董麗榮

摘要：《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》這門課程收集了大量的公共關(guān)系的故事以及經(jīng)典的案例，通過對這些經(jīng)典案例的講解，可以向?qū)W生闡述公共關(guān)系的重要概念。學(xué)生通過對案例的學(xué)習(xí)和探討，可以培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。本文通過對這門課程在大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)路徑，具體培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題以及課程對大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的意義這三個(gè)方面做一淺析，旨在發(fā)揮《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程在大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)中的作用。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系教學(xué)；大學(xué)生；實(shí)踐能力

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）25-0244-02

一、高校大學(xué)生《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》教學(xué)中實(shí)踐能力培養(yǎng)的意義

1.《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》教學(xué)的主要內(nèi)容。大學(xué)生學(xué)習(xí)《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程，不僅要了解并學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)，而且還要培養(yǎng)大學(xué)生在實(shí)際生活中，面對人際交往的現(xiàn)實(shí)問題時(shí)的解決思維和解決方法，提高大學(xué)生的人際交往能力。與此同時(shí)，本課程通過對經(jīng)典案例的講解和反復(fù)論證，可以讓大學(xué)生真正掌握公共關(guān)系基本概念的真正內(nèi)涵和意義。

2.《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》教學(xué)與實(shí)踐能力培養(yǎng)的內(nèi)在銜接。《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程包含了培養(yǎng)大學(xué)生塑造形象意識，服務(wù)大眾的意識，互利共贏的意識，立足長遠(yuǎn)的意識，等等。在學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的過程中，由教師在課堂上對《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課本中的案例進(jìn)行講解，同時(shí)將理論與案例相結(jié)合，讓學(xué)生能夠熟練掌握該門課程中的概念和基本理論，主動(dòng)將理論知識與實(shí)際相結(jié)合，提高自身的公關(guān)能力。不僅如此，該課程的學(xué)習(xí)還可以讓學(xué)生認(rèn)識到人際關(guān)系以及事物之間內(nèi)在復(fù)雜的聯(lián)系，培養(yǎng)大學(xué)生包容的態(tài)度以及面對突發(fā)的復(fù)雜實(shí)際問題時(shí)從容的思維。此外，該課程中也包含了在實(shí)際交往中應(yīng)當(dāng)注意的禮儀和交往的基本規(guī)范。大學(xué)生通過學(xué)習(xí)交往禮儀和相關(guān)的規(guī)范，可以使其在實(shí)際交往中更加從容、得體，在一定程度上也有助于增強(qiáng)大學(xué)生的自信心。總之，本課程的學(xué)習(xí)，為大學(xué)生實(shí)踐能力的提高夯實(shí)了基礎(chǔ)。

二、《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》教學(xué)中實(shí)踐能力培養(yǎng)所存在的問題

1.大學(xué)生所處的環(huán)境有限，對課程內(nèi)容的理解不夠透徹。眾所周知，高校的環(huán)境是一個(gè)相對簡單的封閉體，導(dǎo)致高校學(xué)生與外界社會的聯(lián)系也較簡單，但為了適應(yīng)新的發(fā)展趨勢，應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生與外界之間的聯(lián)系，但是現(xiàn)在我國高校教學(xué)在這方面的重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。目前，我國大多數(shù)高校在公共關(guān)系的活動(dòng)開展中處于比較被動(dòng)的地位，并且課外的實(shí)踐活動(dòng)也很少，這就在一定程度上限制了學(xué)生自身實(shí)踐能力的提高。此外，《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課本的理論知識不能夠涵蓋最新的社會變化形勢，基礎(chǔ)性雖然強(qiáng)，但是缺乏一定的前沿性，導(dǎo)致學(xué)生的思維更為局限。因此，學(xué)校應(yīng)該積極組織相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)，拓寬學(xué)生的思維?？傊?，《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該在實(shí)踐活動(dòng)的配合下，要充分發(fā)揮出課本的優(yōu)勢，但是又不能拘泥于教材。

2.傳統(tǒng)的教學(xué)方法不利于《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程的講授。在傳統(tǒng)的教學(xué)方法影響下，教師只是一味地講解，并且《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程的實(shí)踐性、綜合性較強(qiáng)的特點(diǎn)，所以教師應(yīng)當(dāng)積極探索與這門綜合性課程相適應(yīng)的教學(xué)方法。若《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程教材中的案例少，教師就應(yīng)在課堂中多引用一些國外案例或者是復(fù)雜案例，以此來調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，啟發(fā)學(xué)生的思維。對于學(xué)生思維較為局限的問題，教師則可以深入分析案例所反映出的問題?！豆碴P(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)的主要目的是讓學(xué)生真正了解社會，了解未來其可能從事的行業(yè)的發(fā)展趨勢。教師應(yīng)當(dāng)完善自己的教學(xué)方法，完成本課程講授的真正目的。

三、《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》教學(xué)中實(shí)踐能力培養(yǎng)的路徑

1.《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程在教學(xué)中應(yīng)注重大學(xué)生公共關(guān)系意識的培養(yǎng)。大學(xué)生實(shí)踐能力的提高，更多地依賴于其對于事物和人際關(guān)系的深刻認(rèn)識，只有這樣才能保證大學(xué)生實(shí)踐的有效性和其實(shí)踐能力的提高?！豆碴P(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)目標(biāo)旨在培養(yǎng)大學(xué)生的公共關(guān)系意識，因此教師在實(shí)際的教學(xué)過程中應(yīng)加大對大學(xué)生公共關(guān)系意識的培養(yǎng)力度。在《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》的授課過程中，教師要注重培養(yǎng)大學(xué)生的公共關(guān)系意識，同時(shí)教師還要讓大學(xué)生認(rèn)識到自己才是提高其公共關(guān)系意識的主體，真正做到“授人以魚，不如授人以漁”。在《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程的授課過程中，教師應(yīng)該以經(jīng)典案例為基礎(chǔ)，積極設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)情境，讓大學(xué)生在情境中自由發(fā)揮其處理公共關(guān)系的思維，最終激發(fā)起大學(xué)生主動(dòng)培養(yǎng)其公共關(guān)系意識的積極性。

2.加強(qiáng)《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程中理論與實(shí)踐相結(jié)合的力度。只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能使理論發(fā)揮出其最大的價(jià)值，因此，學(xué)校應(yīng)該針對《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程的特點(diǎn)，組織相應(yīng)的社會實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中更加系統(tǒng)地、完善地理解理論知識，因?yàn)椤皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。學(xué)?？梢园凑照n程案例來給學(xué)生設(shè)置一些實(shí)踐的機(jī)會。此外，學(xué)校還可以通過與企業(yè)之間達(dá)成協(xié)議，讓企業(yè)給予學(xué)生一些實(shí)習(xí)的機(jī)會。這樣一來，學(xué)生不僅能夠給企業(yè)提供一定的勞動(dòng)力，而且學(xué)生還得到了寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生可以接觸到社會的公共關(guān)系，將課堂所學(xué)與實(shí)際相結(jié)合，同時(shí)加深對理論知識的理解程度，真正做到學(xué)以致用。另外，學(xué)校還可以讓企業(yè)的相關(guān)部門對實(shí)習(xí)的同學(xué)加以培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生對《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程的理解。

3.構(gòu)建完善的教學(xué)評價(jià)體系，注重大學(xué)生的實(shí)踐能力。教學(xué)的評價(jià)體系是一套用于評價(jià)學(xué)校的教學(xué)能力和教學(xué)水平的綜合性的評價(jià)指標(biāo)。由此可見，一套完善的教學(xué)評價(jià)體系不僅可以用來指導(dǎo)教師的教學(xué)方向和教學(xué)目的，而且也能通過教學(xué)反饋機(jī)制來進(jìn)一步完善學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)。教師在教學(xué)評價(jià)體系的要求下，會在課堂上積極主動(dòng)地提高學(xué)生的實(shí)踐能力，更加關(guān)注教學(xué)評價(jià)中的考核項(xiàng)目。改革后的教學(xué)評價(jià)體系還應(yīng)該注重評價(jià)學(xué)生的實(shí)踐能力及隨機(jī)應(yīng)變的能力。教師可以通過情景模擬的方式或者是期末考試的形式，由教師對學(xué)生的實(shí)踐能力及其他能力進(jìn)行一定的評價(jià)和打分。此外，教師也可以將學(xué)生期末考試的成績與其獎(jiǎng)學(xué)金掛鉤，這樣在一定程度上就可以有效地督促學(xué)生努力學(xué)習(xí)，提高自己的實(shí)踐能力?？傊?，學(xué)校和教師可以通過教學(xué)評價(jià)體系這種評價(jià)方式來保證《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)質(zhì)量，督促學(xué)生積極主動(dòng)提高自己的實(shí)踐能力。

4.以提高學(xué)生的實(shí)踐能力為宗旨，加強(qiáng)各學(xué)科之間的聯(lián)系?！豆碴P(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程的學(xué)習(xí)，旨在提高學(xué)生的實(shí)踐能力和隨機(jī)應(yīng)變的能力，比起理論的學(xué)習(xí)，更加注重學(xué)生對知識的掌握程度。一門學(xué)科的教學(xué)并不是完全獨(dú)立的，許多學(xué)科之間有著大量的交叉內(nèi)容，而且廣泛掌握各個(gè)學(xué)科的學(xué)生會有更好的思維能力與思維方法，更具有創(chuàng)新的潛力。需要注意的是，在所有的學(xué)科中，公共關(guān)系方面的學(xué)科都是最難掌握的，因?yàn)檎莆毡緦W(xué)科更多的是需要學(xué)生的悟性。綜上所述，只有加強(qiáng)各個(gè)學(xué)科之間的聯(lián)系，拓寬學(xué)生的思維，不僅能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，而且還能夠促使學(xué)生更好地掌握《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》這門課程的理論知識。

四、結(jié)語

《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》這門課程想要真正有效地提高大學(xué)生的實(shí)踐能力，要從教學(xué)環(huán)節(jié)、實(shí)踐活動(dòng)的開展環(huán)節(jié)和教學(xué)評價(jià)環(huán)節(jié)等入手，通過有效的措施從根本上提高大學(xué)生的實(shí)踐能力?！豆碴P(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程在培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力方面還有許多不足之處，可以通過教學(xué)評價(jià)的反饋機(jī)制盡早發(fā)現(xiàn)《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)漏洞，不斷完善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。此外，公共關(guān)系相關(guān)的知識學(xué)習(xí)對大學(xué)生實(shí)踐能力的提高有著非常重要的意義，要通過合理有效的教學(xué)途徑，積極發(fā)揮《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)的能動(dòng)性，有效提高大學(xué)生的實(shí)踐能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]周麗.任務(wù)型教學(xué)法在《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》教學(xué)中的應(yīng)用[J].職業(yè)技術(shù)教育，2009，30（14）：41-42.

[2]黃玉萍.高職院?！豆碴P(guān)系實(shí)務(wù)》課程教學(xué)改革的探索與實(shí)踐——基于職業(yè)能力培養(yǎng)視角[J].漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)，2015，14（6）：30-33.

On the Cultivation of College Students' Practical Ability in the Teaching of "Principles and Practice of Public Relations"

DONG Li-rong

（School of Animation and Media，Qingdao Agricultural University，Qingdao，Shandong 266109，China）

Abstract：The "Principles and Practice of Public Relations" is a course that has collected a large number of public relations of story and classic case，through the interpretation of these classic cases，we can explain the important concepts of public relations for the students. Through the case study and discussion，the students can cultivate their thinking ability. Based on this course in the training path of college students' practical ability，specific training and do a simple analysis on the problems in the process of curriculum and the cultivation of students' practical ability of the significance of the three aspects，aims to play the role of the "Principles and Practice of Public Relations" in the cultivation of college students' practical ability.

Key words：public relation teaching；college student；practical ability