趙益維 杜延慶 何娟

摘 要：為適應(yīng)快速變化的電子商務(wù)對人才的需求，需要加強(qiáng)高校電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐引領(lǐng)，文章結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，首先對電子商務(wù)專業(yè)涉及的職業(yè)崗位進(jìn)行分類，明確不同類別電子商務(wù)職業(yè)崗位的知識范圍和能力要求；其次，從課程設(shè)置和實(shí)踐培養(yǎng)兩個方面分析目前電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)踐；應(yīng)用創(chuàng)新型人才

中圖分類號：C961 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）05-0051-03

Abstract： In order to adapt to the demand for talents of rapidly changing e-commerce， we need to strengthen the innovative practice of e-commerce in colleges. Combined with the actual needs of enterprises， this paper， firstly， classifies professional posts relates to e-commerce， and clarifies the ken and ability requirements of these posts in different categories； secondly， analyzes the cultivation model of applied and innovative talents from the aspects of curriculum setting and practice training.

Keywords： e-commerce； practice； applied and innovative talents

一、概述

電子商務(wù)是一個蓬勃發(fā)展的新興專業(yè)領(lǐng)域，行業(yè)發(fā)展對人才的需求更多元化，互聯(lián)網(wǎng)+的概念對電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域有了新的拓展，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求也越來越大，而電子商務(wù)教育環(huán)節(jié)的行業(yè)開放性不夠，我國高校電子商務(wù)教育出現(xiàn)了許多迫切需要重新認(rèn)識和思考的問題。一方面，電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展的新領(lǐng)域，人們對電子商務(wù)教育的認(rèn)識伴隨著電子商務(wù)行業(yè)以及當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的概念而不斷發(fā)展。另一方面，當(dāng)前教育領(lǐng)域和企業(yè)界對電子商務(wù)的理解存在諸多分歧，對電子商務(wù)在企業(yè)中的定位還較為模糊，對電子商務(wù)專業(yè)人才的實(shí)際職業(yè)崗位和核心能力需求定位不準(zhǔn)，從而直接影響到高校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)過程。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)與貿(mào)易、現(xiàn)代物流的基本理論和技能，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理方法改善企業(yè)管理水平的能力，以及適應(yīng)社會發(fā)展的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力，而要實(shí)現(xiàn)這樣的培養(yǎng)目標(biāo)，并非易事。應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要解決應(yīng)用性、適應(yīng)性問題[1，2]，縱觀國內(nèi)教育領(lǐng)域，當(dāng)前本科層次的電子商務(wù)專業(yè)在人才培養(yǎng)方面最突出的問題是電商人才缺乏核心競爭能力[3]，而背后的主因是電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)理念、培養(yǎng)目標(biāo)較為模糊。

本文首先對電子商務(wù)專業(yè)涉及的職業(yè)崗位進(jìn)行分類，明確不同類別電子商務(wù)職業(yè)崗位的知識范圍和能力要求；其次，從課程設(shè)置和實(shí)踐兩個方面分析目前電子商務(wù)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。

二、電子商務(wù)專業(yè)崗位分析

本文根據(jù)2016年6月以來智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、前程無憂三大招聘網(wǎng)站上的電子商務(wù)人才招聘信息和電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)地調(diào)研，將企業(yè)所需的電子商務(wù)人才劃分為“技術(shù)類”和“商務(wù)類”兩大類，之所以沒有劃分出“綜合運(yùn)營類”是因?yàn)檎衅笍V告中涉及到的綜合運(yùn)營類崗位比較少，而且按照崗位目標(biāo)可以劃歸到“技術(shù)類”或“商務(wù)類”中，因此本文不單獨(dú)列出，將“技術(shù)類”和“商務(wù)類”涉及的崗位進(jìn)行梳理，“技術(shù)類”劃分出9小類崗位，“商務(wù)類”劃分出6小類崗位，結(jié)合崗位任職要求梳理對應(yīng)崗位需要的知識范圍和能力要求，同時分析了對應(yīng)的電子商務(wù)專業(yè)核心課程。見表1所示。

三、面向目標(biāo)崗位的高校應(yīng)用創(chuàng)新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

高校需要建立適應(yīng)于電子商務(wù)目標(biāo)崗位的知識范圍和能力要求的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系，結(jié)合實(shí)際教學(xué)狀況，需要從課程設(shè)置和培養(yǎng)模式上對應(yīng)調(diào)整，具體如下：

首先，課程設(shè)置上的對應(yīng)調(diào)整。對普通本科院校而言，學(xué)生畢業(yè)以滿足市場就業(yè)為主，因此需要圍繞目標(biāo)崗位而進(jìn)行電子商務(wù)人才培養(yǎng)，表1中列出的專業(yè)知識范圍和能力要求主要通過課程學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)，筆者所在學(xué)校是一所省部共建的本科地方院校，課程設(shè)置具有一定的代表性，當(dāng)前在電子商務(wù)專業(yè)課的設(shè)置上，技術(shù)類崗位對應(yīng)的核心課程包括：《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》、《Java程序設(shè)計(jì)》、《JavaEE開發(fā)技術(shù)》、《程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》、《數(shù)據(jù)庫應(yīng)用》、《電子商務(wù)安全技術(shù)》、《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》、《Web開發(fā)技術(shù)》、《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》、《電子商務(wù)安全技術(shù)》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》等課程，而營銷類崗位對應(yīng)的核心課程包括：《搜索引擎優(yōu)化》、《市場營銷學(xué)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)》、《電子商務(wù)與物流》、《電子商務(wù)管理》、《電子支付》、《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)管理》、《客戶關(guān)系管理》、《電子商務(wù)與物流》等課程，崗位所需的知識點(diǎn)散布在相關(guān)課程中，深入梳理后發(fā)現(xiàn)課程設(shè)置距離企業(yè)的崗位需要還存在差距，例如，大數(shù)據(jù)相關(guān)的課程較少，這在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)急劇增長的狀態(tài)下難以滿足企業(yè)需求，因而需要加強(qiáng)，但大學(xué)更注重學(xué)習(xí)方法的學(xué)習(xí)，按照著名教育家雅恩貝爾斯的觀點(diǎn)，所謂教育是人對人的主體間靈肉交流活動，包括知識內(nèi)容的傳授，生命內(nèi)涵的領(lǐng)悟，意志行為的規(guī)范并通過文化傳遞功能，將文化遺產(chǎn)傳給年輕一代，使他們自由地生長，并啟迪其自由天性，因此，對學(xué)生而言大學(xué)學(xué)習(xí)重在“學(xué)會學(xué)習(xí)”，教師需要在講授相關(guān)課程時注重學(xué)習(xí)方法的灌輸，讓學(xué)生掌握此類課程知識的共同特點(diǎn)，延展至自學(xué)知識點(diǎn)中。

其次，實(shí)踐培養(yǎng)方式上的對應(yīng)調(diào)整。表1中所列為專業(yè)知識范圍和能力要求，對企業(yè)而言，還需要職業(yè)崗位所通用的綜合技能，包括基本的辦公自動化（Word/Excel/PPT）等辦公 軟件能力、快速打字能力、文案寫作與撰寫能力、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力）、職業(yè)素養(yǎng)（創(chuàng)造性思維能力、學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟能力、工作壓力承受能力、責(zé)任心與上進(jìn)心、敬業(yè)精神、獨(dú)立工作能力、吃苦耐勞）、人際交往（語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)和溝通能力、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、良好的應(yīng)變處事能力）和專業(yè)資歷（專業(yè)要求、英語水平），這些綜合技能的鍛煉更多地要借助學(xué)生的長期學(xué)習(xí)、實(shí)踐和感悟來獲取。

電子商務(wù)專業(yè)是具有很強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用特征的專業(yè)，作為培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才的本科院校，必須注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置以使得培養(yǎng)方式更適合于企業(yè)需求[4，5]。一方面按照實(shí)踐教學(xué)體系安排的流程循序漸近地開展教學(xué)內(nèi)容，例如通過專業(yè)實(shí)踐中的實(shí)踐教學(xué)活動周、學(xué)年論文、假期社會調(diào)查、畢業(yè)教育以激發(fā)學(xué)生對電子商務(wù)實(shí)踐的興趣，通過綜合實(shí)踐中的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）促進(jìn)學(xué)生對學(xué)習(xí)的積極性和主動性，這些實(shí)踐教學(xué)的目的，通過實(shí)踐來彌補(bǔ)理論教學(xué)的缺陷，使學(xué)生直接感受電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用過程，以深入了解電子商務(wù)的原理和過程；另一方面，以賽促教，以賽促學(xué)，借助學(xué)科競賽培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，鼓勵學(xué)生參加電子商務(wù)三創(chuàng)大賽、互聯(lián)網(wǎng)+大賽、大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽、軟件設(shè)計(jì)大賽等學(xué)科競賽，近五年來，學(xué)生參與各類學(xué)科競賽，不但學(xué)生取得競賽的好成績，而且因競賽成績卓越，電子商務(wù)專業(yè)被批準(zhǔn)為陜西省電子商務(wù)專業(yè)綜合改革專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)所在的信息學(xué)院被設(shè)立為年陜西省高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革試點(diǎn)學(xué)院，以此為依托促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展，將為電子商務(wù)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)奠定良好基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

當(dāng)前，電子商務(wù)發(fā)展迅速，與此相應(yīng)的是社會對應(yīng)用創(chuàng)新型電子商務(wù)人才需求的快速增加，本科高校需要對培養(yǎng)模式結(jié)合不同類別電子商務(wù)職業(yè)崗位的知識范圍和能力要求進(jìn)行調(diào)整，本文分析了不同類別的電子商務(wù)崗位，明確了社會對電子商務(wù)相關(guān)崗位的知識和能力需求，指導(dǎo)高校有的放矢地開展教學(xué)和實(shí)踐，為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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