用工形式千萬(wàn)種抓住本質(zhì)斷曲直

（310004 浙江省杭州市下城區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院 浙江 杭州）

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中普及，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合不斷開拓新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。而這些企業(yè)中的人力資源管理也與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合，勞資雙方在行使勞動(dòng)權(quán)利和履行義務(wù)過(guò)程中形成新形態(tài)的勞動(dòng)關(guān)系。在這種新形態(tài)中，勞動(dòng)者與用工單位之間的勞動(dòng)關(guān)系依靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)維系，鮮有管理者與勞動(dòng)者面對(duì)面的機(jī)會(huì)。勞動(dòng)關(guān)系這種人和人之間的社會(huì)關(guān)系，在這種形態(tài)下體現(xiàn)為后臺(tái)管理系統(tǒng)與人之間的交互。杭州市下城區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院在近期就受理了這一類新型勞動(dòng)關(guān)系在履行中產(chǎn)生的糾紛。

案情簡(jiǎn)介

某專車服務(wù)公司招聘勞動(dòng)者從事專車司機(jī)工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分派訂單，為客戶提供專車服務(wù)。勞動(dòng)者和專車服務(wù)公司之間通過(guò)手機(jī)app實(shí)現(xiàn)管理，勞動(dòng)者每天通過(guò)登陸手機(jī)app接收業(yè)務(wù)，專車服務(wù)公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分派業(yè)務(wù)，同時(shí)記錄勞動(dòng)者的業(yè)績(jī)。專車服務(wù)公司在員工激勵(lì)機(jī)制中規(guī)定了勤奮獎(jiǎng)，規(guī)定“對(duì)于在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外自愿上線，且日均上線時(shí)間不低于11小時(shí)”，同時(shí)達(dá)到一定專車基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的員工，公司將發(fā)放勤奮獎(jiǎng)，勤奮獎(jiǎng)基數(shù)為3000元，按照員工表現(xiàn)，把計(jì)算系數(shù)分為0.6、1.0、1.4三檔。

2015年9月該專車服務(wù)公司部分員工集體向下城區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，仲裁申請(qǐng)的標(biāo)的圍繞未足額支付加班工資、拖欠勤奮獎(jiǎng)和違法解除勞動(dòng)合同的賠償?shù)?。申?qǐng)人主張入職之后，實(shí)際工作時(shí)間為每月26天，每天11小時(shí)以上，被申請(qǐng)人專車服務(wù)公司從未發(fā)放過(guò)加班工資，故進(jìn)而要求支付加班工資。而被申請(qǐng)人以車輛明顯異動(dòng)和消極怠工為由解除申請(qǐng)人勞動(dòng)合同的行為屬于違法解除，應(yīng)當(dāng)支付賠償金。

被申請(qǐng)人主張申請(qǐng)人違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定，在家中使用非公司手機(jī)下訂單給自己，掛在線時(shí)長(zhǎng)，騙取上班時(shí)間。申請(qǐng)人使用公司車輛在無(wú)訂單情況下有異動(dòng)、在工作時(shí)間消極怠工證據(jù)確鑿，依照單位的規(guī)章制度可以解除勞動(dòng)合同關(guān)系。

本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)為：一、申請(qǐng)人的上線時(shí)間是否可以認(rèn)定為工作時(shí)間；二、勤奮獎(jiǎng)發(fā)放要滿足日上線時(shí)間大于11小時(shí)、月工作天數(shù)大于等于26天兩個(gè)條件，是否可以作為超出上述時(shí)間之后的加班工資的一種形式；三、申請(qǐng)人是否屬于自愿加班；四、公司管理系統(tǒng)內(nèi)登記的行車信息是否可以作為申請(qǐng)人違紀(jì)的證據(jù)。

焦點(diǎn)分析

1.申請(qǐng)人的上線時(shí)間是否可以認(rèn)定為工作時(shí)間

爭(zhēng)議雙方的新型勞動(dòng)關(guān)系依賴網(wǎng)絡(luò)媒介構(gòu)建并實(shí)現(xiàn)。申請(qǐng)人上線時(shí)間與申請(qǐng)人實(shí)際付出勞動(dòng)產(chǎn)生效益的時(shí)間并不相等。但是申請(qǐng)人一旦上線，被申請(qǐng)人就通過(guò)網(wǎng)上的管理系統(tǒng)對(duì)申請(qǐng)人實(shí)施了管理，上線后申請(qǐng)人得服從被申請(qǐng)人的管理調(diào)配，因此申請(qǐng)人的上線后的待機(jī)等待也應(yīng)當(dāng)視作工作內(nèi)容之一。所以在認(rèn)定工作時(shí)間上，仲裁員傾向于認(rèn)定申請(qǐng)人的上線時(shí)間等同于申請(qǐng)人的工作時(shí)間。

2.勤奮獎(jiǎng)發(fā)放要滿足日上線時(shí)間大于11小時(shí)、月工作天數(shù)大于等于26天兩個(gè)條件，是否可以作為超出上述時(shí)間之后的加班工資的一種形式

在認(rèn)定了申請(qǐng)人的上線時(shí)間等于申請(qǐng)人的工作時(shí)間前提下，被申請(qǐng)人在規(guī)章制度中規(guī)定勤奮獎(jiǎng)發(fā)放的條件就屬于違反法律法規(guī)的禁止性規(guī)定。勞動(dòng)法第四十一條規(guī)定“用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)1小時(shí)；因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超過(guò)36小時(shí)?！惫是趭^獎(jiǎng)的設(shè)立本身就缺乏合法性，但是如果將勤奮獎(jiǎng)作為一種對(duì)勞動(dòng)者超長(zhǎng)時(shí)間工作的損害進(jìn)行賠償?shù)募s定，筆者認(rèn)為只要不違反申請(qǐng)人的意愿，就應(yīng)當(dāng)支持其主張。

但需要指出的是，對(duì)勤奮獎(jiǎng)主張的支持，不代表仲裁員對(duì)被申請(qǐng)人違法事實(shí)的認(rèn)同。

3.申請(qǐng)人是否屬于自愿加班

本案中被申請(qǐng)人在規(guī)章制度中規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外為勞動(dòng)者自愿上線，主張申請(qǐng)人是否上線接收派單均為自愿，所以申請(qǐng)人的加班應(yīng)當(dāng)定性為自愿加班，無(wú)需支付加班工資。但實(shí)際工作中，被申請(qǐng)人規(guī)定了司機(jī)營(yíng)業(yè)額靠后的司機(jī)被淘汰、做六休一等內(nèi)容，變相強(qiáng)迫申請(qǐng)人以大于“每天上線時(shí)間11小時(shí)、月工作天數(shù)26天”的工作時(shí)間提供勞動(dòng)。因此，仲裁員最后認(rèn)定申請(qǐng)人的加班不屬于自愿加班。

4.公司管理系統(tǒng)內(nèi)登記的行車信息是否可以作為申請(qǐng)人違紀(jì)的證據(jù)

被申請(qǐng)人通過(guò)對(duì)管理系統(tǒng)內(nèi)的行車信息進(jìn)行公證，確定該信息未做修改，從而證明信息記錄的真實(shí)有效。管理系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)作為申請(qǐng)人工作的客觀反映，其有效性應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸J(rèn)可。因此，仲裁員依據(jù)該證據(jù)確信申請(qǐng)人存在被申請(qǐng)人主張的車輛明顯異動(dòng)和消極怠工。同時(shí)被申請(qǐng)人證明其規(guī)章制度的制定符合法律規(guī)定，規(guī)章制度中違紀(jì)解除的情形包括了車輛明顯異動(dòng)和消極怠工，進(jìn)而得出解除與申請(qǐng)人的勞動(dòng)合同是符合法律規(guī)定和單位規(guī)章制度規(guī)定的。最終，仲裁員最后支持了被申請(qǐng)人合法解除勞動(dòng)關(guān)系的主張。

裁決結(jié)果

裁定被申請(qǐng)人支付申請(qǐng)人加班工資，以及支付克扣申請(qǐng)人的工資（勤奮獎(jiǎng)），駁回申請(qǐng)人要求賠償金的主張。

案件啟示

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，用工形式也會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。但是形式上的變化始終都圍繞著一根主線，那就是勞動(dòng)關(guān)系中的權(quán)利和義務(wù)。只要把握住這根主線，不管形式如何變化，我們都可以此來(lái)分析判斷勞動(dòng)關(guān)系中勞動(dòng)者和用人單位各自的權(quán)利邊界，保護(hù)合法合理的用工行為，糾正并補(bǔ)償侵權(quán)行為的損害，懲處違法行為，達(dá)到構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的目的。

作者簡(jiǎn)介：

葉盛（1982.9～），男，籍貫：浙江省杭州市，工作單位：浙江省杭州市下城區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院，職務(wù)：專職仲裁員，學(xué)位：法學(xué)學(xué)士，研究方向：訴訟法學(xué)。