我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與改進(jìn)措施

陳亮

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，我國企業(yè)和民間跨境電子商務(wù)的發(fā)展在不斷加快。國際間商務(wù)交流的渠道也在不斷增加，但是由于技術(shù)和政策等方面的原因，我國的跨境電子商務(wù)在高速發(fā)展的同時還存在一定的配套問題需要解決。筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗對我國跨境電子商務(wù)的交易現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，希望能對我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶來啟示。

跨境電子商務(wù)主要以B2C（Business-to-Customer）和B2B（或BTB，Business-to-Business）的形式存在。在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命的沖擊下，布局全球市場的跨境電子商務(wù)成為我國國際貿(mào)易應(yīng)對市場競爭的一種新形式?？缇畴娮由虅?wù)發(fā)展到今天，既取得了輝煌的成就。同時也存在一定的問題需要政府和市場進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范與管理。這些問題中，既有政府在國際貿(mào)易中的制度設(shè)計原因，也有企業(yè)在發(fā)展中的經(jīng)驗與理念原因。對此我們必須對跨境電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的研究，分析出制約我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，并加以改善。

當(dāng)前我國跨境電子商務(wù)存在的問題

電商的發(fā)力帶動了新一輪的國際貿(mào)易交易形式改革，跨境電子商務(wù)作為我國經(jīng)濟(jì)的新興種類，打造了我國貿(mào)易新的經(jīng)濟(jì)增長點，提高了我國市場與國際接軌的程度，也增加了國內(nèi)客戶接觸國際商品的機(jī)會。但是我們也應(yīng)當(dāng)注意，在當(dāng)前跨境電子商務(wù)高速發(fā)展的同時，也存在以下幾項問題亟待解決。

跨境物流成本較高。與國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)化的現(xiàn)狀不同，國際物流的高昂成本制約了跨境電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。物流體系尚未完善、運輸周期較長、對外物流追蹤技術(shù)和商品運輸保障都還沒有得到良好的開發(fā)和建設(shè)，極大的滯后了跨境交易的用戶體驗，極度依賴空運的運輸模式也增加了用戶購買的價格，降低了電商的市場競爭力。

消費者權(quán)益維護(hù)艱難。不管是B2B還是B2C，在跨境交易的規(guī)則中，買方的權(quán)益都面臨著潛在的威脅。跨境電商由于涉及到不同國家和地區(qū)的法律以及管理內(nèi)容，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測方面存在一定的管理真空，而且我國對于跨境電子商務(wù)交易的海關(guān)等監(jiān)督機(jī)制尚未制定完善。而且在后期的商品保障方面，也留有較大的監(jiān)管空白去，消費者的權(quán)益難以得到保證。需要交易兩國進(jìn)行合理的規(guī)則談判和管理合作。

跨境支付體系與交易安全亟待解決?？缇畴娮由虅?wù)的貨幣支付是跨境電子商務(wù)的核心技術(shù)，但是由于美元的絕對強(qiáng)勢地位，使得我國依然有不少企業(yè)通過SWIFT通道進(jìn)行美元支付，對于貨幣交易時限和信息數(shù)據(jù)的安全并非長久之計。除此之外，支付手段的技術(shù)安全也是影響我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，如何確保信息安全安和系統(tǒng)穩(wěn)定，提升支付者的支付信心是未來貿(mào)易發(fā)展的關(guān)鍵。

我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的改進(jìn)措施

整合電商交易制度，規(guī)范電商發(fā)展。對于我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，最重要的就是政府出臺相應(yīng)的規(guī)章制度，對整個跨境電子商務(wù)市場進(jìn)行規(guī)范。加強(qiáng)監(jiān)管與執(zhí)法，保護(hù)跨境交易安全，規(guī)范交易制度，提高交易路徑的透明度。同時將跨境交易路徑建設(shè)提到首要的地位進(jìn)行管理，保證跨境產(chǎn)品的路徑清晰，交易合理，價格透明。另外就是完善我國跨境電子商務(wù)的行業(yè)組織，通過民間組織帶動行業(yè)的競爭和洗牌，構(gòu)建民間與官方信息溝通的橋梁。

加強(qiáng)國際談判，打造跨境交易的物流高速通道。對于跨境電子商務(wù)的物流建設(shè)，政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)共同發(fā)力。首先，政府需要加強(qiáng)與貿(mào)易國之間的商業(yè)談判，就國際貿(mào)易中的物流運輸、安全保障、商品監(jiān)管進(jìn)行進(jìn)一步的磋商，加大交流與開放力度，形成跨境交易的物流高速通道以及專業(yè)的跨境電商產(chǎn)品監(jiān)管系統(tǒng)。

企業(yè)需要走出去，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行合作

比如建立異地倉儲等，通過打散交易類型，提高產(chǎn)品整合度等方式，縮短產(chǎn)品在途的時間。第三就是加強(qiáng)跨境交易的規(guī)模效應(yīng)。利用現(xiàn)代信息技術(shù)將海外物流納入一體化監(jiān)管體系中，以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；档统杀?，提高交易利潤。

完善跨境交易的支付手段和安全保障。對于跨境電子商務(wù)的交易，保證資金流通的安全與快速是貿(mào)易交易的重要條件。對此，我們首先要不斷完善交易支付手段的建設(shè)，加強(qiáng)人民幣跨境支付系統(tǒng)（CIPS）建設(shè)，鼓勵境內(nèi)外銀行通過中國獨立自主的支付通道進(jìn)行跨境電子商務(wù)的結(jié)算和支付。第二要加強(qiáng)對金融安全和風(fēng)險的防范，提高對不法資金的往來監(jiān)督，保證支付平臺的安全性和合法性，減少國際糾紛。第三要完善信息的安全保護(hù)建設(shè)，保護(hù)企業(yè)或者個人隱私和商業(yè)機(jī)密信息的安全。

加快跨境電子商務(wù)交易人才的培養(yǎng)?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展，離不開專業(yè)貿(mào)易人才的支持。對此，我們需要在人才培養(yǎng)上進(jìn)行提升。通過高校開設(shè)專業(yè)的國際貿(mào)易、財務(wù)、法律相關(guān)課程，通過理論研究帶動實務(wù)的發(fā)展，吃透交易規(guī)則。鼓勵企業(yè)參加各種高層次論壇和會議，開闊眼界，提升發(fā)展層次。政府要加快實行專業(yè)人才資格證書制度，利用考試提高我國跨境對外貿(mào)易從業(yè)者的職業(yè)地位。建立學(xué)校、企業(yè)和政府相結(jié)合的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。再有就是通過國際獵頭公司吸引國外高素質(zhì)精英人士進(jìn)入我國企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。

總而言之，跨境電子商務(wù)是一項新興的國際貿(mào)易形式，在交易渠道和支付手段上較以往國際貿(mào)易都有了巨大的變化。對此，作為國際貿(mào)易從業(yè)者，我們應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，不斷提升自己的專業(yè)知識和操作經(jīng)驗，勇于競爭，在新時代的舞臺上盡情揮灑和展示自己的才華，推動我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步繁榮。