位文華,蘇叢叢,周衍魯
(1.山東建筑大學(xué),山東濟(jì)南 250101;2.山東省商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融學(xué)院,山東 濟(jì)南250103;3.山東行政學(xué)院,山東 濟(jì)南250014)
推動(dòng)山東電子商務(wù)發(fā)展的策略分析
——基于菏澤市電子商務(wù)發(fā)展的啟示
位文華1,蘇叢叢2,周衍魯3
(1.山東建筑大學(xué),山東濟(jì)南 250101;2.山東省商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融學(xué)院,山東 濟(jì)南250103;3.山東行政學(xué)院,山東 濟(jì)南250014)
借鑒菏澤電商模式帶動(dòng)菏澤新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)山東省電商在農(nóng)業(yè)、工業(yè)和跨境方面的發(fā)展現(xiàn)狀,針對制約山東電商發(fā)展的瓶頸因素,分析發(fā)展我省農(nóng)村電商、企業(yè)電商和跨境電商的發(fā)展策略。
互聯(lián)網(wǎng);農(nóng)村電商;企業(yè)電商;跨境電商;數(shù)字經(jīng)濟(jì)
“互聯(lián)網(wǎng)+”是集政策、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)踐于一體的重要國家戰(zhàn)略,是融合創(chuàng)新發(fā)展新經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力。菏澤市將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為“科學(xué)趕超、后來居上”的重要抓手,采取行政推動(dòng)、宣傳發(fā)動(dòng)、培訓(xùn)促動(dòng)、典型帶動(dòng)、平臺啟動(dòng)和配套聯(lián)動(dòng)等“六動(dòng)”措施全力促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。2015年全市電子商務(wù)交易額達(dá)703億元,同比增長50.2%,其中,B2B電子商務(wù)交易額562億元,同比增長42.3%,網(wǎng)絡(luò)零售額超過140億元,同比增長93.2%??缃珉娮由虅?wù)銷售額2.2億美元,同比增長50.1%。電子商務(wù)交易額與國民生產(chǎn)總值之比為28%,電子商務(wù)交易額增長幅度是國民生產(chǎn)總值增長幅度的5.2倍,成為拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。創(chuàng)建2個(gè)電子商務(wù)示范縣,1個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),是阿里巴巴第一個(gè)地市級戰(zhàn)略合作伙伴,淘寶大學(xué)為政府量身定制縣長電商研修班。寄出包裹量與接收包裹數(shù)之比從年初的1:3,實(shí)現(xiàn)了雙十一1.2:1的成功逆轉(zhuǎn);村淘覆蓋過半等等驕人成績。創(chuàng)全國領(lǐng)先,全省之冠。
2015年菏澤市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)制定電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃1900家,占全部企業(yè)的61.3%,比上年增加30.5%;開展電子商務(wù)活動(dòng)的1205家,占全部企業(yè)的38.9%,比上年增加12.5%;其中,自建電子商務(wù)系統(tǒng)的565家,占全部企業(yè)的18.2%;依托第三方平臺銷售的619家,占全部企業(yè)的19.9%;實(shí)施網(wǎng)絡(luò)采購的703家,占全部企業(yè)的22.7%。2015年全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)256億元,增長32.5%;網(wǎng)絡(luò)采購額169.5億元,增長29.3%。
全國網(wǎng)上銷售的演出服裝約60%來自菏澤市曹縣,現(xiàn)在已經(jīng)形成了網(wǎng)店銷售和表演服飾加工生產(chǎn)的價(jià)值鏈,從全國擴(kuò)大到全球,年出口額達(dá)1600萬美元。90%的牡丹加工企業(yè)開始網(wǎng)絡(luò)銷售,10多個(gè)牡丹產(chǎn)品已通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)銷到美國。石油化工和煤炭等企業(yè)紛紛成立電子商務(wù)部門,通過電子商務(wù)建立了廣泛的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,銷售收入和利潤大幅度上升。電子商務(wù)引領(lǐng)傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級,充分發(fā)揮傳統(tǒng)的覆蓋廣泛的銷售點(diǎn),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,將線上線下有機(jī)地結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)線上線下并行銷售,創(chuàng)造了“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店”的格局。外貿(mào)企業(yè)利用ebay、亞馬遜、環(huán)球資源和中國制造等平臺從事跨境電商出口貿(mào)易,涌現(xiàn)了一批典型企業(yè)。全市2015年實(shí)現(xiàn)跨境電商出口額20億美元,同比增長50.1%。青年創(chuàng)業(yè)者將電子商務(wù)作為創(chuàng)業(yè)源動(dòng)力,出現(xiàn)了眾多“互聯(lián)網(wǎng)+基地”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新氣象。
菏澤電商用實(shí)際行動(dòng)走到了全國前列,為山東電商的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。菏澤市委、市政府采取的六動(dòng)措施、推行的大集模式、鄆城標(biāo)準(zhǔn)和菏澤速度是政府引領(lǐng)規(guī)則的精華,也是對發(fā)展電子商務(wù)認(rèn)識到位、服務(wù)到位、配合到位、工作到位和指導(dǎo)到位的實(shí)踐化。菏澤模式為我們提供了參考,針對制約山東電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸因素分析,提出發(fā)展山東農(nóng)村電子商務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)和跨界電子商務(wù)的路徑和策略。
綜觀山東省電商在農(nóng)業(yè)、工業(yè)和跨境方面的發(fā)展現(xiàn)狀,要進(jìn)一步在全省范圍內(nèi)發(fā)展電子商務(wù),帶動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,直接面臨以下幾個(gè)瓶頸因素。
首先,是社會需求的知識結(jié)構(gòu)與教育體系不匹配。電子商務(wù)是國內(nèi)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的典型代表,根據(jù)麥肯錫咨詢公司的數(shù)據(jù),2014年中國消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在GDP的占比已經(jīng)達(dá)到4.4%超過美國的4.3%。如此迅猛的發(fā)展速度和規(guī)模,需要大量的具備相應(yīng)知識的人才是持續(xù)發(fā)展的根本保證,而我們現(xiàn)行的教育體系滿足不了社會發(fā)展的需求,我們山東省應(yīng)該協(xié)同職業(yè)教育和社會教育進(jìn)一步改革教育培訓(xùn)模式和內(nèi)容,以契合山東新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的知識需求和人才供給。
其次,創(chuàng)業(yè)環(huán)境欠佳,經(jīng)濟(jì)活力不足。類似于電商的發(fā)展,是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的新經(jīng)濟(jì)模式,需要社會各層面提供良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,釋放經(jīng)濟(jì)活力,從社會環(huán)境治理到服務(wù)環(huán)境方面都應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
第三,技術(shù)創(chuàng)新體系陳舊。電子商務(wù)是以技術(shù)為發(fā)端的經(jīng)濟(jì)形式,應(yīng)該在全社會范圍強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新對社會發(fā)展的重要性,宣傳技術(shù)對發(fā)展經(jīng)濟(jì)的支持作用,利用當(dāng)今企業(yè)發(fā)展及其財(cái)富效應(yīng)的現(xiàn)實(shí)說明技術(shù)創(chuàng)新對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,從而敦促改善技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境。
第四,觀念落后,致使電子商務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)之間缺乏互相促進(jìn)作用。有的管理層缺乏清晰的系統(tǒng)觀念,存在大量地將電子商務(wù)看成是網(wǎng)絡(luò)推廣或網(wǎng)站建設(shè)等方面,缺乏對電子商務(wù)實(shí)施方式、應(yīng)用范圍和對經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)作用的系統(tǒng)性認(rèn)識。電子商務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的具體抓手,是“互聯(lián)網(wǎng)+”滲入經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的重要渠道。“互聯(lián)網(wǎng)+”什么都可以加,但就是不能“+傳統(tǒng)觀念”,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始改變所有行業(yè)的發(fā)展路徑,自然要求人們必須拋棄傳統(tǒng)觀念,建立以互聯(lián)網(wǎng)思維為基礎(chǔ)的新觀念。這項(xiàng)工作涉及范圍較大,任務(wù)很重,是改變農(nóng)業(yè)發(fā)展路徑,有效發(fā)揮典型示范電商模式作用的重要基礎(chǔ)。
第五,基礎(chǔ)設(shè)施滯后?;A(chǔ)污染環(huán)境亟待完善,安全認(rèn)證的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)仍需確定,配套的物流還需改善等基礎(chǔ)設(shè)施需要社會各界共同努力,以奠定山東新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的普及水平還有待于進(jìn)一步提高,國家也為此加大了財(cái)政投入,網(wǎng)絡(luò)速率還要提速,費(fèi)用還將進(jìn)一步降低,互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)環(huán)境是發(fā)展電子商務(wù)的根本保障。
現(xiàn)在是一個(gè)以云計(jì)算大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的技術(shù)革命時(shí)代,一次技術(shù)革命對應(yīng)一次產(chǎn)業(yè)革命,產(chǎn)業(yè)革命必然引發(fā)經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域深化變革。物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從概念化階段穩(wěn)定落地,建立成熟的電子商務(wù)環(huán)境是迎接下一個(gè)技術(shù)變革時(shí)代的重要基礎(chǔ)。因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值將是互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的30倍。因此,我們應(yīng)該以技術(shù)拉動(dòng)和知識培訓(xùn)為支撐,行政引領(lǐng)和市場驅(qū)動(dòng)雙管齊下,推廣成功的電商模式,推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步,效率提升,形成山東經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)。
電子商務(wù)是山東發(fā)展新經(jīng)濟(jì)的引擎。針對山東電商發(fā)展的瓶頸因素,應(yīng)該以“行政引領(lǐng)、模式創(chuàng)新、全面推進(jìn)、穩(wěn)步實(shí)施”為基本路線,以政策引領(lǐng)為抓手整合資源推動(dòng)創(chuàng)新電商模式,以示范基地建設(shè)與推廣為措施加快電商發(fā)展速度,以知識培訓(xùn)為基礎(chǔ)破除阻礙技術(shù)引領(lǐng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的桎梏,以“革命化”的態(tài)度認(rèn)識“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的沖擊以至于改變落后觀念。
以菏澤為代表的11種電商模式已經(jīng)在山東境內(nèi)初見成效,并取得了較好的成績。山東農(nóng)村電子商務(wù)開始覆蓋田間地頭,滲入土壤,連通城區(qū),促進(jìn)工業(yè)品與農(nóng)特產(chǎn)品充分流動(dòng)。在推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展中,要加快城鄉(xiāng)雙向流動(dòng),促進(jìn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、加工流通企業(yè)與電商企業(yè)全面對接融合,推動(dòng)線上線下互動(dòng)發(fā)展。加快建立健全適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系。支持農(nóng)產(chǎn)品電商平臺和鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。推動(dòng)商貿(mào)、供銷、郵政、電商互聯(lián)互通,加強(qiáng)從村到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流體系建設(shè),實(shí)施快遞下鄉(xiāng)工程。深入實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范。提高農(nóng)產(chǎn)品上行增收,打通物流上行通道,解決農(nóng)村電商“貴”和“路偏”之痛,降低農(nóng)產(chǎn)品上行物流成本高、通道不暢等實(shí)際問題。
根據(jù)麥肯錫咨詢公司提供的數(shù)據(jù),美國的企業(yè)電商已達(dá)到80%,而我國企業(yè)電商只有8%。我們在看到差距的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)我們新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間和機(jī)會,預(yù)示著山東“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)(2016年-2018年)與兩化融合的經(jīng)濟(jì)前景。我們應(yīng)該不斷深化工業(yè)電商百縣行活動(dòng),推進(jìn)基礎(chǔ)培訓(xùn)和提升對接工程;成立山東省電商服務(wù)聯(lián)盟、重點(diǎn)電商平臺聯(lián)盟,推動(dòng)電子商務(wù)深入應(yīng)用;進(jìn)行高層次人才和普及電商基礎(chǔ)知識培訓(xùn)活動(dòng),系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)電商理論與實(shí)踐案例;通過工業(yè)電商示范縣、重點(diǎn)培育電商平臺評定工作,發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用。圍繞完善工業(yè)電商、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新應(yīng)用、服務(wù)支撐等方面,深入推進(jìn)電子商務(wù)工作。深化電子商務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)與創(chuàng)新提升工程,推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)企業(yè)與電商融合發(fā)展。開展校企聯(lián)盟、路演交流等活動(dòng),打造山東省電子商務(wù)行業(yè)生態(tài)圈。以“走出去,學(xué)先進(jìn)”等活動(dòng)為契機(jī),助推轉(zhuǎn)型升級,提高新技術(shù)在工業(yè)企業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的認(rèn)識和應(yīng)用。推動(dòng)會員與會員服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)自身的發(fā)展和建設(shè),進(jìn)一步學(xué)習(xí)歐美等國家協(xié)會聯(lián)盟等組織在工業(yè)電商發(fā)展中的作用,提高自律、協(xié)調(diào)和監(jiān)管方面效率。完善電子商務(wù)金融支付服務(wù),大力提升電子商務(wù)金融服務(wù)水平。加強(qiáng)宣傳與交流合作,不斷擴(kuò)大社會影響力。
跨境電商正在推進(jìn)過程中,2016年3月頒布的新政規(guī)定跨境電商商品按照一般貨物通關(guān),并在5月暫時(shí)中止了提供通關(guān)單的要求,有利于海關(guān)對跨境電商的進(jìn)出口貨物進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)管和清關(guān)。針對山東企業(yè)來講,想要進(jìn)一步發(fā)展跨境電商必須規(guī)劃構(gòu)建完善的跨界物流體系,構(gòu)建海內(nèi)外的倉儲中心是最為行之有效的方法,但是不管是作為生產(chǎn)企業(yè)方還是跨境電商平臺企業(yè)或是物流企業(yè)來說,任何一方單獨(dú)去建立都會面臨資金的壓力以及市場的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)該建立產(chǎn)品展示系統(tǒng),產(chǎn)品及服務(wù)提供方可方便及時(shí)修改產(chǎn)品的發(fā)布及展示,讓更多的消費(fèi)者全面了解商品的相關(guān)信息,運(yùn)營人員也會通過檢測機(jī)制及時(shí)掌握了解產(chǎn)品相關(guān)信息,通過與國家相關(guān)數(shù)據(jù)的引入與對接,做到依法合規(guī);建立平臺客戶系統(tǒng),幫助消費(fèi)者更加直觀地了解產(chǎn)品,解決購物中遇到的問題,提供及時(shí)有效服務(wù),并對交易過程中的獨(dú)立約定有跡可循。
成立行業(yè)協(xié)會或聯(lián)盟等組織,充分發(fā)揮協(xié)會信息面廣、聯(lián)系性強(qiáng)、資源整合能力突出的優(yōu)勢,搭建政府和企業(yè)溝通的橋梁和紐帶。集中力量研究跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,并提出意見和建議,為政府科學(xué)決策提供參考。完善服務(wù)體系,帶領(lǐng)會員開拓國際視野和國際市場,激發(fā)全省各地會員的積極性和作用。促進(jìn)山東跨境電商企業(yè)更快的發(fā)展,并為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商提供全方位支持。
我省工農(nóng)業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),大企業(yè)、大集體、產(chǎn)業(yè)集群和特色產(chǎn)業(yè)多,這些都是我省發(fā)展電子商務(wù)得天獨(dú)厚的有利條件。因此,我省電子商務(wù)的著力點(diǎn)應(yīng)結(jié)合實(shí)體產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,重點(diǎn)突破發(fā)展輕工、化工、機(jī)械、冶金、紡織、能源以及化肥、種子、農(nóng)產(chǎn)品等領(lǐng)域的行業(yè)電子商務(wù)平臺,以及推動(dòng)消費(fèi)品等生產(chǎn)企業(yè)加快發(fā)展自建自營的電子商務(wù)銷售和采購平臺,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展。推動(dòng)電子商務(wù)品牌化集聚式發(fā)展,以“好品山東”網(wǎng)絡(luò)營銷平臺為龍頭,積極培育一批第三方、行業(yè)性和企業(yè)自營電子商務(wù)平臺,加快整合打造我省大型綜合性電商平臺和統(tǒng)一平臺形象,提升國內(nèi)外影響力和競爭力。依托電子商務(wù)重點(diǎn)城市和骨干企業(yè),加快培育一批電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地和產(chǎn)業(yè)集群,發(fā)揮“創(chuàng)新高地”和“政策洼地”效應(yīng),促進(jìn)各類要素聚集整合,提升協(xié)同發(fā)展、規(guī)模發(fā)展的優(yōu)勢。全面深入拓展電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)零售健康快速發(fā)展,加強(qiáng)農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品、城市社區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用體系建設(shè),推動(dòng)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用,鼓勵(lì)特色領(lǐng)域和大宗商品現(xiàn)貨市場電子交易。鼓勵(lì)行業(yè)龍頭企業(yè)依托品牌和資源優(yōu)勢,通過第三方平臺或企業(yè)自建平臺,在細(xì)分市場或同類產(chǎn)品的電子商務(wù)中搶占先機(jī)。加快完善電子商務(wù)發(fā)展支撐體系,鼓勵(lì)電子支付、倉儲物流、信息服務(wù)、安全認(rèn)證等企業(yè)開展技術(shù)和服務(wù)模式創(chuàng)新,建立完善電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條。支持傳統(tǒng)企業(yè)與電商服務(wù)企業(yè)對接合作,發(fā)揮服務(wù)外包對電子商務(wù)的促進(jìn)作用。完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系,為電子商務(wù)科學(xué)發(fā)展提供決策依據(jù)。加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)家和社會公眾的知識培訓(xùn),鼓勵(lì)相關(guān)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)新教育模式向電子商務(wù)領(lǐng)域傾斜。
[1]周衍魯“互聯(lián)網(wǎng)+金融”防控企業(yè)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的策略研究《商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》[J].2016,18.
[2]陳爭輝我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及改善策略研究《中國市場》[J[.2016,32.
[3]互聯(lián)網(wǎng)+背景下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略淺析《科技風(fēng)》[J].2017,2.
An Empirical Analysis on the Development of E-commerce in Shandong——Based on the Development of E-commerce in Heze
WEI Wenhua,Su Congcong,ZHOU Yanlu
(1.Shandong Jianzhu University Jinan Shandong 250101;2.Shandong instittute of Commerce and technology Jinan Shandong 250103;3.Shandong Acacdemy of Governance Jinan Shandong 250014)
From the Heze mode driven by electricity suppliers Heze new economic development experience,according to the Shandong provincial electricity supplier in agriculture,industrial development and crossborder aspects,aiming at the bottleneck factors restricting the development of the electricity supplier in Shandong,analysis of the development of rural electricity providers in our province,the development strategy of enterprise business and cross-border electricity supplier.
Internet plus;rural electricity supplier;enterprise electricity supplier;cross-border electricity supplier;digital economy
F83 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2095-7327(2017)-05-0068-04
位文華(1985-),女,山東菏澤人,山東建筑大學(xué)環(huán)境學(xué)院教師,研究方向:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。周衍魯(1963-),男,山東即墨人,山東行政學(xué)院副教授,管理碩士,研究方向:金融管理。
“互聯(lián)網(wǎng)+金融”防控山東企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的策略研究(項(xiàng)目編號:2016RKE30001)電子商務(wù)子課題階段性成果。2016年山東行政學(xué)院重點(diǎn)課題:“互聯(lián)網(wǎng)+金融”防控山東企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的策略研究(項(xiàng)目編號:YKT201609)。
編輯:林軍
山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院學(xué)報(bào)2017年5期