崔麗娟

一.來訪者基本情況

廷廷今年十歲，父母離異，從小由大姨和媽媽帶大，特別溺愛，習(xí)慣很差。別看他年齡不大，可大家都說他“人小脾氣大”。因為他動不動就愛發(fā)脾氣。只要稍有不順心的事，就很難控制自己的情緒，總要拿哪個人或哪件東西來出出氣。他自己在樓道里走路時轉(zhuǎn)圈圈、東搖西晃撞到同學(xué)，怪人家走路碰著他；同學(xué)從他身邊過，他出腳絆人，怪人家走路不長眼；他因紀律問題受到了批評，回家后拿媽媽出氣，怪老師同學(xué)誤會他；在學(xué)校值日時打掃衛(wèi)生，黑板擦得不干凈，他怪抹布破了不好用，因此拿抹布甩同學(xué)一身水來發(fā)脾氣；字寫不好他也要摔鉛筆、摔本子；考試不理想，他生老師的氣，說老師出題太怪太難太偏，弄得他做不出來；試卷發(fā)下來，他會氣得把試卷和拳頭攥得緊緊的，恨不得要把試卷撕碎，使勁朝老師翻白眼；和爸爸媽媽發(fā)脾氣頂嘴時，他還會踢椅子、掀桌子、指手畫腳…… 總而言之，總是別人的錯，別人不好，東西不中用，因而總要罵人、摔東西，把他們當(dāng)成“出氣筒”。 為此，班上同學(xué)給他取了外號──“怪物”。而時間久了，這個喜歡發(fā)脾氣的廷廷和同學(xué)之間的關(guān)系也越來越緊張，學(xué)習(xí)成績也受到了影響。

二.輔導(dǎo)過程

憤怒是個人的欲求和意圖遭到妨礙時產(chǎn)生的一種消極情緒體驗。在日常生活中，引起憤怒的原因很多，每個人都不可避免地會產(chǎn)生憤怒的情緒體驗。許多小學(xué)生，由于情緒的自我調(diào)控能力較差，沖動性較為明顯，因此常常在不該發(fā)脾氣的時候發(fā)脾氣，因為一點兒小事就會相互打起來，因為父母的某些做法不夠合理而沖他們大喊大叫……但小學(xué)生的憤怒來得急，去得也快，比如有的孩子可能今天因為發(fā)生一些矛盾而大發(fā)雷霆，而明天兩個人就可能一塊兒做游戲，這一點在小學(xué)中低年級表現(xiàn)尤其明顯。

憤怒是一種情緒狀態(tài)，如果控制不好可能產(chǎn)生嚴重的危害，常常會給人帶來意想不到的麻煩，如同學(xué)關(guān)系疏遠，師生關(guān)系緊張，而且長期、持續(xù)的憤怒對個體的健康損害也是極大的?！秲?nèi)經(jīng)》上說：“喜怒不節(jié)，則傷臟，臟傷則病起?！碑?dāng)人憤怒時，交感神經(jīng)興奮增強，從而使心率加快，血壓升高。所以，經(jīng)常發(fā)怒的人，容易患高血壓、冠心病，而且可使病情加重，甚至危及生命。憤怒可使食欲降低，影響消化，經(jīng)常發(fā)怒可使消化系統(tǒng)的生理功能發(fā)生紊亂。憤怒還會影響人體腺體的分泌功能。過度的憤怒甚至還會使人喪失理智，引發(fā)犯罪或其他后果，因此控制憤怒的情緒十分重要。

[方法]

由于憤怒常常是突發(fā)性的情緒反應(yīng)，在所有的情緒控制中，憤怒的控制是最難做到的，即使成人也會有“勃然大怒”的時候。但是，憤怒和其他情緒反應(yīng)一樣也是可以控制的。

1.情境轉(zhuǎn)移法。日常生活中，有許多事會使人產(chǎn)生憤怒的情緒。我建議廷廷，如果遇到讓你憤怒的事情，自己要盡量避開，暫時躲一躲，以免刺激自己發(fā)怒。比如，可以出去到操場上走一走，到樓道里遛一遛，回家聽聽旋律優(yōu)美的音樂，動手做小制作，干點兒自己喜歡而又不會打擾到別人的事，心情就會好起來。

2.理智制怒法。我建議廷廷，當(dāng)你動怒時，最好先想想以下問題中的任何一個：我為什么生氣？是不是我的行為不招人喜歡？這事或這人值不值得我生氣？生氣能解決問題嗎？生氣對我有什么好處？……可以在即將動怒時對自己下命令：不要生氣！堅持一分鐘！一分鐘堅持住了，好樣的，再堅持一分鐘！再堅持一分鐘！兩分鐘都過去了，為什么不再堅持下去呢？用理智來控制發(fā)怒的情緒反應(yīng)。

3.評價推遲法。我們通常都有這樣的經(jīng)驗，一件當(dāng)時使你感到“怒不可遏”的事，過了一段時間后，就會感覺到已經(jīng)不那么值得生氣了。因此，當(dāng)我們因為某件事情要生氣時，不妨先把它放下，等過一個小時、一個星期甚至一個月之后再去想它。我建議廷廷，絕不能糾著一件事情不放，舊事重提只會徒增雙方的煩惱，開心也是一天，生氣也是一天，為什么不開心過好自己的每一天呢！

4.情感宣泄法。如果有的事情或人有充足的理由使我們發(fā)怒，這種情況下不妨坦率地把心中的不滿對老師或?qū)Ω改钢v出來，你就會發(fā)現(xiàn)心里會爽快一點兒。我建議其父母在家中給孩子買個沙袋……減少憤怒對自身的傷害。但要注意情感的宣泄要以不損害他人的利益為前提，不可在情緒的支配下，做出過激的行為。

5.目標(biāo)升華法。憤怒是一種強大的心理能量，如果能升華，它能帶給人力量，甚至是激昂的生命力；如果使用不當(dāng)，則可能傷人害己。因此，我注意培養(yǎng)該生的奮斗目標(biāo)。例如在考試前，我會和其父溝通制定三科成績奮斗目標(biāo)，努力去做到。結(jié)果第一學(xué)期考試，孩子三科都及格了。考試結(jié)束后，我還會向家長及時反饋，制定下一步目標(biāo)，更多地從集體、從孩子長遠去考慮事情，切不可以眼前的區(qū)區(qū)小事計較得失，到頭來“丟了西瓜撿芝麻”，阻礙孩子的進步，讓之前的努力前功盡棄。

三.輔導(dǎo)反思

在與學(xué)生進行交流的同時，我還關(guān)注到了他的家長。從學(xué)生和家長兩方面“雙管齊下”，輔導(dǎo)效果更好。

通過和他父親幾次面對面和電話長談等反復(fù)接觸，教師發(fā)現(xiàn)廷廷的父親也是“張飛”脾氣，對孩子出現(xiàn)的錯誤非打即罵，缺少正面引導(dǎo)和榜樣教育，孩子總是帶著憤怒和仇視來上學(xué)，因此不斷發(fā)泄，導(dǎo)致同伴關(guān)系緊張。他的媽媽文化水平極低，每次還會把其他家長給廷廷告狀的內(nèi)容進行錄音放給廷廷聽，其母本意是想讓孩子知道受欺負女生家長的態(tài)度，但是實際效果卻恰恰相反，這種做法，反而讓廷廷帶著憤怒來學(xué)校，暗地里欺負告狀的同學(xué)，更加影響同伴關(guān)系。

作為班主任的我耐心地給予其父建議，讓他從一個父親的角度多關(guān)心孩子的生活和學(xué)習(xí)，適當(dāng)陪伴孩子，了解孩子的心理在想些什么，常觀察常反思，用適合孩子接受的方式理智教育孩子，但絕不能袒護，有原則有底線；其次，自己在控制情緒方面也要保持冷靜的頭腦，靜下心來幫助孩子分析利弊，讓孩子明辨壞脾氣不理智帶來的后果，趨利避害，和孩子共同改變。

我又建議其母親，改變錄音的習(xí)慣，和孩子父親一起和老師共同配合，給孩子制定小目標(biāo)，不讓孩子帶著憤怒來上學(xué)……經(jīng)過近半年的溝通及教育，第二學(xué)期，孩子和同學(xué)動手打架的現(xiàn)象明顯減少，廷廷頂撞老師的現(xiàn)象也逐漸在減少；孩子的父親有一定的轉(zhuǎn)變，從第一次翹著二郎腿，仰視老師到現(xiàn)在改變成能夠主動給老師打電話，能聽進老師的勸告，用積極情緒配合老師的教育教學(xué)工作，獲取建議，孩子在態(tài)度上逐步有所轉(zhuǎn)變。但對廷廷的教育之路還很長，其家長教育思想的進一步提高還任重道遠，需要教師不懈地努力和奮斗。

懂心理、懂孩子、懂家長是我們每一位班主任要具備的能力，走進孩子的心理，家校配合能夠為孩子開啟成功路上的大門。一年下來，大家都反映廷廷有些懂事了，“怪物”不太怪了。