李小兵

(中國(guó)黃金集團(tuán)新疆金灘礦業(yè)有限公司 新疆 鄯善 838200)

人的行為因素在礦山安全管理中影響

李小兵

(中國(guó)黃金集團(tuán)新疆金灘礦業(yè)有限公司 新疆 鄯善 838200)

本文從人的行為因素方面分析了礦山事故產(chǎn)生的原因，在此基礎(chǔ)上提出了防止發(fā)生安全事故的防范措施，對(duì)指導(dǎo)礦山安全生產(chǎn)工作，確保安全生產(chǎn)具有實(shí)際意義。

礦山；事故；人為因素；對(duì)策

一、前言

在我國(guó)的礦山生產(chǎn)事故中,大量事實(shí)證明,人的不安全行為、物的不穩(wěn)定狀態(tài)和安全管理上的缺陷、安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程執(zhí)行不力等往往是導(dǎo)致礦山安全事故發(fā)生的直接原因。本文重點(diǎn)探討和總結(jié)人的行為因素對(duì)礦山安全生產(chǎn)的影響。

二、人的不安全因素

系統(tǒng)安全理論認(rèn)為：機(jī)械和環(huán)境的信息不斷地通過人的感官反饋到人的大腦，人若能正確地認(rèn)識(shí)、理解、做出判斷和采取行動(dòng)，就能化險(xiǎn)為夷，避免事故和傷亡；反之，如果所面臨的危險(xiǎn)未能察覺、認(rèn)識(shí)，未能及時(shí)地做出正確的響應(yīng)時(shí)，就會(huì)發(fā)生事故和傷亡。人有自由意志，人的行為不是完全受管理者控制的，往往人的行為也不是完全受自己的控制容易受環(huán)境的干擾和影響，生理、心理狀態(tài)不穩(wěn)定，其安全可靠性比較差，再加之在生產(chǎn)過程中總有促使員工做出不安全行為的條件存在，往往會(huì)由于一些偶然因素而產(chǎn)生事先難以預(yù)料和防止的錯(cuò)誤行為。

根據(jù)行為主體人在行動(dòng)之前是否意識(shí)到自己行動(dòng)的危險(xiǎn)性，可以將人的不安全行為分為兩類，一類是行動(dòng)之前行為主體沒有認(rèn)識(shí)到自己行動(dòng)的危險(xiǎn)性，可以稱之為非故意違章行為，主要是因?yàn)槿说哪芰?、生理心理因素而使人的大腦對(duì)信息處理不當(dāng)而導(dǎo)致的行為，如誤操作等；另一類是行動(dòng)之前行為主體人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己行動(dòng)的危險(xiǎn)性，但仍然采取該行動(dòng)，可以稱之為故意違章行為，主要是由于人的心理缺陷造成的，是安全意識(shí)差而導(dǎo)致的行為，如“三違現(xiàn)象、習(xí)慣性違章”等。

三、人的不安全行為產(chǎn)生的原因

1.僥幸的心理：一是經(jīng)驗(yàn)錯(cuò)誤。例如某項(xiàng)違章作業(yè)從來未發(fā)生事故或多年未發(fā)生事故，人的心里危險(xiǎn)意識(shí)就會(huì)弱化，進(jìn)而導(dǎo)致錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為違章未必就會(huì)發(fā)生事故。二是認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤，認(rèn)為事故不是經(jīng)常發(fā)生的，發(fā)生了也不一定會(huì)造成傷害，久而久之，人們形成了作業(yè)習(xí)慣，這樣必然會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。

2.冒險(xiǎn)的心態(tài)：一是喜歡逞能、爭(zhēng)強(qiáng)好勝。二是人們有違章行為但是沒有造成事故的經(jīng)歷。三是急于求成，不按規(guī)程作業(yè)，導(dǎo)致事故的發(fā)生。

3.麻痹的心理：一是習(xí)以為常，覺得此項(xiàng)工作經(jīng)常做，不存在什么危險(xiǎn)。二是此項(xiàng)工作已做過多次，滿不在乎。三是未發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，照常操作。四是責(zé)任心不強(qiáng)，得過且過。用習(xí)慣性方式作業(yè)，放松了對(duì)危險(xiǎn)因素的重視，進(jìn)而導(dǎo)致事故的發(fā)生。

4.圖省事、走捷徑：把應(yīng)有的安全管理制度規(guī)定、安全措施、安全設(shè)備當(dāng)作其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙。

5.逆反的心里：行為人不接受別人正確的、善意的規(guī)勸和批評(píng)，堅(jiān)持其錯(cuò)誤行為。

6.安全意識(shí)淡薄，習(xí)慣性違章頻繁。職工安全意識(shí)差，對(duì)危險(xiǎn)地認(rèn)識(shí)不足，頻繁出現(xiàn)習(xí)慣性違章。主要表現(xiàn)有勞保穿戴不合規(guī)范，工具隨手放置，在禁火區(qū)內(nèi)吸煙，檢修斷電后未掛牌，作業(yè)后不清理現(xiàn)場(chǎng)等。

7.人、機(jī)界面缺陷。人的絕大部分作業(yè)行為是通過設(shè)施、設(shè)備、工器具來完成的。如果行為人所接受的設(shè)施、設(shè)備或使用的工器具有缺陷，就會(huì)使人的行為達(dá)不到預(yù)期的目的；而為了達(dá)到目的，就會(huì)采取不規(guī)范的動(dòng)作，進(jìn)而導(dǎo)致了不安全行為的發(fā)生。

8.工作程序不當(dāng)，監(jiān)督不力。管理人員安全技術(shù)水平和安全法治觀念欠缺，安全技術(shù)素質(zhì)低，本身看不出問題所在，找不到安全管理的切入點(diǎn)。造成安全現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán)格、不到位。

9.行為人的生理和心理有缺陷。每一項(xiàng)作業(yè)對(duì)行為人的生理和心理狀態(tài)都有一定的要求，如果不能滿足這些要求就會(huì)造成行為人的判斷失誤和動(dòng)作失誤。如果行為人的體能、體形不符合要求，視力、聽力有缺陷，反應(yīng)遲鈍，高血壓、心臟病、孕婦等生理缺陷或過度疲勞，情緒恐慌、焦慮等不穩(wěn)定心理狀態(tài)，都會(huì)產(chǎn)生不安全行為。例如：一些企業(yè)一線部分女工懷孕月份長(zhǎng)仍在工作，特別是單人單崗，點(diǎn)、巡檢時(shí)很容易發(fā)生事故。

10.作業(yè)環(huán)境不良。生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的好壞直接影響人的作業(yè)行為。狹窄的空間難以使人按照安全操作規(guī)程進(jìn)行安全作業(yè)；高溫會(huì)使人產(chǎn)生疲勞，引起行動(dòng)遲緩、作業(yè)失誤；噪聲使人的聽力降低，令人煩躁無法安心工作；照明不足使人視覺疲勞，容易接受錯(cuò)誤信息；有毒、有害氣體會(huì)使人因中毒而動(dòng)作失調(diào)等。

11.培訓(xùn)教育不到位，安全技能低下。一是由于行為人沒有進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)教育(三、四級(jí)培訓(xùn)教育)，使行為人缺乏必備的安全知識(shí)和安全技能，不懂操作規(guī)程、不具備安全行為的能力；作業(yè)時(shí)處于盲目狀態(tài)，必然出現(xiàn)違規(guī)違章狀態(tài)。二是培訓(xùn)的頻次不足，形式內(nèi)容單一、匱乏。

12.盲目樂觀情緒：當(dāng)生產(chǎn)過程中取得一些成績(jī)或安全工作一段時(shí)間較好時(shí)，盲目樂觀，放松警惕，此時(shí)因麻痹大意而發(fā)生事故。

13.倒班與收工前后，倒班造成的時(shí)間差打亂了生物鐘，礦工反應(yīng)遲鈍，容易打盹睡覺，放松了對(duì)安全工作的警惕性。收工前，礦工收工心切，一味趕時(shí)間搶速度，急于出井，馬虎應(yīng)付了事，而留下事故隱患。

14.受家庭的影響，如采掘一線工人數(shù)家居農(nóng)村，遇到農(nóng)忙季節(jié)，一心掛兩頭，精力分散；或夫妻、父子、親戚間的不和使礦工的情緒低落，心中煩悶；家里有急事而引起職工思想波動(dòng)，上班不安心等，都容易誘發(fā)事故的發(fā)生。

四、消除人的不安全行為的措施

1.做好新工人的安全知識(shí)培訓(xùn)及法制教育。新工人上崗前必須進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)和礦史教育。通過活生生事故案例教育，使他們從思想上認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性和必要性，增強(qiáng)防災(zāi)、避災(zāi)、抗災(zāi)能力。

2.利用行政手段根據(jù)人的狀態(tài)合理調(diào)整工作。由于人的生理狀況和個(gè)性不同,每個(gè)人能夠適應(yīng)的工作內(nèi)容與工作環(huán)境也不同,在安全管理工作中,應(yīng)高度重視這一點(diǎn),安排不同類型的人從事不同的工作,并在工作中注重觀察人的情緒和生理狀態(tài)變化,必要時(shí)做出合理的調(diào)整,避免因人的狀態(tài)不佳發(fā)生意外。

3.及時(shí)了解礦工家庭、生活、和思想動(dòng)態(tài)，做好職工的思想工作，解決職工的后顧之憂，使操作者在生產(chǎn)過程中注意力集中，一心一意做好本職工作。

做好安全例會(huì)活動(dòng)，堅(jiān)持每周一次的安全例會(huì)，充分利用安全宣傳陣地，進(jìn)行全方位的安全宣傳教育，做到安全警鐘長(zhǎng)鳴。

4.強(qiáng)化檢查，監(jiān)督是有力保證。制度好定，落實(shí)難。各項(xiàng)安全制度和安全操作規(guī)程都是血的教訓(xùn)換來的，遵章守紀(jì)是人的自覺行為，不是靠別人的督促。但是，由于各個(gè)企業(yè)每位員工素質(zhì)和安全意識(shí)的差異，加上其他因素的影響，在實(shí)際生產(chǎn)作業(yè)中，有些員工不能自覺地去遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程。因此，加強(qiáng)對(duì)人的作業(yè)行為的檢查和監(jiān)督是非常必要的。

5.形成具有企業(yè)自身特色的安全文化是根本。安全文化是安全行為規(guī)范和價(jià)值觀的綜合體現(xiàn)，是一個(gè)無形的磁場(chǎng)。它規(guī)范制約著人對(duì)安全的態(tài)度和采取的行為方式，任何人的行為都要受到制約、受到左右，他能時(shí)刻提示和驅(qū)使行為人自覺地抵制違規(guī)、違章、蠻干行為。

總之，控制人的安全行為是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。必須增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和安全行為的自覺性，提高其操作的精確度，有效地減少人的不安全行為，從而避免和減少事故的發(fā)生，提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

[1]莊寶發(fā).淺談礦山事故的人為因素及防治對(duì)策.實(shí)踐與探索，2013.

[2]羅建華.分析礦山安全管理中人的因素.金屬礦山,2007.