李麗芳

【摘要】 目的 探討手術(shù)室人性化護(hù)理的實(shí)施和效果。方法 100例手術(shù)治療患者分為對(duì)照組與觀察組， 各50例。對(duì)照組實(shí)施常規(guī)手術(shù)室護(hù)理， 觀察組在此基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理。結(jié)果 觀察組手術(shù)室管理、消毒隔離、護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理安全評(píng)分以及護(hù)理質(zhì)量總分均要顯著高于對(duì)照組， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；觀察組護(hù)理滿意度是98.0%高于對(duì)照組的80.0%， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 手術(shù)室實(shí)施人性化護(hù)理具有顯著護(hù)理效果， 值得臨床大力推廣。

【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室；人性化護(hù)理；護(hù)理效果

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.07.095

手術(shù)室是醫(yī)院搶救與救治患者的重要場所， 雖然患者在手術(shù)室的時(shí)間不長， 但是患者在該時(shí)期心理較為脆弱， 因?yàn)槭中g(shù)治療方法的特殊性， 患者易出現(xiàn)恐懼、焦慮以及不安等不良心理[1]。本次研究的主要目的是為了探討手術(shù)室人性化護(hù)理的實(shí)施和效果， 特選擇本院100例手術(shù)治療患者的臨床資料進(jìn)行分析， 詳細(xì)內(nèi)容報(bào)告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選擇2013年8月～2016年6月于我院接受手術(shù)治療的100例患者作為此次研究對(duì)象， 其中男58例， 女42例；年齡21～76歲， 平均年齡（48.8±11.6）歲；其中普外科患者51例， 骨科患者19例， 婦產(chǎn)科患者30例。將患者隨機(jī)分為對(duì)照組與觀察組， 各50例。

1. 2 護(hù)理方法 對(duì)照組實(shí)施手術(shù)室常規(guī)護(hù)理， 觀察組在對(duì)照組基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理， 具體護(hù)理措施如下。

1. 2. 1 術(shù)前護(hù)理 由巡回護(hù)士在患者手術(shù)前1天予以系統(tǒng)病房訪視， 為患者解釋病情， 介紹手術(shù)室環(huán)境、手術(shù)麻醉方式、手術(shù)流程以及相關(guān)注意事項(xiàng)等內(nèi)容， 讓患者能提前進(jìn)入角色， 做好充分準(zhǔn)備， 有利于術(shù)中良好配合；并做好患者的術(shù)前宣教工作， 囑咐患者應(yīng)在術(shù)前晚上保證充分睡眠， 讓患者維持最佳心理狀態(tài)與生理狀態(tài)接受手術(shù)。在術(shù)前訪視中， 根據(jù)患者的性格愛好、心理狀況、疾病情況、手術(shù)情況等合理選擇溝通技巧， 耐心、親切的對(duì)待每一個(gè)患者， 并指導(dǎo)患者家屬如何安慰患者， 幫助患者發(fā)泄不良情緒。

1. 2. 2 術(shù)中護(hù)理 由巡回護(hù)士接患者入手術(shù)室， 應(yīng)熱情接待患者， 待患者入室后給予其最體貼與最周全的人文關(guān)懷；完成各項(xiàng)護(hù)理操作應(yīng)保證輕、快、準(zhǔn)， 并注意控制手術(shù)室內(nèi)適宜的溫濕度， 以免患者著涼；準(zhǔn)確輔助患者擺放適宜的麻醉體位與手術(shù)體位， 予以患者心電監(jiān)護(hù)， 監(jiān)測患者生命體征變化情況， 保證輸液暢通性；手術(shù)期間不應(yīng)隨意討論患者病情， 用合適語言同患者交流， 保證患者良好情緒， 盡可能滿足患者合理需求。

1. 2. 3 術(shù)后護(hù)理 將患者的消毒劑和手術(shù)時(shí)出血遺留下的痕跡沖洗干凈， 且密切監(jiān)護(hù)患者狀況， 當(dāng)患者蘇醒后要第一時(shí)間告知其手術(shù)非常成功， 以此讓患者放松心情；由巡回護(hù)士將患者護(hù)送回病房， 和責(zé)任護(hù)士做好交接工作；術(shù)后第2天來病房探視患者， 了解患者一般情況， 為患者及家屬講解術(shù)后相關(guān)注意事項(xiàng)， 并準(zhǔn)確填寫手術(shù)護(hù)理記錄單。

1. 3 觀察指標(biāo)及判定標(biāo)準(zhǔn) 觀察并對(duì)比兩組患者的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分（手術(shù)室管理、消毒隔離、護(hù)士素質(zhì)以及護(hù)理安全評(píng)分）與護(hù)理服務(wù)滿意度。采用本院自制滿意度調(diào)查問表， 滿意、一般和不滿意?？倽M意度=（滿意+一般）/總例數(shù)×100%。

1. 4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ x-±s）表示， 采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗(yàn)。P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2. 1 兩組患者護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較 觀察組患者的手術(shù)室管理、消毒隔離、護(hù)士素質(zhì)以及護(hù)理安全評(píng)分以及護(hù)理質(zhì)量總分均要顯著高于對(duì)照組， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

2. 2 兩組患者護(hù)理滿意度比較 觀察組護(hù)理滿意度為98.0%高于對(duì)照組的80.0%， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表2。

3 討論

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， 人們對(duì)于醫(yī)護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不斷提高， 臨床開始出現(xiàn)一種人性化護(hù)理模式， 近些年人性化護(hù)理成為了臨床發(fā)展最迅速的一種護(hù)理方法， 逐漸受到臨床重視[2-4]。人性化護(hù)理是通過Watson首先提出的“人性照護(hù)”理念發(fā)展而成， 即是護(hù)理人員必須具備人性科學(xué)的認(rèn)知， 并為患者實(shí)施人性化照護(hù)[5-7]。人性化護(hù)理屬于一種現(xiàn)代化新型護(hù)理模式， 其護(hù)理理念是“一切以患者為中心”， 其本質(zhì)是尊重患者的人格與權(quán)利， 為患者提供全方位服務(wù)， 用護(hù)理人員的愛心、誠心以及耐心， 換回患者的安心、放心以及舒心， 具有個(gè)體化、整體性、高效率以及創(chuàng)造性等服務(wù)特點(diǎn)[8-10]， 可以讓患者感受到更多的關(guān)懷與被尊重， 為患者營造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境， 讓患者以最佳心理狀態(tài)與生理狀態(tài)接受治療[11-13]。本次研究結(jié)果顯示， 觀察組手術(shù)室管理、消毒隔離、護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理安全評(píng)分、護(hù)理質(zhì)量總分以及護(hù)理滿意度均要顯著高于對(duì)照組， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

綜上所述， 手術(shù)室實(shí)施人性化護(hù)理具有顯著護(hù)理效果， 能夠明顯改善護(hù)理質(zhì)量， 提高患者的護(hù)理滿意度， 值得臨床大力推廣實(shí)施。

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[收稿日期：2016-09-07]