互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷創(chuàng)新

王靜靜

摘 要：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，傳統(tǒng)營銷模式的弊端逐漸顯現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)模式的營銷能夠改變傳統(tǒng)營銷的弊端，促進市場營銷的發(fā)展。對此，本文分析了傳統(tǒng)營銷的弱點、互聯(lián)網(wǎng)背景下營銷的優(yōu)點，以及在互聯(lián)網(wǎng)背景下如何創(chuàng)新市場營銷來提升企業(yè)經(jīng)濟效益。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)背景 市場營銷 創(chuàng)新

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）01（a）-009-02

高科技的發(fā)展給人們帶來很多的便利，很多企業(yè)迎合科技的潮流，將高科技應用到市場營銷之中，促進了企業(yè)發(fā)展的同時也加速了各企業(yè)之間的競爭。各大企業(yè)紛紛采取不同的營銷政策，促進企業(yè)市場營銷的發(fā)展，有的致力于改變傳統(tǒng)的市場結(jié)構(gòu)、有的扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的營銷理念，都取得了一定的效果，這些都是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)市場營銷上的創(chuàng)新。

1 傳統(tǒng)營銷及其存在的弊端

市場環(huán)境嚴峻。隨著我國改革開放步伐的加快，我國的市場經(jīng)濟融入到世界的潮流大軍中去，企業(yè)需要接受世界市場的檢驗。面臨機遇越來越多的同時，市場環(huán)境也越來越復雜，企業(yè)面臨著嚴峻的考驗。

管理不完善。因為受到傳統(tǒng)市場結(jié)構(gòu)以及營銷理念的影響，在很長一段時間內(nèi)，市場營銷的組織管理都是不完善的，存在很多問題，這讓很多企業(yè)的發(fā)展停滯不前，市場營銷成為企業(yè)的短板。傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷的管理部門較多，分工不明確，各部門之間各自為政，導致工作無法順利開展，這直接影響了企業(yè)市場營銷活動的開展，降低了企業(yè)產(chǎn)品在市場上的占有率。

營銷模式的缺陷。我國企業(yè)中有很多的家族式企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部往往是董事長一個人說了算，若董事長一人的觀念落后，則影響整個企業(yè)的發(fā)展。年齡偏大的或者是思想過于保守的企業(yè)領導人普遍營銷觀念落后，不注意學習先進的知識，忽視在營銷過程中服務質(zhì)量以及宣傳手段的作用，從而錯失了很多與客戶長期合作的機會。

2 互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷的優(yōu)點

拓寬了企業(yè)市場營銷的范圍?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下的營銷，是將產(chǎn)品信息放置在互聯(lián)網(wǎng)上，各商家或者是消費者可以在網(wǎng)上自由瀏覽商品的信息，實現(xiàn)了信息的共享，也拓寬了企業(yè)市場營銷的范圍。傳統(tǒng)的市場營銷，客戶只能在實體店進行實物或服務的購買，購物環(huán)境相對封閉，而打造互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)了跨地區(qū)、跨時間的購物，有效推進了各個企業(yè)的發(fā)展，提升了產(chǎn)品或服務銷售的便捷性。由此看來，互聯(lián)網(wǎng)背景下的營銷具有很大的實用價值，為企業(yè)提供了更廣闊的施展空間。

簡化了市場營銷的整個流程。傳統(tǒng)的營銷模式客戶要購買一項產(chǎn)品或服務需要經(jīng)過眾多的環(huán)節(jié)才能完成產(chǎn)品或服務的購買，而采用互聯(lián)網(wǎng)的購物形式，最大程度地簡化了整個購物流程，消費者可以直接在網(wǎng)站上實現(xiàn)產(chǎn)品或服務的購買，這極大地縮短了購買的時間，而且也降低了購買的價格，更具便捷性。同時互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式更便于跟客戶的溝通，客戶在網(wǎng)上實現(xiàn)跟商家的溝通，商家也不需要備有更多的庫存。

提升了消費者的選擇空間?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展擴大了整個的市場，客戶可以選擇在實體店進行購買，也可以在網(wǎng)上進行購買，可以在這家購買，也可以選擇在其他商家進行購買，這就增加了客戶的選擇空間，客戶可以根據(jù)自己不同的需求輸入關鍵詞進行產(chǎn)品或服務的搜索，并經(jīng)過充分地對比，完成購買流程。企業(yè)在網(wǎng)上有自己的聯(lián)系方式，可以實現(xiàn)跟客戶之間的溝通，通過跟客戶的溝通，所銷售的產(chǎn)品或服務更能滿足客戶的需要。

3 互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷企業(yè)發(fā)展的總趨向

3.1 互聯(lián)網(wǎng)背景下為消費者提供個性化服務

互聯(lián)網(wǎng)的市場營銷能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶的個性化服務，最大限度地滿足客戶的需求。商家可以建立自己的信息平臺，公布自己的產(chǎn)品或服務信息，跟消費者進行充分的溝通，從而形成一種平等互利的新型消費關系。企業(yè)能夠為客戶打造客戶需要的產(chǎn)品或服務，實現(xiàn)個性化的購物需求。

互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷還有一個顯著的特點就是跟客戶的聯(lián)系更加緊密，只有生產(chǎn)適合消費者的產(chǎn)品才能順利完成銷售。例如在有些開放性的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺上，消費者可以對產(chǎn)品的設計以及制作過程提出要求，企業(yè)聽到消費者的聲音之后，對產(chǎn)品的設計方式、營銷策略等做出修改，將消費者的需求融入到產(chǎn)品的設計以及制作中去，最大程度地制作出適合消費者的產(chǎn)品。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷企業(yè)的特點

互聯(lián)網(wǎng)營銷模式購買更便捷。網(wǎng)絡營銷的方式因為其便捷、廉價的特點，因此廣受人們的喜愛，逐漸演變成企業(yè)重點的營銷方式。互聯(lián)網(wǎng)背景下的營銷讓企業(yè)在市場運營操作中擔當主要的角色，這樣企業(yè)占有市場更有利。

網(wǎng)絡營銷模式的市場目標定位精準?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下的市場營銷因為更具針對性，因此企業(yè)對市場的定位更加精準。如今隨著人們生活水平的提高，對產(chǎn)品的要求也越來越高，人們不單單只是追求產(chǎn)品的高質(zhì)量，而且也更加注重產(chǎn)品的獨創(chuàng)性，不同的地區(qū)對產(chǎn)品的需求目標是不同的，互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式使企業(yè)可以根據(jù)消費者的不同需求生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，有利于企業(yè)對市場目標的定位。

網(wǎng)絡營銷模式有助于塑造企業(yè)品牌形象。傳統(tǒng)的營銷模式企業(yè)往往在媒體上投放廣告，從而加強企業(yè)品牌的推廣，而在互聯(lián)網(wǎng)模式下的市場營銷更講求以用戶為導向，將信息傳達到目標人群的眼中、心中，通過對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的分析，有助于將目標產(chǎn)品信息傳輸給目標人群，樹立目標人群心中、眼中的品牌形象，因此，互聯(lián)網(wǎng)對塑造企業(yè)的品牌形象與產(chǎn)品的推廣有很重要的意義。

4 互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷的創(chuàng)新

4.1 多元化網(wǎng)絡營銷渠道

互聯(lián)網(wǎng)的重要性不言而喻，如今沒有互聯(lián)網(wǎng)的生活，人們簡直不能承受，各大企業(yè)也無法運轉(zhuǎn)起來。熟練運用互聯(lián)網(wǎng)能夠顯著提高人們的生活水平，促進社會的和諧發(fā)展。面對互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，企業(yè)應該從中能夠看到基于網(wǎng)絡營銷渠道構(gòu)建一種全新的營銷模式，利用互聯(lián)網(wǎng)搜集所需要的市場信息，并對信息進行有效整合，實現(xiàn)一種自動化的服務模式。通過企業(yè)構(gòu)建電商網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)消費者與商家的互動，對顧客反饋的信息進行充分地分析與研究，從產(chǎn)品的服務質(zhì)量上、思想理念上以及營銷模式上進行調(diào)整與改善。物流運輸是商家營銷模式中的一個重要環(huán)節(jié)，也是營銷服務內(nèi)容中的重要組成部分，企業(yè)應該科學合理組織物流運輸?shù)臅r間以及方式，加強物流運輸?shù)墓芾恚瑤椭髽I(yè)市場營銷的成功。

4.2 降低價格，創(chuàng)意營銷

在市場營銷中，價格因素是一項很重要的因素，如果一個產(chǎn)品或服務在價格上占據(jù)了優(yōu)勢，那么將會擁有很大的市場占有率。互聯(lián)網(wǎng)背景條件下，有更多的企業(yè)融入到競爭行列之中，其中價格競爭是各商家競爭中的關鍵環(huán)節(jié)。例如在淘寶網(wǎng)上那些賣價較低的商家，他們的產(chǎn)品或服務往往更受歡迎，因此，為了讓企業(yè)占有更大的市場，各大企業(yè)必須關注價格戰(zhàn)。如紅星美凱龍為了讓自己產(chǎn)品的出售價格達到消費者心中的目標，在產(chǎn)品生產(chǎn)之前，首先安排人員對目標人群的期待價格作出評估，從而最大化地滿足目標人群的需要，這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無疑更受人們的歡迎。另外商家還可以采用價格促銷活動，在促銷的過程中加入部分創(chuàng)意點子，讓消費者感受到企業(yè)的用心，也感受到創(chuàng)新的意義。經(jīng)過對目標價格的判斷，采用創(chuàng)新的促銷活動，相信能夠搶占市場先機，提升整個市場的營銷能力。

4.3 合作關系的市場營銷創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，世界經(jīng)濟的融合，全球經(jīng)濟呈現(xiàn)一體化現(xiàn)象，在這種情況下企業(yè)的發(fā)展更需要注重新型營銷合作關系的建立。身處互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境中，企業(yè)應轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營理念，提倡“營銷合作”、“營銷共享”等創(chuàng)新型的企業(yè)營銷策略，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺掌握市場的全部動態(tài)變化，在了解其他企業(yè)經(jīng)營情況的同時，將獲取到的信息資源實現(xiàn)共享，進而從產(chǎn)品技術、服務質(zhì)量、營銷模式等方面做到優(yōu)勢互補；在遵循平等互助的原則下，不斷交流探討，在合作中激發(fā)靈感，提出不同的創(chuàng)意和想法，進而達到雙贏的目的。這樣做既可保證企業(yè)間的良性互助與競爭，不至于為了達到各自占有市場的目的而采用惡性競爭，市場混亂，同時也為各自的營銷業(yè)務領域開拓了市場份額，促進了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

5 結(jié)語

今天的市場日新月異，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的營銷模式帶來了很大的沖擊，在互聯(lián)網(wǎng)的推動下出現(xiàn)了全新的營銷模式，要實現(xiàn)這種模式利益的最大化，企業(yè)必須不斷完善市場結(jié)構(gòu)，更新營銷理念，多元化營銷手段，從而促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升與可持續(xù)發(fā)展。

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