王躍兵

摘要：縣級(jí)的供電企業(yè)屬于我國(guó)電力系統(tǒng)的最基礎(chǔ)的單位，縣級(jí)的供電企業(yè)與人民的利益最為相關(guān)。在改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)內(nèi)環(huán)境不斷的變化，為了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，縣級(jí)供電企業(yè)必須堅(jiān)決執(zhí)行黨中央的各項(xiàng)工作部署，積極扎實(shí)的做好群眾工作，以群眾為核心，堅(jiān)定不移的開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，直面新形勢(shì)下的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。縣級(jí)供電企業(yè)要逐步完善管理體制，作為基層企業(yè)就要對(duì)群眾負(fù)責(zé)，堅(jiān)決按照代管原則對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，這是基層企業(yè)的職業(yè)所在。只有基層做到了滴水不露才能推動(dòng)全國(guó)的統(tǒng)一進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；縣級(jí)供電企業(yè)；群眾工作

為了社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，就必須要重視推動(dòng)縣級(jí)供電企業(yè)規(guī)范化建設(shè)，提升農(nóng)業(yè)用電相關(guān)管理水平，努力拓展基層發(fā)展水平。加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，重視做好群眾工作，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，從基層做起，保障群眾利益。解決職工群眾反映的問(wèn)題，履行基層黨支部的職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。

一、縣級(jí)供電企業(yè)在服務(wù)群眾中存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)黨支部實(shí)施黨內(nèi)監(jiān)督，對(duì)人民群眾的問(wèn)題解決方案，對(duì)人民的關(guān)心程度得不到落實(shí)。而且黨員隊(duì)伍的老齡化嚴(yán)重，部分老黨員思想處于落后階段，沒(méi)有把人民群眾的實(shí)事放在心上，在進(jìn)行工作中，還由于文化程度的影響，導(dǎo)致認(rèn)字能力差，流程走的不夠完善，無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)的工作有所拖延，工作水平跟不上。

（二）有的黨員干部根本沒(méi)有意識(shí)到權(quán)利是人民賦予的，缺乏對(duì)人民的服務(wù)意識(shí)。工作上的積極性太差，覺(jué)悟差，做事沒(méi)質(zhì)量。這樣的黨員干部根本不可能為人民群眾服務(wù)，也無(wú)法落實(shí)黨中央的政策?？h級(jí)供電企業(yè)作為國(guó)家最基層的企業(yè)，與人民的聯(lián)系最為密切，有著這樣的條件就應(yīng)該做到在思想的最深處就把人民群眾放在第一位，永遠(yuǎn)把人民群眾的需求擺在心上，當(dāng)做自己的第一選擇，最看中群眾的利益，一心一意為人民群眾謀福利，求實(shí)事，解難題。要想深入的基層的了解群眾就得要讓群眾信服，信賴。

（三）企業(yè)干部等不要擺起官架子讓群眾望而生畏，應(yīng)該磨掉傲氣，平易近人，主動(dòng)與人民群眾交友交流，用心換心，得到群眾的信任，與群眾近距離交流。要想解開(kāi)群眾的矛盾，就得深入人心的動(dòng)之以情曉之以禮，用群眾的思維方式來(lái)了解事情的經(jīng)過(guò)，用群眾的方式來(lái)解開(kāi)糾紛。然而部分黨員干部根本做不到這一要求，在思想上起不到引領(lǐng)作用，對(duì)群眾的事態(tài)發(fā)展沒(méi)有積極的進(jìn)行調(diào)查與調(diào)節(jié)，任由其發(fā)展，從而形成嚴(yán)重的社會(huì)矛盾。

二、提高黨員干部服務(wù)群眾能力的相關(guān)對(duì)策

（一）為了切實(shí)解決新形勢(shì)下縣級(jí)供電企業(yè)在群眾工作方面的問(wèn)題，就應(yīng)該用政府的力量來(lái)督促監(jiān)督，每個(gè)黨員用心落實(shí)自己的職責(zé)，為群眾服務(wù)。首先應(yīng)該做好領(lǐng)導(dǎo)階層的工作，加強(qiáng)基層單位人民群眾與領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系。整個(gè)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子得有集體意識(shí)，團(tuán)結(jié)一致，從大局出發(fā)，互相理解與支持，黨政領(lǐng)導(dǎo)之間加強(qiáng)溝通，齊頭并進(jìn)，帶領(lǐng)人民群眾來(lái)開(kāi)展工作。黨中央政策的實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)工作的進(jìn)行離不開(kāi)人民群眾的支持。

（二）作為領(lǐng)導(dǎo)，工作作風(fēng)是很關(guān)鍵的一個(gè)因素，不能紙上談兵，應(yīng)該身體力行的下基層與人民群眾及時(shí)溝通，及時(shí)的了解群眾心聲，化解潛在矛盾。這樣實(shí)時(shí)的解決了員工糾紛，又促進(jìn)了企業(yè)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)，讓企業(yè)內(nèi)部趨于穩(wěn)定，使得企業(yè)更好更快發(fā)展，從而為人民謀福利。企業(yè)生產(chǎn)與黨建工作是相輔相成的，兩者互相促進(jìn)，互相扶持，共同推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

（三）黨員干部的思想覺(jué)悟一定要跟上時(shí)代的發(fā)展，要強(qiáng)化思想政治學(xué)習(xí)，有政治理論做基礎(chǔ)，才能提高個(gè)人素養(yǎng)，磨練個(gè)人解決新矛盾的能力。同時(shí)學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的管理知識(shí)，加強(qiáng)法律法規(guī)的普及，只有完善自身才有足夠的能力為群眾服務(wù)。在群眾中，能與群眾和諧相處，互相平等，加強(qiáng)溝通，善于與一線職工交流，了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)關(guān)注職工工作狀態(tài)，有矛盾解決矛盾，有成就適當(dāng)鼓勵(lì)。真誠(chéng)的對(duì)待職工，了解他們幫助他們，讓自己的思想政治工作能夠深入人心，用自己的真心實(shí)意換取群眾的支持與愛(ài)戴。

（四）完善供電部門的服務(wù)窗口，因?yàn)檫@種方式能夠最直接，最方便的了解群眾需求，便于提高服務(wù)質(zhì)量。讓黨員也參與其中，貫徹落實(shí)黨與人民一條心，創(chuàng)新窗口服務(wù)多元化，讓群眾感受到溫暖，享受到方便。讓群眾切切實(shí)實(shí)的感受到黨是為人民服務(wù)的，黨把人民的問(wèn)題妥善的解決，把人民的利益落實(shí)到方方面面。拓寬為民服務(wù)的渠道，如短信服務(wù)，電話咨詢服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，還可以適時(shí)進(jìn)行上門服務(wù)等。這樣可以充分的帶動(dòng)黨員的積極性，讓黨影響到祖國(guó)的各個(gè)角落，塑造企業(yè)的良好形象。

三、結(jié)束語(yǔ)

黨和國(guó)家對(duì)國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)公司有著明確要求，要將黨建工作充分的融入到公司工作中去，真正的實(shí)現(xiàn)黨建工作與企業(yè)中心工作的相輔相成?？h級(jí)供電企業(yè)應(yīng)該更好的履行基層黨支部職責(zé)，提高企業(yè)的服務(wù)水平，解決群眾用電問(wèn)題，也解決供電企業(yè)員工的熱點(diǎn)問(wèn)題，不能激化群眾矛盾演變?yōu)樯鐣?huì)矛盾，要真真切切的做好群眾工作，把群眾放在第一位，想群眾之所想，為群眾辦實(shí)事，為群眾謀福利，也為縣級(jí)供電企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，企業(yè)只有在群眾的支持下才能長(zhǎng)久發(fā)展。

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