張春樂+閆世笙

摘 要：青年良好的人際交往不僅是他們自身成才的重要保障，而且也有益于社會(huì)的繁榮與穩(wěn)定。青年良好的人際關(guān)系與健康的心理密切相關(guān)。但青年的心理還不成熟、不穩(wěn)定，必然會(huì)出現(xiàn)人際交往心理問題。本文從問題、原因及對(duì)策的角度探討當(dāng)代青年的人際交往心理問題，以幫助青年輕松應(yīng)對(duì)人際交往心理問題，形成良好的人際關(guān)系。

關(guān)鍵詞：當(dāng)代青年；人際交往；心理問題；對(duì)策

人類社會(huì)健康有序的發(fā)展離不開良好的人際交往。同樣，青年的日常生活也離不開人際交往。但是由于青年處于“疾風(fēng)暴雨”期，各方面還不成熟、不穩(wěn)定。在人際交往中必然會(huì)出現(xiàn)心理問題，這嚴(yán)重影響到青年的心理健康、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)的繁榮與穩(wěn)定。因此，使當(dāng)代青年擁有健康的交往心理和良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要。

一、當(dāng)代青年人際交往突出心理問題

當(dāng)代青年大多數(shù)渴望人際交往、樂于交往、交往動(dòng)機(jī)簡(jiǎn)單，人際交往狀況整體處于良好的狀態(tài)。但不能忽視青年人際交往心理問題，如自卑心理、孤傲心理、猜疑心理、嫉妒心理、孤獨(dú)心理、社交恐懼心理等。

（一） 自卑心理

自卑心理是一種消極的心理感受，覺得自己不如別人，別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)也很低。性格上的缺陷、外貌特征、以前交往過程中受過別人的譏諷、心理承受能力差等都很容易使青年產(chǎn)生自卑心理。

（二） 孤傲心理

孤傲心理是一種自恃清高，注重自己的個(gè)人感受，忽略他人感受的心理。孤傲心理在青年人際交往中主要表現(xiàn)為以自我為中心、不懂得關(guān)心別人的感受、一意孤行，很難接受別人的意見、很難真正的做到尊重別人。長(zhǎng)期的具有孤傲心理，會(huì)使得青年不能正確客觀看待和評(píng)價(jià)自己與他人，照此發(fā)展，不利于青年的人際交往。

（三） 猜疑心理

猜疑心理是一種不相信別人的消極心理。有猜疑心理的人對(duì)別人總是持懷疑的態(tài)度，不肯相信別人，自己也不用真面目去對(duì)待別人。長(zhǎng)此下去會(huì)導(dǎo)致朋友之間產(chǎn)生隔閡，互相的猜疑，有可能使得友誼發(fā)生裂痕，不利于青年的人際交往。

（四） 嫉妒心理

當(dāng)代青年有主見、有夢(mèng)想、有活力、渴望成功，難免有一顆爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心。當(dāng)看到別人比自己更優(yōu)秀、更成功而自己可望而不可即的時(shí)候難免會(huì)有嫉妒心理。剛開始的時(shí)候，這種心理還能掩飾在自己的內(nèi)心活動(dòng)中。慢慢地發(fā)展就會(huì)通過言語或者其他肢體語言表現(xiàn)出來。最后，嫉妒者就有可能對(duì)被嫉妒者做出不理智的事情。由此可見，嫉妒心理會(huì)給青年的人際交往帶來不利的影響。

（五） 孤僻心理

孤僻心理已經(jīng)成為當(dāng)代青年人際交往中一種常見的心理問題。有孤僻心理的青年喜歡獨(dú)處，享受一個(gè)人獨(dú)處的美好時(shí)光、不愿與人交談、凡事喜歡自己解決、更不愿參加集體活動(dòng)。如此惡性循環(huán)會(huì)導(dǎo)致青年不愿交往、不善交往和害怕交往。但人的本質(zhì)是其社會(huì)性，人是社會(huì)的人，孤僻心理對(duì)個(gè)人的發(fā)展、人際交往是無益的。

（六） 社交恐懼心理

有社交恐懼心理的青年，他們既想又害怕與他人交往，嚴(yán)重者甚至?xí)霈F(xiàn)焦慮、抑郁等不良情緒，阻礙青年身心健康的發(fā)展，給他們的人際交往帶來嚴(yán)重的不良影響。

二、當(dāng)代青年人際交往心理問題產(chǎn)生的原因

當(dāng)代青年人際交往心理問題產(chǎn)生的原因既有主觀因素也有客觀因素。主觀因素包括認(rèn)知因素、性格因素、能力因素和生理缺陷因素，與此同時(shí)學(xué)校環(huán)境、家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及其他客觀環(huán)境因素也會(huì)導(dǎo)致當(dāng)代青年人際交往心理問題的產(chǎn)生。

（一） 主觀因素

1、 認(rèn)知偏差。當(dāng)代青年在人際交往中對(duì)自己、對(duì)他人和對(duì)雙方交往過程都存在認(rèn)知偏差。第一，不能正確的認(rèn)識(shí)自己。第二，不能正確的認(rèn)識(shí)別人，很容易出現(xiàn)首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、定時(shí)效應(yīng)、社會(huì)刻板效應(yīng)和投射效應(yīng)等。第三，雙方交往的過程中，部分青年認(rèn)為交往只是為了滿足個(gè)人的需要，忽視他人的利益和需求。

2、個(gè)性缺陷。部分青年存在人際交往中不良的個(gè)性品質(zhì)，如斤斤計(jì)較、不尊重他人、以自我為中心、自私、孤傲等，這些往往是造成青年人際交往障礙的來源。

3、社交能力缺陷。據(jù)一些研究和采訪，當(dāng)代青年確實(shí)存在社交能力缺陷，如部分青年與他人交往和交流時(shí)比較害羞，部分青年在與別人溝通交流時(shí)語言表達(dá)能力欠缺，還有的青年不懂得遵循人際交往的基本原則和缺乏技巧，這些都不利于青年的人際交往。

4、生理缺陷。部分有身體缺陷的青年認(rèn)為自己和別人不一樣，產(chǎn)生自卑和孤獨(dú)心理。部分有心理缺陷的青年害怕他人用異樣的眼光來看待自己而不愿與人交往，這樣下去，會(huì)愈來愈不自信和封閉自己。假如有身體缺陷的青年一直處于孤獨(dú)、自卑、封閉自己的狀況下，會(huì)導(dǎo)致抑郁的，嚴(yán)重的會(huì)做出傷害自己或他人的事情。

（二） 客觀因素

1、 家庭環(huán)境的影響。青年的人際交往受家庭環(huán)境影響。首先，父母教育方式的影響，部分家長(zhǎng)忽視孩子人際交往能力的培養(yǎng)，更有甚者，在孩子的交友觀念上持錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。父母對(duì)孩子過分溺愛或過分嚴(yán)厲也會(huì)使得孩子形成消極的交往心理。其次，家庭氛圍的影響，孩子整天生活在一個(gè)不民主的家庭氛圍中會(huì)導(dǎo)致自卑、軟弱、以自我為中心心理的產(chǎn)生。父母的自私、不尊重他人、斤斤計(jì)較等一些不良的個(gè)性也會(huì)潛移默化的影響著孩子。再次，家庭結(jié)構(gòu)的影響，一方面，單親家庭的青年易形成自卑心理和孤獨(dú)心理。另一方面，當(dāng)代的家庭結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了“4+2+1”家庭結(jié)構(gòu)模式，這種模式易導(dǎo)致獨(dú)生子女“集萬千寵愛于一身”，更易出現(xiàn)人際交往心理問題。最后，家庭經(jīng)濟(jì)條件的影響，總的來，家庭經(jīng)濟(jì)狀況好的青年比家庭家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差的青年在交友能力方面要強(qiáng)。家庭狀況好的青年易產(chǎn)生孤傲心理，家庭狀況較差的青年易產(chǎn)生自卑和孤獨(dú)心理。

2、學(xué)校環(huán)境的影響。校園的物質(zhì)環(huán)境和精神文化環(huán)境會(huì)影響著青年的人際交往。首先，大部分高校忽視青年人際交往能力的培養(yǎng)。學(xué)校沒有把人際交往或心理健康教育相關(guān)的課程當(dāng)做重點(diǎn)課程去設(shè)置，老師上課注重理論知識(shí)，青年很少去做更透徹的理解和更深層次的研究。其次，高校心理健康咨詢機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善。目前，高校的心理健康咨詢機(jī)構(gòu)存在著未專門設(shè)置或有名無實(shí)、指導(dǎo)老師經(jīng)驗(yàn)不足和專業(yè)能力不強(qiáng)等問題，無法滿足青年的需要。最后，高校輔導(dǎo)員的管理松懈。高校輔導(dǎo)員本應(yīng)是專門負(fù)責(zé)青年的生活和思想工作，但常因工作的繁瑣和青年的眾多而使其忽視了對(duì)青年思想上和心理上的輔導(dǎo)。

3、社會(huì)環(huán)境的影響。首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一些負(fù)面思想如缺乏誠(chéng)信意識(shí)、功利主義、享樂主義等已經(jīng)對(duì)青年產(chǎn)生了重大影響。其次，西方腐朽思想的影響。中國(guó)的青年喜歡強(qiáng)調(diào)西方所追求的自由、解放、獨(dú)立的思想，對(duì)青年在人際交往方面產(chǎn)生了不良的影響如不愿與人交往、不愿參加集體活動(dòng)，封閉自己。長(zhǎng)此下去，會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)心理，不利于人際交往。最后，新媒體的負(fù)面影響。近年來，大眾傳媒時(shí)不時(shí)會(huì)流露出庸俗化的思想，使得青年在人際交往中滋生物質(zhì)主義和拜金主義的思想，這種錯(cuò)誤的價(jià)值觀不利于青年形成正確的交友觀。

三、針對(duì)當(dāng)代青年人際交往心理問題而提出的對(duì)策

當(dāng)代青年人際交往心理問題的形成既有自身主觀的原因，也有外部客觀的原因。要解決當(dāng)代青年人際交往心理問題就必須把優(yōu)化當(dāng)代青年和諧人際交往的內(nèi)部環(huán)境和創(chuàng)造當(dāng)代青年和諧人際交往的外部環(huán)境結(jié)合起來。

（一） 優(yōu)化當(dāng)代青年和諧人際交往的內(nèi)部環(huán)境

1、形成正確的人際交往認(rèn)知并提高水平。首先，通過向父母、老師、學(xué)習(xí)和溝通或者參加一些團(tuán)體心理訓(xùn)練對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)雙方交往過程形成正確的認(rèn)知。其次，青年要重視提高自己的人際交往能力。最后，要認(rèn)知到對(duì)人際交往起支配作用的是人的心理，努力培養(yǎng)積極健康的心理。

2、塑造良好個(gè)性。首先，我們要好讀書、讀好書。讀書可以豐富青年的知識(shí)，開闊視野，陶冶情操，提高自身修養(yǎng)，優(yōu)化個(gè)性。其次，我們要學(xué)會(huì)做自己情緒的主人，始終保持樂觀精神。我們可以通過轉(zhuǎn)移注意力法、運(yùn)動(dòng)法、自我暗示法、向他人傾訴等合理的宣泄自己的情緒，減少負(fù)面情緒。最后，針對(duì)自己的個(gè)性缺陷，選擇積極向上的、優(yōu)秀的人做榜樣，優(yōu)化自己的個(gè)性。

3、提升自己的綜合能力。首先，要提高自己的語言理解和表達(dá)能力。我們可以通過多看書、多了解不同類型的知識(shí)、嘗試新事物、從不同的角度看問題等來提高自己的語言理解能力。通過平日多積累詞匯，掌握語言的技巧、多參加活動(dòng)來鍛煉自己的口才等提升自己的語言表達(dá)能力。其次，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)合作能力。在團(tuán)隊(duì)中，要以集體利益為重，合作時(shí)，要積極向他人學(xué)習(xí)，互相尊重和包容。積極地參加集體活動(dòng)，在實(shí)踐中增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)自己的合作能力。最后，培養(yǎng)移情能力。我們可以通過角色轉(zhuǎn)換的方式，站在他人的立場(chǎng)上，真真實(shí)實(shí)的感受他人的感受。也可以通過與他人心與心的交流，明白對(duì)方的想法，分析對(duì)方的心思。

（二） 創(chuàng)造當(dāng)代青年和諧人際關(guān)系的外部環(huán)境

1、創(chuàng)造良好的家庭交往環(huán)境。首先，父母應(yīng)給孩子營(yíng)造出溫馨的家庭氛圍。為此，父母應(yīng)做到夫妻之間互相尊重、互相理解，孝敬父母、友善待鄰，以誠(chéng)待人，讓孩子生活在和睦溫馨的家庭中。父母還應(yīng)保持以一種積極樂觀的態(tài)度對(duì)待事情，讓孩子感受到輕松愉快的家庭氛圍，培養(yǎng)孩子積極健康的人際交往心理。其次，父母要形成正確的教育觀念和教育方式。一方面，父母要注重孩子品德、個(gè)性、人際交往等綜合能力的提升。另一方面，要用民主的、平等的態(tài)度與孩子進(jìn)行交流與溝通。最后，父母作為孩子的榜樣、人生導(dǎo)師應(yīng)提升自己的文化素養(yǎng)。

2、構(gòu)建文明和諧的校園交往環(huán)境。首先，營(yíng)造良好的校園文化氛圍。學(xué)校應(yīng)努力做到把自己的校訓(xùn)落到實(shí)處，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)道德建設(shè)。老師要把教授專業(yè)知識(shí)和提升青年的人際交往能力結(jié)合起來，使青年成為綜合能力強(qiáng)的高素質(zhì)人才。其次，將《青年的心理健康教育》等相關(guān)課程納入重點(diǎn)課程，注重培養(yǎng)青年的人際交往技能。老師在上課的過程中，應(yīng)該將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來，讓每一位青年都確確實(shí)實(shí)的掌握人際交往技能。最后，建立和完善高校心理健康咨詢機(jī)構(gòu)。心理健康咨詢機(jī)構(gòu)不僅要使得硬件設(shè)施達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，而且要培養(yǎng)一批專業(yè)的指導(dǎo)老師使得軟件設(shè)施也達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。還可以開設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室，更方便、更全面的解決青年的問題，使他們形成健康的心理。

3、創(chuàng)造和諧的社會(huì)交往環(huán)境。 一方面我們要大力弘揚(yáng)主旋律，正能量。通過各種渠道宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使大家學(xué)習(xí)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。大力弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，形成優(yōu)良的社會(huì)風(fēng)氣。提升公民的文化道德修養(yǎng)，提高辨別美丑善惡的能力，抵制不良風(fēng)氣，使得社會(huì)更加的和諧穩(wěn)定。另一方面，建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新秩序。近年來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的不誠(chéng)信意識(shí)、功利主義、極端個(gè)人主義等不正確的思想已經(jīng)給當(dāng)代青年帶來了不利的影響。因此，我們要整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，優(yōu)化中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新秩序，為青年的人際交往提供一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。

促使青年擁有健康的人際交往心理，培養(yǎng)青年的人際交往能力，不僅有利于青年個(gè)人的發(fā)展和成才，而且有利于國(guó)家的發(fā)展和繁榮。本文找到了人際交往心理的問題，通過分析找到原因并提出了相應(yīng)的對(duì)策。青年形成健康的人際交往心理，建立和諧的人際交往關(guān)系，除了青年優(yōu)化自身的內(nèi)部環(huán)境還需創(chuàng)造和諧的家庭，學(xué)校及社會(huì)環(huán)境。

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（作者單位：延安大學(xué)馬克思主義學(xué)院，陜西 延安 716000）