李屹

摘 要：在現(xiàn)代科技快速發(fā)展的過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用范圍越來越廣。目前，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到煙草行業(yè)的管理及及運(yùn)用中了。在本文中，筆者綜合大數(shù)據(jù)技術(shù)的有關(guān)狀況，全面探討大數(shù)據(jù)技術(shù)在煙草行業(yè)中的應(yīng)用狀況，總結(jié)其面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)，并提出在全面應(yīng)用這一技術(shù)的時(shí)候必須要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行全面檢測(cè)，全面降低大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù) 煙草行業(yè) 信息化

在現(xiàn)代科技水平不斷提高的過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)得到了前所未有的發(fā)展，各行各業(yè)中都能夠見到大數(shù)據(jù)技術(shù)的身影。當(dāng)前，我國(guó)煙草行業(yè)正處于信息轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)階段，大數(shù)據(jù)技術(shù)在其信息化進(jìn)程中發(fā)揮著巨大作用。尤其在改革工作不斷深入的過程中，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)οM(fèi)者行為展開更為深入的分析，從而為煙草企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供真實(shí)而全面的信息數(shù)據(jù)。當(dāng)前企業(yè)所收集到的信息在數(shù)據(jù)格式、存儲(chǔ)方式及信息資源等多方面都是相對(duì)獨(dú)立的，因此，在構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的過程中必須缺乏其具有統(tǒng)一性，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠促使企業(yè)內(nèi)部與外部的各種信息數(shù)據(jù)得到充分融合，在經(jīng)過轉(zhuǎn)化、存儲(chǔ)與處理等方式，構(gòu)建起中心數(shù)據(jù)集。這樣企業(yè)就能夠在極短的時(shí)間內(nèi)獲得足夠的信息來應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)?；诖?，煙草企業(yè)系統(tǒng)資源難以共享的問題就能夠得到有效解決， 除此之外，在各項(xiàng)技術(shù)與軟件的有效運(yùn)用下，企業(yè)的信息中心數(shù)據(jù)庫(kù)能夠 支撐信息收集、數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)功能。比方說，依照客戶的喜好與習(xí)慣等，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)化分類，幫助企業(yè)開展效益評(píng)估、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)開發(fā)與策略制定等工作。然而大數(shù)據(jù)技術(shù)畢竟是新興事物，在應(yīng)用方面還存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此，需要更為謹(jǐn)慎的應(yīng)用。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)的定義及特征

由于大數(shù)據(jù)是一個(gè)數(shù)據(jù)量非常大的數(shù)據(jù)集，所以，人們也常稱其為巨量資料，這樣的資料靠普通的軟件是無法進(jìn)行處理的，針對(duì)此，相關(guān)企業(yè)必須引入高科技的軟件從而處理海量的信息。大數(shù)據(jù)技術(shù)就是這樣一種能夠快速處理龐大數(shù)據(jù)的現(xiàn)代化技術(shù)。我們指的數(shù)據(jù)體量大為那些超過10TB的數(shù)據(jù)，其并非傳統(tǒng)的解雇化數(shù)據(jù)，而是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的融合，為多種數(shù)據(jù)的組合，并且有著極為豐富的格式和種類，商業(yè)價(jià)值極高，企業(yè)能夠從之獲取充足的信息數(shù)據(jù)。在這種情況下，各種數(shù)據(jù)能夠得到充足的收集與處理，在有效的組合與排列之下，最終向企業(yè)呈現(xiàn)出有價(jià)值的信息數(shù)據(jù)。一般來說，數(shù)據(jù)集越為龐大，在處理起來的時(shí)候難度就會(huì)越大，但是這樣的數(shù)據(jù)最終處理后所具備的商業(yè)價(jià)值最大。

二、在煙草行業(yè)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的功效

（一）能夠促使煙草企業(yè)制定長(zhǎng)期營(yíng)銷計(jì)劃

在《煙草控制框架公約》的全面推行下，我國(guó)各地的公共場(chǎng)所均開始禁煙，這給煙草行業(yè)的發(fā)展帶來不小的沖擊，在市場(chǎng)中，出現(xiàn)了很多可替代煙草的產(chǎn)品，煙草企業(yè)一線營(yíng)銷能力差的狀況也暴露出來。因此，煙草企業(yè)制定出長(zhǎng)期的營(yíng)銷計(jì)劃更加重要。在往常，企業(yè)在制定營(yíng)銷計(jì)劃的過程中所依據(jù)的數(shù)據(jù)來自行業(yè)管理部門數(shù)據(jù)、專家意見、市場(chǎng)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)年鑒等，其從這些路徑所獲得的有價(jià)值信息非常少，且這些信息大多存在滯后性，準(zhǔn)確率不高。所以，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用下，強(qiáng)大的信息收集與信息處理技術(shù)能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作人員提供全面的信息，并幫助工作人員對(duì)信息展開有效分析，除此之外，其還能夠構(gòu)建多種數(shù)學(xué)模型，從而對(duì)將來的市場(chǎng)狀況展開有效預(yù)測(cè)。

（二）幫助企業(yè)充分了解消費(fèi)者心理與行為

對(duì)于相關(guān)工作人員來說，在對(duì)消費(fèi)者心理與行為展開分析的過程中必須依賴全面的信息數(shù)據(jù)，否則，其分析結(jié)果將缺乏準(zhǔn)確性?？茖W(xué)的品牌是構(gòu)建在對(duì)消費(fèi)者準(zhǔn)確分析的基礎(chǔ)上的，而收集充分而全面的信息數(shù)據(jù)則是了解消費(fèi)者行為的前提條件。從大數(shù)據(jù)中，相關(guān)工作人員能夠充分了解顧客的各項(xiàng)信息，并對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與挖掘，充分掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)情況，特別是可替代產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的狀況，深入挖掘煙草行業(yè)中的消費(fèi)者檔案數(shù)據(jù)，對(duì)客戶展開價(jià)值趨向和消費(fèi)行為的分析，從而有針對(duì)性地滿足客戶的需求。比方說，針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的開銷、類型、使用環(huán)境、消費(fèi)觀念等展開有針對(duì)性的分析，從而全面了解消費(fèi)者的行為，進(jìn)而有針對(duì)性地制定出營(yíng)銷策略，從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)在煙草行業(yè)應(yīng)用過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)

（一）混入錯(cuò)誤數(shù)據(jù)

倘若有大量的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)混入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，那么就會(huì)出現(xiàn)很多“錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)”。在數(shù)據(jù)量不斷增多的過程中，倘若無法對(duì)數(shù)據(jù)的價(jià)值進(jìn)行準(zhǔn)確定位，那么就極其容易出現(xiàn)判斷結(jié)果不準(zhǔn)確的情況。

在未來煙草行業(yè)中，數(shù)據(jù)規(guī)模會(huì)異常龐大，這種情況下應(yīng)借助精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)等來對(duì)銷售人員的實(shí)際工作進(jìn)行掌控，然而，這些系統(tǒng)卻很難掌控消費(fèi)者的喜好、特征、消費(fèi)行為等。這樣一來。銷售與消費(fèi)者之間的關(guān)聯(lián)分析就會(huì)缺失。

（二）導(dǎo)致數(shù)據(jù)平臺(tái)封閉

由于數(shù)據(jù)平臺(tái)存在封閉性，則很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)缺失與數(shù)據(jù)斷裂的狀況，從而導(dǎo)致分析結(jié)果不準(zhǔn)確。比方說，盡管大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛的影響，然而在數(shù)據(jù)層面還是相對(duì)封閉的，與大數(shù)據(jù)自身的混亂性相比，這種封閉性帶來的危害更大。

（三）網(wǎng)絡(luò)連接方面導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)

在大數(shù)據(jù)的頻繁使用，網(wǎng)絡(luò)工具早已經(jīng)突破了以往計(jì)算機(jī)的限制，能夠應(yīng)用大數(shù)據(jù)的終端設(shè)備不斷增多，如智能手機(jī)、無線移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備等。在此過程中，黑客攻擊的狀況時(shí)有發(fā)生，帶來了巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)。

（四）數(shù)據(jù)保密方面的風(fēng)險(xiǎn)

在大量的數(shù)據(jù)被收集、分析與存儲(chǔ)的過程中，這些數(shù)據(jù)的保密工作尤為重要。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，移動(dòng)設(shè)備得到前所未有的普及，各種無線設(shè)備都能夠進(jìn)入系統(tǒng)，人們運(yùn)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的頻率更高。因此，煙草企業(yè)應(yīng)充分重視數(shù)據(jù)的保密工作，積極維護(hù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)數(shù)據(jù)的安全。

（五）云中數(shù)據(jù)服務(wù)方面存在的問題

當(dāng)云服務(wù)給人們帶來極大便利的同時(shí)，大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與處理方面產(chǎn)生了巨大的壓力。然而該方面的后果與風(fēng)險(xiǎn)是難以完全預(yù)測(cè)的。比方說網(wǎng)絡(luò)黑客，其重要的攻擊目標(biāo)就是云中大數(shù)據(jù)。

四、結(jié)語(yǔ)

只有開展有效的科學(xué)管理工作，企業(yè)才能夠趨利避害，在激烈的市場(chǎng)中得以生存與發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)在給煙草行業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)，也給煙草行業(yè)帶來了很多風(fēng)險(xiǎn)。煙草企業(yè)必須正視這些風(fēng)險(xiǎn)，采取科學(xué)的分析方法，對(duì)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行全面的檢測(cè)，從而杜絕因數(shù)據(jù)庫(kù)或系統(tǒng)漏洞而導(dǎo)致的丟失狀況。

參考文獻(xiàn)：

[1] 許旭華.芻議大數(shù)據(jù)技術(shù)在煙草行業(yè)中的應(yīng)用與風(fēng)險(xiǎn)防范[J].電子技術(shù)與軟件工程，2016（14）.

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