朱虹

摘要：21世紀(jì)是科技與信息時代，社會輿論不知何時起已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)輿論劃上了等號。網(wǎng)絡(luò)的影響力在不斷的加大，網(wǎng)絡(luò)宣傳也成為了各大商家爭搶的展示舞臺。無疑招生也早已與網(wǎng)絡(luò)結(jié)下了不解之緣，本文就目前的網(wǎng)絡(luò)招生形勢進(jìn)行淺析，總結(jié)在網(wǎng)絡(luò)招生中需要注意的幾個點。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)招生的重要性。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)招生；招生宣傳；高職宣傳

一、網(wǎng)絡(luò)宣傳

網(wǎng)絡(luò)宣傳是區(qū)別于傳統(tǒng)進(jìn)行紙質(zhì)宣傳的一張無紙宣傳方式，是以新型網(wǎng)絡(luò)傳播途徑為手段的實現(xiàn)信息的實時傳播的途徑。與傳統(tǒng)的宣傳相比，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳所需的時間更短。省去了進(jìn)行紙質(zhì)宣傳時大量的單頁制作等待時間，同時增強(qiáng)了互動性，能夠?qū)崟r的為宣傳對象解答疑問。這是紙質(zhì)宣傳做不到的，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳能大大節(jié)省成本、提高宣傳速度，增加宣傳的深度和涉及內(nèi)容的廣度。就網(wǎng)絡(luò)宣傳的諸多優(yōu)勢來說，招生宣傳走向網(wǎng)絡(luò)化是依然成為必然趨勢。

二、網(wǎng)絡(luò)宣傳的方式與注意點

（一）以官網(wǎng)建設(shè)為核心，學(xué)校官網(wǎng)是展現(xiàn)整個學(xué)校狀況的地方，學(xué)校的發(fā)展歷史、獲得的相關(guān)成就、獎勵等

學(xué)校的硬件設(shè)備、占地面積、圖書儲藏、人文底蘊(yùn)等。學(xué)校官網(wǎng)的宗旨是為瀏覽者提供全面有效的信息，從而使家長或者學(xué)生對于學(xué)校有進(jìn)一步的了解。在整體格局的設(shè)計上應(yīng)該體現(xiàn)積極向上、健康發(fā)展的風(fēng)貌。對于網(wǎng)頁的配色應(yīng)該多采用鮮艷、明亮的色彩進(jìn)行搭配，學(xué)校的招生專欄更應(yīng)該重點標(biāo)注，放在顯眼的位置。當(dāng)下很多學(xué)校對于官網(wǎng)的展示中更多的是對學(xué)校大方向上的介紹，而缺少學(xué)生的日常生活。其實衣食住也是學(xué)生重點關(guān)注的對象，對住宿環(huán)境進(jìn)行介紹，溫馨、干凈的住宿環(huán)境可以給孩子更大的吸引力。同時貼上學(xué)生們的日常生活也相當(dāng)于給家長介紹了今后孩子將會接觸到的一些活動，配圖應(yīng)該出家長的角度出發(fā)。畢竟家長的思想與很多人都存在著極大的差別。

（二）完善咨詢系統(tǒng)，官網(wǎng)雖作為主要的宣傳門戶，能更加全面的介紹學(xué)校狀況

但是這個過程是被動的，學(xué)校也不能準(zhǔn)確的將家長想要的東西都在官網(wǎng)上展示，畢竟眾口難調(diào)。那么建立微博、微信、QQ群等咨詢手段就有很大的必要了。建立微信公眾平臺能夠?qū)崟r的為關(guān)注者推送學(xué)校的相關(guān)的信息，微博能夠為學(xué)生以及家長提供一個互動、交流平臺。QQ群的更能及時的解答家長的疑問，全面的咨詢系統(tǒng)能夠讓家長急速獲得自己所需信息的同時。向家長展示了學(xué)校的本事效率、對家長、學(xué)生的重視程度。加深對學(xué)校的認(rèn)可，當(dāng)然建立咨詢系統(tǒng)的同時就應(yīng)該優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)管理。只有好的咨詢反饋才能給學(xué)校帶來更好的關(guān)注度，反之只會讓家長認(rèn)為學(xué)校對其不在意。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理，管理應(yīng)該分為對內(nèi)與對外兩個部分

網(wǎng)絡(luò)上言論自由，就是因為這種自由時常會出現(xiàn)很多過激的言論。為了避免一些不屬實或是過激言論對學(xué)校帶來不利影響，就需要對這些言論進(jìn)行管理。對內(nèi)而言，規(guī)范管理者發(fā)言、對咨詢客服進(jìn)行培訓(xùn)，在與家長進(jìn)行交流時，應(yīng)該呈現(xiàn)一種什么樣的狀態(tài)都應(yīng)該有規(guī)范。而其他的貼吧管理員、微博管理者需要實時對不利于學(xué)校的、不客觀的、過激或者有其他違規(guī)的發(fā)言進(jìn)行清理。如果只是發(fā)展而不管理，那么呈現(xiàn)的只會是一片亂象。

（四）宣傳在于長久，不可臨時抱佛腳

根據(jù)經(jīng)驗可知，很多學(xué)校的招生都是在考前幾周展開的。在考前一個月就開始進(jìn)行宣傳的學(xué)校少之又少，這就造成了考生以及家長會在短時間內(nèi)收到大量學(xué)校的宣傳信息。不僅使其在選擇時不得一是，也讓學(xué)校的宣傳難以達(dá)到預(yù)期的目的。就學(xué)校的宣傳而言，對于孩子的將來學(xué)習(xí)方向，在幾次學(xué)校的?？贾蠛芏嗉议L就已經(jīng)著手考慮了。就各方面而言，及早的進(jìn)行宣傳可以給孩子、家長更長的時間去了解學(xué)校。長時期的關(guān)注，能拉近彼此之間的感情，同時也是展示了對學(xué)生的足夠重視。

（五）面對有意向的電話或QQ來訪，應(yīng)該建立起專門的存儲手段

學(xué)生與家長積極的進(jìn)行咨詢已經(jīng)表明其對于學(xué)校感興趣，對于孩子選擇該校有一定程度上的認(rèn)可。所以，工作人員應(yīng)該積極的與之長期聯(lián)系。在其孩子沒有確定將來的去向之前，不時的進(jìn)行回訪，有條件的可以邀請其孩子到相關(guān)辦事處或者學(xué)校進(jìn)行參觀。根據(jù)聊天中其感興趣的話題，有選擇的為其介紹學(xué)校的發(fā)展與人才培養(yǎng)方向。當(dāng)然對于確定了有就讀意向的也要進(jìn)行管理，避免與其他學(xué)校招生接觸之后，被挖角。

三、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳的原則

（一）網(wǎng)絡(luò)宣傳應(yīng)該以實際為準(zhǔn)，不夸大、不造假

網(wǎng)絡(luò)宣傳能夠更好的幫助我們拉近與家長、學(xué)生之間距離的同時，但很多人也會由于某些原因讓人在介紹時出現(xiàn)夸大、不符實際等情況。拋開招生的過程而言，學(xué)生最后都是要去學(xué)校的，不管你對于自己的學(xué)校如何的進(jìn)行渲染。最后一切都會浮出水面。最后影響的就是學(xué)校的聲譽(yù)。與家長之間的不愉快可能會造成生源的流失，畢竟高職院校招生本來就面臨各方壓力，競爭對手更是多比牛毛。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳時，應(yīng)該做到實事求是，不添油加醋。對于能爭取的對象積極爭取，對于自己沒有的、短板的專業(yè)也要敢于承認(rèn)，學(xué)校是教育育人的地方。不能因為眼前的點滴利益就拋棄自己的辦學(xué)教育宗旨。

（二）理性宣傳，不過分不過度

網(wǎng)絡(luò)宣傳的速度雖然很快，想要發(fā)送的信息能夠及時的送達(dá)到自己的宣傳對象手中。但是，我們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳時不能過度的依賴其速度，也不能出現(xiàn)信息轟炸等行為。宣傳時一個循序漸進(jìn)的過程，并不能一蹴而就。對于急切宣傳自己的行為其實可以理解，但是過猶不及，大量信息的堆積只會讓受眾感到厭煩，不想再進(jìn)一步接觸。同時消息量過大會讓人抓不住重點，不知道應(yīng)該先考慮哪個方面的事。宣傳并不是消息的堆積而是點滴的汲取，只有給家長足夠的時間進(jìn)行消化才能讓其更好的了解學(xué)校。所以推送的消息以2.3天一次為宜，內(nèi)容也應(yīng)該避開招生這個敏感的話題。而提及學(xué)校的發(fā)展、基礎(chǔ)建設(shè)、學(xué)生生活等。讓家長、學(xué)生得以融入，而不是強(qiáng)加。

（三）宣傳無小事，巨細(xì)更好

對于宣傳來說，很多的院校選擇大的方向來進(jìn)行宣傳。學(xué)校的發(fā)展前景、已經(jīng)取得的成就等等。并且在宣傳的過程中反復(fù)的提及，展現(xiàn)給學(xué)生與家長的都是看起來高大上的東西。學(xué)校在辦學(xué)中取得的成就以及歷史固然重要，但是其實這些都不是學(xué)生與家長關(guān)心的。學(xué)生家長最關(guān)心的是什么？是學(xué)生能夠在學(xué)校中得到什么樣的發(fā)展，而不是你這個學(xué)校別人有多厲害。所以在宣傳時大可以聊一些接地氣的話題，譬如：學(xué)校的生活已經(jīng)周邊的環(huán)境，有無影響學(xué)生學(xué)習(xí)的地方等。也可以為學(xué)生做興趣調(diào)查、職業(yè)分析，聊聊孩子將來適合的學(xué)習(xí)專業(yè)與發(fā)展方向。只有孩子的發(fā)展問題才是他們關(guān)注的重心問題，至于其他的，點到即好。不管你說不說他們都回去了解的，你要做的就是把你能為孩子做什么講清楚。別的，大可不必過于宣傳。

總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)宣傳是高職院校進(jìn)行招生工作中不可缺少的途徑。其多樣化的宣傳方式讓我們有更多選擇的同時，也給我們帶來了考驗，只有秉承著理性的宣傳觀念，真實的對學(xué)校進(jìn)行宣傳才能更好的幫助學(xué)生以及家長了解學(xué)校。而對于宣傳工作而言，相關(guān)的管理手段與服務(wù)方式的學(xué)習(xí)也是必不可少的。只有懷著真誠、耐心才能做好宣傳，才能為招生助力。網(wǎng)絡(luò)宣傳會隨著時代的發(fā)展不斷進(jìn)步，但是宣傳的理念其實一直很簡單，以誠待人，以為人而宣傳。畢竟我們是學(xué)校，宗旨是培養(yǎng)對社會有一定貢獻(xiàn)能力的高技能人才，而不是純粹的盈利機(jī)構(gòu)。

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