摘 要:隨著我國時代的不斷發(fā)展與進步,迎來了大數(shù)據(jù)時代,煙草行業(yè)作為我國經(jīng)濟的重要組成部分,在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代背景下,也應(yīng)深刻明確當(dāng)前社會發(fā)展形勢,了解當(dāng)前各產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整方向,從而加強煙草行業(yè)的品牌培育,開展個性化服務(wù),發(fā)展中國特色社會主義道路,提升國際影響力,彰顯自身與眾不同的品牌文化。因此,本文從大數(shù)據(jù)時代的前提下,全面分析了煙草行業(yè)品牌培育的優(yōu)化路徑,促進我國煙草行業(yè)蓬勃發(fā)展。
關(guān)鍵詞:煙草行業(yè);大數(shù)據(jù)時代;品牌培育;優(yōu)化路徑
大數(shù)據(jù)時代下,先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為社會各產(chǎn)業(yè)帶來了更大的升值空間,開拓了智能化、數(shù)字化、信息化的發(fā)展道路,受到各行各業(yè)的高度重視,為其發(fā)展提供了高新技術(shù),提高了企業(yè)生產(chǎn)效率及經(jīng)濟效益,加快了市場經(jīng)濟的發(fā)展腳步。目前,我國煙草行業(yè)發(fā)展飛速,已成為國際最大煙草生產(chǎn)國,每年煙草成交量也同樣位居前列,是我國經(jīng)濟建設(shè)的重要支柱,更關(guān)乎著我國未來的可持續(xù)發(fā)展。但煙草行業(yè)由于在經(jīng)濟全球化的作用影響下,競爭變得日益激烈,相關(guān)不足問題也隨之暴露出來,其中最主要的問題就是煙草行業(yè)的品牌培育,這是煙草行業(yè)提升綜合實力與國際地位的重要核心內(nèi)容,想要成為引領(lǐng)世界煙草行業(yè)發(fā)展,成為國際煙草行業(yè)經(jīng)濟建設(shè)的佼佼者、就應(yīng)全面加強自身品牌培育工作,這不僅是當(dāng)前我國煙草行業(yè)的重點工作內(nèi)容,同時也是大數(shù)據(jù)時代,對其提出了的基本要求。
一、我國煙草行業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀
縱觀我國目前的煙草行業(yè)市場,目前只有少數(shù)的煙草品牌有明確的發(fā)展方向及追求,但大多數(shù)都缺乏煙草品牌培育的意識,缺少具體的發(fā)展目標及詳細的發(fā)展戰(zhàn)略,很多煙草品牌雖然已經(jīng)意識到時代的變化,但卻沒有將這種意識落實到具體行動中,沒有根據(jù)大數(shù)據(jù)時代的需求,重新制定發(fā)展計劃,深化內(nèi)部改革、優(yōu)化煙草品牌文化,沒有結(jié)合品牌的內(nèi)涵底蘊、核心觀念來塑造品牌形象。并且在我國煙草行業(yè)不斷發(fā)展中,很多品牌已經(jīng)逐漸被替換取締,煙草品牌不在像原來那么多,縮減了四分之一,目前煙草市場,主要以大品牌銷售為主,市面上的香煙都是各省市中比較受歡迎的品牌。此外,從目前煙草在市場中銷量來看,出現(xiàn)嚴重的分化現(xiàn)象,很多省市中比較受歡迎的香煙品牌在外省的銷量,竟然超過了本地銷量。
二、基于大數(shù)據(jù)時代分析煙草行業(yè)品牌培育的優(yōu)化路徑
(一)自動鎖定市場目標群體
煙草行業(yè)在引進品牌、十點營銷以及保持培育時,很多煙草工商單位通常首要任務(wù)就是尋找品牌的隱藏客戶群,才能開展后續(xù)工作,從而加大香煙投入貨量、提升成交量。但在現(xiàn)實工作中,很多煙草企業(yè)這方面的工作還是比較依賴客戶經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理以及煙草制造商的個人工作經(jīng)驗直覺判斷,缺乏一定程度的科學(xué)實踐性,準確率也較低,存在很大的不穩(wěn)定性。在大數(shù)據(jù)時代,應(yīng)全面調(diào)整方法,廣泛利用協(xié)作篩選,貝葉斯技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)敏感觸覺系統(tǒng)等先進的現(xiàn)代化智能分析模式及方法開展這項工作,根據(jù)煙草訂單及交易總量和具體煙草品牌消費情況,構(gòu)建不同種類、品牌、商品與不同地區(qū)的客戶、市場、企業(yè)規(guī)模之間的緊密關(guān)系,迅速鎖定在具有潛力發(fā)展空間的各大商超及客戶群體上,從而有效為客戶經(jīng)理、制造商以及市場營銷部門提供明確的指導(dǎo)方針,更加針對性的開展各項工作,全面提升煙草品牌培育。
(二)加強品牌營銷活動策劃
想要增強煙草品牌的影響力及知名度,就需要煙草行業(yè)管理部門大力開展新品宣傳營銷活動,進行適當(dāng)?shù)膹V告投入以及產(chǎn)品促銷等,加大知名品牌培育力度。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,促使電商企業(yè)迅速崛起,并受到社會大眾的廣泛歡迎與依賴,已成為現(xiàn)代人們?nèi)粘I钪?,主要的消費方式,因而,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為各企業(yè)的主要營銷手段,但很多網(wǎng)絡(luò)營銷的形式,過于淺顯、形式色彩過重,沒有較強的針對性、強化性,市場反饋成績一般。因此,應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)辨析系統(tǒng),在個體零售商戶中建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享,從而根據(jù)零售商戶的數(shù)據(jù)變化形式,總結(jié)出他們的銷售特點,將這些網(wǎng)絡(luò)銷售特點進行分類。其次,利用系統(tǒng)自動推薦技術(shù),結(jié)合零售商戶網(wǎng)上銷售情況,由系統(tǒng)自動為其匹配相關(guān)聯(lián)的煙草品牌,將以上兩方面數(shù)據(jù)信息進行有效結(jié)合,在煙草企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷時,將其作為有利的參考依據(jù),使網(wǎng)絡(luò)銷售更加具有針對性,從而真正提高了品牌營銷活動效率。
(三)利用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)更多商機
提高對用戶的服務(wù)質(zhì)量,滿足不同用戶對煙草的需求,對煙草品牌培育也同樣具有重要影響,因此,煙草行業(yè)應(yīng)加強基礎(chǔ)性服務(wù)、本著自身經(jīng)濟效益的原則,發(fā)展共同協(xié)作、相互促進、長期有效的用戶關(guān)系,提高各大煙草批發(fā)商及零售點的滿意度。在大數(shù)據(jù)時代下,煙草行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)共享,可以有效幫助各零售點及時并主動發(fā)現(xiàn)隱藏的商機,在對不同領(lǐng)域或產(chǎn)品種類在市場中的發(fā)展趨勢時,及時將分析結(jié)果共享給零售商,從而讓更多零售用戶找到自己所忽視掉的具有很大發(fā)展空間的領(lǐng)域,從而促進煙草銷售,推廣煙草品牌。
(四)推出現(xiàn)代智能個性化服務(wù)
煙草企業(yè)在協(xié)助各銷售商制定銷售方案時,有很多工作可以充分利用大數(shù)據(jù),以此來提高方案的科學(xué)性、綜合性以及高效性。客戶經(jīng)理通過網(wǎng)絡(luò)實時共享數(shù)據(jù),根據(jù)銷售商的成交量、銷售流水,能明顯看出在全天哪個時間段是上銷售高峰期,了解用戶忙碌的時間段,充分幫助客戶經(jīng)理避開在用戶繁忙期間探討相關(guān)事宜。并且通過大數(shù)據(jù)的有關(guān)信息反饋,客戶經(jīng)理可以全面掌握用戶的實際需求,不需要客戶經(jīng)理按照原先挨家拜訪調(diào)查的低效率工作模式,節(jié)省了更多時間,將其用在制定個性化服務(wù)上,從而滿足不同用戶需求的同時,提高了效率。
三、結(jié)語
綜上所述,大數(shù)據(jù)時代,煙草行業(yè)要充分重視品牌培育工作,積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將工作中存在的不足問題,有效進行調(diào)整、優(yōu)化,建立現(xiàn)代化、智能化的煙草運行系統(tǒng),從而使營銷活動針對性更強、滿足不同用戶需求、提高工作效率,全面促進煙草品牌培育,開創(chuàng)我國煙草行業(yè)與時俱進、勇于創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展的新道路。
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作者簡介:
朱曉煒(1992.08—),男,漢族,山東青州,本科,研究方向煙草行業(yè)品牌培育,山東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司青州卷煙廠。