孔祥軍 華波 張洪濤

摘 要：在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合開放式問卷調(diào)查和深度訪談，經(jīng)內(nèi)容分析后初步構(gòu)建大學(xué)生政府信任度問卷，對初測問卷進(jìn)行項(xiàng)目分析和探索性因素分析，剔除部分題項(xiàng)，形成正式調(diào)查問卷。大學(xué)生政府信任度可分為四個維度：結(jié)果信任、人員信任、過程信任和制度信任。問卷具有良好的信度和效度，可以作為大學(xué)生政府信任的測量工具。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；政府信任度；調(diào)查問卷；問卷編制

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）12-0029-02

Abstract： Based on literature analysis， combined with open questionnaire survey and in-depth interviews， this paper preliminarily designs a questionnaire to investigate college students' trust to the government after content analysis. Through questionnaire item analysis and exploratory factor analysis， some items are excluded and a formal questionnaire is formed. The degree of college students' trust to the government can be divided into four dimensions， that is outcome trust， personnel trust， process trust and institution trust. The questionnaire has good reliability and validity and can be used as a measurement tool for college students' trust to government.

Keywords： college students； government trust； questionnaire； questionnaire development

政府信任指民眾對于政府或政治制度所抱有的信心，相信它們會制定符合民眾利益的政策并提供其預(yù)期的政策結(jié)果[1]。中國社會正處于社會轉(zhuǎn)型的特定時期，政府信任對于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展、國家治理和民主法治建設(shè)都是極為重要的。當(dāng)前，國際局勢動蕩不安、國內(nèi)環(huán)境紛繁復(fù)雜，這些都對大學(xué)生的政府信任產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊，因此大學(xué)生的政府信任度研究應(yīng)該引起我們的高度重視。

目前，國內(nèi)外對政府信任度的研究中基于理論演繹和邏輯推理的定性分析多，實(shí)證和定量研究較少，并且大多是以一般民眾為研究對象的，較少關(guān)注在校大學(xué)生的政府信任度，其中采用的調(diào)查問卷也沒有突出大學(xué)生這一群體的特殊之處?，F(xiàn)有的大學(xué)生政府信任度研究主要關(guān)注兩個問題：大學(xué)生的政治信任度現(xiàn)狀[2，3]和影響因素研究[3，4]。這些研究中沒有編制符合心理測量學(xué)程序和標(biāo)準(zhǔn)的問卷，也沒有進(jìn)一步確定大學(xué)生政府信任度的結(jié)構(gòu)維度。

鑒于此，本研究以當(dāng)前在校大學(xué)生為研究對象，綜合心理學(xué)、政治學(xué)等多學(xué)科知識，根據(jù)文獻(xiàn)分析和廣泛調(diào)研，運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查問卷設(shè)計和統(tǒng)計方法，設(shè)計一套嚴(yán)密的大學(xué)生政府信任度調(diào)查問卷，為后續(xù)的大學(xué)生的政府信任度研究提供具有良好信度和效度的測量工具。

一、大學(xué)生政府信任度初測問卷的編制

為了了解大學(xué)生的政府信任度，確定大學(xué)生政府信任度的維度，本研究全面收集國內(nèi)外期刊和優(yōu)秀碩博畢業(yè)論文中關(guān)于政府信任度的相關(guān)語句，同時為了補(bǔ)充文獻(xiàn)分析可能存在的不全面性問題，對山東某高校57名大學(xué)生進(jìn)行開放式問卷調(diào)查，并對9名大學(xué)生進(jìn)行了深度訪談。在文獻(xiàn)分析和開放式問卷調(diào)查及訪談的基礎(chǔ)上，在2名心理學(xué)碩士研究生的協(xié)助下，結(jié)合心理學(xué)專家的意見，初步編制了37個題項(xiàng)的問卷。每個題項(xiàng)1-5分計分，分別對應(yīng)：非常不同意，不同意，說不清楚，同意，非常同意。

二、大學(xué)生政府信任度正式問卷的編制

（一）初測問卷的項(xiàng)目分析

初測問卷編訂完成后，對其進(jìn)行了第一次測量。在山東某高校整群隨機(jī)取樣，發(fā)放問卷280份，回收有效問卷268份，有效率為95.71%。被試的選擇充分考慮人口學(xué)因素（性別、年級）和政治經(jīng)濟(jì)因素（專業(yè)、生源地、學(xué)生干部、獨(dú)生子女等）。

項(xiàng)目分析采取臨界比法和相關(guān)分析法，刪除差異不顯著性和相關(guān)系數(shù)低于0.4的題項(xiàng)，按照以上標(biāo)準(zhǔn)，初測問卷進(jìn)行項(xiàng)目分析后保留26個題項(xiàng)。

（二）探索性因素分析

為明確問卷的結(jié)構(gòu)維度，本研究采用SPSS 19.0統(tǒng)計軟件對268份調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因素分析。調(diào)查數(shù)據(jù)的取樣適當(dāng)性檢驗(yàn)KMO系數(shù)為0.944，Bartlett 球形檢驗(yàn)的卡方系數(shù)=514.937，顯著性水平<0.001，表明非常適合進(jìn)行因素分析。

對調(diào)查問卷的26個題項(xiàng)通過因素分析進(jìn)行題項(xiàng)篩選，根據(jù)因子負(fù)荷量、共同度、概括負(fù)荷等，刪除不符合標(biāo)準(zhǔn)的8個題項(xiàng)，對保留的18個題項(xiàng)進(jìn)行主成分分析和正交旋轉(zhuǎn)法分析確定了4個公因子，可以解釋總變變異的71.931%，結(jié)果見表1。

因素一包含5個題項(xiàng)，反映了大學(xué)生在與政府的互動中得到的結(jié)果情況，并根據(jù)自身的價值觀念進(jìn)行的主觀評價，故歸納為“結(jié)果信任”。因素二包含5個題項(xiàng)，反映了大學(xué)生對政府工作人員工作效率、道德修養(yǎng)、職責(zé)履行等方面的信任的程度，故歸納為“人員信任”。 因素三包含5個題項(xiàng)，反映了大學(xué)生對政府實(shí)施的各項(xiàng)制度的信任程度，故歸納為“制度信任”。因素四包含3個題項(xiàng)，反映了大學(xué)生對政府執(zhí)政行政過程的信任程度，故歸納為“過程信任”。

通過上述結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生政府信任度的結(jié)構(gòu)可以分為：結(jié)果信任、人員信任、過程信任和制度信任四個維度。4個因子的題項(xiàng)分布比較合理，因子負(fù)荷值及貢獻(xiàn)率均在比較理想的范圍內(nèi)，因此由以上18個題項(xiàng)組成正式的《大學(xué)生政府信任度調(diào)查問卷》。

（三）驗(yàn)證性因素分析

為了進(jìn)一步考察大學(xué)生政府信任度正式問卷結(jié)構(gòu)維度模型與實(shí)際數(shù)據(jù)擬合度，探索項(xiàng)目與各維度之間的相互關(guān)系，對探索性因素分析得到的結(jié)構(gòu)維度模型采用AMOS21.0進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析，驗(yàn)證性因素分析的數(shù)據(jù)被試選取山東、甘肅等地的大學(xué)生369人，被試的選擇充分考慮性別、年級等因素。結(jié)果見表2。

從表2可以看出，各因子的擬合指標(biāo)都在合理的范圍內(nèi)，問卷的理論模型與實(shí)際數(shù)據(jù)的擬合度較好，說明大學(xué)生政府信任度是由4個因子組成的多維度模型。

（四）問卷的信度和效度檢驗(yàn)

在本研究中，主要采用內(nèi)部一致性系數(shù)和分半信度來考察問卷的信度。大學(xué)生政府信任度總問卷及分問卷具有較高的信度，作為大學(xué)生政府信任度的測量工具是穩(wěn)定可信的，具體結(jié)果見表3。

效度檢驗(yàn)通過內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行考察。問卷在編制過程中，嚴(yán)格按照文件編制程序，并邀請了心理學(xué)專家對問卷題項(xiàng)的有效性進(jìn)行了綜合分析評價。同時采用統(tǒng)計學(xué)方法對問卷效度進(jìn)行分析，從而使問卷的內(nèi)容效度得到了較好的保證。

結(jié)構(gòu)效度主要考察分問卷之間及分問卷與總問卷之間的相關(guān)系數(shù)，結(jié)果表明各分問卷之間既有獨(dú)立性，又有較多的共通性，問卷結(jié)構(gòu)效度良好，具體結(jié)果見表4。

三、討論

本研究在對大學(xué)生政府信任度相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研讀的基礎(chǔ)上，結(jié)合開放式調(diào)查問卷及深度訪談，并參考專家意見，并在此基礎(chǔ)上初步生成了大學(xué)生政府信任度問卷。通過對施測預(yù)試問卷所得數(shù)據(jù)進(jìn)行項(xiàng)目分析和探索性因素分析，得到大學(xué)生政府信任度的正式問卷。大學(xué)生政府信任度可分為四個維度，分別是過程信任、結(jié)果信任、人員信任和制度信任。內(nèi)部一致性信度系數(shù)和分半信度分析表明大學(xué)生政府信任度問卷的信度穩(wěn)定可靠。內(nèi)容效度分析、結(jié)構(gòu)效度分析和驗(yàn)證性因素分析表明大學(xué)生政府信任度問卷的效度真實(shí)準(zhǔn)確。因此，本研究編制的大學(xué)生政府信任度問卷可以為以后的相關(guān)研究提供可靠和有效的測量工具。

但是，畢竟本研究是在大學(xué)生政府信任度定量測量方面的初步嘗試，尚有不少欠缺之處。一是國內(nèi)關(guān)于大學(xué)生政府信任的研究比較缺乏，尤其是沒有可供參考的現(xiàn)成權(quán)威理論依據(jù)，特別是在問卷編制方面，公開發(fā)表的研究成果極少[5]。二是受研究條件限制，本研究被試范圍狹窄，規(guī)模小，代表性可能有所欠缺。因此，期待更多的研究者關(guān)注這一研究課題，使之不斷完善和深入。

四、結(jié)束語

1. 大學(xué)生政府信任度可分為四個維度，分別是結(jié)果信任、人員信任、過程信任和制度信任。

2. 大學(xué)生政府信任度問卷具有良好的信效度，且四因素結(jié)構(gòu)模型具有良好的擬合度，說明大學(xué)生政府信任度問卷適合作為大學(xué)生政府信任的測量工具。

參考文獻(xiàn)

[1]張書維，許志國，徐巖，等.社會公正與政治信任：民眾對政府的合作行為機(jī)制[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2014（4）.

[2]齊杏發(fā)，郝宇青.大學(xué)生政治信任狀況實(shí)證研究[J].江淮論壇，2012（3）.

[3]管 .政治信任的層級差異及其解釋：一項(xiàng)基于大學(xué)生群體的研究[J].公共行政評論，2012（2）.

[4]王正祥.傳媒對大學(xué)生政治信任和社會信任的影響研究[J]. 青年研究，2009（2）.

[5]李春成，張少臣.大學(xué)生的政府信任度及其結(jié)構(gòu)模型初探——基于上海市五所高校的問卷調(diào)查[J].甘肅行政學(xué)院學(xué)報，2011（6）.