[摘 要]文章闡述了國內(nèi)外學(xué)者對基于社會認(rèn)知理論的在線學(xué)習(xí)行為研究的主要成果，并對這一項域的研究成果進行分析評價。

[關(guān)鍵詞]在線學(xué)習(xí)行為；在線學(xué)習(xí)效率；研究綜述

[中圖分類號]G434 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1008-7656（2017）03-0014-04

一、前言

隨著網(wǎng)絡(luò)對人們生活的深入影響，在線學(xué)習(xí)日益成為全民學(xué)習(xí)的重要手段，人們的學(xué)習(xí)行為也正在發(fā)生巨大的變化，特別是移動學(xué)習(xí)終端、MOOCS等的應(yīng)用和推廣，使得全球范圍內(nèi)的在線學(xué)習(xí)人數(shù)井噴式涌現(xiàn)。由于在線學(xué)習(xí)的個體特征有異，教學(xué)資源和學(xué)習(xí)環(huán)境有別，不同學(xué)習(xí)者因不同的認(rèn)知水平使得在線學(xué)習(xí)的效率并不見得有傳統(tǒng)教學(xué)的學(xué)習(xí)效率高。因此研究在線學(xué)習(xí)行為，尋找有利于提高在線學(xué)習(xí)效率的辦法，對在線學(xué)習(xí)的推廣和應(yīng)用有一定的指導(dǎo)意義。

二、基于社會認(rèn)知理論的學(xué)習(xí)行為研究述評

（一）社會認(rèn)知理論

20世紀(jì)50年代產(chǎn)生了認(rèn)知心理學(xué)，認(rèn)為思考是產(chǎn)生行為的根本原因，即人的行為是由其內(nèi)部的心理過程所決定的，這與早期排斥思維意識對行為的影響作用的理論完全不同。20世紀(jì)80年代初，班杜拉在認(rèn)知心理學(xué)的基礎(chǔ)上提出了社會認(rèn)知理論，指出個體認(rèn)知、環(huán)境作用對人的行為影響都非常重要，否定了上述理論單向決定的觀點，最后指出行為、環(huán)境和個體認(rèn)知三個方面是互相影響、三元互動的關(guān)系，構(gòu)建了“三元互動”行為決定模型[1]。班杜拉的社會認(rèn)知理論是在對以往行為理論進行深入研究的基礎(chǔ)之上，從強調(diào)人的社會性，并在認(rèn)知心理學(xué)的理論指導(dǎo)下形成的，提出對人的行為進行綜合分析的一種理論工具，對研究在線學(xué)習(xí)行為具有很強的指導(dǎo)意義。

國內(nèi)外對學(xué)習(xí)行為的研究大多自覺或不自覺地以班杜拉的社會認(rèn)知理論為基礎(chǔ)，能考慮“個體、環(huán)境與行為”三者之間的相互影響關(guān)系，并從中尋找學(xué)習(xí)行為的特點，找到改善學(xué)習(xí)行為的辦法。

（二）國外學(xué)習(xí)行為研究

班杜拉的社會認(rèn)知理論為基礎(chǔ)對學(xué)習(xí)行為的研究比較普遍。宏觀層面的研究有：皮亞杰自我中心論認(rèn)為人對世界的相對性和協(xié)調(diào)觀點缺乏應(yīng)有的理解，在認(rèn)知活動中將主客體混淆，而把自我的看法不自覺地強加在周圍的人和事上，但隨著主客體相互的深入和認(rèn)知機能的平衡，個體可將自我中心狀態(tài)中解除出來，叫“去中心化”；塞爾曼（Selmam）認(rèn)為人們在看問題時有區(qū)分自己與他人的觀點以及發(fā)現(xiàn)這些觀點之間的關(guān)系能力，叫觀點采擇能力，同時要求個人在對他人做出判斷或?qū)ψ约旱男袨檫M行計劃時把他人的觀點或視角考慮在內(nèi)；格林沃德（Greenwald）的內(nèi)隱社會認(rèn)知理論認(rèn)為與有意識的社會信息加工相對應(yīng)，還存在一個內(nèi)隱的社會信息加工，即內(nèi)隱社會認(rèn)知。微觀層面的研究有：Thomas L.Good和Jere E.Rrophy，就如何改善學(xué)生課堂學(xué)習(xí)行為提出了“個人性、合作性和競爭性”三類任務(wù)結(jié)構(gòu)[2]；Durbrow等將學(xué)習(xí)行為作為影響學(xué)業(yè)成績的因素進行研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)行為（包括焦慮度和注意力）對成績的影響占32～35%，并提出調(diào)整學(xué)習(xí)行為可以提高學(xué)習(xí)成績的結(jié)論；Cartledge和Milburn通過建立合作學(xué)習(xí)環(huán)境來促進良好同伴關(guān)系，進而提高有問題學(xué)習(xí)行為的學(xué)生成績；Dolan認(rèn)為消極學(xué)習(xí)行為是學(xué)習(xí)面臨失敗的危險信號。無論是宏觀層面還是微觀層面，學(xué)者們對學(xué)習(xí)行為的研究更多地強調(diào)個體認(rèn)知與環(huán)境對人的行為的影響，而個體認(rèn)知與環(huán)境又存在相互影響的關(guān)系。這些以社會認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)行為研究成果對幫助我們分析在線學(xué)習(xí)行為的動因，分析在線學(xué)習(xí)行為的問題，提升在線學(xué)習(xí)行為的效率更具有普遍適應(yīng)性。

（三）國內(nèi)學(xué)習(xí)行為研究

國內(nèi)學(xué)者對學(xué)習(xí)行為的研究多數(shù)是針對某類特殊學(xué)習(xí)群體、某種特定學(xué)習(xí)環(huán)境、某個特定的知識與學(xué)科。比較有影響力的研究有：周勇等以中小學(xué)生為研究對象，得出學(xué)習(xí)動機、歸因、自我效能感都對自我監(jiān)控學(xué)習(xí)行為有著明顯的影響，其中在影響程度上，自我效能感最大，歸因其次，學(xué)習(xí)動機再次（周勇等，1994）；胡壯麟等在研究大學(xué)英語學(xué)習(xí)行為時指出，在學(xué)習(xí)與習(xí)得兩者中，學(xué)習(xí)在中國大學(xué)英語教育中起著非常重要的作用，并把外語習(xí)得分成“完全習(xí)得”“指導(dǎo)下習(xí)得”及“自學(xué)性習(xí)得”三種（胡壯麟等，1994）；楊心德在對學(xué)習(xí)中存在困難的學(xué)生進行研究時發(fā)現(xiàn)這類學(xué)生的自我有效感的水平明顯低于學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)生，其中學(xué)習(xí)行為有效感水平更低，且學(xué)習(xí)行為有效感弱于學(xué)習(xí)能力有效感（楊心德，1996）[3]；羅立勝等在研究理工科學(xué)生外語學(xué)習(xí)行為時，將其分成課內(nèi)、課外學(xué)習(xí)與課外交際三類行為，其中課內(nèi)學(xué)習(xí)行為又分成靜態(tài)式與動態(tài)式，按8：2分配，課外學(xué)習(xí)行為又分為主動式與被動式，按3：7分配，課外交互行為可分為互動式與單向交流式，按3.5：6.5分配（羅立勝等，2001）；李偉等指出大學(xué)生學(xué)習(xí)行為模式與學(xué)習(xí)效果存在較強的線性關(guān)系，但是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，沒有形成自己的學(xué)習(xí)方法，對教學(xué)管理與教課程資源滿意度低，課堂教學(xué)缺少互動，沒有發(fā)揮班級在學(xué)習(xí)中的作用等學(xué)習(xí)行為嚴(yán)重影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)效果（李偉等，2006）；曹威麟等在分析師生心理契約對學(xué)習(xí)行為影響時，指出高校對師生心理契約的管理和利用，應(yīng)該從設(shè)定“最近發(fā)展區(qū)”、構(gòu)建個性化的心理契約和恪守公平約定這三個方面來促進師生心理契約對學(xué)生學(xué)習(xí)行為的有效激勵（曹威麟等，2007）；鮑威指出擴招后高校學(xué)生群體呈現(xiàn)多元化，可分為高度匹配型、獨立型、被順應(yīng)型和排斥型四類，而高匹配型比例學(xué)生只占三成，被動順應(yīng)型為當(dāng)前我國高校學(xué)生中的主流，各類學(xué)生的學(xué)習(xí)行為特征出有明顯的異質(zhì)化傾向（鮑威，2009）[4]。

（四）學(xué)習(xí)行為研究評價

無論是國外還是國內(nèi)，對學(xué)習(xí)行為的研究都傾向于自覺或不自覺地以社會認(rèn)知理論為基礎(chǔ)，即重視個體特質(zhì)對行為的影響研究，又重視環(huán)境對行為的影響研究，同時注重二者對學(xué)習(xí)行為的相互影響研究，只是研究的對象與方式不同而已。這些學(xué)者對社會認(rèn)知行為理論的貢獻無疑是添磚加瓦。但在研究學(xué)習(xí)行為時對社會認(rèn)知理論本身的研究沒有深入，也沒有大的突破；另外，雖然學(xué)者們能夠以社會認(rèn)知理論來指導(dǎo)整個學(xué)習(xí)行為的研究，但研究內(nèi)容仍不成體系，沒有形成一種以社會認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)行為理論，感覺零亂，導(dǎo)致后續(xù)研究沒有理論指導(dǎo)。

三、在線學(xué)習(xí)行為研究述評

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，不僅改變了人的思維，也改變了人的行為，學(xué)習(xí)行為也不例外，當(dāng)加入“網(wǎng)絡(luò)”這一因素之后，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為變得豐富多彩的同時，也帶來了許多不可測與不可控的因素，這為學(xué)者們留下一大片空間來探討學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)行為。

（一）國外在線學(xué)習(xí)行為研究

國外對在線學(xué)習(xí)行為的研究仍然是自覺和不自覺地遵循班杜拉的社會認(rèn)知理論，只是在研究的側(cè)重點方面有所不同，有學(xué)者側(cè)重從個體特質(zhì)角度進行研究，有學(xué)者側(cè)重從環(huán)境角度進行研究。從個體特質(zhì)角度進行研究的主要成果有：Dania Bila通過分析比對大學(xué)生與中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為時發(fā)現(xiàn)二者在分析、策略、學(xué)習(xí)意識保留、注意力、自我調(diào)控等方面存在顯著差異，后者明顯比前者好；Ehrman和Oxford（1989）在研究性別對學(xué)習(xí)策略的影響時發(fā)現(xiàn)女性在普通學(xué)習(xí)策略、功能性實踐策略、語義交際策略和自我管理策略這四類語言學(xué)習(xí)策略上的使用明顯強于男性。從環(huán)境角度進行研究的主要成果有：Fred P（2005）研究結(jié)果表明在線學(xué)習(xí)的動機是影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是否成功的重要因素之一，但Rob et al.（2004）等的研究指出在線學(xué)習(xí)中動機的高低與學(xué)習(xí)成績并沒有表現(xiàn)出顯著差異；Davis給出了一種技術(shù)接受模型來解釋在線學(xué)習(xí)形式的認(rèn)可程度這種態(tài)度對在線行為的影響；Matthew S.Eastin和Robert La Rose研究表明網(wǎng)絡(luò)自我效能感與學(xué)習(xí)者先前的上網(wǎng)經(jīng)驗、自我輕視、社交成果和信息成果與有較大的相關(guān)性[5]；Dianna（2004）研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效能感能顯著影響學(xué)生選擇學(xué)習(xí)的方式（傳統(tǒng)學(xué)習(xí)或網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)）[6]；Mei-Mei（2005）研究發(fā)現(xiàn)包含自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)策略（自我觀察、自我評價學(xué)習(xí)效果）的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計會使學(xué)生更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，更加敢于挑戰(zhàn)，對學(xué)習(xí)材料價值的評價增高，對課程理解、學(xué)習(xí)成就更加有自信；Doo（2004）比較分析了韓國與美國學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為后發(fā)現(xiàn)，韓國學(xué)生僅在學(xué)習(xí)控制上高于美國學(xué)生，而在內(nèi)容相關(guān)性、課程興趣、強化和自我效能感方面則比較低，反映了不同文化取向?qū)W(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)行為的影響。

（二）國內(nèi)在線學(xué)習(xí)行為研究

國內(nèi)對在線學(xué)習(xí)行為的研究相對于國外而言更顯全面和深入。我們將國內(nèi)對在線學(xué)習(xí)行為的研究分“概念內(nèi)含、影響因素和行為特征”三方面進行闡述。概念內(nèi)含研究方面，有王麗娜（2003）提出的“學(xué)習(xí)者為了達(dá)到某種學(xué)習(xí)目標(biāo)，在現(xiàn)代信息技術(shù)所創(chuàng)設(shè)的、具有全新溝通機制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境中，開展的與學(xué)習(xí)環(huán)境雙向交互過程”和彭文輝（2006）提出的“學(xué)習(xí)者在由現(xiàn)代信息技術(shù)所創(chuàng)設(shè)的、具有全新溝通機制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境中，開展的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)行為”兩種定義，共同的觀點是在線學(xué)習(xí)行為的環(huán)境有兩個因素，一個是全新溝通機制，一個是豐富學(xué)習(xí)資源，前者強調(diào)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境的交互，后者強調(diào)是一種遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)行為[7]；對在線學(xué)習(xí)行為的影響因素研究方面，劉儒德等（2004）提出的在線學(xué)習(xí)效果不僅與學(xué)習(xí)資源內(nèi)容有關(guān)，還受學(xué)習(xí)者某些特征影響，只有當(dāng)學(xué)習(xí)者的個性特征與學(xué)習(xí)的環(huán)境和過程相匹配時，才能實現(xiàn)真正的互動，產(chǎn)生最佳的學(xué)習(xí)效果；黃海林（2011）等通過分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及在線學(xué)習(xí)者自身與在線學(xué)習(xí)行為的關(guān)系，應(yīng)用系統(tǒng)方法構(gòu)建了在學(xué)習(xí)行為影響因素的模型，模型包含網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者自身等因素，以網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)和以任務(wù)為核心構(gòu)成一個相互作用的系統(tǒng)。他們認(rèn)為在這個系統(tǒng)中，整個學(xué)習(xí)過程都會受到各個因素的影響，任何一個因素的破壞都會影響在線學(xué)習(xí)的效果。對在線學(xué)習(xí)行為特征研究方面，一般以特定群體為研究對象，通過調(diào)查分析總結(jié)行為特征，如黃萍（2004）的“高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)行為的調(diào)查研究”，彭文輝等（2007）的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為調(diào)查分析，楊麗娜等（2008）的“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的調(diào)查與分析”，周晶晶等（2011）的“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者特征的調(diào)查分析”等，重點放在觀念轉(zhuǎn)變、技能形成，學(xué)習(xí)方式和方法、學(xué)習(xí)時間、地點所表現(xiàn)出來的特征上進行研究；李國敏（2001）通過與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式對比提出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為具有“技能的科技性和專門化、情境的虛擬化、控制的自主化、文化背景的全球化”等特點。

（三）在線學(xué)習(xí)行為研究評價

國外學(xué)者無論是從環(huán)境角度還是從個體特質(zhì)角度來研究在線學(xué)習(xí)行為，都在自覺或不自覺地遵循班杜拉的社會認(rèn)知理論，同樣，國內(nèi)學(xué)者從“概念內(nèi)含、影響因素和行為特征”三方面對在線學(xué)習(xí)行為的研究基礎(chǔ)也是來自于社會認(rèn)知理論，所有學(xué)者都不再單純從環(huán)境角度，或單純從個體特質(zhì)角度來研究在線學(xué)習(xí)行為。

在線學(xué)習(xí)行為的研究是基于學(xué)習(xí)行為研究基礎(chǔ)之上，學(xué)習(xí)行為不論怎樣發(fā)生變化，始終不能脫離學(xué)習(xí)行為的本質(zhì)，因此，在線學(xué)習(xí)行為的研究應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)行為研究的相關(guān)研究成果為基礎(chǔ)。國內(nèi)外學(xué)者都遵循了這一規(guī)律。但是由于學(xué)習(xí)行為的研究本身就很零散，缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)行為的理論研究，這就導(dǎo)致了在線學(xué)習(xí)行為的研究也存在同樣的問題，即系統(tǒng)性不強。

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[作者簡介]段慶華，湖南廣播電視大學(xué)副教授，碩士，研究方向：遠(yuǎn)程教育。

[責(zé)任編輯 周個妹]