摘 要：隨著高校圖書館數(shù)字化水平建設(shè)的不斷深入和服務(wù)水平的提高，如何提高高校圖書館文獻(xiàn)資源的利用率，成為了圖書館研究的重點(diǎn)問題，本文主要分析我國高校圖書館文獻(xiàn)資源的利用率低的原因，并提出了提高高校圖書館文獻(xiàn)資源的利用率的有效途徑，使高校圖書館更好的履行其職能并充滿生命活力。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；文獻(xiàn)資源；利用率

高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著為整個學(xué)校教學(xué)、科研提供圖書文獻(xiàn)資源服務(wù)和保障的重任，高校圖書館文獻(xiàn)資源利用率的高低還反映了整個學(xué)校的科研教學(xué)能力、學(xué)術(shù)氛圍和學(xué)習(xí)氣氛，關(guān)系到學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此如何提高圖書館文獻(xiàn)資源利用率，更好地為廣大師生讀者服務(wù)，始終是高校圖書館的面臨重要課題。

1 目前高校圖書館文獻(xiàn)資源利用現(xiàn)狀

高校圖書館文獻(xiàn)資源利用率低的原因：一方面大量館藏資源漲滿書架，處于閑置狀態(tài)，得不到充分利用，另一方面讀者找不到自己所需的信息資源。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息資源呈幾何級增長，新科學(xué)，交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科大量涌現(xiàn)，導(dǎo)致了讀者對信息的需求面和需求量越來越寬，越來越大，圖書館因自身存在的各種問題使資源利用率持續(xù)走低。

1.1 文獻(xiàn)資源建設(shè)有待完善

在信息化、數(shù)字化時代快速發(fā)展的今天，圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)主要包括傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源建設(shè)和數(shù)字信息資源建設(shè)等。圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)受到信息技術(shù)的發(fā)展情況、國家政策法規(guī)以及文獻(xiàn)的出版發(fā)行狀況和圖書館自身經(jīng)濟(jì)、文化條件等方面因素的影響，因而容易存在各種問題。但是，文獻(xiàn)資源建設(shè)對于圖書館而言，無疑是十分重要的，它是圖書館服務(wù)的開展以及其他各項進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)和保證，其優(yōu)劣直接影響到圖書館信息服務(wù)的水平和效率。目前高校圖書館在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面存在著很多問題。（1）藏書陳舊，方式單一。目前圖書館過于看重文獻(xiàn)資源的數(shù)量，在文獻(xiàn)資源的采購中過多強(qiáng)調(diào)數(shù)量，導(dǎo)致部分文獻(xiàn)資源數(shù)量較多，同時對于舊書的剔除工作沒有得到足夠的重視。藏書方式單一陳舊，只僅限于圖書的簡單介紹和書目，對于藏書也只是簡單的借和還，館員對于藏書并沒有基本的認(rèn)識和二次加工，不能挖掘圖書的潛在知識。（2）經(jīng)費(fèi)緊張，影響藏書質(zhì)量和數(shù)量。目前我國高校圖書館的經(jīng)費(fèi)有限，為了節(jié)省開支，圖書館在采購圖書時，會相應(yīng)的減少資源，這樣就造成圖書館資源不夠豐富，難以滿足讀者的要求，直接影響讀者借閱的積極性，進(jìn)而降低文獻(xiàn)資源的利用率。（3）文獻(xiàn)資源整合力度不高。圖書館的文獻(xiàn)資源數(shù)量不斷增加，內(nèi)容重復(fù)現(xiàn)象多，需要進(jìn)行有效的組織管理，但是由于我國高校圖書館的文獻(xiàn)資源整合力度不高，在排列布局上不能進(jìn)行深層次信息開發(fā)，所以不能為用戶提供更好的服務(wù)，難以滿足用戶的更多的需求。

1.2 圖書館服務(wù)有待改善

高校圖書館的主要任務(wù)是為學(xué)校的教學(xué)科研提供資源建設(shè)和信息服務(wù)，圖書館服務(wù)是一個不斷深化發(fā)展的過程，隨著信息化的發(fā)展，服務(wù)工作也應(yīng)隨之創(chuàng)新。（1）人員構(gòu)成不合理，素質(zhì)與服務(wù)水平低。目前高校圖書館館員構(gòu)成不合理，如高層次、圖書館專業(yè)人員較少；館員年齡普通偏大，接受新事物和新知識的能力有限，上進(jìn)心不足；館員素質(zhì)普遍較低，業(yè)務(wù)水平、進(jìn)取心和責(zé)任心也有待提高；服務(wù)觀念滯后、服務(wù)內(nèi)容簡單，服務(wù)態(tài)度有待提高等情況，影響圖書館的整體服務(wù)水平形象。（2）缺乏與讀者交流。讀者在尋找文獻(xiàn)資源過程中，經(jīng)常出現(xiàn)找不到自己需求的資源的情況，這主要是因為圖書館里在文獻(xiàn)資源建設(shè)過程中，缺乏對讀者需求的充分考慮，所選擇的資源針對性、實用性不強(qiáng)，不能滿足讀者的需求，這就是圖書館與讀者溝通不暢造成的。（3）圖書文獻(xiàn)資源的宣傳工作不到位。大多讀者對于所需文獻(xiàn)資源的位置并不知情。如果圖書館對文獻(xiàn)資源缺乏宣傳或宣傳不力，學(xué)生對于所需圖書無認(rèn)知渠道，則無法更好的利用圖書館資源。

2 提高高校圖書館文獻(xiàn)資源利用率的有效途徑

提高高校圖書館的文獻(xiàn)資源利用率，不僅可以為讀者提供更多借閱圖書館圖書的便利，為讀者提供合理的圖書索引，讓讀者可以自主的選擇自己喜歡的圖書而閱讀。而且可以使圖書館的館藏資源得到高效利用，一方面避免圖書館文獻(xiàn)資源浪費(fèi)，使文獻(xiàn)資源能夠發(fā)揮更高的價值；另一方面，最大限度的提升高校圖書館資源利用率，促進(jìn)未來高校圖書館的有序發(fā)展；最后正確引導(dǎo)高校圖書館工作人員為讀者提供完善的服務(wù)，提升圖書館工作人員的綜合素養(yǎng)，能夠為讀者進(jìn)行圖書館相關(guān)的特色與優(yōu)勢服務(wù)宣傳，引導(dǎo)讀者了解圖書館的館藏特色，促進(jìn)未來高校圖書館長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.1 合理利用經(jīng)費(fèi)，提高文獻(xiàn)資源的采購質(zhì)量，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)

高校圖書館主要服務(wù)對象是老師和學(xué)生，所以在文獻(xiàn)資源建設(shè)過程中，學(xué)校圖書館采購工作要根據(jù)學(xué)科與專業(yè)設(shè)置，依照學(xué)校發(fā)展的規(guī)模和學(xué)科調(diào)整趨勢，制定近期和長遠(yuǎn)規(guī)劃，合理分配各學(xué)科圖書的采購比例，修訂完善藏書結(jié)構(gòu)，合理利用經(jīng)費(fèi)，提高文獻(xiàn)資源的采購質(zhì)量，優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu)。對于科研前沿、新興學(xué)科和社會動態(tài)應(yīng)給予充分關(guān)注，合理配置文獻(xiàn)資源，保障科學(xué)研究需要，為師生提供豐富館藏文獻(xiàn)資源。與此同時，還應(yīng)關(guān)注基礎(chǔ)學(xué)科圖書借閱情況，逐步增加整體館藏中法學(xué)學(xué)科以外的專業(yè)圖書訂購。適當(dāng)減少圖書復(fù)本量，選擇高質(zhì)量的圖書入藏。

2.2 開展活動，大力宣傳和引導(dǎo)

目前高校圖書館的文獻(xiàn)資源在數(shù)量上、質(zhì)量上、載體形式上都有了大幅度的提升，紙本資源漲滿書架甚至密集書庫，然而多數(shù)讀者難以找到適合自己的資料信息，根本原因在于高校圖書館與學(xué)校師生之間的信息交流機(jī)制出現(xiàn)了問題，這就需要加大圖書館文獻(xiàn)資源的宣傳力度。（1）通過舉辦讀書節(jié)、讀書月等活動加大對圖書館資源的宣傳力度，讓讀者了解資源并掌握資源的使用方法，讓師生深切感受到資源的便利性和適用性，吸引讀者使用資源。（2）通過講座，讀者可以學(xué)到文獻(xiàn)檢索的方法，也能了解學(xué)科的研究方向和涉獵范圍，讓借閱書籍更具有針對性。如：舉辦讀書征文活動和專題咨詢活動，也可以開展名師專家講座，介紹名人著作等。（3）舉辦各種比賽，提高學(xué)生閱讀的積極性，如可以開展四大名著賞析專題，中外名著知識競賽，古詩詞背誦比賽，時事文章閱讀等活動。（4）每年新生入學(xué)時向他們發(fā)放圖書館借書指南，把各專業(yè)的必讀參考書和有閱讀價值的圖書列入其中，指導(dǎo)學(xué)生正確借閱圖書，并組織新生參觀圖書館，向他們介紹圖書館的館藏資源分布及借閱制度，既可以宣傳圖書館的圖書資源，又方便學(xué)生借閱。

2.3 提升圖書館員的服務(wù)質(zhì)量

先進(jìn)的服務(wù)理念是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，因此圖書館及其館員要積極推崇“讀者至上，用心服務(wù)”的理念，致力于改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，建立以讀者滿意為核心的服務(wù)，才能充分發(fā)揮圖書館的職能作用。圖書館除了為讀者提供傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借閱、參考咨詢等服務(wù)外，還應(yīng)利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，對館藏文獻(xiàn)進(jìn)行深層次開發(fā)以提高圖書文獻(xiàn)利用率，加強(qiáng)信息資源建設(shè)，為讀者提供網(wǎng)上信息服務(wù)，真正實現(xiàn)以“讀者為中心”的辦館理念。

2.4 加強(qiáng)與讀者的溝通與交流

對于高校圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)，可以定期向讀者征求意見，使高校圖書館的服務(wù)變得更加的主動，同時高校圖書館還應(yīng)提高咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，讀者可以通過咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，尋找自己想要的信息資源。

2.5 提高圖書館館員的綜合素質(zhì)

加強(qiáng)圖書館人力資源建設(shè)，提高圖書館員工作能力素質(zhì)。圖書館老師和管理員自身具備的知識和技能，對于資源的有效利用具有不可忽視的作用。針對現(xiàn)在圖書館員工素質(zhì)普遍不高、人員結(jié)構(gòu)不合理、知識結(jié)構(gòu)不合理等問題，應(yīng)當(dāng)引用現(xiàn)代人力資源管理的理念來招聘、培訓(xùn)激勵圖書館各類工作人員，提高他們的綜合素質(zhì)，使其具備專業(yè)化和服務(wù)的人性化。

總之，文獻(xiàn)資源利用率是衡量圖書館工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，而如何使圖書利用率達(dá)到最大化始終是圖書館的一項重要工作。作為高校圖書館館員，只有把提高圖書利用率作為高校圖書館工作的重點(diǎn)，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地在實踐中進(jìn)行研究探索，才能跟上時代的步伐，更好地服務(wù)于學(xué)校工作，讓校師生充分享受現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的便利。

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作者簡介

郭想（1983-），女，河南周口，本科，鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院圖書館管理員。