朱位華

[摘 要]中職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房在師生的教學(xué)、學(xué)習(xí)過程中承擔(dān)著重要的角色，對(duì)教學(xué)活動(dòng)的順利開展起著重要的輔助性作用。且計(jì)算機(jī)機(jī)房是計(jì)算機(jī)課的主要場(chǎng)地，而如何有效管理機(jī)房是每個(gè)中職院校必須面臨的問題?；诖耍疚奶接懥酥新氠t(yī)學(xué)院校機(jī)房管理中存在的問題與解決措施。

[關(guān)鍵詞]機(jī)房管理；問題與解決措施

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.167

[中圖分類號(hào)]TP308 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）08-0-01

計(jì)算機(jī)課作為一門公共基礎(chǔ)課，已經(jīng)在中職醫(yī)學(xué)院校各個(gè)專業(yè)中被廣泛的開展和舉辦。而機(jī)房作為開展計(jì)算機(jī)課教學(xué)的重要活動(dòng)場(chǎng)所，也已被很多中職醫(yī)學(xué)院校所重視。如何有效的管理機(jī)房以及設(shè)計(jì)一套良好的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，是每一個(gè)機(jī)房管理人員必定會(huì)遇到的問題。

1 機(jī)房管理中遇到的問題

1.1 電腦使用頻率高，運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)

現(xiàn)在大部分的非計(jì)算機(jī)專業(yè)都開設(shè)了計(jì)算機(jī)課程，且機(jī)房除了要承擔(dān)教學(xué)任務(wù)外，可能還要對(duì)外承擔(dān)一些非教學(xué)的任務(wù)如：考試、培訓(xùn)等；更有些中職醫(yī)學(xué)院校的機(jī)房還在課余時(shí)間對(duì)師生進(jìn)行開放，這便會(huì)造成電腦的過度使用。

1.2 使用人員的水平參差不齊

因?yàn)槭褂秒娔X的人員大部分為中專學(xué)生，其水平差異非常大，且無法做到一人一機(jī)的固定，所以不同課程不同專業(yè)的人員在使用電腦上的流動(dòng)性非常大，這樣也容易造成電腦的故障。

1.3 電子產(chǎn)品的故障率高

作為一個(gè)典型的電子產(chǎn)品，電腦的屬性決定了它在工作的過程中容易出現(xiàn)故障，其主要有以下幾方面的原因。①自然因素：長(zhǎng)時(shí)間的使用，零部件老化和自然損壞，環(huán)境中的灰塵、空氣中的水分、溫度等都是自然方面的影響因素。②人為因素：由于學(xué)生對(duì)電腦的操作不熟悉以及不規(guī)范，在使用過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些破壞性的行為，這些行為可能會(huì)隨著學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的操作熟練而加劇，如磁盤格式化、系統(tǒng)加密碼、刪除系統(tǒng)文件等，這就容易造成電腦在上節(jié)課好而這節(jié)課壞的情況，嚴(yán)重影響了機(jī)房的正常使用，造成公共機(jī)房系統(tǒng)資源的浪費(fèi)。

1.4 管理維護(hù)工作繁瑣復(fù)雜

由于機(jī)房的使用率高，所以這就要求機(jī)房管理員在電腦出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)能在最短的時(shí)間內(nèi)將電腦進(jìn)行修復(fù)，這也是機(jī)房管理員日常維護(hù)的主要任務(wù)，但由于故障率高，零部件多，且軟件硬件故障具有隨機(jī)性和不確定性，給管理員造成了每時(shí)每刻都需要進(jìn)行維修，長(zhǎng)期處于緊張的待命狀態(tài)，長(zhǎng)此以往，難免會(huì)產(chǎn)生疲勞應(yīng)付的感覺。

2 解決機(jī)房管理問題的方向

正因?yàn)闄C(jī)房的問題多，所以相關(guān)管理人員要主動(dòng)預(yù)防故障的發(fā)生，并采用積極的方式和方法來降低故障率，這就需要相關(guān)人員采用一些必要的措施來保證設(shè)備的正常使用和運(yùn)行。

2.1 管理人員的配備和管理

作為一名機(jī)房管理人員，首先需要具備過硬的專業(yè)能力，并能快速解決機(jī)房中設(shè)備出現(xiàn)的故障，從而保證正常的教學(xué)次序的進(jìn)行；其次，機(jī)房管理員還必須具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)機(jī)房設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)必須經(jīng)常進(jìn)行，如：設(shè)備和教室的無塵化、地面和桌面的衛(wèi)生、鼠標(biāo)和鍵盤要經(jīng)常進(jìn)行清洗消毒等。一個(gè)整潔的環(huán)境能大大降低設(shè)備發(fā)生故障的概率。

2.2 對(duì)使用者即學(xué)生的管理

強(qiáng)化學(xué)生教育以及做好上機(jī)前的培訓(xùn)是機(jī)房管理的前提條件；并要將這些內(nèi)容制度化，讓日常管理做到有章可循。這樣就要求相關(guān)管理人員要制定出嚴(yán)格且詳盡的機(jī)房管理制度，如《學(xué)生上機(jī)守則》《機(jī)房管理規(guī)定》《學(xué)生上機(jī)違紀(jì)處罰條例》等，且要求上機(jī)的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在平時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行。這能最大限度杜絕學(xué)生對(duì)設(shè)備肆意破壞的行為，同時(shí)也要對(duì)違規(guī)學(xué)生依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和教育，對(duì)故意破壞并造成硬件損壞的要照價(jià)賠償，有盜竊行為的要視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處分，并追回贓物。

2.3 使用技術(shù)手段進(jìn)行管理

機(jī)房是一個(gè)閉合的環(huán)境，管理人員在平時(shí)可以使用一些監(jiān)控和控制的軟件，更好的監(jiān)視使用者或者外界電腦的狀態(tài)，防止一些危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和攻擊計(jì)算機(jī)軟、硬件等不正當(dāng)使用情況的發(fā)生。

3 解決機(jī)房管理問題的具體措施

3.1 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)

一個(gè)良好的系統(tǒng)是需要很大的精力來進(jìn)行規(guī)劃和優(yōu)化的，所以，管理人員在安裝系統(tǒng)前一定要有一個(gè)合理的規(guī)劃，其中最重要的是對(duì)硬盤的規(guī)劃?，F(xiàn)在的電腦大部分都為500 G或者更大的空間，所以，管理人員在對(duì)這些空間進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，一定要充分考慮學(xué)生的上課需求以及后續(xù)的維護(hù)需求。一般系統(tǒng)盤，即C盤規(guī)劃在50 G，這樣做的主要目的是進(jìn)行系統(tǒng)和常有應(yīng)用軟件的安裝。D盤大概為150 G，主要用于存放系統(tǒng)盤的GHOST鏡像文件以及一些軟件的安裝包；E盤300 G，可以作為學(xué)生作業(yè)空間以及開放空間進(jìn)行使用。

3.2 使用還原軟件或還原卡進(jìn)行系統(tǒng)保護(hù)

規(guī)劃好一個(gè)硬盤后，最終還要保護(hù)好它，因此，相關(guān)管理人員在平時(shí)應(yīng)使用一些還原類的產(chǎn)品進(jìn)行硬盤保護(hù)，市面上常有的還原保護(hù)分為硬件保護(hù)卡和軟件保護(hù)等，硬件保護(hù)卡的好處是功能強(qiáng)大，不需要在系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置，且可以對(duì)BIOS進(jìn)行保護(hù)，可以防止一切破壞性的動(dòng)作，但存在著板卡容易松動(dòng)、一機(jī)一個(gè)，性價(jià)比低的缺點(diǎn)。而軟件保護(hù)則不需太多的費(fèi)用，直接可在系統(tǒng)中安裝，易操作、直觀，但也存在容易被學(xué)生攻擊，安全性不夠等特點(diǎn)。管理人員應(yīng)在已對(duì)硬盤進(jìn)行合理劃分的基礎(chǔ)上，使用還原卡對(duì)C盤、D盤進(jìn)行保護(hù)，防止用戶對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行非法修改，E盤不需進(jìn)行保護(hù)，用戶可以隨意存放自己的數(shù)據(jù)。

3.3 利用好克隆軟件GHOST

在機(jī)房中安裝系統(tǒng)是個(gè)大工程，所以管理人員在平時(shí)安裝系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)先將一臺(tái)電腦作為樣機(jī)，規(guī)劃好硬盤，安裝好系統(tǒng)以及一些常用的軟件后，再利用賽門鐵克公司的GHOST軟件進(jìn)行克隆包的制作，并將這個(gè)克隆包放在硬盤的D盤中，這樣一旦系統(tǒng)損壞或其他軟件被刪除，可以第一時(shí)間將這個(gè)克隆包作為母體進(jìn)行快速恢復(fù)和還原。