孔令勇

摘 要 隨著智能手機的大量普及，推動了互聯(lián)網(wǎng)新媒體飛速發(fā)展，正在逼迫傳統(tǒng)媒體的重新構架與體制的解放和創(chuàng)新。文章以彌勒電視臺的新媒體工作實踐為例，探討縣市級廣電如何打造有影響力的微信新媒體。

關鍵詞 縣市；廣電；新媒體

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）02-0059-02

近幾年來，隨著智能手機的大量普及，推動了互聯(lián)網(wǎng)多元化新媒體飛速發(fā)展，正在逼迫傳統(tǒng)媒體的重新構架與體制的解放和創(chuàng)新。下面結合彌勒電視臺的新媒體工作實踐，與大家一起探討縣市級廣電如何打造微信新媒體。

1 彌勒電視臺微信公眾號：從0到8萬的突破

彌勒電視臺的新媒體工作是從2014年的10月開始的，以微信公眾平臺的形式進行探索發(fā)展。截至目前，粉絲已近8萬人，發(fā)布各類信息5 000多條，累計閱讀人數(shù)3 000多萬人次。原創(chuàng)內(nèi)容1 500多條，閱讀人數(shù)上10萬人以上的有10多條，5萬人以上的有100多條，1萬人以上的有400多條。

2 彌勒電視臺新媒體工作的主要做法

2.1 從“無”到“有”的突破

2014年8月18日，習近平主持召開中央改革領導小組第四次會議，提出了《新媒體融合發(fā)展的指導意見》。彌勒電視臺積極響應中央的號召，于2014年10月創(chuàng)辦微信公眾平臺，并通過電視頻道進行了宣傳推廣。當時，彌勒電視臺的微信平臺沒有一個用戶粉絲，只有本臺30多個員工關注了這個平臺。從不懂新媒體來做新媒體，走了一些彎路。

彎路就是用傳統(tǒng)媒體的思維做新媒體。一開始，彌勒電視臺從領導到員工，只有傳統(tǒng)媒體思維。在微信公眾號內(nèi)容推廣工作中，把電視臺所有的新聞欄目、專題欄目的視頻和文字作為微信平臺的推廣內(nèi)容，菜單目錄名稱就是欄目名稱，每天就是把內(nèi)部的視頻內(nèi)容換換，菜單目錄名稱基本不變，最多備注一下上的是第幾期。就這樣，微信平臺持續(xù)了1個多月，閱讀人數(shù)只有幾十人，上100的都很少，粉絲只增加了100多人。

后來，通過學習其他做得好的微信公眾號的內(nèi)容和編排形式，分析后認為，是內(nèi)容讓用戶不感興趣，應從用戶關心、關注的角度來采制內(nèi)容。

于是，大家利用《彌勒新聞》欄目里的“不文明行為曝光臺”的內(nèi)容素材，編制了條理清晰、重點突出、圖文并茂的微信版，標題為《彌勒交通違章不文明行為大曝光》，一經(jīng)發(fā)出，閱讀人數(shù)從幾百到幾千快速增長，說明這條內(nèi)容從標題到內(nèi)容都是群眾關注的熱點，激發(fā)了大家在微信朋友圈進行分享，朋友圈里的人見了以后也很感興趣地打開閱讀。

這一條內(nèi)容的成功傳播，使我們深刻地理解了什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，什么是新媒體。我們認識到，新媒體最顯著的特征是微信平臺與用戶之間是平等的，內(nèi)容的傳播與否，取決于用戶對信息的共鳴程度。如果我們所推送的內(nèi)容不是用戶感興趣的，用戶就不會在朋友圈里分享，信息的傳播就會中止。所以，推送用戶關心、關注的內(nèi)容是做好新媒體的關鍵，也就是內(nèi)容為王。

因此，遵循著用戶需求至上和本土原創(chuàng)的原則，精心做好每天的微信頭條。把有價值做微信的彌勒新聞內(nèi)容，重新按新媒體的特點重新編制成微信內(nèi)容進行推送，同時，組織幾個員工專門采編群眾關注度高的本土民生內(nèi)容，逐一在每天的微信頭條向用戶推送。二條及以下的三四五條內(nèi)容，從其他有公信力的門戶網(wǎng)站和微信公眾號選取群眾用戶喜聞樂見的內(nèi)容轉載推送，這樣就豐富了每天推送的內(nèi)容。形成了頭條是本土原創(chuàng)，二三四五六條是轉載的多元化信息推送的基本模式，把更多的精力用于頭條本土原創(chuàng)精品的采編上。本土原創(chuàng)頭條時時有儲備，精心安排，確保每天都有本土原創(chuàng)的精品頭條發(fā)布，不斷提升用戶對我們的微信平臺的粘性和期待。

就照這樣的運作模式，從2014年10月中旬至今，彌勒電視臺微信公眾號的粉絲從起初的30多個用戶增長到了現(xiàn)在的近8萬用戶，閱讀量上萬的微信內(nèi)上千條，成為了彌勒本土最具公信力和影響力的全媒體。

2.2 從“有”到“優(yōu)”的蛻變：影響力云南省排名前十

彌勒電視臺的微信平臺起步較晚。大家充分認識到，我們的優(yōu)勢是本土原創(chuàng)的重大民生內(nèi)容，但是要長期保持本土原創(chuàng)的高品質(zhì)，談何容易。于是，加大了微信媒體中心的人員配備和設備添置，同時建立了更加完善的獎懲考核制度，充分調(diào)動員工的創(chuàng)造性和主動性，使員工付出有回報，多勞就多得，不斷創(chuàng)新采編本土原創(chuàng)內(nèi)容，長期堅持下來。持續(xù)保持了微信內(nèi)容的高品質(zhì)狀態(tài)，不斷增強用戶的粘性。

同時，進一步為用戶提供發(fā)表意見交流的微信互動社區(qū)、彌勒本土電影院信息查詢、天氣預報查詢、有獎信息查詢等便民服務，增強了用戶的黏性。

發(fā)展至今，彌勒電視臺微信平臺用戶近8萬，成為了彌勒本土最具影響力的新媒體。并長期保持云南?。ㄅc省級媒體同比）媒體微信影響力排行榜前十名。

2.3 中央廚房式的操作模式，實現(xiàn)全臺資源的有效配置

體制，是制約新媒體發(fā)展的瓶頸。新媒體不是簡單的成立一個新媒體部門，而是全臺人力資源、信息資源的有效配置和調(diào)用，才能充分發(fā)揮一切優(yōu)勢，做好新媒體。

彌勒電視臺的做法是，臺長親自主管新媒體，并對其他部門的新聞、專欄信息等資源進行調(diào)配、加工和編制，為新媒體所用。全臺的新聞和專欄節(jié)目的信息，只要是有新媒體傳播價值的，都要按新媒體的編制方式重新加工上載，使本土原創(chuàng)的微信內(nèi)容更加豐富，實現(xiàn)了視頻、文字、圖片、聲音的全媒體功能，不斷為用戶提供高品質(zhì)、多元化、多場景的信息體驗。

2.4 典型案例：用手機終端從北京第一時間發(fā)回的報道

2014年11月2日，筆者跟隨市委宣傳部的領導到北京人民大會堂做報道，參加旅游衛(wèi)視《最美中國》欄目組舉行的彌勒篇的新聞發(fā)布會。當時的發(fā)布內(nèi)容主要是旅游衛(wèi)視與各大合作商的合作戰(zhàn)略簽署，關于彌勒的內(nèi)容只有正在拍攝的《最美中國》彌勒篇的專題節(jié)目。

而對于彌勒電視臺的報道來說，這些都是常規(guī)的新聞，作為微信新媒體不會引起用戶的多少共鳴。2014年12月30日晚，旅游衛(wèi)視將在彌勒體育場舉行群星演唱會，電視臺得知這一消息后，找到了新媒體的報道熱點。筆者以新聞發(fā)布會為由頭，標題和內(nèi)容突出彌勒在人民大會堂開新聞發(fā)布會和年末張信哲等十余明星將在彌勒參加演唱會的這兩個新聞點，撰寫了新聞稿件，并配以圖片，由彌勒電視臺微信平臺發(fā)布者編輯完成后成功發(fā)布。

此時，會議只結束了2小時，彌勒電視臺微信平臺成為了發(fā)布此消息最早最快的媒體。當時的很多中央級媒體和門戶網(wǎng)站，是在第二天才發(fā)布了此消息。3天后，彌勒電視臺的《彌勒新聞》才進行了播出。

當時，此微信一經(jīng)發(fā)出，立即引發(fā)了瘋狂的轉發(fā)，閱讀人數(shù)快速攀升，幾個小時閱讀人數(shù)就上萬，最終達到了3萬多人。而當時彌勒電視臺微信平臺的粉絲只有1 000多人。

這個案例充分說明：

第一，粉絲的多少不是決定閱讀量高低的決定因素，更重要的還是內(nèi)容。

第二，題材和報道角度決定了新媒體傳播的

成敗。

第三，好的標題是撬開用戶打開內(nèi)容閱讀的一把鑰匙。

第四，新媒體的快速、便捷、高效的傳播是傳統(tǒng)媒體無法相比的。

第五，新媒體不受時間空間和地理位置的限制，快速發(fā)布，影響面廣，其影響力遠超傳統(tǒng)媒體。

第六，用手機終端拍攝、寫稿，再把圖文用手機發(fā)給后臺工作人員編制，編好后用手機審核確認發(fā)布，這一切流程都用手機終端完成，這是傳統(tǒng)媒體無法做到的。

2.5 未來的構想：多屏融合

未來的時代是多元化信息共享的時代，我們獲取的信息的方式將會越來越多元化?，F(xiàn)在，電視機不只是收看電視節(jié)目，還通過無線WIFI功能進行上網(wǎng)點播網(wǎng)絡電影電視??；手機、平板電腦，使我們隨時隨地都能獲取信息、發(fā)布信息，解放了人的空間和時間，使人不再受地理位置和時間的限制?；ヂ?lián)網(wǎng)多元化新媒體，正在逼迫傳統(tǒng)媒體的重新構架與體制的解放和創(chuàng)新。

未來，在條件成熟時，彌勒臺將把電視臺變成網(wǎng)絡直播電視臺，建立門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)手機客戶端、網(wǎng)絡頻道、傳統(tǒng)電視頻道等多屏推送、相互帶動的全媒體融合平臺。