黃志巍

（廣西民族大學(xué) 政治與公共管理學(xué)院，廣西 南寧 530007）

多視角下的企業(yè)人力資源管理角色發(fā)展動因

黃志巍

（廣西民族大學(xué) 政治與公共管理學(xué)院，廣西 南寧 530007）

隨著經(jīng)濟全球化趨勢的發(fā)展，我國經(jīng)濟發(fā)展進程不斷加快，中國逐漸進入知識經(jīng)濟時代，知識經(jīng)濟在市場經(jīng)濟中的地位不斷提高，企業(yè)要想實現(xiàn)發(fā)展，就要提高人才與知識的競爭，要重視人力資源管理。企業(yè)的人力資源管理水平是評價企業(yè)發(fā)展前景的重要指標(biāo)之一，對企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的，企業(yè)進行科學(xué)、合理的人力資源管理配置，能夠幫助企業(yè)制定正確的發(fā)展路線，不斷完善企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)的發(fā)展方向提供指導(dǎo)。文章主要對人力資源管理角色發(fā)展的動因進行闡述，站在不同的視角下，分析人力資源管理角色發(fā)展的概念，針對當(dāng)前企業(yè)人力資源管理過程中的問題進行分析，研究當(dāng)前企業(yè)中人力資源管理角色發(fā)展的趨勢，為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展提供人才支持。

企業(yè)；人力資源管理；角色發(fā)展；多視角

經(jīng)濟全球化的大背景下，世界經(jīng)濟競爭日益激烈，經(jīng)濟競爭中，知識與人才競爭成為現(xiàn)代經(jīng)濟競爭的重中之重，也可以說經(jīng)濟競爭的本質(zhì)屬性就是知識與人才的競爭，企業(yè)要想實現(xiàn)發(fā)展，就要提高企業(yè)的經(jīng)濟競爭實力，經(jīng)濟實力的提升離不開“人才”，企業(yè)中人力資源管理則為企業(yè)的發(fā)展輸送高素質(zhì)、全方面發(fā)展的人才。企業(yè)的人力資源管理主要是對企業(yè)內(nèi)外的人力資源進行合理的配置、管理，保證各個部門的人力需求，滿足企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的需求。在進行人力資源的運用上，應(yīng)該堅持“以人為本”的原則，重視企業(yè)人才的作用，根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展形勢促進人力資源管理觀念的轉(zhuǎn)變，促進企業(yè)的人力資源管理。

一、人力資源管理角色發(fā)展的基本概念

（一）企業(yè)人力資源管理角色發(fā)展的內(nèi)涵

“角色”一詞主要是社會學(xué)中提出的，并由其下定義，簡單來說角色=特定模式，只是這種模式具有一致性、規(guī)范性，“角色”不是簡單、虛幻的內(nèi)容，其中包含著人們對具有特定身份人的行為期望，這個期望是構(gòu)成社會群體和組織的重要基礎(chǔ)。

對人力資源管理角色發(fā)展的情況建設(shè)模型，根據(jù)角色變換的特點進行了解，首先要確定市場經(jīng)濟是恒等的，那么人力資源管理角色就是自變量，企業(yè)經(jīng)濟的效益為因變量，具體公式如下：

人力資源管理角色是對社會概念的一種延伸、發(fā)展，將其與角色的定義進行合并，即為人們對企業(yè)人力資源管理部門和人員的期望，這個期望也可以看作是人力資源管理發(fā)展的目標(biāo)，在企業(yè)的發(fā)展中，人力資源管理部門是極為重要的，研究其在企業(yè)發(fā)展中的角色變化，其目的主要是分析企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的職能，在具體的人員調(diào)動上，觀察企業(yè)人員的組織職能。人力資源管理在一定程度上影響著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的形成，戰(zhàn)略目標(biāo)的具體實施是在人力資源管理角色轉(zhuǎn)變中實現(xiàn)的。

對人力資源管理角色進行研究，主要是為了明確人力資源管理的位置，角色研究內(nèi)容主要包括角色形成、角色轉(zhuǎn)換和角色演化等，研究角色的發(fā)展過程，深入分析角色的定位，細化角色，能夠全面考慮企業(yè)發(fā)展的路徑和主線，并在研究中創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變多種形態(tài)。人力資源管理角色處在動態(tài)變化的過程中，不同的經(jīng)濟條件下，角色細節(jié)會有較大的不同，在企業(yè)中也會發(fā)揮不同的作用。

（二）企業(yè)人力資源管理角色發(fā)展的內(nèi)容

人力資源角色發(fā)展是在其經(jīng)濟全球化的大背景下，企業(yè)發(fā)展中新的研究內(nèi)容。不同的經(jīng)濟環(huán)境下，人力資源角色發(fā)展情況不同，了解人力資源管理角色的發(fā)展情況，有利于提高企業(yè)對人力資源管理的認知水平，能夠明確定位，制定合適的管理制度、手段，同時也能夠提高人力資源管理工作質(zhì)量和水平。對于人力資源管理角色的發(fā)展變化，可以將其看做研究企業(yè)職位變化的關(guān)鍵線索。企業(yè)中“人”的角色的變化也是職位變化的反映，企業(yè)中職能角色變化不是靜態(tài)的，在很多企業(yè)中，人力資源管理角色處在暫時性的地位上，在一定程度上受到確定性角色期望的影響，暫時性變化還會因為人力資源管理部門的需求、個人角色的期望以及某些利益條件的變化而變化。

企業(yè)要想促進人力資源管理水平的提高，推動角色發(fā)展，可以按照人力資源發(fā)展變化的機制從不同的角度觀察影響人力資源角色發(fā)展的因素，以此提高人力管理決策的準(zhǔn)確性。

二、多視角下的人力資源管理角色發(fā)展動因

（一）被動接受視角下的人力資源管理角色發(fā)展動因

被動接受視角一般認為人力資源管理角色變化是對外界環(huán)境變化的被動接受。人力資源在特定的時期會呈現(xiàn)出短暫性的角色穩(wěn)定狀態(tài)，呈現(xiàn)出共同的角色特征，但這種穩(wěn)定性不是恒定的，在縱向時間內(nèi)，就會發(fā)生差異化。在角色縱向發(fā)展過程中，人力資源管理職能發(fā)生轉(zhuǎn)變，逐漸由行政管理向戰(zhàn)略合作的角色轉(zhuǎn)變，這是當(dāng)今的經(jīng)濟世界的外部綜合因素的影響。人力資源管理角色發(fā)展主要受到以下因素的影響：

技術(shù)特征的影響。外部世界的技術(shù)=生產(chǎn)技術(shù)+管理技術(shù)+信息技術(shù)，其中外部世界技術(shù)是隨著自變量而發(fā)生變化的，只有生產(chǎn)、管理、信息技術(shù)提高，外部技術(shù)水平才會提高。

其中信息技術(shù)的應(yīng)用對人力資源管理角色變化起著重要的作用，會直接影響企業(yè)者在企人力資源角色的形成、演進，能夠?qū)κ袌鋈肆Y源的信息和流動情況進行控制，能夠控制人力資源的結(jié)構(gòu)位置，促使企業(yè)管理者能夠獲得充分的人力資源信息。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，知識經(jīng)濟的地位不斷提高，企業(yè)人力、知識經(jīng)濟促進企業(yè)的競爭。企業(yè)要想實現(xiàn)發(fā)展，就要重視推進日常管理工作的發(fā)展進程，在企業(yè)發(fā)展中掌握知識管理的主動權(quán)相，從而掌握經(jīng)濟人才，在市場經(jīng)濟競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位。但是，信息技術(shù)的應(yīng)用也會受到一些因素的影響，在一定的條件下，信息技術(shù)的使用會受到技術(shù)系統(tǒng)以及技術(shù)使用員工的感知差異的影響，由此在人力資源管理角色的定位上，企業(yè)家應(yīng)該根據(jù)組織技術(shù)環(huán)境的特征不斷調(diào)整。

產(chǎn)業(yè)關(guān)系體系。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)關(guān)系是平衡治理代理人、雇主和雇員關(guān)系的重要方式，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，對于人力資源管理角色發(fā)展有重要的影響。產(chǎn)業(yè)關(guān)系的影響主要體現(xiàn)在制度約束上，在一定程度上會阻礙人力資源管理實踐活動的進行，在制約的過程中，都是由企業(yè)工會組織來實現(xiàn)的。在市場經(jīng)濟關(guān)系發(fā)展、變化中，工會組織的工作效率高，企業(yè)的人力資源管理作用將會顯著降低。勞動力市場結(jié)構(gòu)。根據(jù)研究可知，勞動力市場結(jié)構(gòu)（價值觀差異）影響人力資源管理結(jié)構(gòu)的組成以及質(zhì)量，在市場經(jīng)濟中，一旦出現(xiàn)新生勞動力，就會對企業(yè)的人力資源管理角色產(chǎn)生沖擊，促使結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，同時市場雇傭模式的改變也會促使企業(yè)的人力資源管理職能發(fā)生變化。

（二）主動選擇視角下的人力資源管理角色發(fā)展動因

主動視角下的人力資源管理的角色發(fā)展動因如下：

動因分別是組織戰(zhàn)略和組織權(quán)力。企業(yè)的組織能動性對企業(yè)人力資源管理的角色發(fā)展具有推進作用，其中組織戰(zhàn)略是極為重要的，企業(yè)要想發(fā)展，制定合適的組織戰(zhàn)略，才能夠提高企業(yè)在市場上的競爭力，一般來說企業(yè)的組織戰(zhàn)略包括獨立性戰(zhàn)略、防御性戰(zhàn)略以及依賴性戰(zhàn)略等多種方式，企業(yè)在市場經(jīng)濟中如何制定合適的戰(zhàn)略是當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展必須要思考的關(guān)鍵問題，同時企業(yè)的人力資源管理角色的發(fā)展變化也在一定程度上受到組織戰(zhàn)略的影響，所以企業(yè)在制定合適、科學(xué)的組織戰(zhàn)略就是極為重要的，企業(yè)一旦出現(xiàn)戰(zhàn)略選擇性失誤，就會對人力資源管理角色發(fā)展造成負面影響。

組織權(quán)力的影響主要體現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理的行為以及政治策略等多方面，企業(yè)組織權(quán)利越大，企業(yè)的人力資源的管理層的權(quán)利就越大，更有利于信息傳遞和信息的接收，信息傳遞、接受的過程會對相關(guān)人員的利益價值進行判斷，企業(yè)能夠根據(jù)相關(guān)評價準(zhǔn)則來對人力資源管理的角色價值進行評價。由此看來，企業(yè)站在主動接受的視角上，加強組織權(quán)力以及組織戰(zhàn)略的建設(shè)是很有必要的，對組織障礙以及權(quán)力的準(zhǔn)確性進行研究，促進人力資源管理角色的健康發(fā)展，由此提高戰(zhàn)略的準(zhǔn)確性。

（三）共同演化視角下的人力資源管理角色發(fā)展動因

共同演化視角下，主要是從全面的角度上對人力資源管理角色的發(fā)展進行闡述，將角色變化、發(fā)展的動態(tài)過程表現(xiàn)出來。

環(huán)境不確定性的影響。環(huán)境不確定導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理的角色呈現(xiàn)出暫時性的特點，隨著市場經(jīng)濟的變化，人力資源管理結(jié)構(gòu)也會發(fā)生變化。在企業(yè)發(fā)展的過程中，力資源管理的職能逐漸從機械式向有機式轉(zhuǎn)變，由集權(quán)向分權(quán)模式轉(zhuǎn)變，由一體化向業(yè)務(wù)外包模式轉(zhuǎn)變。企業(yè)的人力資源管理角色出現(xiàn)變化，企業(yè)的業(yè)務(wù)、人力資源管理者的角色也會重新分配，在企業(yè)發(fā)展的過程中，市場變量也會影響業(yè)務(wù)管理者的管理能力。企業(yè)要想實現(xiàn)發(fā)展，既要提高業(yè)務(wù)管理者的綜合素質(zhì)，也要確立明確的企業(yè)發(fā)展組織要求。

組織文化的影響。要想明確企業(yè)的人力資源管理角色變化，就要對企業(yè)的組織文化進行了解。企業(yè)的組織文化受到人力資源管理能力、氛圍影響，其中人力資源管理部門的社會資本影響人力資源管理職能構(gòu)型，進而將對人力資源管理角色發(fā)展產(chǎn)生影響。組織價值結(jié)構(gòu)直接影響到人力資源管理職能構(gòu)型設(shè)計，組織文化影響到人力資源管理角色發(fā)展，比如人力資源管理者與業(yè)務(wù)管理者之間的關(guān)系以及人力資源管理部門在組織網(wǎng)絡(luò)中的地位等是潛在地影響員工對人力資源管理變革接受程度的重要因素，組織文化關(guān)系的改變將導(dǎo)致角色發(fā)生變化，因此高層管理人員的支持和開展人力資源管理工作的氛圍對角色定位和調(diào)整有著重大影響，因此企業(yè)應(yīng)該做好組織文化建設(shè)工作。

三、結(jié)語

文章主要從人才主動選擇、被動接受以及共同演化視角下，對企業(yè)人力資源管理角色發(fā)展的動因進行探究，研究中了解到企業(yè)在實際的發(fā)展中，要注意對人力資源管理和配置，了解不同經(jīng)濟發(fā)展情況下，企業(yè)的人力資源管理角色的變化，企業(yè)要想實現(xiàn)發(fā)展，高層領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)該支持人力資源管理工作，在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下，分析了解對人力資源管理角色的發(fā)展情況，加深對人力資源管理的認識，更好的進行管理，同時不斷對企業(yè)人力資源管理的形式進行創(chuàng)新，推進企業(yè)的積極發(fā)展，提高企業(yè)在全球經(jīng)濟中的競爭力。

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[責(zé)任編輯 陶愛新]

The development motivation of enterprise human resource management role from multi-perspective

HUAGN Zhi-wei

(College of Political Science and Public Administration of Guangxi University for Nationalities, Nanjing 530007, China)

With the development of economic globalization, the process of China's economy development continues to accelerate, and China gradually entered the era of knowledge economy. Knowledge economy in the market economy improves continuously. Thus if the enterprise wants to achieve development, they need to improve the talent and knowledge competition, and focus on human resource management. The level of enterprise's human resources management is one of the important indexes to evaluate the developing prospect, which is very significant to the enterprises. The scientific and reasonable allocation of human resources can help the enterprises to define the right course of development, and constantly improve the development planning to provide guidance and direction for the enterprises. Under different perspectives, this paper analyzes the main motivation for the role of human resources management development, to study the concept of human resource management role development, according to the analysis of the current enterprise human resource management problems in the enterprise development at present, providing personnel support for the development of modern enterprises.

Enterprise; Human resource management; Role development; Multi-perspective

10.3969/j.issn.1673-9477.2017.02.004

C931.3

A

1673-9477(2017)02-016-03

[投稿日期]2017-03-13

2015年四川省高校人力資源企業(yè)計劃類項目(編號：4CX15106G)

黃志?。?977-），男，江蘇宜興人，碩士研究生，研究方向：公共組織與人力資源管理。