我們這代人

瑪麗娜·維利亞諾娃+三木

隨著生活條件的改善，人類越來越長(zhǎng)壽，現(xiàn)今已經(jīng)出現(xiàn)“六世同堂”的家庭關(guān)系。在價(jià)值觀、生活方式和信息量等方面，幾代人之間都存在巨大差異，為了盡可能讓幾代人之間減少?zèng)_突，更包容彼此，我刊記者葉卡捷琳娜以俄羅斯為例和大家一起探討幾代人各自的特點(diǎn)。

在10-12年間，受復(fù)雜的外界環(huán)境影響，生活在同一時(shí)代的人的觀念、目標(biāo)、生活習(xí)慣等會(huì)出現(xiàn)共同之處?！按H理論”可以幫人們理解不同時(shí)代人的行為，并預(yù)測(cè)同代人在一些情境下會(huì)如何反應(yīng)。

一代人要經(jīng)歷4個(gè)時(shí)期，可以被比喻成春、夏、秋、冬4個(gè)季節(jié)。春——集中生長(zhǎng)期，夏——穩(wěn)定和暫停期，秋——開始變化期，冬——危機(jī)期。下面我們來分析一下幾代人的以下幾方面的特點(diǎn)各自是什么。

影響因素

同代人的價(jià)值觀會(huì)有某些共性，并受以下4個(gè)因素的影響：

一.大事件。例如舉辦奧運(yùn)會(huì)、載人航天飛行成功、2001年9月11日的恐怖襲擊事件等。這些全球性的大事件，會(huì)影響到每一個(gè)人，尤其是孩子們。街頭巷尾、整個(gè)城市、整個(gè)國(guó)家，乃至全世界都在談?wù)摰倪@些大事件會(huì)對(duì)當(dāng)時(shí)正在成長(zhǎng)的那代人產(chǎn)生最為鮮明的影響。

二.周圍環(huán)境。我們生活的大環(huán)境和小環(huán)境，都在無形之中為每一代人貼了標(biāo)簽，例如，我們經(jīng)常聽到的：“投票和選舉的一代”“喝百事可樂的一代”“貸款和還利息的一代”“很有家庭觀念的一代”。

三.教育。不同代人的家庭對(duì)教育各有其側(cè)重點(diǎn)，他們喜歡使用不同的關(guān)鍵詞，例如，以前孩子們總是被教導(dǎo)要“勇敢”，但現(xiàn)在孩子們被教導(dǎo)要“維護(hù)自己的權(quán)益”“成為領(lǐng)導(dǎo)者”。

四.經(jīng)濟(jì)實(shí)力。例如，經(jīng)濟(jì)實(shí)力會(huì)影響人際溝通：在蘇聯(lián)財(cái)政赤字時(shí)期，書籍匱乏，所以那代人彼此間溝通得更多。而如今人們生活在高科技時(shí)代，卻缺少了交流。

這些因素使不同代的人之間產(chǎn)生了明顯差異，也有了代際沖突。因此，我們要對(duì)其進(jìn)行分析，找到一個(gè)折中的溝通辦法，讓彼此之間更加包容和理解。我們以當(dāng)今生活在俄羅斯的三代人為例進(jìn)行分析。

首先，讓我們認(rèn)識(shí)一下10歲的丹尼爾，他是目前正在成長(zhǎng)中的新一代人。為了方便分析，我們?yōu)楦鞔说拇碓O(shè)定他們所代表人群的平均年齡。丹尼爾的叔叔30歲，父母40歲，爺爺奶奶60歲，曾祖父80歲，還有丹尼爾的長(zhǎng)壽鄰居97歲。

需要注意的是，出生在幾代人邊界上下3年的人，就是我們所說的代際過渡人群，他們身上可能同時(shí)具有兩代人的特點(diǎn)。

當(dāng)今最為活躍的3代人分別是：丹尼爾這代人（Z），丹尼爾的叔叔這代人（Y），丹尼爾的父母這代人（X）。為了避免混淆，我們用字母代替他們的稱謂。

X一代（1964-1984年）——目前人數(shù)最多的一代人。他們是杰出的“心理學(xué)家”，適應(yīng)能力強(qiáng)，能和不同人找到共同語言，是幾代人中最獨(dú)立的一代。他們從小就學(xué)會(huì)了照顧自己：因?yàn)楦改缚偸窃诠ぷ?。X這代人（丹尼爾的父母）童年時(shí)有大量自由時(shí)間在院子里和戶外玩耍，而且?guī)缀跛腥藦男【湍塥?dú)立做飯、穿衣、做作業(yè)。

他們具有很強(qiáng)的責(zé)任心，和其他幾代人比起來甚至顯得責(zé)任心過重。他們不喜歡他人言過其詞的贊揚(yáng)，也不喜歡表達(dá)對(duì)他人的贊賞。成功對(duì)他們來說就是擁有穩(wěn)定的工作、汽車、住房和美滿的家庭。

Y一代（1985-2003年）——社交的一代。通常，他們一人就擁有幾部智能手機(jī)，并且會(huì)花很多時(shí)間在社交網(wǎng)絡(luò)上。Y一代（丹尼爾的叔叔）非常了解自己的需求，例如，在購物時(shí)他們對(duì)產(chǎn)品性能和價(jià)格都有一定了解，他們喜歡咨詢并采納廣告的建議。順便說一句，這代人開始喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)購物。

此外，他們不急于馬上開始獨(dú)立生活和組建家庭。他們習(xí)慣的生活方式——租房，通常是合租，他們可以接受公共住宅這種新居住模式。他們不想像自己的父母一樣一輩子都只專注于解決職業(yè)問題，喜歡將工作和生活平衡，將學(xué)習(xí)、工作與體育鍛煉、音樂和其他愛好相結(jié)合——對(duì)他們來說，最重要的生活目標(biāo)是找到真我、獲得心理舒適感。這點(diǎn)也體現(xiàn)在他們對(duì)工作的態(tài)度上。一份光鮮的工作和高職位已不再是他們的最終奮斗目標(biāo)。但由于社交網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)，他們也會(huì)不斷地將自己與他人進(jìn)行比較，從而經(jīng)常質(zhì)疑自己的人生。

Z一代（2004-2024年）被稱為“宅在家里的一代人”。這代人在父母的密切呵護(hù)下長(zhǎng)大，幾乎從不單獨(dú)出門，因此也被稱為“備受呵護(hù)的一代人”——在幼兒園、學(xué)校和家庭中都備受關(guān)注。但也正因如此，這一代人總是感到一種適得其反的不安全感。

Z代人只有在他們年滿18歲時(shí)才能確定基本的價(jià)值觀，他們比Y代人更加不注重物質(zhì)，更強(qiáng)調(diào)豐富精神世界。他們會(huì)按照自己的心意找工作，而不受客觀條件的限制。這代人喜歡簡(jiǎn)單明了的幸福：創(chuàng)建一個(gè)家庭，得到一份喜歡的工作，愛父母，夫妻關(guān)系和諧……他們喜歡照顧人，對(duì)自己未來的家庭和孩子充滿美好希冀。在這代人中，讓自己變得更聰明逐漸成為一種時(shí)尚——他們廣泛閱讀、學(xué)習(xí)幾種語言、在不同的領(lǐng)域發(fā)展自己，上學(xué)時(shí)也會(huì)上課認(rèn)真聽講。

X、Y和Z這3代人對(duì)個(gè)人信息、金錢、社交網(wǎng)絡(luò)、家庭、工作、成功等方面的態(tài)度有何種差別？

個(gè)人信息

X一代認(rèn)為個(gè)人信息是非常隱私的東西。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被公開時(shí)會(huì)感到非常不安。他們?cè)谑褂秒娔X和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)總是小心翼翼，在這點(diǎn)上他們和美國(guó)嬰兒潮那代人（1946-1964）一樣。

Y一代對(duì)信息的態(tài)度則截然相反。他們認(rèn)為交換信息是生活的重要組成部分、一味的保護(hù)個(gè)人信息不可取，信息交流得越多就越感到對(duì)方可靠，他們也十分關(guān)心數(shù)據(jù)的保存。這代人對(duì)信息有如下原則：我會(huì)為你共享文件夾，然后在需要時(shí)你也要為我這樣做。

Z一代非常信任密碼和電子鑰匙，個(gè)人信息非常公開，但與此同時(shí)他們也非常注重不想被人看到的個(gè)人隱私：害怕手機(jī)被人解鎖，擔(dān)心照片和文件被人看到。

金錢

X一代喜歡儲(chǔ)蓄，為家庭奠定強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。但他們不是很信任銀行。

Y一代成長(zhǎng)在消費(fèi)繁榮、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)時(shí)期，因此他們從小不擅長(zhǎng)儲(chǔ)蓄，習(xí)慣消費(fèi)，對(duì)品牌有較強(qiáng)的感知能力，也樂于將錢花在新款電子產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)鞋和潮牌服飾上。品牌對(duì)他們很重要，他們可能會(huì)將所有錢都花在購買衣物上。他們對(duì)金錢的這種態(tài)度有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮，但不利于銀行業(yè)的發(fā)展。

Z一代會(huì)為自己喜歡新款運(yùn)動(dòng)器材、玩具、書籍或慈善慢慢攢錢。他們關(guān)注世界上的貧困和需要幫助的人群，并會(huì)盡自己的一份薄力。他們知道為自己想要的東西儲(chǔ)蓄，并認(rèn)為先有付出才能得到喜歡的東西。這代人和他們的父母對(duì)金錢的態(tài)度很不一樣，他們會(huì)有意識(shí)地提高自身的金融素養(yǎng)，并建立合理的理財(cái)計(jì)劃。與他們的父母相反，他們喜歡和銀行打交道。他們會(huì)謹(jǐn)慎考慮每一分錢該如何花，也非常注重細(xì)節(jié)：會(huì)認(rèn)真讀合同上的每句話，包括所有小字體的備注。顯然，他們會(huì)比Y一代（丹尼爾的叔叔）更擅長(zhǎng)理財(cái)，即便他們是更喜歡使用手機(jī)銀行的一代人。

以丹尼爾的家庭為例：丹尼爾會(huì)將所有零用錢攢起來，他在很小的時(shí)候就有了一張屬于自己的銀行卡。但他的媽媽會(huì)不經(jīng)他的允許就隨意動(dòng)用他的積蓄，丹尼爾知道后很不開心，但媽媽很快就會(huì)把差額補(bǔ)回去，并且還會(huì)額外增加一些。丹尼爾叔叔有時(shí)也會(huì)借錢給丹尼爾。丹尼爾的叔叔是“月光族”，把全部薪水都花在租公寓，在餐館吃飯，穿著名牌衣服上。丹尼爾的父母則習(xí)慣從每個(gè)月的薪水里扣除一些儲(chǔ)蓄起來，以備不時(shí)之需，現(xiàn)在他們已經(jīng)把房貸還清了，正在還車貸。

Z代人有時(shí)會(huì)向父母借錢，不計(jì)利息，但他們?cè)谶€錢時(shí)還是會(huì)加上“利息”，因?yàn)檫@是他們這代人的處事原則。他們從小就每天聽到關(guān)于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的新聞，所以他們不僅會(huì)儲(chǔ)蓄，還會(huì)對(duì)開銷進(jìn)行提前規(guī)劃。他們甚至?xí)茉缇烷_始為自己將來的孩子儲(chǔ)蓄。對(duì)他們來說，手機(jī)等生活品的外觀沒有那么重要，技術(shù)含量才是最重要的。他們不在乎穿成什么樣子，而是更關(guān)心衣服的質(zhì)感。下載必要的應(yīng)用程序和小游戲，對(duì)他們來說很重要，他們中的一些人甚至還會(huì)創(chuàng)造很多自己的APP。這代人從小就成長(zhǎng)在一個(gè)科學(xué)繁盛的環(huán)境下，在他們的時(shí)代里，比特幣正在成為熱門貨幣，所有賬戶和交易都透明化，他們已經(jīng)開始擺脫并很快就不再需要現(xiàn)金交易。

社交網(wǎng)絡(luò)

X一代在社交網(wǎng)絡(luò)上自我感覺良好，比起瀏覽大量網(wǎng)頁，他們更喜歡以小組劃分和按專業(yè)分類進(jìn)行交流。

Y一代基本就是“生活”在社交網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)絡(luò)社交、趨勢(shì)熱點(diǎn)、信息及情感的交流，對(duì)他們來說非常重要。

Z一代顯然對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求更明確，他們不僅有自己視頻頻道，還創(chuàng)建了自己的粉絲群。例如，年紀(jì)尚小的丹尼爾不僅已經(jīng)有了自己的視頻博客，還有YouTube賬號(hào)和VK主頁，他的叔叔有推特、臉譜網(wǎng)、VK和Instagram賬號(hào)，而他的父母卻只有臉譜網(wǎng)賬號(hào)。

家庭

X一代普遍晚婚，受時(shí)代和當(dāng)時(shí)社會(huì)觀念的影響，他們?cè)趯ふ野閭H上花費(fèi)了大量時(shí)間，甚至有很多人是為了結(jié)婚而結(jié)婚，最終猶猶豫豫地結(jié)了婚，因此他們的離婚率也高，但如果當(dāng)時(shí)找到了真正伴侶的人，會(huì)一起走完一生。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，Y一代是早婚的一代，他們普遍比X一代結(jié)婚早，他們也很早就做好了建立家庭的準(zhǔn)備。

Z一代的家庭觀念有一個(gè)相當(dāng)高的價(jià)值觀，他們恪守傳統(tǒng)意義上的“一家人一輩子”的原則。因?yàn)樗麄儚男《δ咳靖鞣N媒體的正面家庭觀。

工作

如果你與X這代人一起工作，謹(jǐn)記住最重要的就是專業(yè)性。他們對(duì)專業(yè)能力要求非常高，你不僅需要對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的主題有深刻的了解，還要掌握渠道信息、最新的數(shù)據(jù)和新聞。他們是獨(dú)自打拼的一代人，有很強(qiáng)的生存能力。他們很早就學(xué)會(huì)了如何在工作中保全自己和巧妙地解決沖突。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，X這代人是最好的談判家，他們可以輕松地和任何一代人或任何一個(gè)社會(huì)階層的人找到共同話題。

如果你去與X代人進(jìn)行商務(wù)會(huì)談，就要做好受打擊的準(zhǔn)備：他們喜歡先考驗(yàn)對(duì)方的承壓能力，然后再?zèng)Q定是否合作。你要學(xué)會(huì)在會(huì)談前15分鐘保持冷靜，不自亂陣腳，跟上他們的節(jié)奏。當(dāng)X代人開始轉(zhuǎn)變態(tài)度時(shí)，就表明你已經(jīng)通過了他們的測(cè)試、順利成為了他們的合作伙伴。

很少稱贊他人是X代人的特點(diǎn)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為評(píng)價(jià)已經(jīng)完成的事情是沒有意義的。他們自己也不需要?jiǎng)e人的稱贊，因?yàn)樵谒麄兊氖澜缋铮麄冏约翰攀俏ㄒ豢梢栽u(píng)價(jià)自己的人。X代人對(duì)別人的意見不是特別感興趣，他們也不明白為什么別人會(huì)需要他們的建議。有時(shí)，他們可能心里對(duì)一個(gè)人高度認(rèn)可，但卻不會(huì)口頭贊揚(yáng)。這種情況常發(fā)生在員工和老板、家長(zhǎng)和孩子之間，正因如此，X代人很少給予Z代人表揚(yáng)。

Y一代在工作中更講究心理舒適感與自由度。他們喜歡自由職業(yè)和靈活安排時(shí)間，會(huì)定期調(diào)整工作方式。對(duì)他們來說最重要的是將自己打造為行業(yè)專家，而在什么樣的公司工作不是那么重要。在工作中，他們更喜歡做引領(lǐng)者，而非領(lǐng)導(dǎo)。

他們成長(zhǎng)在一個(gè)五彩繽紛、情感豐富的時(shí)代，因此不習(xí)慣單調(diào)、刻板的工作。在呆板的辦公室里他們會(huì)感到不舒服、不自在，這就是為什么現(xiàn)在很多公司將辦公室裝修得如此與眾不同的原因。這代人總是處在激烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中，包括在社交軟件上——他們會(huì)將別人發(fā)的照片、信息和自己不斷進(jìn)行對(duì)比，從而導(dǎo)致經(jīng)常擔(dān)心自己比別人差。

X一代將工作視為打仗，要求自己必須建立豐功偉績(jī)，而Y一代對(duì)他們的這種工作態(tài)度很不理解。X一代的領(lǐng)導(dǎo)也很難接受下屬自由散漫的工作方式。例如，丹尼爾的父母都在大型民營(yíng)企業(yè)工作，他們并不看重上級(jí)是否稱贊自己，認(rèn)為重要的是實(shí)質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)——獎(jiǎng)金。丹尼爾的叔叔是旅行方面的自由撰稿人，當(dāng)?shù)貌坏缴霞?jí)的贊揚(yáng)時(shí)，喜歡在社交軟件上尋求網(wǎng)友的反饋。而Z代人丹尼爾現(xiàn)在年紀(jì)尚小，還未步入工作崗位，我們還不知道他們?cè)诠ぷ髦袝?huì)表現(xiàn)出怎樣的行事風(fēng)格，也不知道他們的職業(yè)目標(biāo)會(huì)是怎樣的。

成功

成功對(duì)于X一代人來說，不僅是物質(zhì)方面的，也是精神方面的，例如和家人、朋友的和睦相處。而對(duì)于Y一代人來說，成功就是能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。對(duì)于Z一代人來說，通常事業(yè)上的成功并不重要，重要的是簡(jiǎn)單的快樂和幸福感，他們不會(huì)經(jīng)常暢想未來，所以有時(shí)會(huì)缺乏成功的動(dòng)機(jī)和強(qiáng)烈愿望。Z一代人唯一恐懼的，就是無法達(dá)到父母的期望。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾代人中百萬、億萬富翁也都表現(xiàn)出各自明顯的特點(diǎn)。我們對(duì)幾代人中的百萬富翁進(jìn)行了分析，通過研究福布斯排行榜我們發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)如今，最成功的人集中在“過渡帶”——出生在兩代人交界的那些人，其原因可能是這些人更懂得如何用不同的思維方式與不同的兩代人交流。

還有一代人也是容易產(chǎn)生億萬富翁的一代——嬰兒潮一代。這代人中有很多工作狂，他們努力取得物質(zhì)上的成功，這也是他們價(jià)值觀的體現(xiàn)。這代人中創(chuàng)業(yè)的人并不是非常多，但億萬富翁卻能占到1%。是當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)大環(huán)境使他們獲得了成功。順便說一下，“仇富”現(xiàn)象和哪代人沒有關(guān)系，這完全是個(gè)人心態(tài)問題。

友誼

友誼，和愛情一樣，并不是由哪代人或他們的價(jià)值觀決定的。就像任何一代的人都能取得成就，也會(huì)犯下錯(cuò)誤一樣，友誼與愛情取決于每個(gè)人的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，是每個(gè)人自己的事。但家庭關(guān)系和生活方式會(huì)受到代際差異的影響。

性別觀念

在不同的時(shí)代，人們對(duì)性別的認(rèn)同度也有強(qiáng)弱之分。

X一代強(qiáng)調(diào)男女分工，但這并不意味著他們不相信女性可以成為領(lǐng)軍者，只是他們會(huì)對(duì)大多數(shù)沒有成為領(lǐng)軍人物的女性有很多要求，過度關(guān)注她們。

Y一代的性別界限不是很清晰。在這代人中，出現(xiàn)了一個(gè)特殊的詞——“中性”，中性香水、中性襯衫、中性牛仔褲和“男友風(fēng)”成為一種時(shí)尚。

Z一代的性別觀又回到嚴(yán)格的劃分模式，甚至從孩子很小時(shí)就開始接受性別差異模式：男嬰的衣服是藍(lán)色，女嬰的衣服是粉紅色；Z一代的男孩從小就被教導(dǎo)以養(yǎng)家糊口、捍衛(wèi)祖國(guó)為己任，而女孩要學(xué)會(huì)體貼和溫柔。

代際溝通

為了更好地理解彼此，我們需要溝通、交流和傾聽，但無論哪代人在這方面做的都還不夠。這3代人溝通的特點(diǎn)如下：

X一代尊重他人的專業(yè)，會(huì)經(jīng)常向他人征求建議。

Y一代和Z一代一樣，更需要的是贊揚(yáng)，他們會(huì)經(jīng)常努力營(yíng)造積極的溝通氛圍。從嬰兒潮一代起，人們開始需要更多的耐心和傾聽。

Z一代經(jīng)常解釋、討論、辯論，他們需要更多對(duì)話和對(duì)方的細(xì)節(jié)信息。我們可以變換速度和他們交談，但不能急躁。這代人喜歡將生活劃分為私人部分和交際部分。他們需要了解朋友的具體境況而不是一句簡(jiǎn)單的“一切都很好”，和朋友之間即便不經(jīng)常見面也至少要保持聯(lián)系。

[譯自俄羅斯《心理》]