淺談供電企業(yè)電力營銷管理總體策略

摘 要：目前，中國社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立，國內(nèi)各個行業(yè)的競爭越來越激烈，電力行業(yè)自然也不例外，供電企業(yè)必須建立科學的電力營銷管理政策，才能更有效地搶占市場，促進企業(yè)自身的發(fā)展和進步。本文主要就供電企業(yè)的電力營銷管理進行分析論述。

關鍵詞：供電企業(yè)；電力營銷；管理

中國的社會不斷進步，經(jīng)濟也在不斷的發(fā)展，現(xiàn)代人對于環(huán)境保護問題也逐漸開始重視。我國的電業(yè)營銷方面也正在向節(jié)約型社會發(fā)展。在這期間，供電企業(yè)為了更好地發(fā)揮其在電力系統(tǒng)中的應有作用，通過多種途徑提升電力營銷的質(zhì)量和水平，而目前供電企業(yè)主要采用調(diào)整營銷策略來實現(xiàn)這一目標。

1 電力營銷的重要性

伴隨著市場化經(jīng)濟的深入，社會行業(yè)發(fā)生了很大的變化，受到這種情況的影響，電力企業(yè)的發(fā)展自然也面臨著很大的挑戰(zhàn)。目前在電力行業(yè)當中，電力的商業(yè)化已經(jīng)成為目前的發(fā)展趨勢，并且在這個行業(yè)當中，競爭也會越來越激烈。面在這種情況下，電力營銷的作用就明顯的顯現(xiàn)了出來。如今的電力企業(yè)如果想要在企業(yè)競爭當中占有一席之地，就需要著手于商業(yè)化的電力產(chǎn)品供應，那么“電力營銷”便是提高其競爭力的最直接、最有效的手段。在經(jīng)濟電力商業(yè)化的發(fā)展過程當中，到位的市場營銷便是其發(fā)展的核心優(yōu)勢。社會不斷發(fā)展與進步的同時，電力工業(yè)也在不斷的發(fā)展創(chuàng)新，并取得了很大的進步，如今的電力系統(tǒng)越來越龐大，人們對與電力的需求也越來越高。供電企業(yè)之間的競爭需要從電力產(chǎn)品的功能入手，這樣才能夠更好地滿足客戶的需求，增強其企業(yè)競爭力，這也是所有供電企業(yè)的發(fā)展方向。在這個電力商業(yè)化的年代，電力營銷已經(jīng)是提高企業(yè)競爭力的非常重要的手段，并且對電力產(chǎn)業(yè)的長久發(fā)展起到舉足輕重的作用。

2 供電企業(yè)營銷管理策略的具體實施措施

在目前電力行業(yè)的發(fā)展狀況來看，營銷管理對供電企業(yè)有著非常重要的作用，需要管理者進一步完善，在供電企業(yè)營銷管理策劃中可以從以下幾點出發(fā)：

2.1 完善電力營銷方法

目前，電力產(chǎn)業(yè)都已經(jīng)從國有逐漸的演變?yōu)殡娏ι虡I(yè)化模式，所以為了電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)在電力市場當中的競爭力，營銷的手段對于電力營銷管理有著至關重要的地位，需要對市場的需求變化及時反饋，達到營銷目的。在行業(yè)競爭中，有效的改進和創(chuàng)新營銷手段是獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要途徑。要改變傳統(tǒng)的營銷理念，從電力銷售和服務等各種因素進行考慮，通過改進和創(chuàng)新來滿足市場需求?？梢酝ㄟ^電價制度的改革來影響營銷的方向，分局市場中的現(xiàn)實狀況，合理定價，這也是一種有效的營銷方式。不光要以盈利為目的，還要根據(jù)客戶的需求提供更優(yōu)質(zhì)的服務，這也是電力營銷的有效途徑。

2.2 創(chuàng)新電力營銷的理念

創(chuàng)新是各行各業(yè)共同追求的目標，但具體如何實現(xiàn)創(chuàng)新，人們的看法各不相同。就電力營銷的觀念而言，有必要改革內(nèi)部管理機制。目前，我過的電力產(chǎn)業(yè)屬于國有企業(yè)，內(nèi)部的工作人員都是需要經(jīng)過層層的選拔，但是也常有跨行業(yè)快部門的調(diào)動現(xiàn)象發(fā)生。對于這種情況，要對內(nèi)部的管理模式進行整改，讓有能力的管理者從事領導職位，帶領電力行業(yè)朝著專業(yè)的發(fā)展方向前進。樹立全新的銷售理念也是其中主要的環(huán)節(jié)，員工在工作期間要本著為客戶著想的思想，把電力營銷與客戶利益處理均衡，建立競爭優(yōu)勢，有效激發(fā)電力能源的市場競爭力。

2.3 創(chuàng)建先進的電力營銷體系

在電力營銷的實際過程中，必須始終以市場發(fā)展需求為主要營銷方向，于此同時要讓供電企業(yè)銷售部門不再拘于傳統(tǒng)方式，讓整個供電銷售朝向著創(chuàng)新的營銷方式轉(zhuǎn)變，并且在職能上要調(diào)整為市場開發(fā)與用戶需求管理以及多項業(yè)務拓展等內(nèi)容，從而使得供電企業(yè)的電力營銷管理成為一個涉及多個方面且具有高度專業(yè)性的電力營銷管理體系。

2.4 提高電力營銷管理的認識

要想使電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須要提高電力營銷管理的意識，應放棄原有的營銷管理理念，在企業(yè)管理中以電力營銷為重點，著眼于電力營銷管理，高度重視電力營銷管理。供電企業(yè)管理者和員工要對電力營銷有著充分的認識，才能更好地投入管理。使其根據(jù)目前電力市場的需要，改變發(fā)展的壟斷格局，把電力管理的工作與執(zhí)行工作落到實處，以有效推進供電企業(yè)平穩(wěn)有序發(fā)展。

2.5 靈活規(guī)范的價格體系

在對電力營銷價格的制定上要以市場現(xiàn)行的經(jīng)濟條件為根基。通常情況下，發(fā)電站都是靠水力或火力來發(fā)電，就火力發(fā)電來說，它是以煤炭為原料，所以市場上的煤炭價格漲落也決定著發(fā)電成本的多少。那么，在市場經(jīng)濟不景氣時價格也應該相對降低一點，避免亂收費現(xiàn)象，從而激發(fā)客戶的消費欲望；反過來，如果市場的經(jīng)濟處于上升階段，人們對于電力的需求量也會增加，電力會供不應求，要想對這種現(xiàn)象進行緩解，就可以通過適當增加電力價格的方式，鼓勵節(jié)約用電來控制住用電緊張的狀況。

2.6 高效完備的技術支撐

要做好電力營銷管理，高科技和完善的技術支持是必不可少的。電力企業(yè)與其他的企業(yè)不同，它的運作直接關系到人們的正常生產(chǎn)生活，關系到人們是否能安居樂業(yè)。因此，建立全方位的高科技、高配置技術是電力營銷的有力工具，并且，對于電力客戶信息的采集、配電網(wǎng)的安全運行、供電站的持續(xù)供應和客戶服務中心的規(guī)劃要科學合理，協(xié)調(diào)各部門的工作，全力支持電力營銷的進展。

3 結語

總的來說，如今供電企業(yè)為了實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須重視對電力營銷的發(fā)展戰(zhàn)略，結合企業(yè)和市場的現(xiàn)狀，制定科學合理的電力營銷策略，只有專業(yè)才能不斷提高電力企業(yè)的市場占有率，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

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作者簡介：榮華（1972），男，漢族，江蘇無錫人，本科，研究方向：營銷專業(yè)。