高職圖書館入館互動(dòng)教育研究

勞強(qiáng)

摘 要：入館教育是幫助新生有效利用信息資源，構(gòu)建和諧相處閱讀氛圍。因高職教育與本科院校區(qū)別和現(xiàn)有入館教育狀況。利用入館教育申請(qǐng)表，根據(jù)內(nèi)容和部門，隨時(shí)到館，不分先后，部門負(fù)責(zé)，交叉學(xué)習(xí)。結(jié)合高職教育重技能講實(shí)用的特點(diǎn)。使新生在圖書館不同部門有針對(duì)性、實(shí)踐性、互動(dòng)性的學(xué)習(xí)，解決了入館教育人數(shù)集中使新生增強(qiáng)信息意識(shí)，提高信息素養(yǎng)，學(xué)習(xí)知識(shí)技能。對(duì)高職入館教育的一個(gè)再新認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞：入館教育；互動(dòng)；再新認(rèn)識(shí)

高職圖書館新生入館教育，是構(gòu)建和諧相處的一種閱讀氛圍。使新生掌握規(guī)則，有效利用圖書館信息資源，提高信息意識(shí)和信息檢索能力，形成終身學(xué)習(xí)能力的一種概要教育。高職學(xué)生在學(xué)習(xí)成績(jī)方面相對(duì)

普通高校學(xué)生差一些，但思想比較活躍、動(dòng)手能力、專業(yè)技能、適應(yīng)性較強(qiáng)。以實(shí)用性和實(shí)際技能，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)，是高職的一大特點(diǎn)。針對(duì)這一特點(diǎn)和高職相對(duì)于本科教育的區(qū)別，對(duì)高職入館教育還需一個(gè)再新的認(rèn)識(shí)。

1 背景

（一）高職教育與本科教育在校利用學(xué)習(xí)時(shí)間不同、學(xué)習(xí)目的不同，學(xué)習(xí)方式不同，加上對(duì)圖書館了解較少等客觀因素影響，存在缺乏主動(dòng)獲取信息的動(dòng)機(jī)，從某種意義上講高職教育與本科教育有一定差距。

1、在校學(xué)習(xí)時(shí)間不同：大學(xué)本科學(xué)制一般為四年，在校有一年半的時(shí)間可以利用圖書館的文獻(xiàn)信息。高職學(xué)制一般為三年，專業(yè)課程安排較多，有一年或一年半實(shí)習(xí)時(shí)間在外實(shí)習(xí)，直接利用圖書館的時(shí)間較少。

2、在校學(xué)習(xí)目的不同：本科教育側(cè)重理論研究學(xué)習(xí)，主要培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)術(shù)研究能力。高職教育側(cè)重于應(yīng)用性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)的是實(shí)用型專業(yè)技能。

3、在校學(xué)習(xí)方式不同：高職院校的學(xué)生可能由于自身基礎(chǔ)比較薄弱，加之沒(méi)有考研升學(xué)壓力，學(xué)習(xí)動(dòng)力不夠，學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚等因素影響。在閱讀上主動(dòng)性和積極性與本科有一定學(xué)習(xí)習(xí)慣的差異。

（二）近百萬(wàn)計(jì)的文獻(xiàn)，充分、有效利用圖書館決非易事，不要說(shuō)一位剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生，就是大學(xué)畢業(yè)不會(huì)利用圖書館的也大有人在。新生入館教育，目的就是給大學(xué)生熟悉和利用圖書館提供必要的幫助，使大家盡快學(xué)會(huì)利用圖書館的必要知識(shí)。

1、增強(qiáng)信息意識(shí)：剛剛進(jìn)入高職院校的新生， 缺乏對(duì)圖書館知識(shí)了解，對(duì)圖書館的館設(shè)、館藏布局、文獻(xiàn)分類等情況知之甚少，很少有機(jī)會(huì)接觸圖書館中如此多的文獻(xiàn)。

2、提高信息素養(yǎng)：館前教育是培養(yǎng)高職新生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)會(huì)在圖書館或其他學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)中檢索信息、分析信息、獲取信息、創(chuàng)造新信息應(yīng)用技能，需要這方面知識(shí)教育和指導(dǎo)。

3、學(xué)習(xí)知識(shí)技能：大部分高職新生不能有效地利用圖書館各方面信息資源，開架借閱圖書不能正確運(yùn)用代書板圖書隨便存放、污損、缺頁(yè)、折角等現(xiàn)象，違反圖書館管理制度行為時(shí)有發(fā)生。糾正過(guò)程中時(shí)有矛盾出現(xiàn)，影響流通管理工作，不利于提高圖書館的工作效能。

2 入館教育狀況

圖書館入館教育采用各種形式，由于時(shí)間緊、人數(shù)多、課程量大和授課老師對(duì)部門業(yè)務(wù)精準(zhǔn)把握以及授課能力的大小，業(yè)務(wù)實(shí)行條塊分割嚴(yán)密，很多時(shí)候入館教育形成了一站式的參觀，被動(dòng)式的接受，集中式的了解，其情況如下：

1、一站式：實(shí)際參觀通常人多時(shí)間短，只能看面上的東西比較直觀，從頭至尾講授缺乏一定互動(dòng)性過(guò)于單一，新生對(duì)圖書館有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，通過(guò)講解很難讓學(xué)生達(dá)到預(yù)期的實(shí)際操作能力。圖書館入館手冊(cè)對(duì)一些簡(jiǎn)單問(wèn)題解答比較有效?？墒菍?duì)于相關(guān)具體問(wèn)題還是很模糊，需要實(shí)際操作內(nèi)容。

2、被動(dòng)式：使用視屏?xí)容^直觀，但缺乏互動(dòng)性，培訓(xùn)內(nèi)容較枯燥難以突出重點(diǎn)，課程時(shí)間限制、教育內(nèi)容量大等原因，影響了教學(xué)質(zhì)量。采用大班授課模式，新生只能在座椅上被動(dòng)學(xué)習(xí)，接受與高中一樣的填鴨式教學(xué)，并沒(méi)有提供更多實(shí)際操作機(jī)會(huì)。

3、集中式：多媒體課件內(nèi)容比較全面，但整個(gè)過(guò)程顯得比較呆板，隨著新生人數(shù)增多、講授內(nèi)容缺乏針對(duì)性。入館教育缺乏實(shí)際操作，新生以班為單位集中在一起，由圖書館的工作人員開展圖書館制度要求、館藏資源、電子資源等方面教育培訓(xùn)，往往老師臺(tái)上講，學(xué)生在下面玩手機(jī)睡覺(jué)等情況。授課時(shí)間受限與授課教師對(duì)圖書館熟悉程度及本人授課能力也有很大的關(guān)系。

3 入館教育互動(dòng)式申請(qǐng)表

本科院校功能科室齊全，分工明確，設(shè)有專門的培訓(xùn)部和文獻(xiàn)信息咨詢室。高職有別于本科院校，采取以館為單位入館教育，不分先后，各部門負(fù)責(zé)本部業(yè)務(wù)的入館教育，針對(duì)部門業(yè)務(wù)精準(zhǔn)講授，重點(diǎn)講解！實(shí)際技能、實(shí)用有效。以入館教育申請(qǐng)表為互動(dòng)依據(jù)，分部門、分內(nèi)容進(jìn)行入館教育。XX系XX班級(jí)申請(qǐng)表。入館教育的主要內(nèi)容：圖書館部門名稱：入館教育內(nèi)容：入館教育時(shí)間：負(fù)責(zé)入館教育老師聯(lián)系電活：入館教育結(jié)束部門簽名：教育滿意同學(xué)代表簽名：具體實(shí)施由參加入館教育的班級(jí)根據(jù)自己的課時(shí)安排適時(shí)到館，根據(jù)內(nèi)容到相關(guān)部門進(jìn)行入館教育。辦公室、采編部負(fù)責(zé)圖書館的整體布局和功能區(qū)域的入館教育，計(jì)算機(jī)室負(fù)責(zé)文獻(xiàn)信息檢索，期刊部負(fù)責(zé)期刊閱覽、復(fù)印。流通部負(fù)責(zé)圖書的借閱、流通。結(jié)束后由同學(xué)代表對(duì)入館教育滿意度評(píng)價(jià)。在時(shí)間緊、人數(shù)多、內(nèi)容量大情況下，這樣解決了入館教育師資能力不足、缺乏針對(duì)性和重點(diǎn)互動(dòng)等問(wèn)題，使高職教育重技能講實(shí)用特點(diǎn)得到充分發(fā)揮。以下對(duì)入館教育內(nèi)容的展示。

（一）了解圖書館整體布局和功能區(qū)域

在老師的引導(dǎo)下認(rèn)識(shí)圖書館，以福職樓為例：它坐北朝南，分東西兩個(gè)區(qū)域，西邊呈“回”字形，東邊為“一”字形。從整體平面來(lái)看猶如向左平放倒的“p”，圖書館入館處門墻上寫著醒目名稱：福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，以下簡(jiǎn)稱福職樓，入口處：作息時(shí)間表。翻開入館手冊(cè)第一頁(yè)看到整個(gè)圖書樓有三個(gè)北進(jìn)出口，一東一西兩個(gè)進(jìn)出口。一長(zhǎng)一短兩個(gè)走廊，六處樓梯，電梯一處，五個(gè)洗手間。來(lái)到咨詢臺(tái)前，圖書館各種服務(wù)和需要解答的問(wèn)題都可主動(dòng)詢問(wèn)。一層中廳位于圖書館中心部位，是館內(nèi)水平交通和垂直交通重要樞紐。中廳花池，是園林式休閑咖啡區(qū)，四周以玻璃幕墻封閉。以?；?、校訓(xùn)背景墻為中心，供學(xué)習(xí)閱讀疲勞之余休息、聊天之用，東區(qū)依然有保留、采編等辦公用房。

二層設(shè)置門禁大廳，有大流通辦公室，自助打印區(qū)、存包處、熱點(diǎn)圖書閱覽區(qū)、外借、茶水間和衛(wèi)生間。檢索、視聽、復(fù)印自由流動(dòng)。

三層設(shè)置主題展示區(qū)、工作室、開架閱覽區(qū)、師生交流區(qū)、電子期刊閱覽區(qū)（臺(tái)版、工具書閱覽區(qū)）茶水間、衛(wèi)生間等。采光井四周師生交流區(qū)為中心，空間相對(duì)獨(dú)立，相互交融，布局開放實(shí)行大流通，一個(gè)學(xué)習(xí)閱覽的綜合室內(nèi)環(huán)境，讓不同閱讀訴求的師生都能找到適合位置。

四層設(shè)置有公共視頻交流室、電子視聽區(qū)、過(guò)刊室、值班室、休息室、茶水間、衛(wèi)生間。讓沒(méi)有學(xué)習(xí)壓力同學(xué)可以在此閱讀、瀏覽雜志。半私密討論桌椅、植物圍成小單元，老師與學(xué)生圍坐在一起聊天交流。館內(nèi)自身特色，陳設(shè)、雕塑、掛畫擺放，顯出個(gè)性鮮明和校園文化特點(diǎn)，在感受到學(xué)校特點(diǎn)的同時(shí)，也讓圖書館超脫物質(zhì)層面，成為精神的、審美的文化環(huán)境。

（二）、圖書流通

來(lái)到圖書流通臺(tái)前，為了便于同學(xué)們操作，臨時(shí)加裝了十臺(tái)裝有ILS圖書實(shí)習(xí)系統(tǒng)的電腦，在這里我們要掌握代書板應(yīng)用，文獻(xiàn)的取出、借、還、尋架入位。

1、認(rèn)識(shí)代書板應(yīng)用，代書板是指排在書架中用以代替原書刊位置的板狀物品。每個(gè)代書板人手一個(gè)，上面有順序號(hào)，使用須知和書庫(kù)使用指南，有藏書大類表。是在看書的時(shí)候，主要是用代書板取書，看書時(shí)和書做一下位置交換，以保證看完的文獻(xiàn)回歸原位，離開時(shí)和所需文獻(xiàn)一并帶出放回原位，不用代書板或把代書板放在口袋里都是不允許的。

2、尋架取書實(shí)踐互動(dòng)，打開入館手冊(cè)，看一下圖中所示的要求，按照《中國(guó)圖書館分類法》簡(jiǎn)稱《中圖法》進(jìn)行分類、組織排架。認(rèn)識(shí)圖書的索書號(hào)，它是圖書館把每一類每一種文獻(xiàn)具體排列以供檢索的次序號(hào)。分類號(hào)是索書號(hào)的一部分，是按圖書分類法，把各種資料按學(xué)科區(qū)別開來(lái)的一種符號(hào)。排架順序和文獻(xiàn)分類，對(duì)于迅速尋架取書非常重要，每一排書架前面都有架標(biāo)，表明此排書架上圖書的起止類號(hào)，用來(lái)說(shuō)明書架圖書排列的一種標(biāo)引，用于讀者方便查找圖書和圖書管理者進(jìn)行圖書歸架，格式一致，數(shù)據(jù)內(nèi)容不同。他是尋書的方向牌?，F(xiàn)在跟著老師依據(jù)標(biāo)引，從前向后從左向右，認(rèn)識(shí)架標(biāo)的內(nèi)容和書架圖書排列的順序。下一步用代書班取出一冊(cè)需要或者我們喜歡的圖書，到借書臺(tái)前集合，具體了解圖書的借出。

3、文獻(xiàn)借出實(shí)踐互動(dòng)：

來(lái)到借出臺(tái)前請(qǐng)將我們手中的代書板按號(hào)放入代書板箱。取到書的同學(xué)看一看，我們拿的文獻(xiàn)書標(biāo)，條形碼不全，缺頁(yè)污損者請(qǐng)重新再取一本，按順序走到計(jì)算機(jī)前面進(jìn)行借出文獻(xiàn)的操作實(shí)踐。記住開架圖書未辦理借閱手續(xù)，不能以任何理由將圖書攜出室外。現(xiàn)在計(jì)算機(jī)前的第一位同學(xué)實(shí)習(xí)，由老師指導(dǎo)你們將手中的圖書在計(jì)算機(jī)操作下借出，然后由第一位學(xué)生辦理第二個(gè)同學(xué)文獻(xiàn)的借出，并告訴第二個(gè)學(xué)生注意事項(xiàng)，第二個(gè)學(xué)生辦理第三個(gè)同學(xué)文獻(xiàn)的借出，以此類推。這里大家可以看一下計(jì)算機(jī)菜單的顯示，熟悉借書的內(nèi)容，應(yīng)借N本，實(shí)借N本，借出時(shí)間，應(yīng)還時(shí)間，文獻(xiàn)借出時(shí)的顯示。

4、文獻(xiàn)還入實(shí)踐互動(dòng)

剛剛我們已經(jīng)實(shí)際操作了文獻(xiàn)借出的操作，現(xiàn)在我們認(rèn)為文獻(xiàn)期限已到，或者我們不喜歡借出的文獻(xiàn)，唯一的方法就是把它還回去，在這里我們不要在室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、保持安靜，保持室內(nèi)清潔、不亂扔雜物，不隨地吐痰，不在室內(nèi)吃東西。讓我們重新回到計(jì)算機(jī)前面來(lái)，由老師指導(dǎo)第一位同學(xué)還入剛才所借的文獻(xiàn)，看計(jì)算機(jī)菜單頁(yè)面顯示還入信息。在這里我們要掌握，文獻(xiàn)超期有違約金0.1/天/本，丟失處理：一是賠償原購(gòu)，二是不能賠償原購(gòu)的按原價(jià)三倍賠償。再由第一個(gè)辦理第二個(gè)，第二個(gè)辦理第三個(gè)… 。

文獻(xiàn)入架是通過(guò)還書入架再熟悉一下文獻(xiàn)的分類、排架，如沒(méi)有辦法找到原位，請(qǐng)尋求你周圍同學(xué)或老師，確實(shí)找不到的，把文獻(xiàn)拿到老師這里來(lái)。最后在老師的指導(dǎo)下，文獻(xiàn)還入者將書尋架入位，圖書流通實(shí)訓(xùn)結(jié)束。

5、自動(dòng)借還書：將所借文獻(xiàn)放入機(jī)器檢測(cè)區(qū)域，如檢測(cè)通過(guò)則為借出，還入時(shí)檢測(cè)通過(guò)為還入。如檢測(cè)未通過(guò)者拿出交由檢視員。千萬(wàn)不要以為這里沒(méi)有人知道，因?yàn)槲赐ㄟ^(guò)者已在監(jiān)測(cè)機(jī)上顯示，任何不規(guī)范的行為，都是不明智的。

4 圖書館文獻(xiàn)信息檢索

1、終端查詢：同學(xué)們到圖書館借書閱覽，想知道圖書館里有什么書，什么雜志；哪些書可以借，到哪里去借；哪些書刊不能借，到哪里去閱覽；自己借了哪些書，什么時(shí)候借的，何時(shí)歸還；已經(jīng)借了幾冊(cè)，還能借多少，等等。對(duì)于這些問(wèn)題，都可以通過(guò)圖書館計(jì)算機(jī)讀者查詢終端，非常方便、迅速地得到解決。查詢機(jī)讀書目數(shù)據(jù)和讀者各項(xiàng)信息，讀者可通過(guò)書名、責(zé)任者、出版者、統(tǒng)一書號(hào)、分類號(hào)、叢書號(hào)、副題名檢索到同一本圖書。館中設(shè)有終端查詢點(diǎn)，在課余時(shí)間隨時(shí)接受文獻(xiàn)信息檢索的學(xué)習(xí)，由老師和高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任指導(dǎo)，

2、在學(xué)校局域網(wǎng)中，按照指定計(jì)算機(jī)路徑，進(jìn)入查詢。預(yù)覽、下載、打印。這是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館提供的一種全新服務(wù)方式，包括網(wǎng)上館藏書自查詢、讀者信息查詢、網(wǎng)上信息檢索、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、原文文獻(xiàn)傳遞、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航、讀者信箱、讀者指南、新書推薦、精品賞析等。館網(wǎng)服務(wù)可以在館內(nèi)電子閱覽室、文檢室。

3、聲像閱覽室：以網(wǎng)絡(luò)視頻成為影視服務(wù)的主體，具有多功能、現(xiàn)代化。提供各種聲響出版物。座位設(shè)有單人和雙人座。除播放電影、電視劇外。在這里通過(guò)視頻穿插播放圖書館服務(wù)全程，在播放中對(duì)互動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)有一個(gè)溫故而知新的過(guò)程。也是對(duì)入館教育實(shí)踐互動(dòng)的一種補(bǔ)充和回顧，唯一的缺點(diǎn)就是畫面較快，從圖書館的館藏、流通（借）閱讀，如有不明白或其他原因未參加入館教育，此時(shí)可參照入館手冊(cè)加以學(xué)習(xí)。在以后學(xué)習(xí)中也可以隨時(shí)選擇播放。

結(jié)合高職特點(diǎn)入館教育讓學(xué)生成為互動(dòng)基礎(chǔ)，在互動(dòng)中完成學(xué)習(xí)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索，在技能中學(xué)習(xí)知識(shí)，在知識(shí)中領(lǐng)悟技能，最終完成知識(shí)到技能，技能到知識(shí)融合轉(zhuǎn)化。鼓勵(lì)學(xué)生互動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生主體意識(shí)。使入館教育的實(shí)用性和技能性得到充分的發(fā)揮。學(xué)習(xí)知識(shí)的道路有很多。但照亮人類黑暗道路只有知識(shí)，而知識(shí)的海洋就是圖書館，要想獲取，必須不斷、學(xué)習(xí)、探索。

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