邱建成
有人說,選擇職業(yè)其實(shí)就是選擇生活方式。尤其是第一份工作,往往會(huì)長期影響一個(gè)人未來的職業(yè)發(fā)展。因此,剛剛邁入職場的“小鮮肉”應(yīng)盡早明確適合的職業(yè)路徑,待時(shí)機(jī)成熟再做出一番有效的規(guī)劃。在這方面,企業(yè)要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,幫助職場新人準(zhǔn)確定位,做出合理有效的職業(yè)規(guī)劃,使其在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
職業(yè)發(fā)展過程中的“四難”
筆者所在的Z公司每年都要招收上百名大學(xué)畢業(yè)生,為這部分員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助他們成才、成長,是公司人力資源開發(fā)的一項(xiàng)重要工作。為了做好這項(xiàng)工作,公司首先對青年員工在職業(yè)發(fā)展過程中面臨的問題進(jìn)行把脈。調(diào)研發(fā)現(xiàn),在青年員工職業(yè)發(fā)展中主要存在四個(gè)難題:
職業(yè)目標(biāo)不明確
大多數(shù)人在選擇第一份職業(yè)時(shí),沒有結(jié)合自己的興趣、能力、職業(yè)價(jià)值觀等因素去選擇,一味追求高薪、穩(wěn)定、社會(huì)地位等,沒有認(rèn)清自己究竟適合做什么,對職業(yè)選擇缺少堅(jiān)定的信念,導(dǎo)致選擇職業(yè)目標(biāo)時(shí)發(fā)生偏移。
對職業(yè)環(huán)境不熟悉
職業(yè)環(huán)境對個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展影響很大,是員工確定自身職業(yè)目標(biāo)與職業(yè)發(fā)展路線的重要因素。當(dāng)下,很多青年員工在就業(yè)前缺少足夠的社會(huì)實(shí)踐,對外部職業(yè)環(huán)境的關(guān)注與了解不夠充分,致使他們對所從事工作的職業(yè)要求、發(fā)展方向、晉升渠道、行業(yè)發(fā)展趨勢等缺乏一定的了解。
員工自我認(rèn)識不足
工作一年是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的第一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。此時(shí),員工工作時(shí)間短,對自身和職業(yè)環(huán)境的認(rèn)識十分有限,很多人甚至還不確定自己是否適合現(xiàn)有的工作,對工作和未來都有些迷茫。因此,有些青年員工不能全面分析自己,缺乏準(zhǔn)確的自我定位,要么低估自己,妄自菲?。灰醋砸暽醺?,期望一步到位。定位不準(zhǔn)的后果就是,當(dāng)他們不能適應(yīng)工作,或者收入、職位等暫時(shí)達(dá)不到期望值時(shí),就產(chǎn)生跳槽的想法。
欠缺生涯規(guī)劃的知識和方法
很多青年員工在工作初期抱著“試試看”的態(tài)度,缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃意識,缺少職業(yè)生涯管理方面的理論知識和具體方法,這使他們對職業(yè)前景感到茫然,現(xiàn)有的工作往往成了權(quán)宜之計(jì)。須知,員工才是職業(yè)生涯規(guī)劃的主體,只有當(dāng)他們具有主動(dòng)規(guī)劃的意識,并具備足夠的相關(guān)知識,職業(yè)生涯規(guī)劃才能落地。
六個(gè)層面做好規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃很好地回答了職場人士必須面對的三個(gè)問題,即:想做什么,能做什么,為什么而工作。從2014年開始,Z公司分階段、分群體、有重點(diǎn)地開展員工職業(yè)生涯管理工作,將員工職業(yè)生涯規(guī)劃與勞動(dòng)組織優(yōu)化、培訓(xùn)開發(fā)、資格考試、競爭上崗、職級激勵(lì)等人力資源管理工作統(tǒng)籌考慮,使各個(gè)序列的員工都能實(shí)現(xiàn)發(fā)展有空間、成長有通道、收入有體現(xiàn),打造一支和企業(yè)持續(xù)發(fā)展相匹配的高質(zhì)量人才隊(duì)伍。具體說來,員工職業(yè)生涯規(guī)劃要從六個(gè)層面展開。
客觀地認(rèn)識自我
自我評估是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的第一要素和基礎(chǔ),也是獲得可行性規(guī)劃方案的前提。有效的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃要求規(guī)劃者首先對自己做出全面的分析,正確深刻地認(rèn)識和了解自我。簡而言之,就是要弄清楚幾個(gè)問題:我是誰、我在哪里、我想干什么、我能干什么。要根據(jù)自身實(shí)際分析自己的優(yōu)勢和劣勢。了解了自身的特質(zhì)和優(yōu)勢,才能以既有的成就為基礎(chǔ),擬定出符合自身特點(diǎn)的職業(yè)規(guī)劃方案,制訂奮斗策略,發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇,從而對未來的職業(yè)生涯做出最佳抉擇。
職業(yè)環(huán)境分析
一份有效的職業(yè)生涯規(guī)劃僅靠“知己”還不夠,還要做到“知彼”——認(rèn)清外部環(huán)境特征,以評估職業(yè)機(jī)會(huì)。任何人的職業(yè)生涯都必須依附一定的組織環(huán)境和資源,都要受到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化和科技環(huán)境影響。因此,對職業(yè)環(huán)境的分析十分關(guān)鍵。
在這一環(huán)節(jié)中,企業(yè)負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工思考當(dāng)前所處的職業(yè)生涯環(huán)境,以及職業(yè)環(huán)境與可獲得的資源是否匹配。同時(shí),幫助員工了解其在企業(yè)中的潛在晉升機(jī)會(huì)、橫向流動(dòng)等規(guī)劃是否科學(xué),讓員工了解公司對其技能、知識做出的評價(jià)。比如,Z公司通過發(fā)布員工職業(yè)發(fā)展手冊,對薪酬保險(xiǎn)福利、崗位晉升路線、職稱/技能等級晉升路線、職級晉升路線、公司培訓(xùn)提升方式、職業(yè)生涯規(guī)劃制訂等內(nèi)容進(jìn)行詳實(shí)的闡述,為員工搭建職業(yè)生涯規(guī)劃提供可靠的藍(lán)本。此后,公司又對新員工進(jìn)行了16天全封閉、半軍事化的職業(yè)教育,通過團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì)、企業(yè)文化等十幾門課程的培訓(xùn),為新員工從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變上了重要的一課,并為他們提供了足夠的職業(yè)環(huán)境信息。
設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)
在員工充分認(rèn)識自我和組織環(huán)境的前提下,企業(yè)要編制出《職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)書》模板,組織員工完成設(shè)計(jì)書,引導(dǎo)員工確定自身職業(yè)目標(biāo),也就是解答“為什么而工作”的問題。在員工完成《職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)書》的過程中,企業(yè)要積極組織員工進(jìn)行自我戰(zhàn)略分析引領(lǐng)練習(xí)、職業(yè)規(guī)劃研討等活動(dòng),使員工更準(zhǔn)確、更客觀地確定自己的職業(yè)目標(biāo)。
事實(shí)上,員工必須借助企業(yè)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo),因此,員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的過程也是為企業(yè)目標(biāo)奮斗的過程。拋開企業(yè)發(fā)展的大目標(biāo),只談個(gè)人職業(yè)發(fā)展的“小目標(biāo)”,這樣的個(gè)人職業(yè)路徑很難行得通,這樣的員工甚至難以在企業(yè)中立足。Z公司按照三個(gè)方向來設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo),即培養(yǎng)一批“嚴(yán)執(zhí)行、敢擔(dān)當(dāng)、有辦法”的經(jīng)營管理隊(duì)伍;培養(yǎng)一批全系統(tǒng)、全流程專家型的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍;培養(yǎng)一批系統(tǒng)化、工廠化技能操作隊(duì)伍。組織員工學(xué)習(xí)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和員工職業(yè)發(fā)展手冊,通過各種途徑幫助員工知曉公司的發(fā)展規(guī)劃、本單位(部門)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和工作計(jì)劃、員工職業(yè)發(fā)展通道等,確保員工在制訂職業(yè)規(guī)劃時(shí),個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。
與員工共同制訂行動(dòng)規(guī)則
員工如何才能達(dá)成自己短期與長期的職業(yè)生涯目標(biāo)?這就需要企業(yè)和員工共同制訂行動(dòng)規(guī)則,落實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施,包括工作、訓(xùn)練、自我學(xué)習(xí)等方面的措施。在制訂策略和措施時(shí),引導(dǎo)員工積極思考。比如:為達(dá)到職業(yè)目標(biāo),你計(jì)劃采取哪些措施來提高工作效率;在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,你計(jì)劃學(xué)習(xí)哪些知識,掌握哪些技能,通過什么途徑來提高自身業(yè)務(wù)能力;在潛能開發(fā)方面,采取哪些措施開發(fā)潛能等等。針對這些問題,員工要拿出具體的計(jì)劃與明確的措施,而企業(yè)則要為員工達(dá)成目標(biāo)提供所需要的相關(guān)資源。
為員工提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)
工作3年左右是職業(yè)生涯規(guī)劃的一個(gè)重要窗口期。相比剛?cè)肼殨r(shí),員工已經(jīng)在職場歷練了一段時(shí)間,大多數(shù)人對自我、對職場、對社會(huì)的認(rèn)識更為完整,對自己的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)目標(biāo)定位也更加理性。所以,企業(yè)要抓住這個(gè)絕佳的生涯規(guī)劃窗口,制訂企業(yè)對員工的培訓(xùn)計(jì)劃,充實(shí)員工的專業(yè)知識和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績效。員工按照職業(yè)發(fā)展路線積極參加各類培訓(xùn),加強(qiáng)崗位鍛煉,提升職業(yè)能力,向職業(yè)發(fā)展目標(biāo)不斷努力,從而提升公司整體績效及競爭力??偠灾?,要建立起完善的員工職業(yè)生涯體系,相應(yīng)的培訓(xùn)必不可少。
對員工職涯規(guī)劃進(jìn)行反饋和調(diào)整
職業(yè)生涯規(guī)劃并不是一成不變的,而是需要實(shí)踐檢驗(yàn)和不斷調(diào)整完善的。員工在工作3-5年以后,隨著職業(yè)能力的逐漸提升,個(gè)人的興趣、愛好、優(yōu)勢、短板也越來越明確。在此階段,員工的職業(yè)生涯目標(biāo)有可能發(fā)生轉(zhuǎn)移和變化。因此,企業(yè)要分階段、分群體設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃模式,及時(shí)對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行輔導(dǎo)、跟進(jìn)、反饋和檢驗(yàn),幫助員工確定職業(yè)規(guī)劃是否符合實(shí)際情況,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。最好每年檢驗(yàn)一次,三年做一個(gè)整體回顧。
留住人才就是留住企業(yè)的未來。員工職業(yè)生涯管理作為企業(yè)留人的一個(gè)重要手段,就是要抓住員工職業(yè)生涯的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),在管理內(nèi)容、規(guī)劃形式、培養(yǎng)措施等方面不斷探索創(chuàng)新,為員工施展才華提供舞臺。
責(zé)編/張曉莉