基于CDIO模式的營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建策略

摘 要：市場(chǎng)化的進(jìn)程將企業(yè)推向激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境之中，能否為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值，是企業(yè)評(píng)估營銷部門的重要方式。本文依據(jù)CDIO模式的理念，將企業(yè)營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行分析，從而總結(jié)出營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建策略，旨在引導(dǎo)企業(yè)在市場(chǎng)營銷方向上的核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。

關(guān)鍵詞：CDIO模式；全真實(shí)訓(xùn)；構(gòu)建策略

一、基于CDIO模式的營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的理念與意義

1.CDIO模式的概念

CDIO模式，是四個(gè)英文字母組成，構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)施（Implement）、運(yùn)行（Operate）。這種教學(xué)模式最早提出于解決工程類問題，由瑞典查爾摩斯工業(yè)大學(xué)、MIT、瑞典皇家工學(xué)院、林雪平大學(xué)等共同創(chuàng)立了CDIO模式的研究中心。通過對(duì)于工程項(xiàng)目的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、維護(hù)，全生命周期予以研究的項(xiàng)目。后由我國教育界引入到市場(chǎng)營銷專業(yè)的教育培訓(xùn)中。而該項(xiàng)目的核心理念在于“做中學(xué)”，通過實(shí)際操作提升受訓(xùn)者的市場(chǎng)營銷把控能力，從而實(shí)現(xiàn)以真實(shí)模擬市場(chǎng)環(huán)境以及接受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制，在真實(shí)環(huán)境中予以企業(yè)人員真實(shí)能力的培訓(xùn)過程。

2.企業(yè)市場(chǎng)營銷應(yīng)用全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的意義

自我國加入WTO之后，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生全新變化，而且我國的經(jīng)濟(jì)鏈條也在發(fā)生轉(zhuǎn)換，這些外部社會(huì)因素與經(jīng)濟(jì)環(huán)境造成了對(duì)企業(yè)的沖擊。我國2016年內(nèi)全國新注冊(cè)企業(yè)36795家，但同時(shí)也有54269家企業(yè)倒閉。雖然從整體上觀察GDP仍然處于增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)反思，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，如何將企業(yè)發(fā)展成為具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。那么從市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，我國的中小企業(yè)相當(dāng)具有局限性，75%以上的中小型私有制企業(yè)很難堅(jiān)持超過5年，而部分創(chuàng)新技術(shù)企業(yè)也未能做出這一范圍。從根本中看，普遍企業(yè)缺乏企業(yè)營銷培訓(xùn)機(jī)制，多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇由經(jīng)驗(yàn)型員工，帶動(dòng)新進(jìn)員工積累經(jīng)驗(yàn)，這樣“帶徒弟”的方式并沒有問題，但對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說并不能以最快的速度，為企業(yè)積累快速增長(zhǎng)的營銷方向人力資源，那么營銷方面的人才匱乏就成為了企業(yè)發(fā)展的障礙。

從企業(yè)培訓(xùn)方向看，多數(shù)企業(yè)未能合理應(yīng)用自身市場(chǎng)環(huán)境予以分析，在對(duì)企業(yè)營銷方向的員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，多數(shù)與其他崗位共同培訓(xùn)，對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)分析等缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的傳授，也同時(shí)忽略了企業(yè)在市場(chǎng)營銷方向的技術(shù)人才的重要作用。將CDIO理念引入企業(yè)的管理和營銷當(dāng)中，就是為了將企業(yè)營銷方向做成可以模擬真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境的高效培訓(xùn)。一方面，CDIO的科學(xué)方式能夠提供更為真實(shí)的營銷方式，而系統(tǒng)構(gòu)建能夠?yàn)槭袌?chǎng)營銷人員，提供可行性操作模式，從而形成企業(yè)營銷人員的實(shí)際能力增長(zhǎng)。另一方面，CDIO模式更加適應(yīng)于營銷全真實(shí)訓(xùn)模式，對(duì)于該訓(xùn)練項(xiàng)目的實(shí)施具有分層次階段性的構(gòu)建體現(xiàn)，通過“構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行”四個(gè)方面，能夠讓營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成為具有實(shí)際操作價(jià)值的培訓(xùn)方式。

二、營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在CDIO模式下組成分析

根據(jù)CDIO模式的理念分析，能夠?qū)⑵髽I(yè)營銷方向的真實(shí)訓(xùn)練項(xiàng)目分析為“構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行”四個(gè)方向，從而為營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目提供實(shí)際情況出發(fā)的理論基礎(chǔ)。

首先，在構(gòu)思Conceive方向上，應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)營銷方向上的理論基礎(chǔ)為核心導(dǎo)向，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，總結(jié)出市場(chǎng)環(huán)的不同營銷方向，那么能夠確定對(duì)于市場(chǎng)營銷構(gòu)思包括：市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)選擇等。

其次，在設(shè)計(jì)Design方向上，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)產(chǎn)品需求為導(dǎo)向，分析市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的需求方向，從用戶角度考慮實(shí)際問題，以便于能夠得到消費(fèi)者認(rèn)同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。那么能夠從市場(chǎng)營銷設(shè)計(jì)中，將產(chǎn)品需求劃分為：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格制定、渠道設(shè)計(jì)、促銷設(shè)計(jì)等。

再次，實(shí)施Implement方面，應(yīng)當(dāng)以能夠完成的市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵哪繕?biāo)，通過具體的實(shí)施過程予以企業(yè)產(chǎn)品的有利營銷方式策劃，從而才能讓被用戶認(rèn)同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在市場(chǎng)環(huán)境中得到推廣，以便于為企業(yè)贏得更高的市場(chǎng)空間。那么依據(jù)市場(chǎng)份額的占有率，才能將企業(yè)營銷方式規(guī)劃為可行性方案，因此能夠?qū)⑹袌?chǎng)營銷實(shí)現(xiàn)歸結(jié)為：營銷策劃、廣告推廣策略、公共關(guān)系策略、營業(yè)推廣等。

最后，運(yùn)行Operate是企業(yè)能夠賴以生存的基礎(chǔ)，任何企業(yè)在保障多方面生產(chǎn)要素的同時(shí)，都應(yīng)當(dāng)將運(yùn)營作為主流發(fā)展方向。從企業(yè)內(nèi)部分析，生產(chǎn)部門是進(jìn)行企業(yè)消耗的過程，必須承認(rèn)其根本是在消耗企業(yè)資金的部門。而營銷部門從根本角度分析，就是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的團(tuán)隊(duì)，能夠占據(jù)多少市場(chǎng)份額由營銷部門的能力決定。那么營銷部門能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的體現(xiàn)，也就是市場(chǎng)營銷運(yùn)行的能力體現(xiàn)，那么將運(yùn)行能力進(jìn)行具體劃分，能夠得到以下三個(gè)方向包括：營銷團(tuán)隊(duì)組建；營銷管理與控制；整合一體化營銷傳播與執(zhí)行。

三、基于CDIO模式的營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建策略

1.以構(gòu)思Conceive為基礎(chǔ)建設(shè)營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的框架

營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以企業(yè)市場(chǎng)營銷的實(shí)際目標(biāo)為前提，從而進(jìn)行整體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的夠思，以至于最終形成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的整體框架。但是在這一前提中應(yīng)當(dāng)明確認(rèn)識(shí)到不同企業(yè)文化的基礎(chǔ)核心，只有針對(duì)企業(yè)文化做出的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目框架，才能夠讓市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目具備相應(yīng)的實(shí)際效果，從而最終為企業(yè)所用。

在營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中的框架，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)發(fā)展策略為目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃。明確企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略才能在框架方向上進(jìn)行分析，而對(duì)于市場(chǎng)層次的細(xì)分也尤為重要。一方面，需要為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行定位，明確企業(yè)產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體。另一方面，需要對(duì)企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行定位，明確企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中所處的戰(zhàn)略位置，從而明確企業(yè)未來的發(fā)展策略和方向。

那么全真實(shí)性在這兩點(diǎn)中，便能夠得到體現(xiàn)。營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中最為重要的部分就是真實(shí)性，所謂真實(shí)性以實(shí)際市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行的實(shí)際操作演練。那么基于這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位的市場(chǎng)調(diào)查。一方面，對(duì)于企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，不僅要對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部分析，同時(shí)也要多企業(yè)所處行業(yè)進(jìn)行分析，還要對(duì)我國政府予以的政策支持進(jìn)行分析，從而最終明確企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境下的具體行業(yè)位置與前景。另一方面，在企業(yè)產(chǎn)品中，進(jìn)行行業(yè)對(duì)比，通過同一行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的產(chǎn)品分析報(bào)告與自身進(jìn)行比較，從而分析內(nèi)部原因與外部因素，才能從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的核心價(jià)值。那么基于企業(yè)文化的引導(dǎo)，和市場(chǎng)分析的結(jié)果，以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，能夠?yàn)闋I銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的框架進(jìn)行理論支持，從而讓營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目具備真實(shí)性的體現(xiàn)。

2.以設(shè)計(jì)Design為需求建立營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)目的已市場(chǎng)營銷為最終實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，那么能夠體現(xiàn)出營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值性。那么在設(shè)計(jì)Design理念的影響下，能夠明確該項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上的方向，從而確立具備實(shí)訓(xùn)價(jià)值的內(nèi)容。而設(shè)計(jì)基于營銷理論為基礎(chǔ)，市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，才能在最終實(shí)訓(xùn)中保持客觀價(jià)值。那么基于理論分析的結(jié)合，企業(yè)在實(shí)訓(xùn)方向上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，必須涵蓋實(shí)際操作內(nèi)容，從而確定出具體實(shí)訓(xùn)流程如下：

首先，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行普遍認(rèn)知的培訓(xùn)過程，從采購到生產(chǎn)，從運(yùn)行到終端銷售，讓市場(chǎng)營銷人員對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行深度認(rèn)知。然后，通過市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)，依據(jù)企業(yè)實(shí)際造價(jià)成本和間接成本的綜合，進(jìn)行終端銷售定價(jià)的明確。其中也要將企業(yè)后期維護(hù)費(fèi)用，以及可能產(chǎn)生的產(chǎn)品處理和遭損統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。之后，在進(jìn)行合理定價(jià)中，能夠考慮產(chǎn)品自身價(jià)值與企業(yè)附加價(jià)值為最終定價(jià)。那么同時(shí)也就需要進(jìn)行相應(yīng)的附加價(jià)值統(tǒng)計(jì)，從而明確除企業(yè)產(chǎn)品本身價(jià)值之外的運(yùn)營成本。接下來，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而以及市場(chǎng)定位于定價(jià)的基礎(chǔ)上，能夠明確設(shè)計(jì)中可以被目標(biāo)人群所認(rèn)同的設(shè)計(jì)風(fēng)格。同時(shí)也要將企業(yè)文化融入其中，從而體現(xiàn)出產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值與附加價(jià)值。最后，進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的渠道設(shè)計(jì)和促銷設(shè)計(jì)。無論渠道和促銷，在真實(shí)性的培訓(xùn)過程中，都應(yīng)當(dāng)以實(shí)際操作為基礎(chǔ)。那么在實(shí)訓(xùn)材料的選擇上就必須具備真實(shí)性。進(jìn)而需要企業(yè)配合，將實(shí)訓(xùn)人員帶到市場(chǎng)環(huán)境中，通過直接接觸，了解市場(chǎng)環(huán)境的真實(shí)性，才能夠?qū)⒄鎸?shí)可靠的數(shù)據(jù)，加以客觀分析，從而進(jìn)行最終的渠道設(shè)計(jì)和促銷設(shè)計(jì)。而為保障實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的最終落實(shí)，應(yīng)當(dāng)在實(shí)訓(xùn)部分加入專家指導(dǎo)的成分，以及經(jīng)驗(yàn)人員的參考，才能夠保障設(shè)計(jì)本身具備實(shí)際操作的能力。而設(shè)計(jì)是否能夠得到最終市場(chǎng)環(huán)境的認(rèn)可，也需要進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查取證和實(shí)驗(yàn)，才能夠?qū)⒆罱K的企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)用于市場(chǎng)，從而考證實(shí)訓(xùn)水平以及實(shí)訓(xùn)效果。

3.以實(shí)施Implement為核心構(gòu)建營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的真實(shí)氛圍

實(shí)訓(xùn)的目的為實(shí)際市場(chǎng)操作行為，那么實(shí)施到實(shí)訓(xùn)計(jì)劃之中必須營造真實(shí)氛圍的市場(chǎng)內(nèi)容。在企業(yè)營銷的模擬沙盤演練中，必須具備真實(shí)性。通過具體的營銷策劃方案制定，作為核心實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。將廣告策劃應(yīng)用到實(shí)際操作的演練中，包括與廣告運(yùn)營商的溝通，實(shí)際廣告策劃方案的執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的具體方案和渠道，多媒體渠道的廣告策劃推廣等。而廣告策劃僅為商品包裝與推廣方向的實(shí)際演練。在實(shí)訓(xùn)過程中也要融入對(duì)于企業(yè)公共關(guān)系的營銷策劃。那么從企業(yè)公共關(guān)系的成分與重要性中，能夠體現(xiàn)出市場(chǎng)營銷部門的實(shí)際能力。不僅要按照企業(yè)常規(guī)發(fā)展進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，也要進(jìn)行企業(yè)危機(jī)中公共關(guān)系的操作實(shí)訓(xùn)。例如當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，市場(chǎng)營銷部門應(yīng)當(dāng)做出的應(yīng)急反應(yīng)。或者當(dāng)企業(yè)形象受損，市場(chǎng)營銷部門應(yīng)當(dāng)給予公共關(guān)系方向的解決措施。從實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)營方向上能夠總結(jié)出，市場(chǎng)營銷部門絕非在企業(yè)上升期體現(xiàn)出的卓越貢獻(xiàn)，更加體現(xiàn)為企業(yè)在遇到困境時(shí)，市場(chǎng)營銷部門能夠給予的最大支持。從這一方面分析，企業(yè)在進(jìn)行營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建時(shí)，必須將企業(yè)公共關(guān)系作為重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并且予以真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境的演練。

4.以運(yùn)行Operate為目標(biāo)形成營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的可行性方案

針對(duì)運(yùn)行方向，將營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行可行性方案的制定，應(yīng)當(dāng)予以營銷團(tuán)隊(duì)組建；營銷管理與控制；整合一體化營銷傳播與執(zhí)行，三個(gè)方向的實(shí)際操作流程。從而才能在實(shí)訓(xùn)過程中，強(qiáng)化企業(yè)營銷部門在市場(chǎng)環(huán)境下的實(shí)際操作能力。

在營銷團(tuán)隊(duì)組建過程中，應(yīng)當(dāng)以最終能夠完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的市場(chǎng)營銷人員為基礎(chǔ)，將不同能力的人員分配到實(shí)際崗位中，將實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)實(shí)演練，通過市場(chǎng)反饋信息最終確定實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。

而在營銷管理與控制方向上，運(yùn)行能否具備實(shí)際操作能力，在于管理人員對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境的了解，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知度，在于對(duì)市場(chǎng)營銷部門客觀市場(chǎng)銷售能力的評(píng)估。而基于多方面實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的考慮，必須將企業(yè)市場(chǎng)營銷的專業(yè)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行管理和運(yùn)營方向上的真實(shí)培訓(xùn)結(jié)合理論基礎(chǔ)，才能在實(shí)際操作中進(jìn)行更加專業(yè)性的市場(chǎng)判斷。

那么在明確團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與管理控制都能夠統(tǒng)一執(zhí)行的前提下，便可以進(jìn)行整合一體化營銷傳播與執(zhí)行的實(shí)訓(xùn)操作。而這一部分也是整體營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)尾。在通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)于實(shí)施的實(shí)訓(xùn)過程中，將團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行區(qū)分，從而整合出具備實(shí)際操作能力的營銷團(tuán)隊(duì)。然后將實(shí)際操作水平作為考核基礎(chǔ)，對(duì)營銷執(zhí)行力進(jìn)行最終評(píng)定。那么從不同評(píng)定結(jié)果中，就能夠得到項(xiàng)目實(shí)施中最終達(dá)成的效果和水平評(píng)估。

四、結(jié)語

本文通過基于CDIO模式的營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的理念與意義分析，總結(jié)出營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建策略。從CDIO模式的理念中總結(jié)四個(gè)過程，以構(gòu)思Conceive為基礎(chǔ)建設(shè)營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的框架；以設(shè)計(jì)Design為需求建立營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容；以實(shí)施Implement為核心構(gòu)建營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的真實(shí)氛圍；以運(yùn)行Operate為目標(biāo)形成營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的可行性方案。

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作者簡(jiǎn)介：陳亭（1979- ），女，漢族，籍貫：浙江，單位：義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，職稱：講師，研究方向：市場(chǎng)營銷