• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

      探析家電配送企業(yè)的改革策略

      2017-04-02 19:48:05袁雪妃邰思奇
      智富時代 2017年3期
      關(guān)鍵詞:改革策略

      袁雪妃+邰思奇

      (大連財經(jīng)學(xué)院,遼寧 大連 116622)

      【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,家電零售企業(yè)在網(wǎng)上的銷售額快速增長。在家電零售企業(yè)發(fā)展的背后離不開物流配送的支持,配送能力的強弱直接決定著連鎖企業(yè)經(jīng)營成本的高低,影響企業(yè)贏利的能力。因此,本文闡述了家電配送的發(fā)展歷史,對國內(nèi)外家電配送現(xiàn)狀分析比較,分析家電配送企業(yè)存在的問題并提出改革策略。

      【關(guān)鍵詞】家電零售;家電配送;改革策略

      一、家電配送的發(fā)展歷史及重要性

      配送是指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)客戶要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達指定地點的物流活動。家電配送是家電產(chǎn)品的生產(chǎn)者與消費者之間的紐帶,是實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模效益的關(guān)鍵因素。目前,家電業(yè)已經(jīng)成為了我國發(fā)展最迅速,最具市場競爭力的行業(yè)之一。我國已名副其實地成為了家電業(yè)的第一大國,巨大的需求量促使了我國家電物流的快速發(fā)展并且已達到世界家電配送水準(zhǔn)的前端,但是今天取得的成績也是經(jīng)過一波三折的。

      20世紀80年代初,我國家電業(yè)剛剛興起,當(dāng)時是計劃經(jīng)濟時期,基本所有的家電企業(yè)只是負責(zé)生產(chǎn)制造,根本不介入商品的流通。但是這時的家電企業(yè)也都擁有自己的車隊和倉庫,并進行原材料的采購和運輸,這是我國家電物流的起步階段。從80年代中后期開始,家電業(yè)的逐步發(fā)展和市場環(huán)境進一步的擴大,家電制造企業(yè)開始建立適合自己的物流體系,企業(yè)通過自建物流來完成整個配送過程。此時的物流是為了保證銷售,所以物流效率低下、成本較高。從90年代末開始,家電產(chǎn)品從嚴重供不應(yīng)求到嚴重產(chǎn)能過剩,利潤從暴利到微利,迫使我國家電企業(yè)不得不重新認識物流,向家電物流要利潤。有很多家電企業(yè)開始了其家電物流的發(fā)展、創(chuàng)新之路。使我國出現(xiàn)了一批在家電配送方面做出一番成績的物流企業(yè)。從而家電物流走上了高效率、低成本的發(fā)展之路,許多家電企業(yè)也推出了適應(yīng)自身情況的物流配送模式。

      家電配送屬于物流活動的末端,直接接觸客戶,必須最大限度地滿足客戶的要求,為客戶提供便捷的服務(wù),成為企業(yè)與客戶良好的溝通的橋梁。家電企業(yè)的物流配送必須快速及時地響應(yīng)客戶的需求,這就要求家電企業(yè)有快速的反應(yīng)能力,保證信息暢通無阻,盡可能以最短的時間將家電產(chǎn)品送到客戶的手上。另外如果是大家電產(chǎn)品,其體重和體積都較大,對于其搬運過程要求嚴格,并且大家電產(chǎn)品需要安裝、調(diào)試,對售后服務(wù)要求高。防止產(chǎn)品在搬運、運輸過程中損壞,避免給企業(yè)和消費者帶來不必要的麻煩。

      二、家電配送企業(yè)的現(xiàn)狀分析

      家電零售企業(yè)認識到物流配送成為企業(yè)在市場上最重要的競爭力后,家電配送走上高速發(fā)展時代。從1999年開始,就有很多家電企業(yè)向國際知名公司咨詢物流或供應(yīng)鏈方面的問題,開始對自身企業(yè)的物流管理進行改革,也有很多家電企業(yè)建立有利于其發(fā)展的物流企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,家電網(wǎng)購市場也快速發(fā)展起來,從小家電到大家電的購買率也是逐年遞增,從而對家電配送活動有了更高的要求。

      (一)國內(nèi)家電物流配送發(fā)展現(xiàn)狀

      我國家電物流配送企業(yè)通常是兩種模式,一種是家電制造企業(yè)的企業(yè)物流發(fā)展而來的,如日日順、安得物流等:另一種是從家電零售企業(yè)自建的物流體系中脫離出來的,例如蘇寧易購的蘇寧物流和國美的安訊物流。這兩種模式發(fā)展起來的家電物流企業(yè)都有其自身的特點、獨特的運作模式,充分體現(xiàn)出國內(nèi)家電配送的發(fā)展現(xiàn)狀。

      以家電制造企業(yè)發(fā)展而來的日日順物流企業(yè)。日日順成立于1999年,全稱為青島日日順電器服務(wù)有限公司,在2011年被海爾集團收購,成為海爾集團的子公司,海爾物流從集團內(nèi)部獨立出來,從企業(yè)物流轉(zhuǎn)型成為了物流企業(yè)。如今,日日順早已從物流企業(yè)發(fā)展成平臺企業(yè),國內(nèi)唯一能進村入戶的大件物流送裝平臺。日日順物流始終堅持以用戶最佳體驗為標(biāo)準(zhǔn),提供全品類、全渠道、全流程、一體化物流服務(wù)。日日順物流的核心競爭力為“四網(wǎng)融合”的平臺,即倉儲網(wǎng)、配送網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、信息網(wǎng)。依托四網(wǎng)融合競爭力,解決了大件網(wǎng)購市場的“最后一公里”的配送難題。2016年雙十一,日日順物流雙十一單天總接單量是2015年的1.6倍,當(dāng)日出庫量是去年出庫量的將近1.8倍,當(dāng)日送達的用戶數(shù)也比去年翻了一番。雙十一當(dāng)天總接單量、出庫量及送達用戶量都創(chuàng)下了日日順物流歷史新高。在雙十一大件物流領(lǐng)域,日日順物流的大件訂單量、當(dāng)日出庫作業(yè)量和當(dāng)日送達用戶量創(chuàng)下三個行業(yè)第一。同年12月21日,日日順物流與運聯(lián)中國物流集團在青島簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將共同成立合資公司。搭建輻射環(huán)渤海、長三角和珠三角產(chǎn)業(yè)帶,從產(chǎn)地“第一公里”服務(wù)至銷地“最后一公里”的全流程物流服務(wù)平臺。雙方將在前端攬貨、干線運輸、區(qū)域倉配及領(lǐng)先一公里送裝方面進行全面融合,展開戰(zhàn)略合作。

      以家電零售企業(yè)發(fā)展而來的蘇寧物流集團。蘇寧快遞創(chuàng)建于1990年,開始主要為蘇寧提供物流服務(wù),后來從蘇寧內(nèi)部的物流體系中脫離出來,成為第三方物流公司,2015年,宣布成立蘇寧物流集團。自2013年從企業(yè)物流轉(zhuǎn)型物流企業(yè)以來,蘇寧物流主要做了三件事:智慧物流踐行者、自營物流引領(lǐng)者以及極致服務(wù)創(chuàng)造者。2016年11月1日,在蘇寧物流舉辦的媒體通報會上,由蘇寧打造的亞洲第一、世界前三的智慧物流基地——“蘇寧云倉”正式登臺亮相,向外界揭開神秘面紗。蘇寧云倉在倉儲規(guī)模、日出貨量、自動化水平等整體科技能力和智能化水平方面,都打破了亞洲物流行業(yè)的記錄。蘇寧云倉是集自動化,數(shù)據(jù)化和規(guī)?;谝惑w,是蘇寧物流成果的最前沿展示。今年“雙十一”期間,蘇寧對外公開作出了蘇寧易購及天貓?zhí)K寧易購旗艦店同步對次日達及預(yù)約配送服務(wù)的未達賠付承諾。同時,蘇寧物流引進了勝斐邇旋轉(zhuǎn)系統(tǒng)(SCS),可以實現(xiàn)按訂單全自動挑選貨物,除最后取貨環(huán)節(jié)外無需人工操作,使得蘇寧整個物流過程提高了7倍。蘇寧快遞可以將從挑貨、配貨任務(wù)下后到裝車發(fā)貨的時間縮短到平均40分鐘。

      (二)國外家電物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀

      日本的日通公司發(fā)展的“宅配便”業(yè)務(wù)是以家庭投遞為主的。2015年,日通公司的“宅配便”配送量已達到16億,是當(dāng)年其他快遞小包的五倍。“宅配便”是有著先進的信息系統(tǒng)的支持,通過分區(qū)域的配送體系,從而實現(xiàn)門到門的配送模式。它的服務(wù)范圍較為廣泛范,服務(wù)的內(nèi)容具體化,從以前家電的配貨、裝貨、送貨及安裝服務(wù)到現(xiàn)在拆卸、搬家服務(wù),甚至還包括了廢家電的處理。

      美國家電零售巨頭——百思買,共有23個物流中心,它們的主要作用是為店鋪配貨服務(wù),而不是像亞馬遜是為線上顧客的訂單配貨的。在2013年,百思買開展了“店配”,也就是1000多家實體店成為了小型物流中心,由店內(nèi)的人員對線上訂單進行打包、發(fā)貨。這使配送時間極速縮短,送貨速度甚至快于亞馬遜。這種店配模式使百思買的每一個實體店都成為配送中心,從而降低了庫存量、降低了物流成本。2014年,百思買還引入了大數(shù)據(jù)系統(tǒng)“雅典娜項目”,這個項目通過對消費者的購買記錄、瀏覽紀錄來為消費者提供個性化推薦。該項目是用線上促進線下銷售,與“店配”相結(jié)合給顧客帶來無與倫比的全渠道、全方位的體驗。

      三、家電配送存在的問題

      (一)大家電配送存在的問題

      大家電的重量、體積、價值、精密性和技術(shù)含量等方面與一般貨物有著顯著的差別,在配送過程中貨損率高并且成本高。家電類大件品類網(wǎng)購率低,大件物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不健全帶來的物流服務(wù)跟不上、用戶體驗差是很重要的原因之一。大件物流同時也存在著不準(zhǔn)時、不能裝、投訴無人管和退貨難等問題。在整個互聯(lián)網(wǎng)形式新的引領(lǐng)狀態(tài)下,現(xiàn)在有了一些個性化的需求,從原來消費者端送不到、送的慢、破損多、送裝分離,演變到現(xiàn)在的多倉備貨,三四級物流的物流的分撥,整個行業(yè)價值鏈的低毛利,這個現(xiàn)狀聚焦的特點主要是大件物流貨值高、易破損,專業(yè)性的搬運比較難,同時存在一些簡單的從物流的交互到送裝同步一個價值的轉(zhuǎn)變。

      (二)配送過程的遠程控制難

      家電配送過程中不能更好的監(jiān)控倉庫作業(yè)狀態(tài),調(diào)整倉內(nèi)作業(yè)資源,不能良好的監(jiān)控庫區(qū)交接時產(chǎn)生的倉內(nèi)作業(yè)的接單狀態(tài)、各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的負荷情況及完成狀態(tài),不可以方便各負責(zé)人及作業(yè)人員可隨時查看各節(jié)點的完成狀態(tài)。不能實時監(jiān)測配送車輛的位置和狀態(tài)、配送人員的情況、配送路線,不能及時跟蹤物流訂單配送軌跡及訂單節(jié)點的狀態(tài)。

      四、家電配送企業(yè)改革的策略建議

      (一)容量監(jiān)控

      在每個區(qū)縣最后一公里的配送及安裝能力,控制前端用戶下單預(yù)約的應(yīng)達日期,從而控制大件商品每天的送裝容量。家電配送企業(yè)通過容量管控,在系統(tǒng)中設(shè)置每條線路每天應(yīng)送達的訂單總量上限,比如某一條配送路線在某一天要送達的單量是30萬單,當(dāng)每天容量占滿后,系統(tǒng)會自動順延至后一天容量。通過物流最后一公里能力的排查,控制前端用戶下單預(yù)約的應(yīng)達日期。用最后一公里的能力,驅(qū)動干線能力,驅(qū)動倉的作業(yè)能力保障。

      (二)配送雷達

      采用配送雷達系統(tǒng)主要用于監(jiān)控中心配送環(huán)節(jié)的作業(yè)情況,通過數(shù)據(jù)分析,展現(xiàn)中心的訂單接收情況、配車情況、出庫情況,以及目的地的訂單閉環(huán)情況,結(jié)合中心和目的地的作業(yè)能力,給出中心出庫決策,為決策者提供決策數(shù)據(jù)支撐,避免能力不足導(dǎo)致訂單延遲發(fā)貨情況,或因盲目發(fā)貨造成目的地訂單積存情況。同時,對配送車輛采用GPS系統(tǒng),實時監(jiān)控配送情況。

      (三)智慧云倉

      建立智慧云倉,及分布是三級云倉。就是利用物流基地倉、區(qū)域倉、服務(wù)商倉庫的云倉布局,提前備貨到倉庫,消費者在網(wǎng)上下單后,可以實現(xiàn)次日送達的物流服務(wù)。日日順物流實現(xiàn)了首個全網(wǎng)共享的三級分布式云倉網(wǎng)絡(luò),是中國唯一一個實現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋的大件物流企業(yè)。服務(wù)商倉庫,以少量全倉覆蓋。傳統(tǒng)就是叫一庫達,或者叫一倉達,主要目的是降低商家的庫存成本?;貍}和區(qū)域倉,使貨物離消費者越來越近。

      【參考文獻】

      [1]劉敏,探析家電零售連鎖企業(yè)物流配送問題[J].物流科技,2012

      [2]郭進超,探析B2C家電網(wǎng)購企業(yè)物流配送存在的問題.[D].中山大學(xué)新華學(xué)院,2016

      [3]袁向博,我國家電連鎖企業(yè)物流配送模式研究[J].企業(yè)論壇,2010

      [4]高亞凡,家電連鎖企業(yè)城市配送瓶頸及解決方案[J],企業(yè)研究,2010

      猜你喜歡
      改革策略
      新課改下中職《電器及PLC控制技術(shù)》課程教學(xué)改革探微
      對農(nóng)村會計管理工作的幾點思考
      中職計算機教學(xué)改革策略初探
      初中英語教學(xué)改革策略初探
      基于創(chuàng)新人才培養(yǎng)視角下的視覺傳達教育改革研究
      大學(xué)英語教學(xué)模式改革初探
      職業(yè)院校音樂鑒賞課改革策略初探
      戲劇之家(2016年21期)2016-11-23 20:01:27
      高職數(shù)學(xué)教學(xué)方法的現(xiàn)狀及改革探究
      “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中職英語教學(xué)改革策略研究
      新形勢下??茖W(xué)校體育教學(xué)工作研究
      新一代(2016年15期)2016-11-16 15:42:18
      柳河县| 小金县| 阿鲁科尔沁旗| 安宁市| 潞城市| 犍为县| 平利县| 井陉县| 杭锦后旗| 东阿县| 正定县| 宣威市| 旺苍县| 姚安县| 巧家县| 洛川县| 马龙县| 锦屏县| 田阳县| 新竹市| 都匀市| 茶陵县| 色达县| 中方县| 高阳县| 屏东县| 大田县| 定结县| 星子县| 城市| 巴楚县| 信阳市| 沁阳市| 漳浦县| 阳东县| 永丰县| 佛冈县| 惠水县| 额尔古纳市| 岗巴县| 兴海县|