林艷

摘 要： 隨著信息時代的發(fā)展，新媒體技術(shù)的應(yīng)用愈加廣泛。新媒體環(huán)境下大學(xué)生的思維模式、行為方式和思想觀念發(fā)生了變化，這給高校輔導(dǎo)員的班級管理工作帶來了挑戰(zhàn)。在介紹新媒體特征的基礎(chǔ)上，分析新媒體環(huán)境對高校學(xué)生成長和班級管理的不利影響，提出新媒體環(huán)境下高校班級管理的對策：轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新媒體時代；加強對學(xué)生的引導(dǎo)和教育，提高學(xué)生的媒體素養(yǎng)；充分運用新媒體平臺的優(yōu)勢，增強班級管理的實效。

關(guān)鍵詞： 新媒體 高校班級管理 影響及對策

隨著信息時代的發(fā)展，以電腦和手機為載體，以微信、微博、QQ等為表現(xiàn)形式的新媒體，已悄然影響和改變大學(xué)生的思維模式、行為方式甚至思想觀念。這給傳統(tǒng)班級管理模式帶來沖擊和挑戰(zhàn)。但新媒體是一把“雙刃劍”，在班級管理中有效地運用新媒體技術(shù)，將使班級管理更具特色和成效。

一、新媒體的特征

新媒體技術(shù)是依托數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)等新興技術(shù)向受眾提供信息服務(wù)的技術(shù)手段。新媒體的特征主要表現(xiàn)在交互性與及時性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個性化與群體化等方面。與傳統(tǒng)媒體相比，其在信息源、信息傳播方式和接收方式上更具優(yōu)勢。

首先，信息來源的多樣性和時效性。新媒體技術(shù)可借助文字、圖片、音頻、視頻、動畫等多種形式進(jìn)行信息發(fā)布，信息來源十分豐富多樣。在新媒體環(huán)境下，學(xué)生可以隨時獲取海量的信息，可以自由選擇信息接收的時間、內(nèi)容、主題等。新媒體為信息的及時有效傳播提供了新途徑，我們可以在各大網(wǎng)站、微博、微信等平臺上及時獲取最新資訊，從而保障信息傳播的時效性。

其次，信息反饋的互動性。新媒體具有交互性和及時性的特點，新媒體環(huán)境下的信息交流變得更直接和真實，如對于網(wǎng)站上或微博上最新發(fā)布的信息，人們可以直接評論、互動、分享，從而改變傳統(tǒng)形式下的單向互動模式。在班級管理活動中，新媒體環(huán)境使師生間的交流變得簡單快捷，師生之間的互動更頻繁和有效。

再次，信息傳播和收集的高效性。新媒體環(huán)境下，信息傳播變得便捷、高效，如在班級管理中，教師可以通過QQ、微信平臺發(fā)布通知、報道等，讓學(xué)生迅速獲取最新信息。此外，新媒體信息傳播的多元化使得信息收集變得高效、快捷，只要給出一個關(guān)鍵詞，在各類搜索引擎中便可獲取大量信息，提高信息收集的效率。

二、新媒體對高校學(xué)生成長和班級管理的不利影響

1.信息的無過濾吸收。

新媒體環(huán)境下的信息傳播多元和便捷，每天都有大量的信息和資訊充斥我們的生活。高校學(xué)生身心發(fā)展尚未成熟，部分學(xué)生文化基礎(chǔ)差，知識儲備較少，生活經(jīng)驗不足，面對紛繁復(fù)雜、真假難辨的信息，他們不加區(qū)分地吸收，這對學(xué)生思想觀念、人生觀和價值觀的確立帶來不良影響。

2.部分學(xué)生沉迷虛擬世界，無法自拔。

部分高校學(xué)生自我約束能力較弱，離開父母的管控來到大學(xué)后，開始放松對自我的要求，整日沉迷于虛擬世界中無法自拔。他們不愿意回到現(xiàn)實世界中，出現(xiàn)“手機控”、“游戲控”、“QQ控”、“微博控”等現(xiàn)象。部分學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活不順利，各方面表現(xiàn)較差，容易陷入虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，從中尋求精神上的刺激和成功的體驗。

3.遇到問題就搜索，極易導(dǎo)致思維惰性，形成零碎思維。

新媒體技術(shù)的發(fā)展，特別是眾多搜索引擎的出現(xiàn)，極大地方便了人們的生活，遇到問題“百度一下”、“谷歌一下”成為當(dāng)下許多人的生活方式。但這極易導(dǎo)致思維惰性，人們開始懶得思考，而追求現(xiàn)成確定的答案。此外，通過搜索解決問題的方式，也容易形成零碎思維，因為人們搜集到的信息常常是零星的、片面的。成長中的大學(xué)生正處于建構(gòu)自身知識體系和思維模式的重要時期，過于依賴搜索引擎，不利于創(chuàng)新思維的養(yǎng)成和知識體系的建構(gòu)。

4.給傳統(tǒng)班級管理模式帶來沖擊和挑戰(zhàn)。

新媒體環(huán)境下，學(xué)生獲取信息的來源和渠道增多，以往學(xué)生的知識和信息依靠教師傳授和傳達(dá)的時代已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。甚至學(xué)生獲取信息比教師更快速、全面，這對于傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)是一種沖擊，也給傳統(tǒng)班級管理模式帶來挑戰(zhàn)。在過去的班級管理中，教師發(fā)布信息、召開會議可以通過班會形式開展，同時可以促進(jìn)班級同學(xué)間的交流。如今，新媒體技術(shù)的興起，教師可以通過QQ群、微信群發(fā)布信息，一些學(xué)生甚至不愿意再組織班會，這容易導(dǎo)致班級同學(xué)直接面對面的交流減少，班級凝聚力下降。

三、新媒體環(huán)境下高校班級管理對策

大學(xué)生是新媒體時代的弄潮兒，他們樂于借助新媒體平臺獲取資訊、表達(dá)觀點、互動交流，這已成為時下大學(xué)生流行的一種生活方式。在高校班級管理中，應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，充分運用新媒體平臺的優(yōu)勢，加強班級管理和建設(shè)，增強高校班級管理的實效。

1.轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新媒體時代。

新媒體發(fā)展帶來的信息大爆炸和紛繁復(fù)雜的社會思潮，已經(jīng)深刻影響著我們的生活。新媒體環(huán)境下，信息的更新速度快，每天都有各式各樣的新詞匯、新點子、新知識出現(xiàn)，教師如果對于這些不了解，就極易與學(xué)生形成“代溝”，不能理解學(xué)生的思想、觀念，難以與學(xué)生拉近心理距離，無形中增加了班級管理的難度。學(xué)生管理工作者必須轉(zhuǎn)變觀念，加強學(xué)習(xí)，適應(yīng)日新月異的新媒體時代。

2.加強對學(xué)生的引導(dǎo)和教育，提高學(xué)生的媒體素養(yǎng)。

在新媒體環(huán)境下，加強高校班級管理，應(yīng)該注意學(xué)生媒體素養(yǎng)的提升訓(xùn)練。高校管理者應(yīng)重視對新媒體信息的過濾加工，把握輿論導(dǎo)向，通過班會、講座、團體輔導(dǎo)活動等方式，加強對大學(xué)生的引導(dǎo)和教育，提高大學(xué)生的信息甄別和過濾能力，增強媒體免疫力。對于紛繁復(fù)雜的媒體信息，教師要引導(dǎo)學(xué)生多從積極的方向傳播信息，關(guān)注信息的積極面，傳播社會正能量。對于有負(fù)面影響的信息不能完全屏蔽，不要過于關(guān)注，要掌握傳播規(guī)律，了解學(xué)生的興趣點和關(guān)注點，讓負(fù)面信息傳播逐漸失去號召力。

3.充分運用新媒體平臺的優(yōu)勢，增強班級管理的實效。

創(chuàng)建班級QQ群、微信群，加強學(xué)生的實時交流。QQ群和微信群為學(xué)生提供了一個交流互動的平臺，使學(xué)生更自由、平等、開放地表達(dá)自己的觀點和意愿，實現(xiàn)一對一、一對多的及時平等對話。同時，通過這樣的實時交流能夠幫助輔導(dǎo)員及時把握學(xué)生的思想動態(tài)，為班級管理提供方便和支持。值得注意的是，輔導(dǎo)員或班主任在群里討論時最好不要扮演教師的角色，而是平等地與學(xué)生交流。對于群里學(xué)生的不當(dāng)言論也不要公開批評，應(yīng)找出原因，私下進(jìn)行正確的引導(dǎo)，否則極易造成學(xué)生不敢發(fā)言、不想發(fā)言的尷尬局面。

開通班級微博或微信公共號，實時發(fā)布班級動態(tài)。微博和微信為班級管理提供了一個數(shù)字化平臺，在這個平臺上人人平等，調(diào)動學(xué)生參與的積極性。班級可以創(chuàng)建微博和微信公共號，要求班級同學(xué)關(guān)注，并在這些平臺上發(fā)布班級管理日志、活動日志、分享班級成長的故事等。新媒體平臺不僅帶來了班級管理的便利，而且增強了班級管理工作的公開性和透明度，有利于學(xué)生更好地參與班級管理和班級活動。對于平臺信息的發(fā)布，班級學(xué)生可以分組輪流值班，負(fù)責(zé)收集班級信息和發(fā)布班級管理日志，這不僅能夠滿足學(xué)生渴望“成功”的心理需求，而且能夠鍛煉學(xué)生的書面表達(dá)能力和創(chuàng)新思維能力。

利用微博或微信平臺，定期推送有利于學(xué)生成長的內(nèi)容信息。大學(xué)生處于人生發(fā)展的關(guān)鍵期，但大學(xué)生身心發(fā)展的不成熟導(dǎo)致其容易出現(xiàn)各種心理和行為問題。要創(chuàng)建一個健康、優(yōu)秀的班集體，離不開對班級學(xué)生思想、心理和行為等方面的關(guān)注。在新媒體環(huán)境下，可通過微博或微信等數(shù)字化平臺，定期推送大學(xué)生感興趣且有利于他們健康成長的內(nèi)容信息，如學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活娛樂、心理調(diào)適、職業(yè)指導(dǎo)等方面。輔導(dǎo)員可將全班分成不同的學(xué)習(xí)小組，制定不同的主題，每組負(fù)責(zé)某一主題內(nèi)容的制作，并向?qū)W生推送。這不僅利用了新媒體的優(yōu)勢，而且充分調(diào)動了全班學(xué)生的積極性，提高了班級學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

開發(fā)新媒體環(huán)境下的特色班級活動，提高班級凝聚力。隨著新媒體環(huán)境對大學(xué)生影響力的不斷增加，部分大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，出現(xiàn)所謂的“手機控”、“微博控”等，這對大學(xué)生的健康成長極為不利。利用新媒體的獨特優(yōu)勢開展班級管理的同時，也應(yīng)開發(fā)一些新媒體環(huán)境下的班級特色活動，將沉迷于網(wǎng)絡(luò)中的大學(xué)生拉出來。例如上文中提到的學(xué)習(xí)小組活動，通過大家的共同參與，提高了班級的凝聚力。又如可以組織學(xué)生拍攝班級“微電影”，將班級同學(xué)的學(xué)習(xí)生活故事通過微電影記錄下來，在班會上播出，并形成班級資料收藏起來，通過共同參與這些班級活動，拉近了學(xué)生之間的距離，提高了班級凝聚力。

新媒體環(huán)境下每個人都可能成為表達(dá)主體，這對高校班級管理工作來說是挑戰(zhàn)也是機遇。高校管理者應(yīng)充分把握輿情，順應(yīng)新媒體的發(fā)展規(guī)律，結(jié)合學(xué)校實際情況和自身特點，轉(zhuǎn)變管理理念，以學(xué)生為本，積極學(xué)習(xí)和尋找新媒體環(huán)境下易于被學(xué)生接受的管理模式和方法，才能更好地利用新媒體技術(shù)為高校班級管理工作服務(wù)。

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