柳影?吳鳴?胡卉?陳秀娟

摘 要 科研數(shù)據(jù)服務(wù)是圖書館、科研機(jī)構(gòu)為科研工作者順利開展科研活動(dòng)提供的一項(xiàng)服務(wù)。目前，科研數(shù)據(jù)服務(wù)已廣受關(guān)注，國外高校更是形成了成熟的科研數(shù)據(jù)服務(wù)體系。論文美國以伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館的科研數(shù)據(jù)服務(wù)為研究案例，總結(jié)其科研數(shù)據(jù)服務(wù)的內(nèi)容及特點(diǎn)，為我國圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)提供借鑒。

關(guān)鍵詞 科研數(shù)據(jù)服務(wù) 數(shù)據(jù)管理 伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館

分類號(hào) G252.6

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.06.017

Abstract Research data service is provided by libraries and research establishments to researchers for the purpose of promoting research activities. At present， research data services have been attracted widespread attention， and foreign universities have formed the mature system of research data service. This paper takes the research data service of the University of Illinois at Urbana-Champaign Library as the research case， and summarizes the contents and characteristics of its research data service， so as to provides references for the research data service of the libraries in our country.

Keywords Research data services. Data management. University of Illinois at Urbana-Champaign Library.

0 引言

科研數(shù)據(jù)是人類在進(jìn)行科學(xué)研究的整個(gè)過程中產(chǎn)生、加工的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品及其相關(guān)信息[1]，是科學(xué)研究的產(chǎn)物。從范圍來看，科研數(shù)據(jù)不僅包括自然科學(xué)的數(shù)據(jù)，也包括考古學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、政治學(xué)等各學(xué)科領(lǐng)域的數(shù)據(jù)；從內(nèi)容來看，包括原始數(shù)據(jù)及其相關(guān)的元數(shù)據(jù)等信息[2]。依據(jù)數(shù)據(jù)來源可將科研數(shù)據(jù)分為觀測數(shù)據(jù)observational data、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)experimental data、仿真數(shù)據(jù)simulation data、派生數(shù)據(jù)或編譯數(shù)據(jù)derived or compiled data和參考數(shù)據(jù)或規(guī)范數(shù)據(jù)reference or canonical data五種類型[3]。科研數(shù)據(jù)管理是以科研數(shù)據(jù)為管理對象的一項(xiàng)工作，以數(shù)據(jù)生命周期為基礎(chǔ)，即科研數(shù)據(jù)管理以創(chuàng)建數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、長期保存數(shù)據(jù)、獲取數(shù)據(jù)、重用數(shù)據(jù)這六個(gè)階段為基礎(chǔ)[4]?？蒲袛?shù)據(jù)服務(wù)是圖書館、科研機(jī)構(gòu)面向科研工作者提供的，主要包括科研數(shù)據(jù)管理規(guī)劃服務(wù)、數(shù)據(jù)描述和存檔服務(wù)、科研數(shù)據(jù)管理教育培訓(xùn)服務(wù)、關(guān)聯(lián)環(huán)境性服務(wù)等[5]。

科研數(shù)據(jù)服務(wù)受到業(yè)界廣泛重視，催生了一系列專業(yè)從事數(shù)據(jù)管理的組織機(jī)構(gòu)，如1957年成立的世界數(shù)據(jù)中心（World Data Center，簡稱WDC）、1966年成立的國際科技數(shù)據(jù)委員會(huì)（Committee on Data for Science and Technology，簡稱CODATA）[6]、1947年美國建立的數(shù)據(jù)檔案管理部門——羅普中心（Roper Center）等，截至2013年國際上注冊的國家級社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)會(huì)員已達(dá)35個(gè)[7]。同時(shí)，國外高校圖書館也紛紛開展科研數(shù)據(jù)服務(wù)，如麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)、約翰霍普金斯大學(xué)、加州大學(xué)洛杉磯分校、伯克利分校、伊利諾伊大學(xué)、康納爾大學(xué)、牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)、坦佩雷大學(xué)、莫納什大學(xué)、奧克蘭大學(xué)等。作為“美國公立大學(xué)三巨頭”，2016年《美國新聞與世界報(bào)道》世界排名第43位[8]的伊利諾伊大學(xué)（University of Illinois，簡稱UI）對科研數(shù)據(jù)服務(wù)極為重視，不僅開展數(shù)據(jù)管理教育認(rèn)證項(xiàng)目（Data Curation Education Program，簡稱DCEP）[9]，而且該校圖書館的科研數(shù)據(jù)服務(wù)體系已較為成熟，成為各高校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)的楷模，其中以伊利諾伊大學(xué)厄巴納—香檳分校圖書館的科研數(shù)據(jù)服務(wù)為最。

1 伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容

伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館的科研數(shù)據(jù)服務(wù)（Research Data Services，簡稱RDS）依據(jù)數(shù)據(jù)生命周期，主要從數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)組織、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份三個(gè)方面進(jìn)行科研數(shù)據(jù)服務(wù)，為伊利諾伊大學(xué)所有研究者提供專業(yè)知識(shí)、專業(yè)工具和基礎(chǔ)設(shè)施，從而起到管理和組織科研數(shù)據(jù)、促進(jìn)科研活動(dòng)順利進(jìn)行的作用。

伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館提供的主要資源服務(wù)包括：（1）科研數(shù)據(jù)管理和共享的平臺(tái)；（2）促使科研數(shù)據(jù)組織、處理、傳輸且符合要求的技術(shù)；（3）保存和分享科研數(shù)據(jù)的校園基礎(chǔ)設(shè)施[10]。同時(shí)提供數(shù)據(jù)管理教育和相關(guān)認(rèn)證，定期發(fā)布科研數(shù)據(jù)服務(wù)報(bào)告，如2016年1月30日發(fā)布的《管理科研數(shù)據(jù)》報(bào)告[11]、2015年伊利諾伊大學(xué)香檳分校的科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)報(bào)告等[12]。該?？蒲袛?shù)據(jù)服務(wù)與美國國家圖書館總部、美國國家超級計(jì)算機(jī)應(yīng)用中心、校圖書館、校圖書情報(bào)研究生院等聯(lián)合主辦，匯集科研數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)綜合處理及各學(xué)科領(lǐng)域?qū)＜?，形成包含科研?shù)據(jù)管理計(jì)劃、科研數(shù)據(jù)組織、科研數(shù)據(jù)保存與共享、科研數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)四部分的科研數(shù)據(jù)服務(wù)體系。

1.1 科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃

科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃即在科學(xué)研究開始之初，制定對科研過程中所產(chǎn)生、使用的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的計(jì)劃，是科研數(shù)據(jù)管理的總綱。美國國家科學(xué)基金會(huì)（National Science Foundation，簡稱NSF）要求從2011年開始資助的科研項(xiàng)目均要有數(shù)據(jù)管理計(jì)劃（Data Management Plan，簡稱DMP），且很多科研基金機(jī)構(gòu)對于DMP的結(jié)構(gòu)、包含的內(nèi)容等要求各有不同，NSF更是對不同學(xué)科領(lǐng)域的DMP提出了不同的要求。因此，伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)組為科研工作者提供詳盡的各機(jī)構(gòu)的科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃要求，并提供相應(yīng)的咨詢指導(dǎo)服務(wù)，以促使科研工作者順利完成科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃。

伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)組總結(jié)出科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃應(yīng)具備數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)命名、數(shù)據(jù)共享、科研活動(dòng)時(shí)間分配、科研活動(dòng)的人員分配、數(shù)據(jù)的參考資料和政策、成果的歸屬與權(quán)利等內(nèi)容，尤其是在制定科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃時(shí)要注意以下五點(diǎn)：（1）科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃要預(yù)測科研活動(dòng)中使用的軟件和被存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)類型；（2）要計(jì)劃好創(chuàng)造或采用的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語和命名規(guī)則；（3）制定好科研活動(dòng)時(shí)間表，詳述科研數(shù)據(jù)管理過程中每一時(shí)期的工作，劃定時(shí)間期限；（4）分配好科研活動(dòng)中參與人員的責(zé)任；（5）要考慮好數(shù)據(jù)長期保存、數(shù)據(jù)的分享、數(shù)據(jù)的歸屬和權(quán)利等問題[13]。同時(shí)，伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)組匯總了主要科研機(jī)構(gòu)科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃要求（詳見表1、表2），并以此要求為基準(zhǔn)向科研工作者提供科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃模板和指導(dǎo)。

伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)組提供制定科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃使用的工具是DMP Tool工具，它可以為特定的研究項(xiàng)目和資助機(jī)構(gòu)并提供一份科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃的模板（由美國加利福尼亞大學(xué)信息中心的數(shù)字圖書館開發(fā)，有多種符合科研資助機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)政策要求的科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃模板），方便科研工作者制定管理計(jì)劃。主要服務(wù)有三項(xiàng)：（1）幫助用戶創(chuàng)建和維護(hù)不同版本的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，并根據(jù)要求輸出不同格式的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃；（2）為科研工作者提供各個(gè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)管理問題及如何滿足基金要求的指南；（3）為科研工作者提供數(shù)據(jù)管理計(jì)劃的培訓(xùn)及咨詢[15]。DMP Tool工具創(chuàng)建的科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃主要有四個(gè)部分：概述計(jì)劃總體情況、詳述計(jì)劃細(xì)節(jié)、設(shè)置計(jì)劃權(quán)限、導(dǎo)出計(jì)劃。用戶在使用DMP Tool時(shí)只需選擇伊利諾伊大學(xué)香檳分校登錄在校賬戶即可進(jìn)入創(chuàng)建管理計(jì)劃，選擇對應(yīng)的基金機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理計(jì)劃要求的模板，根據(jù)提示回答問題，在模板上編輯管理計(jì)劃即可完成[16]。

1.2 科研數(shù)據(jù)的組織

目前，圖書館對科研數(shù)據(jù)的組織按其存儲(chǔ)地點(diǎn)分為兩種：機(jī)構(gòu)倉儲(chǔ)方式組織數(shù)據(jù)（即對存儲(chǔ)在圖書館或機(jī)構(gòu)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行組織）和數(shù)據(jù)門戶方式組織數(shù)據(jù)（即對存儲(chǔ)在圖書館外的數(shù)據(jù)進(jìn)行組織）[17]。其中，機(jī)構(gòu)倉儲(chǔ)組織數(shù)據(jù)是將科研工作者在科研活動(dòng)中的數(shù)據(jù)保存在該機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)倉儲(chǔ)內(nèi)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)組織，從而保存機(jī)構(gòu)成員的研究成果，為其提供出版機(jī)會(huì)。在機(jī)構(gòu)倉儲(chǔ)中組織數(shù)據(jù)更快速、及時(shí)，有利于降低數(shù)據(jù)過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)未來研究的可持續(xù)性，同時(shí)，機(jī)構(gòu)成員可通過機(jī)構(gòu)倉儲(chǔ)實(shí)時(shí)上傳數(shù)據(jù)，擴(kuò)大數(shù)據(jù)影響范圍，降低數(shù)據(jù)共享成本。而對于存儲(chǔ)在機(jī)構(gòu)外的科研數(shù)據(jù)，則通過建立科研數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)組織。此舉通過網(wǎng)頁鏈接到其他存儲(chǔ)中心，將科研數(shù)據(jù)及與科研數(shù)據(jù)相關(guān)的資料匯集，建立起符合研究環(huán)境的科研數(shù)據(jù)組織體系，使科研數(shù)據(jù)在統(tǒng)一的環(huán)境下進(jìn)行組織，保證科研數(shù)據(jù)組織的一致性、便捷性，利于長期保存[17]。

伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)組提供機(jī)構(gòu)倉儲(chǔ)組織數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)門戶方式組織數(shù)據(jù)兩種方法。在機(jī)構(gòu)倉儲(chǔ)組織數(shù)據(jù)方面，建立了IDEALS數(shù)據(jù)庫，收集了伊利諾伊大學(xué)所有科研工作者的科研數(shù)據(jù)，在此數(shù)據(jù)庫中科研工作者可管理、上傳、組織自己的科研數(shù)據(jù)，也可了解他人的科研成果[18]。而在數(shù)據(jù)門戶方式組織數(shù)據(jù)上，伊利諾伊大學(xué)則建立了學(xué)術(shù)共享圈（The Scholarly Commons）用于支持科研工作者發(fā)現(xiàn)、獲取、使用和管理科研數(shù)據(jù)，該網(wǎng)頁設(shè)有著作權(quán)、數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)支持、電子數(shù)據(jù)智能化等服務(wù)導(dǎo)航，也提供相應(yīng)的軟件下載導(dǎo)航等[19]。另外，伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)組提供科研數(shù)據(jù)組織指南及科研數(shù)據(jù)組織要素，并提供科研數(shù)據(jù)組織的咨詢及培訓(xùn)。例如：提供的科研數(shù)據(jù)組織指南中強(qiáng)調(diào)對科研數(shù)據(jù)進(jìn)行組織時(shí)要首先考慮數(shù)據(jù)的命名，要求使用系統(tǒng)的、一致的命名準(zhǔn)則，盡量避免使用特殊字符和空格（用下劃線代替），在命名過程中要考慮項(xiàng)目名稱/縮寫、實(shí)驗(yàn)/儀器的類型、信息的位置、研究者姓名的首字母、日期、版本號(hào)等；強(qiáng)調(diào)科研數(shù)據(jù)組織的要素，如要做好版本跟蹤及原始數(shù)據(jù)保存，對元數(shù)據(jù)進(jìn)行描述要注意元數(shù)據(jù)題目、數(shù)據(jù)類型、發(fā)布者、時(shí)間等要素，以確保搜集到的資料不會(huì)丟失[20]。

1.3 科研數(shù)據(jù)保存與共享

科研數(shù)據(jù)的保存是日后科研利用的基礎(chǔ)，是科研活動(dòng)順利進(jìn)行的必要保證，因此在科研數(shù)據(jù)服務(wù)中科研數(shù)據(jù)的保存極為重要?？蒲袛?shù)據(jù)的保存要注意提高科研數(shù)據(jù)使用的持久性、完善科研數(shù)據(jù)的可訪問性，確?？蒲袛?shù)據(jù)的真實(shí)、完整。科研數(shù)據(jù)保存包括七個(gè)環(huán)節(jié)。（1）科研數(shù)據(jù)保存前的準(zhǔn)備工作，包括要確定所保存的科研數(shù)據(jù)的類型、對科研數(shù)據(jù)進(jìn)行注冊、對科研數(shù)據(jù)進(jìn)行描述，尤其要確?？蒲袛?shù)據(jù)保存類型一致，對科研數(shù)據(jù)進(jìn)行描述時(shí)要遵守元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，將科研數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。（2）規(guī)定科研數(shù)據(jù)保存的年限，在確定各個(gè)科研數(shù)據(jù)集的保存年限前，要將科研數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，對不同類型的科研數(shù)據(jù)集進(jìn)行保存年限的規(guī)定，要使用同一套分類標(biāo)準(zhǔn)劃分科研數(shù)據(jù)，并使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)保存科研數(shù)據(jù)集。（3）規(guī)定科研數(shù)據(jù)的保存位置，要對數(shù)字型科研數(shù)據(jù)和非數(shù)字型科研數(shù)據(jù)的保存位置進(jìn)行區(qū)分規(guī)定，保證保存位置的可訪問性。（4）規(guī)定科研數(shù)據(jù)保存位置變更的細(xì)節(jié)，要詳細(xì)記錄科研數(shù)據(jù)保存位置變更的整個(gè)過程，及時(shí)更新科研數(shù)據(jù)保存位置變更的信息。（5）規(guī)定科研數(shù)據(jù)的保存格式，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，同時(shí)使用開放性的保存格式，保證數(shù)據(jù)在轉(zhuǎn)換過程中不丟失。（6）規(guī)范超出保存期限的科研數(shù)據(jù)的銷毀工作，對不同類型的科研數(shù)據(jù)采用不同的銷毀方法，同時(shí)確?？蒲袛?shù)據(jù)銷毀后的不可逆性。（7）規(guī)定科研數(shù)據(jù)的備份，對科研活動(dòng)前、中、后不同時(shí)期的科研數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)備份，并確保備份的安全性[21]。

科研數(shù)據(jù)的共享是科研工作者進(jìn)行交流學(xué)習(xí)的保障，建立在良好的科研數(shù)據(jù)保存的基礎(chǔ)上的科研數(shù)據(jù)共享，能更好地促進(jìn)科研工作者之間的交流。因此，科研數(shù)據(jù)共享不僅是科研數(shù)據(jù)管理的重要內(nèi)容，更是科研數(shù)據(jù)服務(wù)的重中之重?？蒲泄ぷ髡咴谶M(jìn)行科研數(shù)據(jù)共享時(shí)，要規(guī)定好版權(quán)和許可，確定獲取權(quán)限，制定共享協(xié)議及共享方式，既要保證科研數(shù)據(jù)的廣泛交流，也要做好科研數(shù)據(jù)中重要數(shù)據(jù)的保密[22]。

伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)組提供大容量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，如伊利諾伊的IDEALS庫（免費(fèi)）和Data Dryad庫（收費(fèi)）；在數(shù)據(jù)共享中提供科研數(shù)據(jù)安全管理措施，成立專門機(jī)構(gòu)——伊利諾伊隱私和信息保障辦公室（Illinois Office of Privacy and Information Assurance，簡稱OPIA）保障數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享的安全，其主要工作是對敏感數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)分類指導(dǎo)和培訓(xùn)，同時(shí)該機(jī)構(gòu)還聯(lián)合該校機(jī)構(gòu)審查委員會(huì)（Institution Review Board，簡稱IRB）、美國國家超級計(jì)算機(jī)應(yīng)用中心（National Center for Supercomputer Application，簡稱NCSA）共同研究如何安全地存儲(chǔ)大量的敏感數(shù)據(jù)，為科研數(shù)據(jù)提供永久保存和長期訪問。另外，該?？蒲袛?shù)據(jù)服務(wù)組還對科研數(shù)據(jù)的保存與共享提供指導(dǎo)說明、培訓(xùn)、咨詢[23]。

1.4 科研數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)

據(jù)調(diào)查，國外高校圖書館的科研數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)主要有三種形式：專題研討會(huì)∕班、培訓(xùn)課、在線教育[24]。“專題研討會(huì)∕班”的形式較為自由，參與者可相互交流心得；“培訓(xùn)課”則能較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)科研數(shù)據(jù)管理的相關(guān)知識(shí)；“在線教育”則通過專題視頻資料、在線軟件和在線一對一培訓(xùn)等形式隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)科研數(shù)據(jù)管理方面的知識(shí)。但不論以哪種形式進(jìn)行培訓(xùn)，其內(nèi)容都涵蓋科研數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)、科研數(shù)據(jù)管理的具體環(huán)境介紹、如何撰寫科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、科研數(shù)據(jù)的保存與共享介紹等，培訓(xùn)有專人負(fù)責(zé)，能為每位科研工作者提供個(gè)性化培訓(xùn)服務(wù)且對校內(nèi)的機(jī)構(gòu)人員免費(fèi)[24]。

伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)提供有關(guān)科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、科研數(shù)據(jù)組織、科研數(shù)據(jù)保存與共享等相關(guān)培訓(xùn)，也提供個(gè)性化數(shù)據(jù)管理研討會(huì)或研討班、重新編排核心數(shù)據(jù)等培訓(xùn)，提供的培訓(xùn)形式涵蓋了專題研討會(huì)∕班、培訓(xùn)課、在線教育三種形式。如2016年2月16日舉辦的數(shù)據(jù)管理介紹專題研討班”，主要介紹數(shù)據(jù)管理的要素（計(jì)劃、組織、存儲(chǔ)、構(gòu)建），與會(huì)者共同探討、相互幫助，找出彼此數(shù)據(jù)管理中存在的問題并學(xué)習(xí)如何解決；再如2016年3月1日舉辦的專題研討會(huì)”介紹科研數(shù)據(jù)出版或分享的基礎(chǔ)知識(shí)，用一個(gè)框架模型來幫助研究者決定何時(shí)、如何公開科研數(shù)據(jù)[25]。伊利諾伊大學(xué)香檳分校也提供專業(yè)的數(shù)據(jù)管理教育培訓(xùn)課程，即數(shù)據(jù)管理教育培訓(xùn)項(xiàng)目，并授予數(shù)據(jù)管理專業(yè)碩士學(xué)位。該培訓(xùn)通過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)（包括2門必修課和至少2門的選修課）、大量的實(shí)習(xí)（該校與全國范圍內(nèi)的自然科學(xué)、人文科學(xué)及其他人文數(shù)據(jù)研究中心合作，提供大量實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)），培養(yǎng)科研工作者的科研數(shù)據(jù)管理能力[9]。同時(shí)，在科研數(shù)據(jù)服務(wù)的官網(wǎng)上，科研數(shù)據(jù)服務(wù)組也提供在線學(xué)習(xí)和一對一專門性科研數(shù)據(jù)服務(wù)[26]。

2 伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)的特點(diǎn)

2.1 良好的科研數(shù)據(jù)服務(wù)環(huán)境

伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館擁有良好的科研數(shù)據(jù)服務(wù)環(huán)境。首先，該校圖書館擁有大型存儲(chǔ)設(shè)備、高性能服務(wù)器及服務(wù)終端、軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)施等完整的基礎(chǔ)設(shè)施，為科研數(shù)據(jù)服務(wù)提供良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面，該校圖書館通過自建或與校園內(nèi)其他部門（伊利諾伊隱私和信息保障辦公室、機(jī)構(gòu)審查委員會(huì)等）共建、研究存儲(chǔ)大量信息的方式，從而完成對科研數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的存儲(chǔ)，并建設(shè)相關(guān)的門戶網(wǎng)站，完成數(shù)據(jù)門戶方式存儲(chǔ)；在對數(shù)字型科研數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)上，該校提供IDEALS庫（免費(fèi)）和Data Dryad庫（收費(fèi)）的云服務(wù)共享的基礎(chǔ)設(shè)施；在數(shù)據(jù)共享方面，圖書館與校外聯(lián)盟、組織、項(xiàng)目機(jī)構(gòu)等合作開發(fā)數(shù)據(jù)共享的平臺(tái)和技術(shù)，如與美國國家超級計(jì)算機(jī)應(yīng)用中心合作，完成對敏感信息的存儲(chǔ)，為研究者或團(tuán)隊(duì)提供存儲(chǔ)大容量數(shù)據(jù)集的解決方案。其次，完整的軟件工具支撐和軟件服務(wù)為科研數(shù)據(jù)服務(wù)的開展創(chuàng)造良好的技術(shù)基礎(chǔ)。如研究人員可通過圖書館官網(wǎng)、科研數(shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng)站、學(xué)術(shù)共享網(wǎng)站等網(wǎng)頁，鏈接到最新的文章或資源，也可鏈接到相關(guān)合作科研機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站等；圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)組提供相關(guān)軟件的免費(fèi)下載服務(wù)，以及制定科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃使用的在線向?qū)MP工具等?？梢哉f，伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館的科研數(shù)據(jù)服務(wù)擁有良好的物質(zhì)、技術(shù)環(huán)境。

2.2 全面的科研數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容

伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館提供的科研數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容全面，囊括科研數(shù)據(jù)生命周期的所有環(huán)節(jié)和模式：科研數(shù)據(jù)管理的計(jì)劃、組織、保存與共享及培訓(xùn)。同時(shí)也細(xì)致入微，對科研活動(dòng)的每個(gè)步驟都進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)和服務(wù)[16]。例如，在制定科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃時(shí)，該科研數(shù)據(jù)服務(wù)組詳盡介紹如何開展科研項(xiàng)目并提供指導(dǎo)和幫助；在查引文獻(xiàn)中，詳細(xì)介紹使用文獻(xiàn)的要求和規(guī)則、文獻(xiàn)管理軟件的使用等知識(shí)；在撰寫項(xiàng)目申請書時(shí)對各個(gè)項(xiàng)目資助機(jī)構(gòu)的要求進(jìn)行匯總；在科研數(shù)據(jù)管理中，提供深入科研數(shù)據(jù)管理生命周期的科研數(shù)據(jù)服務(wù)，派專員對不同時(shí)期的科研活動(dòng)進(jìn)行個(gè)性化科研數(shù)據(jù)管理等等。

2.3 成熟的科研數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館成立專門的科研數(shù)據(jù)服務(wù)組對科研數(shù)據(jù)管理進(jìn)行專業(yè)協(xié)助，其成員由專業(yè)人員組成：該校圖書館的主管、科研編程員、數(shù)據(jù)綜合管理專員、該校各學(xué)科領(lǐng)域的專家學(xué)者等。服務(wù)組根據(jù)每位成員的專業(yè)特長，合理分配科研數(shù)據(jù)服務(wù)任務(wù)，將各個(gè)科研數(shù)據(jù)服務(wù)環(huán)節(jié)分配給不同的專員，將科研數(shù)據(jù)服務(wù)任務(wù)具體到每個(gè)人，并與美國國家圖書館總部、校內(nèi)主管科研的副校長、院長辦公室、校圖書館、校圖書情報(bào)研究生院和國家超級計(jì)算機(jī)應(yīng)用中心合作，成立學(xué)術(shù)共享圈，利用各領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者共同進(jìn)行科研數(shù)據(jù)管理，還定期對館內(nèi)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)以提高其信息素養(yǎng)?？梢哉f，伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館擁有信息素養(yǎng)較為成熟的科研數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

2.4 系統(tǒng)的科研數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)

伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館為科研人員提供內(nèi)容系統(tǒng)充實(shí)、形式多樣的科研數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)。首先，定期開展普適性的信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)，讓用戶了解科研數(shù)據(jù)管理的目的、意義和要求，熟悉數(shù)據(jù)管理的一般方法和術(shù)語，制定合理的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃等。如2016年2月至3月，伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)組開展的“數(shù)據(jù)管理”研討班，講解探討基本的科研數(shù)據(jù)知識(shí)、科研數(shù)據(jù)管理方法等，利于科研工作者更好地開展科研數(shù)據(jù)管理工作。其次，根據(jù)科研人員的不同需求，針對某一領(lǐng)域或?qū)W科，制定專門的科研數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)，為科研人員的科研數(shù)據(jù)培訓(xùn)提供一站式個(gè)性化服務(wù)，也可嵌入科研過程中進(jìn)行服務(wù)和培訓(xùn)。第三，提供系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)項(xiàng)目，為科研人員提供系統(tǒng)的科研數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)。

3 啟示

3.1 提高科研數(shù)據(jù)服務(wù)意識(shí)，建立良好的科研數(shù)據(jù)服務(wù)環(huán)境

我們在科研數(shù)據(jù)服務(wù)方面應(yīng)首先提高服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到科研數(shù)據(jù)服務(wù)對科研活動(dòng)的重要性。其次要加強(qiáng)軟硬件建設(shè)以及校內(nèi)外和各研究機(jī)構(gòu)間的合作，充分共享各自現(xiàn)有的設(shè)施和技術(shù)，為科研數(shù)據(jù)服務(wù)提供良好環(huán)境。

3.2 完善科研數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容，成立專業(yè)的科研數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

完善科研數(shù)據(jù)服務(wù)的內(nèi)容，建立相應(yīng)的科研數(shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng)站，可根據(jù)科研數(shù)據(jù)管理生命周期，依次提供面向大眾的、詳盡的科研數(shù)據(jù)生命周期各階段的指南、模板、咨詢、培訓(xùn)等科研數(shù)據(jù)服務(wù)，開發(fā)完善的數(shù)據(jù)管理工具；成立專門的科研數(shù)據(jù)服務(wù)組，深入到每項(xiàng)科研活動(dòng)中，提供個(gè)性化的科研數(shù)據(jù)服務(wù)，將科研數(shù)據(jù)服務(wù)細(xì)致到科研活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)，并對每項(xiàng)科研活動(dòng)進(jìn)行全程指導(dǎo)和個(gè)性化服務(wù)；大力培育信息素養(yǎng)較高的數(shù)據(jù)管理人才，定期對管理機(jī)構(gòu)內(nèi)的專員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其數(shù)據(jù)管理和服務(wù)能力；細(xì)化科研數(shù)據(jù)服務(wù)的每個(gè)步驟，分配給管理團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部門、各個(gè)專員，使科研活動(dòng)的每項(xiàng)工作具體到每位專員，使科研數(shù)據(jù)服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)化、具體化。

3.3 完善科研數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)，提高科研人員的科研數(shù)據(jù)管理能力

制定系統(tǒng)的科研數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)體系，舉辦關(guān)于科研數(shù)據(jù)管理的課程、研討班、講座等，定期對科研人員開展科研數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)，提高科研人員的科研數(shù)據(jù)管理能力。

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