摘 要 隨著我國國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展進步,也在很大程度上推動了我國廣大群眾自身的生活質(zhì)量,人們逐漸增強健身的重要性,這樣也是有效地提高了我國體育性質(zhì)俱樂部的發(fā)展進程,本文主要立足于我國體育性質(zhì)俱樂部營銷觀以及發(fā)展的策略,展開了深入的研究與分析,以此期望為我國今后各個體育性質(zhì)俱樂部在面對此問題時,為其提供一些參考性的建議。
關(guān)鍵詞 體育性質(zhì) 俱樂部 營銷觀點 發(fā)展策略 分析總結(jié)
一、前言
體育性質(zhì)俱樂部在整個健身俱樂部當(dāng)中,是占據(jù)著非常重要的地位的,隨著我國國民經(jīng)濟不斷地增長,也使得體育性質(zhì)俱樂部逐漸朝向于商業(yè)化、市場化的方向邁進,而各種經(jīng)營性的體育組織也是在不斷地涌現(xiàn),也在很大程度上為我國廣大人民群眾在參與體育活動當(dāng)中,提供了便利性。
二、體育性質(zhì)俱樂部的營銷觀點
(一)服務(wù)營銷
服務(wù),自身具有較強的無形性,但是卻往往能帶給人某種的利益以及滿足感,從而提供一種有償轉(zhuǎn)的一種活動,例如:世界零售業(yè)巨子沃爾瑪連鎖大型商超的成功,不光是其自身的產(chǎn)品價位的低,其最主要吸引人矚目的則是內(nèi)在服務(wù),著名的“十英尺態(tài)度”則是出自于沃爾瑪中,這也是至今所有沃爾瑪職員所奉為圭泉的守則,而健身在整個服務(wù)業(yè)當(dāng)中,是占據(jù)著非常重要的地位的,并且也是其中最為典型代表之一,健身健美俱樂部自身很多產(chǎn)品,都是讓廣大消費群眾去切實的體驗,相關(guān)的教練人員以及相關(guān)的服務(wù)人員所對其的服務(wù)都是對自身產(chǎn)品的最好演繹。所以,健身健美俱樂部一定要將自身的營銷觀點,放置于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上面,這樣不光是為了能夠使廣大消費者產(chǎn)生舒心愉快的心理,還是為了能夠在最大限度上使其成為忠實的消費者,并繼續(xù)在俱樂部當(dāng)中健身或者進行良好的口碑宣傳。[1]
(二)關(guān)系營銷觀點
關(guān)系營銷,其自身主要目的也是為了能夠在最大限度上滿足于相關(guān)企業(yè)或者是相關(guān)的利益人員自身所定制的目標(biāo),從而對其進行識別、建立、維持、促進與廣大消費群眾之間的某種關(guān)系,在一定必要的過程當(dāng)中,也是能夠終止其某種關(guān)系的總體過程,只有通過交換以及承諾才能實現(xiàn)。這里簡單來講,健身健美俱樂部,一定要讓自身的營銷觀點,放置在于與廣大客戶之間建立的一種“一對一”的良好關(guān)系。在與廣大顧客進行介紹、宣傳的過程當(dāng)中,積極吸收顧客成為俱樂部會員的過程中,一種良好較強的緊密以及親密性,但是,往往很多俱樂部在顧客已經(jīng)成為會員之后,相互之間的聯(lián)系逐漸地減少了,這些都是在很大程度上營銷到俱樂部的會員流失率的。[2]
三、我國體育性質(zhì)俱樂部營銷發(fā)展策略。
(一)經(jīng)營性健身健美俱樂部項目的設(shè)置情況
根據(jù)相關(guān)的調(diào)查資料顯示,我國在對于經(jīng)營性的健身健美俱樂部所服務(wù)的項目當(dāng)中,主要是包含了以下幾種方面,1第一,要是以健身健美俱樂部的健身指導(dǎo)項目,例如:各種不同的健身課程或者是具有專業(yè)化的健身指導(dǎo)訓(xùn)練等,或者是對于健身健美俱樂部所附加的一些產(chǎn)品、例如:美容、按摩、餐飲等方面。第二主要是以健身健美俱樂部的配套服務(wù)項目為主要:沐浴、儲物、休息等方面,站在俱樂部主體營銷的項目上來看,對于項目的設(shè)施上是比較完好全面的,但是,關(guān)于特色項目上卻不是很多。[3]
(二)產(chǎn)品策略
在我國眾多健身健美俱樂部的發(fā)展過程當(dāng)中,存在著非常嚴(yán)重的盲目模仿現(xiàn)象,主要是體現(xiàn)在了健身產(chǎn)品的使用以及開發(fā)當(dāng)中。我國各個健身健美俱樂部,一直都是在跟隨者國外一些發(fā)達國家自身的健身產(chǎn)品所進行發(fā)展的,很多都是產(chǎn)品都是國外引進的,對于自主研發(fā)的產(chǎn)品以及項目上是非常少的,所以,對于當(dāng)前各個健身健美體育部來說,自身的營銷一定要重點放在自主創(chuàng)新改造這方面上,真正的走出一套完全滿足于我過自身文化道路所對其提出的各種要求。還可以適當(dāng)?shù)膶⒀酃夥胖迷谖覈鴱V大的老年群眾當(dāng)中,這樣也是能夠推動健身健美俱樂部的良好發(fā)展進程,例如:太極球、柔力球等項目上,也是非常受到老年人的喜歡的,所以我國各個健身健美俱樂部,一定要加強重視與老年項目開發(fā)的重視度,以此在最大限度上擺脫掉了單一、同質(zhì)性的特點。[4]
(三)價格上的優(yōu)惠策略
根據(jù)目前我國各個健身健美俱樂部在利用價格方面來進行影響是最為活躍的,這也導(dǎo)致了各個俱樂部之間的競爭力度更加激烈起來,出現(xiàn)了價格的惡性競爭問題。價格也是作為當(dāng)前我國各個健身健美俱樂部定位自身營銷觀點的難題之處,對于定價的重要意義,也是在于使先關(guān)項目或者是產(chǎn)品自身的價格,成為有效促進營銷的手段。而在運用價格的過程當(dāng)中,也是急需要增強根據(jù)不同狀態(tài)下所采用不同的方法的重視度,一定要將自身的營銷眼光隨著競爭者的價格走,做到主動出擊,只有真正地做到這些,才能夠在最大限度上掌控整個全局,才能夠在復(fù)雜、激烈的競爭市場環(huán)境當(dāng)中,占據(jù)一席之地。[5]
(四)渠道策略概述
在整個健美健身俱樂部實際的營銷渠道上來講,多數(shù)的俱樂部都會存有大量的專業(yè)性的營銷人員以及會籍顧問等,在合理的采用直接銷售等形式,從而取得較為顯著突出的效果,但是與此同時,也存在著一部分的健身健美俱樂部與一些商業(yè)部門或者是相關(guān)的企業(yè)上,聯(lián)合進行間接性的銷售,例如:與一些大型超市之間聯(lián)合,主要是體現(xiàn)在了當(dāng)在超市消費一定的金額過程時,就可以獲得健身俱樂部的會員卡,或者是于一些移動通訊公司進行聯(lián)合銷售等方面,也是能夠在很大程度上取得豐厚的經(jīng)濟收益。所以,相關(guān)健身健美俱樂部一定要加強對于廣開自身思路的重視度,不斷的對其實現(xiàn)創(chuàng)新,合理的使用不同渠道方式來進行營銷,這樣不僅能夠取得較為良好的經(jīng)濟效益,還能夠在一定程度上提升自身俱樂部的形象以及知名度。
四、結(jié)語
只有真正的增強對于我國體育性質(zhì)俱樂部營銷觀點以及發(fā)展策略上的重視度,才能夠真正地推動我國體育性質(zhì)俱樂部的發(fā)展進程。
(作者單位為山東政法學(xué)院)
[作者簡介:李天凝(1991—),男,山東臨清人,山東政法學(xué)院2014級行政管理專業(yè)本科。]
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