對(duì)新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象的幾點(diǎn)思考

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南京政治學(xué)院，江蘇南京 210000

摘 要 近年來，新聞反轉(zhuǎn)事件層出不窮，社會(huì)輿論也隨之急劇轉(zhuǎn)變。每逢年底，一些媒體都會(huì)對(duì)當(dāng)年發(fā)生的反轉(zhuǎn)事件進(jìn)行盤點(diǎn)。在這些“熱鬧”事件的背后，需要我們冷靜地思考與細(xì)致地分析，探究現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，有針對(duì)性地提出建議。

關(guān)鍵詞 新聞反轉(zhuǎn)；社會(huì)輿論；職業(yè)精神

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）10-0015-02

1 反轉(zhuǎn)新聞的特點(diǎn)

如今的信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，在新媒體極速傳播的環(huán)境下，人人都是新聞信息的傳播者發(fā)布者。近年來，反轉(zhuǎn)新聞?lì)l頻出現(xiàn)在社會(huì)輿論場(chǎng)，從早前的“男司機(jī)當(dāng)街毆打女司機(jī)”“云南導(dǎo)游罵游客不購物”再到“中國老人在日本碰瓷”等一系列反轉(zhuǎn)新聞，都在網(wǎng)絡(luò)上引起了極大的關(guān)注。之所以每次出現(xiàn)都會(huì)被熱炒，與新聞事件本身的特點(diǎn)有很大關(guān)系。筆者通過對(duì)此類相似事件的分析，認(rèn)為反轉(zhuǎn)新聞一般有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

首先，新聞事件中包含多個(gè)敏感詞匯。在對(duì)象上，一般都是受到人們較多關(guān)注的人物，如老人、兒童、醫(yī)生、富二代等。在內(nèi)容上，事件多為社會(huì)上的熱點(diǎn)話題，如扶老人、碰瓷、醫(yī)患關(guān)系等。其次，新聞事件有比較強(qiáng)的沖突性、矛盾性和戲劇性。往往事件中都有打、罵等暴力性的行為存在，或者是像醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)自拍這類有違道德的現(xiàn)象，在相當(dāng)大的程度上就會(huì)激起人們的求知欲。再次，部分新聞報(bào)道的語言有較強(qiáng)的沖擊力。在不久之前發(fā)生的“義烏一位開寶馬的年輕媽媽拒絕砸窗救幼子”反轉(zhuǎn)新聞中，有文章指出這原本是一起簡(jiǎn)單的社會(huì)新聞，但一開始消息的傳播者似乎覺得這樣不夠有沖擊力，非要加上拒絕砸窗、冷漠坐視等情節(jié)，傳播點(diǎn)一下子就有了，而且發(fā)酵成了熱門新聞。

2 反轉(zhuǎn)新聞出現(xiàn)的原因

1）新聞事實(shí)的真相缺失。新聞的真實(shí)性是新聞的本質(zhì)特征，也是每一個(gè)新聞工作者在采寫編的過程中必須要牢記的原則之一。在反轉(zhuǎn)新聞中事實(shí)真相在新聞第一次出現(xiàn)時(shí)就沒有可靠傳達(dá)，甚至可以說部分信息就完全與事實(shí)相違背。因而隨著進(jìn)一步的調(diào)查取證，新聞?wù)嫦喔〕鏊妫侣剟∏橐舶l(fā)生反轉(zhuǎn)，而同時(shí)社會(huì)輿論也隨之一波三折。那么為什么會(huì)出現(xiàn)新聞失真的情況呢？筆者認(rèn)為可以從三個(gè)方面來分析。

第一，新聞發(fā)布者的角度。不管是專業(yè)的新聞工作者，還是普通的社會(huì)大眾，求急求快的心理不容忽視。面對(duì)自媒體快速傳播的形勢(shì)下，主動(dòng)掌握話語權(quán)才能在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代立下根基，因此，當(dāng)他們獲取到新聞線索時(shí)，有的就完全不進(jìn)行核實(shí)調(diào)查，直接把線索提供者提供的情況公布給受眾；也有的雖然去新聞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了采訪調(diào)查，但急切心理使得他沒有收集到盡可能全面的資料，而只是采訪了一部分的當(dāng)事人，單方面獲得事件情況。諸如此類的行為都會(huì)導(dǎo)致新聞缺失真實(shí)性，從而也為新聞出現(xiàn)反轉(zhuǎn)提供了契機(jī)。

第二，新聞把關(guān)的作用機(jī)制不夠。在泥沙俱下的今天，互聯(lián)網(wǎng)上一直都在呼吁對(duì)新聞內(nèi)容發(fā)布的規(guī)范。把關(guān)人就可以起到這樣一個(gè)作用，把虛假、錯(cuò)誤、無用的信息拒之互聯(lián)網(wǎng)的大門之外，使得網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)更加純凈、更加有價(jià)值。然而事實(shí)卻不是如此。許多反轉(zhuǎn)新聞都是新聞機(jī)構(gòu)第一時(shí)間發(fā)布的，當(dāng)編輯在審核的過程中應(yīng)當(dāng)格外細(xì)致認(rèn)真。很多反轉(zhuǎn)新聞中都有一些不合常理的地方，這也是后來人們質(zhì)疑最多的地方。比如說老人日本碰瓷事件，用日文撰寫的公告文章中就有多處問題，一家正規(guī)的機(jī)構(gòu)按道理說應(yīng)該是用正式的官方語言，而不是用所謂的口語化。如果編輯在審核的過程中能夠在這些敏感事件中（又是老人，又在日本，顯然是會(huì)引起網(wǎng)友極大的關(guān)注）更為謹(jǐn)慎的話，很多事件就不會(huì)出現(xiàn)反轉(zhuǎn)的情況，此類事件也會(huì)減少很多。

2）新聞標(biāo)簽化與刻板成見。著名評(píng)論家曹林在談到反轉(zhuǎn)新聞時(shí)認(rèn)為，新聞反轉(zhuǎn)劇在一定程度上就是一場(chǎng)浮躁的標(biāo)簽戰(zhàn)。由于類似事件的不斷發(fā)生，受眾在頭腦中已經(jīng)不自覺地對(duì)某類事件產(chǎn)生了思維定勢(shì)和刻板印象。就以不久之前發(fā)生的女學(xué)生扶老人事件來說。扶不扶老人一直都是社會(huì)上有爭(zhēng)議的敏感話題，出現(xiàn)了許多起幫扶者被訛的現(xiàn)象。漸漸地在人們的頭腦中就會(huì)覺得是老人就與跌倒有關(guān)，就會(huì)出現(xiàn)訛人的情況。這就是固定思維、刻板成見先入為主。在新聞工作中，就有主題先行的情況，同樣的道理，思維定勢(shì)也會(huì)限制我們對(duì)事件的正確理解。另外，就是標(biāo)簽化的問題比較嚴(yán)重。這個(gè)情況就與社會(huì)輿論比較相關(guān)。一方面，社會(huì)輿論是緊隨反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)展而變化的，當(dāng)新聞剛出來時(shí)，輿論一般會(huì)以壓倒性的力量倒向弱勢(shì)的一方，而紛紛去譴責(zé)行為不當(dāng)?shù)囊环?。而隨著事件的進(jìn)一步發(fā)展，當(dāng)事實(shí)真相呈現(xiàn)在公眾面前，人們發(fā)現(xiàn)弱勢(shì)的一方反而有錯(cuò)在先，或是事情真相并非最初的樣子，這時(shí)輿論會(huì)出現(xiàn)大反轉(zhuǎn)，可見人們的情緒很容易被變換的情況牽著鼻子走。另一方面，一些輿論誤導(dǎo)者就利用標(biāo)簽這個(gè)有效手段來操縱輿論。比如說在2014年出現(xiàn)的“校長暴力剪發(fā)”和“陸童當(dāng)中撒尿”事件中，從標(biāo)題上看就已經(jīng)被貼上了“校長暴力教育”和“大陸游客素質(zhì)低”的標(biāo)簽。可是實(shí)際情況卻不是這樣，由此可見傳播者的居心叵測(cè)。如此一來，對(duì)整個(gè)社會(huì)的輿情發(fā)展和穩(wěn)定都有不太好的

影響。

3 反轉(zhuǎn)新聞帶來的思考

事物都是有兩面性的。在眾多有關(guān)反轉(zhuǎn)新聞的文章中，大多都沒有從反轉(zhuǎn)所帶來的積極面來說。筆者認(rèn)為，反轉(zhuǎn)新聞確實(shí)不可取，但是它之所以會(huì)出現(xiàn)，在一定程度上也反映了受眾對(duì)事實(shí)真相的呼喚和理性認(rèn)識(shí)水平的提升。如果受眾在接受每一條新聞時(shí)，只是以簡(jiǎn)單閱讀的方式，不進(jìn)行深入思考，那么就不會(huì)出現(xiàn)那么多的質(zhì)疑，也不會(huì)讓這些反轉(zhuǎn)事件有反轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)。所以，它在客觀上也反映了當(dāng)前的閱讀的良好態(tài)勢(shì)。

當(dāng)然，更重要的還是反轉(zhuǎn)新聞所帶給我們的思考，從中我們應(yīng)當(dāng)吸取的教訓(xùn)，并避免在今后有更多的類似事件發(fā)生。首先，還是要保證新聞的真實(shí)性。只要掌握了事實(shí)的真相，就不會(huì)有劇情的反復(fù)轉(zhuǎn)變。這就必須要求新聞工作者在對(duì)待工作時(shí)一定要拿出高標(biāo)準(zhǔn)，要把職業(yè)道德牢記于心，不可以一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理手中的每一則新聞。每一條線索都要進(jìn)行調(diào)查，既要保證速度，也要保證質(zhì)量，切切實(shí)實(shí)從多個(gè)角度獲取到最全面的信息，因?yàn)樾侣劦恼鎸?shí)性要求新聞在真實(shí)的情況下還要全面和準(zhǔn)確。新聞工作者要恪守新聞職業(yè)精神，其中蘊(yùn)含著一種深刻的社會(huì)責(zé)任感和使命感，秉持著服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)公益的意識(shí)。而新聞的真實(shí)就是首要精神。媒體新聞人可以聽風(fēng)、觀風(fēng)，但一定不可以跟風(fēng)。因?yàn)樗麄兪沁@個(gè)社會(huì)的鏡子，他們承擔(dān)著反映社會(huì)的重要任務(wù)。

從近期發(fā)生的多起反轉(zhuǎn)事件中可以看出，很多的第一消息源、發(fā)布方就是一些比較有權(quán)威的媒體機(jī)構(gòu)。他們大都是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的記者，可為什么還會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？筆者認(rèn)為，新聞人必須要到第一線去，深入現(xiàn)場(chǎng)，挖掘事實(shí)真相，這是使命，這是天職。同時(shí)，編輯的把關(guān)制度要更加嚴(yán)謹(jǐn)，層層過濾的用稿制度不能放松，一些明顯的錯(cuò)誤中就可以看出記者的采訪作風(fēng)，把關(guān)也許就可以在某種程度上減少反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)。

其次，對(duì)于受眾而言，面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息，如何煉就一雙慧眼，在泥沙俱下的信息時(shí)代辨別出真?zhèn)问呛荜P(guān)鍵的。這是一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，各種信息的更新周期相比之前短暫，人們難免會(huì)產(chǎn)生浮躁的心理，在閱讀信息的時(shí)候，挑選自己感興趣的進(jìn)行淺閱讀，對(duì)于文章的內(nèi)容也只是停留在表面。作為傳播者的一部分，受眾同樣需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在進(jìn)行傳播行為的時(shí)候多想幾步，新聞是真實(shí)的嗎？新聞的性質(zhì)是什么？傳播出去對(duì)整個(gè)社會(huì)會(huì)有什么樣的影響等等，而不能只是單純地點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，將消息轉(zhuǎn)發(fā)出去。社會(huì)輿論應(yīng)當(dāng)是正能量的，這不僅需要新聞人去積極引導(dǎo)，也需要每一位受眾的密切配合。在新聞熱炒的過程中保持一定的冷靜，不要盲目跟風(fēng)，別人轉(zhuǎn)發(fā)我也轉(zhuǎn)發(fā)，切實(shí)利用好自己手中的傳播權(quán)才是王道。我們可以明顯地感覺到，每一次驚悚的“新聞反轉(zhuǎn)”都是對(duì)輿論生態(tài)和公信力的破壞。它不僅會(huì)影響人們對(duì)這個(gè)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，也會(huì)減弱人們對(duì)社會(huì)的信賴感。所以公眾在使用傳播者權(quán)利的同時(shí)，也要承擔(dān)相應(yīng)的傳播責(zé)任，增強(qiáng)傳播素養(yǎng)。面對(duì)驚悚反常的信息時(shí)，不妨慢下來加以辨別求證之后，再有所行動(dòng)，并不差那么一段時(shí)間。

4 結(jié)束語

現(xiàn)在，我們正處于一個(gè)速度與激情并存的時(shí)代，追求高速度和激情已成為一部分人的生活準(zhǔn)則。任何社會(huì)意識(shí)都是社會(huì)存在的反映，反轉(zhuǎn)新聞就是當(dāng)前社會(huì)中某些物質(zhì)、精神內(nèi)容的產(chǎn)物。就是在這樣一個(gè)環(huán)境下，理性的呼喚愈加強(qiáng)烈。媒體新聞在構(gòu)建和諧社會(huì)的作用非常突出，它導(dǎo)引社會(huì)公眾的價(jià)值觀取舍，引領(lǐng)社會(huì)民風(fēng)民俗的走向，是站在時(shí)代的前沿為國家立言，為民眾垂典，因此，在事件反轉(zhuǎn)之中，有理性聲音的存在，才是媒體應(yīng)該秉持的報(bào)道態(tài)度和應(yīng)該具備的職業(yè)能力。

目前，反轉(zhuǎn)新聞越來越受到大家的普遍關(guān)注，筆者認(rèn)為在不久的一段時(shí)間內(nèi)，這種現(xiàn)象一定會(huì)有所改善，充滿正能量的真實(shí)輿論場(chǎng)會(huì)再次回到我們身邊。

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