趙衛(wèi)祥

摘 要 隨著數(shù)字技術(shù)的普遍運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)傳播的速度突飛猛進(jìn)，我國的新聞網(wǎng)站已經(jīng)實現(xiàn)了完整的布局和體系的構(gòu)建。這對于新聞網(wǎng)站的發(fā)展帶來了機(jī)遇，但是作為黨和國家新聞事業(yè)組成部分的新聞網(wǎng)站，在突發(fā)性新聞報道中長期存在諸多問題，依然有很大的改進(jìn)空間。文章主要通過具體突發(fā)性新聞案例來分析我國新聞網(wǎng)站在突發(fā)性新聞報道中的缺失，并進(jìn)一步論述新聞網(wǎng)站如何做好突發(fā)性新聞報道。

關(guān)鍵詞 突發(fā)性新聞報道；民意；策略

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）02-0023-02

目前我國對突發(fā)性新聞報道展開階段性的總結(jié)研究，通過分析突發(fā)性新聞報道存在的問題及提出對應(yīng)的改進(jìn)策略，可在為網(wǎng)民大眾提供方便快捷的信息服務(wù)的同時，促進(jìn)我國突發(fā)性新聞報道的傳播力量進(jìn)一步彰顯，在多元化的市場競爭格局中穩(wěn)步發(fā)展，實現(xiàn)突發(fā)性新聞報道良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。

1 突發(fā)性新聞報道特點(diǎn)

1.1 重大事件不缺位

宣傳功能一直以來都是官方媒體被賦予的重要使命。我國新聞報道的發(fā)展既有經(jīng)濟(jì)屬性又有社會屬性，是社會性和政治性的結(jié)合體。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，新聞報道既完善和豐富了馬克思主義新聞觀，同時也在黨的思想宣傳工作中發(fā)揮了重要作用。

“7·23”動車事故、“PX項目群體沖突”“4·20”蘆山地震、“天津港濱海大爆炸”“江西電廠坍塌事件”……在突發(fā)性報道中，新聞網(wǎng)站一直扮演著重要角色，反應(yīng)迅速，積極與傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)媒體互動，多層次全方位報道，做到了廣度與深度的優(yōu)勢互補(bǔ)，及時掌握了輿論引導(dǎo)的主動權(quán)，滿足了廣大網(wǎng)民的知情權(quán)。比如在報道2015年的天津港濱海大爆炸時，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等各大新聞網(wǎng)站紛紛設(shè)立專題專區(qū)。進(jìn)行全方位立體化多視角的報道，體現(xiàn)了濃濃的人文關(guān)懷。

1.2 新聞專題形式豐富

每當(dāng)有重大新聞與突發(fā)事件發(fā)生時，各大新聞網(wǎng)站會相繼推出新聞專題報道，圍繞著一個特定的主題，針對性和系統(tǒng)性地進(jìn)行信息的集納和全方位展示，以獨(dú)特的視角與觀點(diǎn)，精心的策劃和視覺化的呈現(xiàn)方式吸引受眾的注意力，彰顯著各大新聞網(wǎng)站的信息整合能力、技術(shù)運(yùn)用能力和資源調(diào)動能力。

日益增多的新聞網(wǎng)站滿足了受眾足不出戶，一網(wǎng)知天下的信息需求。但是受眾已經(jīng)不再滿足于被動接受信息，他們也有參與互動的需求。新聞網(wǎng)站也在逐漸探索與受眾互動的形式，不斷增強(qiáng)用戶黏性。

1.3 成熟運(yùn)用高科技手段

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟，新聞報道可借助的高科技也多元化起來。2012年，新華網(wǎng)已著手開展了“數(shù)據(jù)可視化”新聞的積極嘗試和探索；2014年新華網(wǎng)組建了數(shù)據(jù)新聞部，具體負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)新聞創(chuàng)新策劃與制作，這反映出新華網(wǎng)對數(shù)據(jù)新聞的日益重視和高瞻遠(yuǎn)矚。對于“馬航MH370失聯(lián)”突發(fā)性事件報道中，新華網(wǎng)所呈現(xiàn)的可視化報道清晰直觀，嚴(yán)謹(jǐn)客觀，發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，不落窠臼。

2 突發(fā)性新聞報道中存在的問題

突發(fā)公共事件具有不可預(yù)知性和強(qiáng)破壞性，會對人類的生存、生活環(huán)境帶來嚴(yán)重?fù)p害和劇烈的影響。突發(fā)性公共事件一般包括災(zāi)難性突發(fā)事件和社會性突發(fā)事件。近年來，地震、化學(xué)品爆炸、恐怖襲擊等突發(fā)事件頻發(fā)，借助網(wǎng)絡(luò)新媒體受眾通過博客、微博、微信傳播信息，從而加劇了個體問題公眾化、一般問題熱點(diǎn)化的趨勢。我國突發(fā)性新聞報道中主要存在以下問題。

2.1 信息來源渠道較為單一

2011年7月23日發(fā)生的“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故，也是近年來影響非常深遠(yuǎn)的突發(fā)性事件，其中新聞報道呈現(xiàn)的特點(diǎn)也十分明顯，即信息來源渠道較為單一。統(tǒng)計人民網(wǎng)從2011年7月23日事件發(fā)生當(dāng)天起至2011年8月11日這段時間的共227篇報道，從消息來源方面可以看到，政府部門及官員和媒體記者所占的來源已超過了80%，信息來源較為單一。

2.2 民意反饋不占主導(dǎo)

在突發(fā)性新聞報道中，PX項目是引起廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)。在人民網(wǎng)內(nèi)部以“茂名PX”為關(guān)鍵詞搜索，剔除了重復(fù)的報道和不相干報道外，總共找到了54篇報道。在群體沖突中各方的觀點(diǎn)和訴求是否被充分展示，新聞報道是否均衡報道54篇報道中所呈現(xiàn)的事實觀點(diǎn)來源于哪里呢？我們發(fā)現(xiàn)了一個很特別的現(xiàn)象，見表1。

通過表1我們可以看出人民網(wǎng)報道的消息來源主要是政府和國內(nèi)的其他媒體，占比非常高。從國內(nèi)專家及第三方研究機(jī)構(gòu)和一般群眾獲取消息源的數(shù)量分別是7%和5%，所占的比例為8.75%和6.25%。

從兩起突發(fā)事件的報道我們可以看出來，人民網(wǎng)報道過分倚重政府機(jī)構(gòu)和官網(wǎng)以及新聞媒體，消息來源顯得單一，民意得不到反饋。中國網(wǎng)民人口數(shù)量龐大，新聞網(wǎng)站在進(jìn)行報道時要注意吸收官方信息和民間信息，找到平衡點(diǎn)，從而有助于相關(guān)事情的妥善解決。

3 應(yīng)對突發(fā)性新聞報道策略

3.1 傾聽多元化聲音，與輿論引導(dǎo)并行

突發(fā)性事件中有可能是現(xiàn)實生活中不同群體的利益訴求沒有得到充分的重視和傾聽，長期積累后就會爆發(fā)。也許有人會質(zhì)疑普通老百姓并不是專家，并不具備專業(yè)知識，對于整體情況可能不是很了解，可能觀點(diǎn)有所偏激并不是很客觀，在災(zāi)難面前表現(xiàn)的可能是恐慌和無助。過多地展示這些是否會讓新聞網(wǎng)站的新聞報道偏離主題，不能很好履行新聞報道的事實表達(dá)功能，輿論引導(dǎo)功能和宣傳功能。對于第三方機(jī)構(gòu)和境外媒體，其觀點(diǎn)可能少了主觀色彩相對更加客觀些。增加對于普通老百姓狀況和言論的報道比例和境外媒體、第三方機(jī)構(gòu)的看法，無疑更能反應(yīng)事物的真實面貌和全景，使得新聞網(wǎng)站所呈現(xiàn)的新聞報道更加立體化，使得新聞報道能夠更加真實客觀。

3.2 肯定微力量，吸納網(wǎng)民新聞內(nèi)容

新媒體時代人人都是記者，通過論壇、博客、微博、微信，他們在發(fā)出自己的聲音，不管你是否承認(rèn)，他們確實扮演著越來越重要的角色，已經(jīng)成為了不可或缺的一部分。新聞網(wǎng)站的編輯們可以逐步加大公民在新聞報道方面所承擔(dān)的任務(wù)，剛開始他們可能只是補(bǔ)充和提供新聞資源，漸漸地受眾會承擔(dān)協(xié)助驗證信息的功能，甚至有可能成為新聞網(wǎng)站某個板塊的發(fā)起者和主持者。對于超本地新聞網(wǎng)站，它不僅向用戶提供非常區(qū)域性的“小眾”的新聞內(nèi)容，更重要的是市民可以借助這樣的平臺發(fā)表自己的新聞稿件。

參考文獻(xiàn)

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