計(jì)算機(jī)輔助英語口試中考生的焦慮程度研究

李璐娜

摘 要：目前，我國并未實(shí)施大規(guī)模計(jì)算機(jī)英語口試，該方面的研究也在不斷的改進(jìn)當(dāng)中，該文研究的是輔助英語口試中考生焦慮程度，并通過傳統(tǒng)面對(duì)面口試與計(jì)算機(jī)輔助口試相對(duì)比，深入了解新技術(shù)應(yīng)用對(duì)考生焦慮程度的影響，進(jìn)而展示出更廣闊的英語口語能力測試前景。

關(guān)鍵詞：英語口試 計(jì)算機(jī)輔助 能力測試

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）03（a）-0243-02

針對(duì)計(jì)算機(jī)輔助英語口試系統(tǒng)開發(fā)意見的提出，大規(guī)?？谠囍饾u受到人們的重視，輔助英語口試正經(jīng)歷著一個(gè)不斷發(fā)展進(jìn)步的過程，下面就計(jì)算機(jī)輔助英語口試中考生焦慮程度進(jìn)行研究，希望能夠進(jìn)一步的推動(dòng)計(jì)算機(jī)輔助英語口語發(fā)展，有效緩解考生焦慮情緒。

1 計(jì)算機(jī)輔助英語口試研究背景

科技發(fā)展帶動(dòng)了計(jì)算機(jī)輔助英語口試方面的研究，計(jì)算機(jī)在大規(guī)?？谠囍袀涫苋藗兊年P(guān)注，輔助英語口試正經(jīng)歷由傳統(tǒng)直接型口試到計(jì)算機(jī)輔助口試的過程，不斷進(jìn)行有益的計(jì)算機(jī)口試嘗試。我國計(jì)算機(jī)輔助英語雖然起步較晚，但發(fā)展速度卻令人十分矚目，特別是在上海市2000年起全面實(shí)施計(jì)算機(jī)輔助英語口試，計(jì)算機(jī)輔助英語口試研究使用系統(tǒng)開發(fā)逐漸深入，且于2005年積極開展計(jì)算機(jī)口語測試，明確提出了英語考試改革方案，不斷擴(kuò)大口語考試規(guī)模。自計(jì)算機(jī)英語口語考試系統(tǒng)推廣使用以來，人機(jī)對(duì)話方式具有模擬傳統(tǒng)口語測試功能，這也讓大規(guī)模常規(guī)口語測試成為可能。如此下去，計(jì)算機(jī)輔助英語口試考試發(fā)展也將迅速進(jìn)入發(fā)展時(shí)期。

通過相關(guān)測試過程中考生焦慮研究分析發(fā)現(xiàn)，考試行為和考試焦慮呈負(fù)相關(guān)?？荚嚱箲]程度就是現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，這種焦慮被普遍定義為計(jì)算機(jī)使用技術(shù)恐懼和害怕的心理感受。計(jì)算機(jī)焦慮影響因素包含涉及到性別、民族、年齡、計(jì)算機(jī)態(tài)度以及計(jì)算機(jī)經(jīng)驗(yàn)等，而國內(nèi)外專家對(duì)計(jì)算機(jī)測試和紙筆測試比較研究結(jié)論不盡相同。經(jīng)過相關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，測試成績與考生焦慮程度關(guān)系不大，英語學(xué)習(xí)焦慮與成績之間并不是簡單的線性關(guān)系，考生測試經(jīng)驗(yàn)和年齡較為明顯，但并未將焦慮看作是學(xué)生計(jì)算機(jī)輔助英語學(xué)習(xí)影響的必要條件。見表1。

2 英語口試中考生焦慮程度研究

通過對(duì)多數(shù)焦慮感差異對(duì)比和分析，考生面對(duì)熟悉任課教師時(shí)焦慮程度較低，而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示出不管是口語考試還是筆試并不會(huì)增加考生的焦慮情緒，對(duì)降低考試信度沒有任何影響。隨著人機(jī)交互視聽系統(tǒng)在教學(xué)系統(tǒng)中的逐步普及，口試系統(tǒng)被充分運(yùn)用到口語能力評(píng)估當(dāng)中，計(jì)算機(jī)能夠幫助學(xué)生獲得更多的英語經(jīng)歷，這能夠在一定程度上緩解學(xué)生焦慮，有利于學(xué)生正常水平的發(fā)揮。

經(jīng)過相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在討論時(shí)，被搶了話頭，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一定的焦急情緒，而不能很好地表達(dá)自己的意思；討論部分同伴討論過多，也會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生不安；如果討論組中有同伴不停闡述而不聽自己表述，也會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒。參與調(diào)查的學(xué)生水平相近，且來自相同的環(huán)境，討論時(shí)間為5 min，這對(duì)討論者闡述來說時(shí)間是較為充裕的，考生指導(dǎo)交際能力并非不讓對(duì)方開口，爭搶話頭，在討論過程中并未出現(xiàn)不讓同伴表達(dá)的情況。但若是眾多人同時(shí)講話，就會(huì)讓考場變得十分嘈雜，考生頭戴耳麥面對(duì)電腦屏幕就可以完成討論，該過程缺少了一定的動(dòng)作、眼神等方面的交流，這就會(huì)讓考生難以準(zhǔn)確判斷出對(duì)方何時(shí)會(huì)停止說話，不知道何時(shí)接話恰當(dāng)。因此，計(jì)算機(jī)輔助英語口試中考生的焦慮程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)面試組，交際能力壓力也較為明顯。見表2。

計(jì)算機(jī)輔助英語口試中考生的焦慮程度研究發(fā)現(xiàn)，考生之間存在一定的交際能力差異，所承受的交際壓力也有所不同。筆者通過在課堂實(shí)驗(yàn)中與學(xué)生的交流過程中了解到，部分學(xué)生對(duì)于耳麥交流而非面對(duì)面交流產(chǎn)生一定的排斥感和陌生感，這也是考生產(chǎn)生一定的焦慮感的重要因素。

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)口試實(shí)踐操作應(yīng)當(dāng)受到高度的關(guān)注。計(jì)算機(jī)已經(jīng)得到了普遍的應(yīng)用，是人們生活、工作當(dāng)中用到的一種先進(jìn)科技工具，教師可根據(jù)當(dāng)前條件，為考生提供適當(dāng)?shù)目记芭嘤?xùn)和系統(tǒng)試用機(jī)會(huì)，教師可適當(dāng)引導(dǎo)考生注意觀察對(duì)話部分主動(dòng)接收對(duì)手非語言信息。如果有條件的話，還可以增設(shè)視頻對(duì)話功能，讓考生可以在電腦屏幕上看到對(duì)方的言語情態(tài)和面容，增加語言交際的真實(shí)性。

計(jì)算機(jī)輔助英語口試成績略低于面試組，而考生的焦慮程度也略高，但這也與考試成績和焦慮程度呈負(fù)相關(guān)。而筆者自己研究分析，認(rèn)為這兩者并沒有必然的關(guān)系。計(jì)算機(jī)組口試成績主要是教師評(píng)估，該院就兩名教師對(duì)相同題目考試評(píng)價(jià)都會(huì)有一定的差異，而對(duì)兩名教師采訪中也了解到：面試過程中教師也承受一定的時(shí)間壓力，他們扮演了評(píng)分員和口試官兩個(gè)角色?？忌?dāng)場應(yīng)答，語言闡述一遍，教師當(dāng)場給分，這也會(huì)在一定程度上產(chǎn)生語言本身精確性，重視考生的交際能力考驗(yàn)上。與反復(fù)播放的聲音文件判斷而言，這樣很容易會(huì)對(duì)錯(cuò)誤詞匯和句法產(chǎn)生差異，有著一定的評(píng)分差異也是順理成章的。

不同是評(píng)分教師在對(duì)計(jì)算機(jī)錄制的聲音文件進(jìn)行評(píng)估時(shí)，教師對(duì)考生的交際效果評(píng)價(jià)完全建立在他們的聲音表達(dá)部分，缺少考生目光、表情、動(dòng)作、手勢等非語言表達(dá)信息，這樣無疑也提高了教師對(duì)考生語言能力的要求，評(píng)分因此嚴(yán)格起來。筆者認(rèn)為，計(jì)算機(jī)口試實(shí)現(xiàn)了考評(píng)分開，進(jìn)一步體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)口試比之傳統(tǒng)面試方式的優(yōu)越性。在傳統(tǒng)面試中如何有效降低考官、尤其是主考官的勞動(dòng)負(fù)荷，控制考官疲勞程度，是傳統(tǒng)口試設(shè)計(jì)中一直關(guān)注的問題。全面精準(zhǔn)地獲取考生的語言產(chǎn)出，專注地做出評(píng)價(jià)，才能保證評(píng)價(jià)的客觀公正，從而提高評(píng)分信度，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)的計(jì)算機(jī)口試具有這個(gè)優(yōu)勢。

經(jīng)過此次實(shí)驗(yàn)使用測試系統(tǒng)研究，現(xiàn)今采用的多種口試軟件系統(tǒng)僅能進(jìn)行學(xué)生的聲音記錄，這樣很容易造成手勢和表情等方面的非語言交際信息缺失，對(duì)評(píng)分人員的交際效果評(píng)價(jià)產(chǎn)生一定的影響，而科技的發(fā)展進(jìn)步，計(jì)算機(jī)輔助英語口試過程中可以制成視頻文件，增進(jìn)口試交際的真實(shí)性，提升口試的評(píng)分信度與測試信度。

計(jì)算機(jī)輔助英語口試與面對(duì)面口試相比，計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)口試并不會(huì)明顯增加考生焦慮程度，因此，也不會(huì)影響考生口頭表達(dá)能力發(fā)揮，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用極大程度上簡化了考試組織管理，提升了評(píng)分公正度，使得計(jì)算機(jī)英語口語能力方面有了更加廣闊的前景。

隨著計(jì)算機(jī)軟硬件應(yīng)用的逐漸普及，學(xué)生對(duì)著麥克風(fēng)進(jìn)行英語討論的緊張情緒有所緩解，教師可根據(jù)自身?xiàng)l件，充分利用自身資源為學(xué)生創(chuàng)造相應(yīng)的系統(tǒng)試用機(jī)會(huì)，讓學(xué)生注意交際能力測試中計(jì)算機(jī)口語形式的影響，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助英語現(xiàn)實(shí)意義。

3 結(jié)語

綜上所述，計(jì)算機(jī)輔助英語口試中考生焦慮程度緩解十分重要，這樣能夠全面提升系統(tǒng)的研發(fā)能力，教師可以通過增設(shè)計(jì)算機(jī)視頻功能，讓考生能夠通過屏幕看見對(duì)方的神態(tài)和面容進(jìn)行交流，拉近相互之間的交流，增進(jìn)討論者之間的切身體驗(yàn)。隨著技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，考生將會(huì)越來越多的接觸到電腦，給考生營造更好地交際表達(dá)環(huán)境。

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