楊 敏

?

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館員身心健康研究

楊 敏*

（阜陽師范學(xué)院 圖書館，安徽 阜陽 236037）

人的健康分為身體健康和心理健康兩個(gè)層面，高校圖書館員的健康狀況在這兩個(gè)層面都令人堪憂。細(xì)菌、電子輻射、機(jī)械操作對(duì)身體造成慢性侵蝕，工作壓力、溝通困難對(duì)心理造成長(zhǎng)期困擾。呼吁圖書館員樹立正確的健商觀念，改善工作環(huán)境，以多種方式進(jìn)行身體和心理調(diào)節(jié)，獲得身心健康。

身體健康；心理健康；健商普及；改善環(huán)境

1 前言

新世紀(jì)以來，國(guó)家對(duì)圖書文化事業(yè)投入了可觀的建設(shè)資金。隨著一批圖書館舊館改造項(xiàng)目的實(shí)施，一座座陸續(xù)建造的現(xiàn)代化新館的啟用，全國(guó)各地的圖書館可謂舊貌換新顏，邁入了現(xiàn)代化的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和交流時(shí)代。只要走進(jìn)圖書館，第一感覺幾乎都是寬闊敞亮、窗明幾凈，書刊閱覽室、流通室陳列著一排排整齊的書架，工作臺(tái)擺放著電腦、電子識(shí)別器、消磁器等電子設(shè)備；專門的電子閱覽室排滿了接通網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)；通常人們會(huì)認(rèn)為這里的工作環(huán)境優(yōu)雅舒適，有利于身心健康，讓人羨慕，其實(shí)，這只是圖書館給人們呈現(xiàn)出來的表面現(xiàn)象，一旦深入到圖書館的內(nèi)部組織肌理，探查圖書館員與書刊和電子儀器接觸的實(shí)際情況，即可發(fā)現(xiàn)在紙質(zhì)書刊和電子環(huán)境中存在著各種各樣危及到圖書館員身心健康的問題。筆者根據(jù)多年高校圖書館工作實(shí)踐，結(jié)合近年來的相關(guān)研究成果，對(duì)當(dāng)下圖書館員工作中的身心健康問題提出一些意見和看法，希望拋磚引玉，引起學(xué)界對(duì)圖書館員身心健康問題的關(guān)注。

2 危及高校圖書館員身體健康的影響源

人的健康分為身體健康和心理健康（本文包含與心理相關(guān)的社會(huì)適應(yīng)能力）兩個(gè)層面，先看高校圖書館員身體健康層面的問題。根據(jù)實(shí)際工作環(huán)境對(duì)身體的影響和理論性的研究成果，高校圖書館員的身體狀況普遍下滑到了亞健康狀態(tài)。劉建華曾對(duì)23所600多名圖書館員的健康狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)為近7成館員處于亞健康狀態(tài)[1]。在同一館所內(nèi)，鄭書娟的研究表明，65%以上的員工存在著軀體疼痛[2]。高明磊等對(duì)本館員工年度體檢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)得知，90%以上的人員患有不同程度的疾病[3]。這樣的數(shù)據(jù)是驚人的，圖書館員的健康狀況確實(shí)堪憂。

從圖書館員工作的實(shí)際情況可以了解到危及身體健康的三個(gè)影響源：書籍報(bào)刊、電子設(shè)備和員工長(zhǎng)時(shí)間的機(jī)械動(dòng)作。報(bào)刊裝幀由傳統(tǒng)線裝發(fā)展到現(xiàn)代膠裝無疑是一個(gè)巨大的改進(jìn)，但是由于“紙張中的膠性物質(zhì)如淀粉、水膠、酪素膠等較多，這些物質(zhì)為真菌的生長(zhǎng)和繁殖提供了良好的條件，這樣就對(duì)人體的健康有很大的傷害”[4]。在潮濕和長(zhǎng)期不通風(fēng)狀態(tài)下，書刊上會(huì)滋生大量真菌和微生物。“據(jù)化驗(yàn)，一張看過的舊報(bào)紙上帶有結(jié)核、肝炎、腸炎等二十多種病菌以及蛔蟲、鉤蟲等蟲卵；一本32開的舊書上有各種雜菌150萬個(gè)。常見的致病菌有金黃色葡萄球菌、表皮葡萄球菌（白色葡萄球菌、檸檬色葡萄球菌）、枯草桿菌、假白喉菌、變形桿菌、綠膿桿菌、白色念球菌、大腸桿菌、卡他球菌、四鏈球菌等?！盵5]圖書館員每天都要與這些印刷品接觸，感染的幾率可想而知。另外，印刷品中還極易孳生塵螨一類的寄生物，肉眼很難發(fā)現(xiàn)，會(huì)導(dǎo)致皮膚病發(fā)作；一旦隨空氣進(jìn)入體內(nèi)，還可能引發(fā)哮喘等呼吸器官病癥。

在科技現(xiàn)代化浪潮中，高校圖書館陸續(xù)引進(jìn)辦公自動(dòng)化設(shè)備，連接網(wǎng)絡(luò)的電腦、充磁和消磁設(shè)備、報(bào)警器等電子產(chǎn)品在圖書館架設(shè)，極大地提高了館員的工作效率。但是，這些電子設(shè)備在啟用時(shí)發(fā)散的電磁波和電腦顯示屏的光波造成的潛在危害常常被館員忽視。“根據(jù)有關(guān)資料顯示，電腦產(chǎn)生的輻射量分別為鍵盤1000V/m、鼠標(biāo)450V/m、屏幕218V/m、主機(jī)170V/m、Notebook2500V/m。”[6]輻射量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國(guó)際MPRⅡ規(guī)定的50cm距離小于25V/m的輻射量。人體若長(zhǎng)時(shí)間處在電磁波和光波的籠罩中會(huì)干擾各種細(xì)胞的正常功能，一項(xiàng)研究詳細(xì)闡述了電子輻射的潛在威脅：（1）對(duì)人體循環(huán)系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)、代謝系統(tǒng)的干擾，嚴(yán)重的可能誘發(fā)器官性癌變；（2）對(duì)生殖系統(tǒng)的干擾，影響男性精子質(zhì)量，女性孕期胎兒畸形甚或流產(chǎn)；（3）對(duì)心血管系統(tǒng)的干擾，易引起竇性心率不齊、心悸，女性經(jīng)期紊亂等病癥；（4）對(duì)視覺系統(tǒng)的干擾，使得視力下降，晶體混濁，容易導(dǎo)致白內(nèi)障[6]?，F(xiàn)代電子科技產(chǎn)品在使用的時(shí)候具有雙刃劍性質(zhì)，其負(fù)面效果應(yīng)引起館員們足夠的重視。

在實(shí)行辦公自動(dòng)化的今天，高校圖書館員已經(jīng)不必像傳統(tǒng)人力操作那樣來回奔忙，靜靜地坐在電腦前就可以完成大部分工作。但是這是一個(gè)安靜卻不潔凈的工作環(huán)境：一、前述電子設(shè)備交叉輻射到圖書館員，慢性侵蝕館員的身體。二、空氣中布滿各種致病菌，有研究表明，室內(nèi)空氣污染程度要比室外高2-5倍，無形中加重了呼吸器官的負(fù)擔(dān)。在這樣的環(huán)境下，館員長(zhǎng)時(shí)間靜坐并機(jī)械式地操作，不僅降低了肌體的抗病能力，還會(huì)引發(fā)肌肉和器官的痙攣或勞損。如果長(zhǎng)時(shí)間伏案操作電腦，頸、肩、脊椎等會(huì)處在僵硬的狀態(tài)，血液循環(huán)不暢，肌肉無法松弛，致使頭部沉重、肢體麻木?！伴L(zhǎng)期從事圖書館工作，在年紀(jì)偏大后會(huì)逐漸出現(xiàn)由肩椎、腰椎、頸椎疾患引起的各種不適，而到老年之后，這些不適會(huì)逐漸加重形成頭痛、腰痛、腿痛等病癥?！盵6]還會(huì)引起靜脈曲張、心血管疾病等病癥。

這三個(gè)影響源在每個(gè)高校圖書館不可避免地存在者，可能單一的影響源并不一定就會(huì)致圖書館員發(fā)病，但是其綜合作用的威力就加重了很多，可以說大部分高校圖書館員的亞健康體質(zhì)與其工作環(huán)境和工作狀態(tài)密切相關(guān)，需要引起圖書館界和社會(huì)各界的重視。

3 危及高校圖書館員心理健康的影響源

近些年來專門以圖書館員心理健康為題的論文并不是很多，李萍的綜述分析只列出了3篇代表性文章，概括出圖書館員的6種心理問題：工作倦怠，自信心低，焦慮，恐懼心理，自卑心理，人格偏差[7]。說明這還是一個(gè)尚未深入探討的深廣領(lǐng)域。人們通常把現(xiàn)代社會(huì)由于工作、生活壓力導(dǎo)致的心理偏差稱為都市文明病，在高校圖書館這個(gè)都市空間里，自然也流布著來自工作和交往方面的心理焦慮，不可避免地形成心理性都市文明病，表明在心理上高校圖書館員也跌入了亞健康狀態(tài)。鄭書娟的調(diào)查顯示，在一個(gè)館內(nèi)約有一半人存在著心理上的問題，有明顯的失落感[2]。劉懿認(rèn)為心理和社會(huì)關(guān)系的亞健康導(dǎo)致人焦慮不安、內(nèi)心恐慌，在交往中猜忌心嚴(yán)重，心靈難以溝通[5]。這些心理障礙與高校圖書館員的工作和家庭環(huán)境有著多重的關(guān)系，概括起來，約有這樣幾個(gè)方面：職業(yè)倦怠、競(jìng)爭(zhēng)壓力和生活擠壓。

職業(yè)倦怠是高校圖書館員在長(zhǎng)期工作中普遍形成的一種心理亞健康狀態(tài)，其表現(xiàn)是對(duì)工作提不起興趣和熱情，缺少工作積極性。高校圖書館員常常被固定在某一個(gè)工作崗位，常年不予調(diào)換，容易形成機(jī)械化思維，造成書刊、電子產(chǎn)品一類物質(zhì)對(duì)人的精神的擠壓，也就是常說的現(xiàn)代社會(huì)特有的精神“異化”。圖書館員整天面對(duì)電腦和報(bào)刊的流通，思維的單向性逐漸代替了內(nèi)心世界的豐富，熱情和興趣隨著年齡的增長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)流失。再者，高校圖書館的崗位編制有限，每個(gè)人都會(huì)有很大的工作強(qiáng)度，一旦進(jìn)入工作時(shí)間便很難找到放松的空隙，前述身體健康問題的形成也與此有關(guān)。最后，高校圖書館為了方便讀者，延長(zhǎng)開館時(shí)間，在很少增添人員的情況下，使得圖書館員的工作時(shí)長(zhǎng)增加，工作量增多。綜上所述，“館員長(zhǎng)期面對(duì)超負(fù)荷的工作任務(wù)和各種新技術(shù)的挑戰(zhàn)，會(huì)出現(xiàn)生物鐘紊亂、身體疲勞、情緒壓抑等癥狀”[3]。高校圖書館的讀者對(duì)象是大學(xué)生，他們對(duì)圖書館員的工作要求高于公共館的一般市民讀者，這本來也沒什么，但是，有些大學(xué)生并不理解圖書館員的辛苦和工作性質(zhì)的機(jī)械性，有些人甚至對(duì)圖書館的規(guī)章制度也不熟悉，遇到問題就會(huì)質(zhì)問圖書館員，隨意挑剔他們的過錯(cuò)，這無疑加重了圖書館員的心理壓抑。在這個(gè)方面，大學(xué)生讀者的閱讀素質(zhì)有待提高。

在競(jìng)聘方面，高校作為一個(gè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，運(yùn)行方式已經(jīng)轉(zhuǎn)化到量化考核的發(fā)展時(shí)期?？己艘话惴譃闃I(yè)務(wù)工作量考核與科研工作量考核兩部分，考核結(jié)果直接決定著被考核人的工資待遇、職稱評(píng)定和工作性質(zhì)。高校圖書館也被納入到這種考核體系中，但是，高校圖書館的員工有相當(dāng)一部分是高校教職工的配偶，他們?cè)诠ぷ?、生活、學(xué)習(xí)中為了照顧另一方，已經(jīng)與科學(xué)研究有了一定的距離，另外，一部分員工并非圖書館專業(yè)出身，這樣的話，對(duì)于他們來說科研就成為一個(gè)極大的壓力，由此而產(chǎn)生心理上的焦慮。高校圖書館在部門中被定位為教輔單位，各院校都不會(huì)向教輔部門傾斜政策，在職稱評(píng)定時(shí)，多是偏重于教學(xué)單位，分配給圖書館的職稱晉級(jí)名額非常有限，就是績(jī)效工資的分配，也不能與教學(xué)單位看齊?！霸谏蠉徃?jìng)聘、職稱晉升等重重壓力下，館員之間的差距越來越大。這很容易造成低崗位低津貼的館員心理失衡。”[3]引發(fā)一系列的心理問題。

高校圖書館員還面臨著生活上的壓力。大多數(shù)高校圖書館都是以已婚女性為主體，她們不僅在工作上存在著極大的壓力，而且在生活上還要照顧家庭和孩子，處理一系列家庭和人際事務(wù)。“她們的困惑、心理沖突更加頻繁……，還要負(fù)擔(dān)起操持家務(wù)、照顧丈夫、教育孩子的重任，為此，在時(shí)間上、精力上付出了成倍努力與艱辛，甚至要經(jīng)常犧牲休息和娛樂的代價(jià)，嚴(yán)重地影響了她們的身心健康，導(dǎo)致心理亞健康狀態(tài)?！盵8]高校圖書館員待遇、職稱偏低，工作勞累，事務(wù)繁多的現(xiàn)狀，妨礙了他們正常的人際交往，與人溝通交流困難，普遍存在著自卑感。據(jù)調(diào)查：“90%以上的員工認(rèn)為圖書館地位低下，對(duì)職業(yè)前景持悲觀態(tài)度的占56%。”[3]高校圖書館員在生活中普遍感覺被人看不起，積存了很多心理上的壓力，情緒低落，缺少自信。

以上三個(gè)方面的影響源，常常交互在一起形成心理上的負(fù)荷，高校圖書館員常有神經(jīng)失調(diào)、失眠、頭暈等肌體病狀，其原因就在于心理上擠壓了過多的焦慮，又沒找到合適的疏解方式，長(zhǎng)期沉淪在消極的心理狀態(tài)中，理應(yīng)引起充分的重視。

4 高校圖書館員身心健康的調(diào)節(jié)與維護(hù)

既然高校圖書館員普遍呈現(xiàn)出了亞健康狀態(tài)，那么，身心健康的調(diào)節(jié)與維護(hù)，就顯得至關(guān)重要了。綜合學(xué)術(shù)界相關(guān)研究成果和個(gè)人的工作與生活實(shí)踐，筆者認(rèn)為應(yīng)從工作環(huán)境的改善和個(gè)人健商觀念的培育兩個(gè)方面入手，內(nèi)外結(jié)合，共同促成高校圖書館員的身心健康。

工作環(huán)境的改善包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是工作場(chǎng)所定期消毒，清理館所內(nèi)的污染源。1、書報(bào)刊上集聚有大量的病菌，可以采用臭氧消毒法、熏蒸消毒法、陽光曝曬法、微波消毒法等進(jìn)行滅菌處理。2、電子設(shè)備上的病菌可用酒精、過氧乙酸或含氯的消毒劑擦拭。對(duì)于電子輻射，則可以定制采購有效隔離輻射的工作服，館員在工作期間以工作服為統(tǒng)一裝束。3、空氣中散布的病菌，可以采用通風(fēng)消毒法、紫外線消毒法、藥物消毒法等處理，在人員密集的場(chǎng)所安置空氣凈化器、消毒器。二是在館所內(nèi)擺放足夠多的綠色植物。綠色植物能夠美化環(huán)境、使人消除視覺疲勞；能夠有效吸收二氧化碳并釋放氧氣，使空氣得到凈化。有些植物花卉還能夠殺滅病菌、吸收有毒氣體?！坝醒芯勘砻?，紫薇、茉莉、檸檬等植物，5min就能殺死原生菌；常青藤能讓90%的苯消失；吊蘭能‘蠶食’室內(nèi)96%的一氧化碳、86%的甲醛和過氧化氮；龜背竹有很強(qiáng)的吸收二氧化碳的特點(diǎn)?！盵9]綠色植物的生態(tài)活性可以有效地營(yíng)造出干凈衛(wèi)生的工作環(huán)境。

個(gè)人健商觀念的培育要從自身做起。所謂健商，是健康商數(shù)（Health Quotient）的簡(jiǎn)稱，指“一個(gè)人所具有和應(yīng)具備的健康意識(shí)、健康知識(shí)、健康能力”[10]。是對(duì)個(gè)人身心健康的綜合考量。健商觀念的培育說是個(gè)人的事情，但其實(shí)是集體的事情，也就是說，每個(gè)人都從自身做起，營(yíng)造出一個(gè)良好的健康氛圍，才能對(duì)每個(gè)人都有益。這樣的話，高校圖書館首先要努力促成這個(gè)健康的集體意識(shí)，宣傳健商觀念，并利用行政資源開展一系列有益于身心健康的文娛活動(dòng)，使館員們對(duì)健康有積極的認(rèn)識(shí)。

館員在集體提倡健康的環(huán)境中更容易去關(guān)注自己的身心健康，也會(huì)積極地學(xué)習(xí)一系列的健康知識(shí)，逐漸改變不利于健康的工作和生活方式，學(xué)會(huì)自我保健、恢復(fù)健康心理。一個(gè)人在身心健康的狀態(tài)下才能增強(qiáng)自信心，以寬容、理解的心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，更好地為讀者服務(wù)。

5 結(jié)語

健康是工作和生活的前提，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書館員更容易因?yàn)楣ぷ?、學(xué)習(xí)的壓力耗損身心的健康，因此，高校圖書館要高度重視館員的身心健康，營(yíng)造良好的健康生態(tài)環(huán)境，鼓舞大家關(guān)心自己的身體和精神狀態(tài)，以飽滿的體質(zhì)和正確的心態(tài)投入到工作和生活中，使每個(gè)館員都煥發(fā)出自己的光彩。

[1]劉建華.圖書館工作人員亞健康的思考[J].山東圖書館學(xué)刊,2003（4）:78-80.

[2]鄭書娟.鄭州輕工業(yè)學(xué)院圖書館職工健康調(diào)研分析[J].輕工科技,2013（10）:126-127.

[3]高明磊,劉秉宇.圖書館員職業(yè)健康及防護(hù)對(duì)策研究[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2011（31）:47-48.

[4]陳扣英,金怡.高校圖書館衛(wèi)生防疫淺析[J].中國(guó)科技信息,2009（6）:193,195.

[5]劉懿.關(guān)于保障圖書館職業(yè)安全與健康權(quán)益的建議案[J].圖書與情報(bào),2008（6）:64-66.

[6]杜懷鋼,楊木銳,梁馨月.談?dòng)绊憟D書館員的健康因素與應(yīng)對(duì)措施[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2009（11）:196-197.

[7]李萍.圖書館工作人員健康問題研究狀況探析[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2010（33）:6-8.

[8]高燕萍,劉應(yīng)時(shí).高校圖書館員亞健康狀態(tài)的現(xiàn)狀及預(yù)防對(duì)策[J].圖書館界,2005（2）:9-10,13.

[9]曹明明,楊廣敏.關(guān)于圖書館員工作環(huán)境的分析研究[J].電子制作,2013（23）:265.

[10]高燕萍.論圖書館員亞健康的成因及健商的培養(yǎng)[J].醫(yī)學(xué)信息,2005（11）:193-194.

On Physical and Mental Health of University Librarians

YANG Min

(Fuyang Normal University Library, Fuyang 236037, Anhui)

People's health is divided into two levels: physical health and mental health.The health of University Librarians at these two levels are worrying. Bacteria, electronic radiation, mechanical operation of the body caused by chronic erosion and work pressure, communication difficulties caused by long-term problems of psychological. This paper calls on the librarians to establish the correct concept of health quotient and improve the working environment, in a variety of ways to carry out physical and mental adjustment, to obtain physical and mental health.

physical health; mental health; health quotient; improving environment

10.14096/j.cnki.cn34-1044/c.2017.01.30

G25

A

1004-4310（2017）01-0153-04

2016-11-15

楊敏(1977- )，女，河南平輿人，阜陽師范學(xué)院圖書館副研究館員。