網(wǎng)絡媒體報道中留學生負面形象探究

□李盼

網(wǎng)絡媒體報道中留學生負面形象探究

□李盼

留學生作為一個特殊的群體，一直備受國人和媒體關注，被稱為“留學精英”。但近幾年，關于中國留學生海外的負面新聞屢見報端，甚至將“留學精英”與“留學垃圾”掛鉤?？梢?，留學生的媒介形象發(fā)生異變并受到極大的損害，這必然會對社會文化等方面的發(fā)展產(chǎn)生不良影響。本文采取抽樣方法，基于新浪網(wǎng)關于中國留學生群體的新聞報道進行分析，探討中國留學生網(wǎng)絡媒介負面形象的成因，提出重構留學生網(wǎng)絡媒介形象的建議。

網(wǎng)絡媒體；中國留學生；媒介形象；負面形象

中國留學生是青年群體的重要組成部分，在外可以說是國家形象的縮影。因此，其媒介形象不管是對外傳播還是對內(nèi)傳播都顯得尤其重要。本文通過研究發(fā)現(xiàn)中國留學生在國家機構、主體媒體與網(wǎng)絡媒體之間所呈現(xiàn)的媒介形象存在很大的偏差。網(wǎng)絡媒體受商業(yè)利益追逐的驅動，希望以更多驚人的負面報道來吸引受眾，加上中國留學生話語權的缺失等原因，導致中國留學生的負面形象在社會上不斷傳播，其媒介形象被異化、丑化，造成社會對這個群體產(chǎn)生了認知偏見和誤解。

一、研究對象和樣本分析

本文的研究對象是中國留學生，本研究界定的中國留學生是正在海外求學的中國留學生。本文采取抽樣的方法，收集了新浪網(wǎng)從2015年7月至2017年7月近兩年來有關中國留學生的新聞報道共2776篇。因本文將研究對象定位在以中國留學生為主體的事件性新聞報道上，所以為使獲取的結論更具有說服力，主要集中選取新浪網(wǎng)關于中國留學生的新聞事件報道性質作為統(tǒng)計樣本，排除一些簡訊、重復報道、非事件性的報道和評論以及未反映中國留學生主體行為的報道之后，最終得到有效樣本共172篇，涉及到非正常死亡問題、生活腐化問題、學風問題、心理問題、犯罪問題等方面的內(nèi)容。其中，正面報道僅占11%，而負面報道則高達48%，本文以此為根據(jù)來做進一步分析。通過對樣本的分析，我們發(fā)現(xiàn)其負面形象主要集中于以下幾個方面：

（一）非正常死亡

非正常死亡包括自殺、他殺等。這類報道占整個樣本的比重最大，此類題材的報道共有40篇，占總數(shù)的23%，說明此類問題是網(wǎng)絡媒體關注的焦點話題。這類報道有《中國女留學生澳洲遇害細節(jié)：全身赤裸手腕被捆》《澳洲中國留學生被毆身亡兩名嫌犯獲保釋》等。

（二）犯罪主體

包括刑事、民事、經(jīng)濟等領域犯罪。這類題材的報道共有28篇，占總數(shù)的16%。中國留學生犯罪事件向來是網(wǎng)絡媒體報道的熱點，一經(jīng)報道會立刻成為社會關注的焦點，對中國留學生形象損害極大。這類報道有《中國留學生在美殺女友藏尸案宣判：以故意殺人罪被判無期》《中國留學生在美代購毒藥被判16年監(jiān)禁》等。

（三）學風不正

包括在考場作弊、有償找代考等。這類題材的報道共有8篇，占總數(shù)的5%。這類報道有《中國留學生被特別點名容易作弊》《英大學3年抓5萬作弊生：中國留學生占比大因玩樂不寫論文》《中國留學生在美找替考》等。

（四）生活腐化

這類表現(xiàn)為生活糜爛、不務正業(yè)、崇尚“享樂主義”等行為。這類題材的報道共有6篇，約占總數(shù)的4%。這類報道如《紐約一中國留學生因酒駕被捕F1簽證被取消》《華裔雇多名中國女留學生東京賣淫專接待外國客》等。

（五）心理問題

這類報道比重較少，共有3篇，約占總數(shù)的2%，如《中國留學生虐待同學被判6年其父：送孩子去西方學習是又一場“大躍進”》《美國俄州大中國留學生自殺疑因無法承擔壓力》等。

此外，筆者通過研究樣本發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡媒體在報道留學生這一群體時存在失實、夸大和捕風捉影的現(xiàn)象，由于不實新聞的傳播引起對中國留學生不利的社會輿論，導致留學生形象損失極大。同時存在喜歡大力渲染、反復傳播中國留學生的犯罪案例、同質化傳播現(xiàn)象嚴重等問題。這很容易造成中國留學生群體給人們留下劣跡斑斑的印象。實際上，新浪網(wǎng)把中國留學生身上的一些問題過于放大，并且其存在的不良形象在這一群體中只占極少的部分，它并不是現(xiàn)實環(huán)境的“鏡子”式的再現(xiàn)，而是媒體通過象征性事件或信息進行選擇和加工、重新加以結構化后向人們提示的環(huán)境。然而，由于這種加工、選擇和結構化活動是在一般人看不到的地方（媒體內(nèi)部）進行的，所以人們通常意識不到這一點，而往往把“擬態(tài)環(huán)境”作為客觀環(huán)境本身來看待。因此，網(wǎng)絡媒體并未合理地向公眾呈現(xiàn)中國留學生這一群體客觀、全面、真實的整體面貌。

二、中國留學生負面形象形成的原因

（一）網(wǎng)絡媒體的商業(yè)化運作

在傳媒市場化日益加快的今天，網(wǎng)絡媒體為追逐商業(yè)利益，為爭奪有限的受眾市場，往往希望提供驚人的信息、刺激的圖片和負面新聞來激發(fā)受眾閱讀的興趣。在這種情況下，留學生與其他群體如女大學生、高校教師等一樣，真實形象被異化、歪曲，淪為網(wǎng)絡時代的犧牲品和無辜受害者。

（二）刻板印象導致公眾認知偏見

在當今復雜化、多元化發(fā)展的社會中，到處存在著刻板印象。社會學中刻板印象理論告訴我們，社會印象一旦形成就很難被改變。很多時候，網(wǎng)絡媒體會以旁觀者的心態(tài)去關注中國留學生群體，他們時刻關注著這一群體的一舉一動，試圖尋找有噱頭、有刺激性的話題來吸引受眾眼球，將極少中國留學生身上的一些問題夸大、放大，向公眾進行渲染和反復傳播，加之一些固化的價值取向，導致公眾對中國留學生的認知偏見、印象誤解隨之愈來愈深。

（三）中國留學生話語權缺失

中國留學生形象被媒體曲解、異化的原因還在于這一群體的集體失語。筆者發(fā)現(xiàn)新浪網(wǎng)中關于中國留學生的報道，其新聞文本絕大部分是以記者的第三人稱來進行敘述的，很少直接引用被報道的新聞主體的原話，中國留學生群體的聲音微弱甚至無聲。這直接導致他們在信息的傳遞中處于失語的狀態(tài)，在傳播中以失聲的被動姿態(tài)被媒體話語權操縱。

三、關于改善網(wǎng)絡媒體中國留學生形象的建議

（一）強化社會責任意識

在現(xiàn)代社會，大眾媒介應承擔起媒介的社會責任，以獨立的意志、正確的價值標準來影響、建構和引導當今社會的發(fā)展。網(wǎng)絡媒介在報道中國留學生群體時應遵循客觀、全面、公正、真實的原則，力求在報道的意圖、傾向、數(shù)量及總體評價等方面，公正、客觀地刻畫出中國留學生的真實風貌。其次，不能一味地迎合受眾的獵奇心態(tài)，應積極抵制低俗低劣新聞，抵制利益的誘惑，增強媒體的社會責任意識，給人們帶來真實而有價值的新聞。

（二）營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境

網(wǎng)絡媒體應自覺遵守行業(yè)自律公約，堅決抵制不實信息和網(wǎng)絡謠言，傳播正能量，增強公信力，高度重視建設網(wǎng)絡文化，營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。首先，積極完善網(wǎng)站媒體內(nèi)部審核機制，增強“把關人”的作用和地位。嚴格把關新聞內(nèi)容，落實到微觀真實、客觀，宏觀真實、全面，讓不良信息和謠言無機可乘。其次，制定嚴格的自律規(guī)范，提高網(wǎng)絡媒體從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)，在處理中國留學生的新聞上切勿失衡，要把握好“度”，避免無意或有意地造成對這一群體的異化和曲解，改變?nèi)藗儗@個群體的刻板印象，向公眾客觀合理地還原中國留學生群體的真實形象，遏制對現(xiàn)實生活中這一群體的再次傷害。

（三）尊重中國留學生的話語權

由于中國留學生群體越來越低年齡化，大多數(shù)對于網(wǎng)絡媒介的運用還處于比較淺顯的層面，他們通常只是把網(wǎng)絡媒介當作進行娛樂消遣和獲取資訊的渠道，還不能清晰地認識自身的網(wǎng)絡媒介形象。由此造成這一群體在面對負面新聞時，缺乏處理和應對網(wǎng)絡危機的公關能力，并未積極地采取措施來維護和爭取自身權益，加之缺乏話語權，導致這一群體基本處于失語狀態(tài)。面對這種情況，需要我們共同努力去改變。一方面，中國留學生群體應積極爭取話語權；另一方面，國內(nèi)網(wǎng)絡媒體應尊重中國留學生這一群體的話語權。尊重報道主體的話語權，不僅能為媒體增加親和力，拉近與受眾的距離，爭取到受眾的支持，還能吸引受眾眼球，有利于把握市場的脈搏。在長期報道選擇中，應把握報道的平衡，傾注人文關懷，著力表現(xiàn)新聞的宏觀真實，樹立起網(wǎng)絡媒體的品牌與公信力，提高市場競爭力，促進網(wǎng)絡媒體行業(yè)健康發(fā)展。

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3.孔慶新,平睿其.女大學生網(wǎng)絡媒介形象研究[J].新聞戰(zhàn)線,2016(20):122-123.

（作者單位：南昌大學新聞與傳播學院）