■ 曹海琴 檀曦小分隊

(國家行政學院 法學教研部，北京 100089；東北大學 秦皇島分校，河北 秦皇島 066000)

城市小學生“家長勝任力”現(xiàn)狀與提升

■ 曹海琴 檀曦小分隊

(國家行政學院 法學教研部，北京 100089；東北大學 秦皇島分校，河北 秦皇島 066000)

家長勝任力模型由人格特質(zhì)、愛的能力、教育能力三個維度構成，包含責任心、情緒管理、價值引導、榜樣示范、有效溝通等八項考察點。評價結果顯示，目前城市小學生的家長勝任力主要存在四個方面的問題，即家長對自身情緒穩(wěn)定重要性認知不足、與子女的溝通不暢、對子女的陪伴質(zhì)量不佳以及處理夫妻關系的能力欠缺。提升家長勝任力需要外部內(nèi)部同時著力。外部提升需要全社會用科學的教育理念代替?zhèn)鹘y(tǒng)觀念，并提供給家長更多的專業(yè)培訓渠道，在子女學習方法輔導等方面為家長提供專業(yè)意見。內(nèi)部提升需要家長對自身的道德品質(zhì)、心理素質(zhì)等方面進行反思和有意識的自我提升，通過線上家長交流、開展群體性親子活動等方式增進家長與孩子的情感交流。

城市小學生 家長勝任力 親子關系 家庭教育

一、問題的提出

在中國現(xiàn)代化建設如火如荼的今天，教育承載著民族振興、國家富強的重任。家庭教育作為最基礎、最持久的教育，對小學生的身心健康發(fā)展有著重要影響。家長作為家庭教育的主體，有著不可推卸的責任。小學生家長作為一種重要的社會角色，應該有一種相對科學的評價標準，并用這一標準來綜合考察評價這種社會角色的“勝任能力”，以便于更準確地為家長提供有效的引導。同時，我們希望通過提升家長對子女的教育水平來提高國民的整體素質(zhì)，進而推動我國教育事業(yè)的發(fā)展。

目前這一問題尚未引起國內(nèi)學者的廣泛關注，研究成果總體較少，現(xiàn)有的成果主要集中在勝任力、家庭教育及家長培訓這幾個方面?！皠偃瘟Φ乃枷胱钤缈勺匪葜凉帕_馬時代，當時人們就曾構建過勝任剖面圖，這可視為勝任力的最早雛形。真正系統(tǒng)完整地提出勝任力的概念并推動勝任力實證研究的是美國心理學家麥克萊蘭博士，他把直接影響工作業(yè)績的個人條件和行為特征稱為勝任力?！盵1]目前，國內(nèi)對于家長勝任力的研究主要有以下成果：闞云靜2009年和2011年自編《中學生家長勝任特征問卷》對此問題進行調(diào)研，最后得出結論是中學生家長勝任特征包括權限意識、個人驅力、自我約束、仁慈關懷、主動性、情緒、影響力[2]。關于家庭教育觀念，俞國良、辛濤認為：家長的教育觀念直接影響著家長對兒童進行教育的目標、方向、手段和家長的教育方式及行為[3]。關于家長教育方式，陳志光提出，家長的教育目的將影響家長的教育方式方法和觀念[4]。關于家長培訓，傅國亮提出，家長應該像一種“職業(yè)”，需要培訓“上崗”[5]。韓蓓、高瑾在《高校開設公共家庭教育課程論析》中探討了在高校中專門開設家庭教育課的意義及實行手段[6]。孫峻則對家長教育的效果評估進行思考，提出引入績效管理手段，對家長成人教育的效果進行評估[7]。

綜上，對家長勝任力進行審視和思考，具有重大的現(xiàn)實意義。本研究聚焦家長勝任力問題，選取城市小學生家長作為研究對象，通過問卷和深度訪談的形式，試圖對城市小學生家長勝任力進行評估，發(fā)現(xiàn)其存在的問題與不足，并提出相關提升對策，就教于各界人士。

二、城市小學生家長勝任力模型

因為缺乏專門針對家長勝任能力研究先例，所以我們需要建構一個能夠衡量家長勝任力的模型(如圖所示)。

家長勝任力衡量模型圖

本模型分3個維度，共8項考察點。

1.人格特質(zhì)：家長自身的人格特征，心理狀態(tài)等

(1)責任心：為人父母的責任意識；(2)情緒管理能力：包括情緒察覺和情緒穩(wěn)定。

2.愛的能力：作為父母對孩子理性的關愛

(1)尊重人格：尊重并理解子女的感受和想法；(2)有質(zhì)量的陪伴：作為家長有互動有參與地陪伴子女；(3)有效溝通：包括理解能力、表達能力，并且能保障一定的溝通時間。

3.教育能力：家長的教育意識及方法

(1)價值引導：培養(yǎng)孩子良好的價值觀念；(2)榜樣示范：身體力行，作為子女的道德榜樣；(3)反思能力：反思自身缺點以及教育上的不足。

處理夫妻關系能力本身不在“家長勝任力”模型當中，因為在設立家長勝任力模型時主要考慮，此模型的意義在于一位合格家長需要具備的基本素質(zhì)，因此不論其受教育程度、經(jīng)濟情況甚至婚姻狀況如何，只要能具備模型中的能力就可以是合格的家長。但是，我們認為處理夫妻關系能力也是家長能力中非常重要的一項，所以專門設立了此項能力的考察點和問題。

根據(jù)已建立的家長勝任力模型，我們設計建立了開放式系列問卷：《城市小學生家長勝任力意識觀念調(diào)查問卷》(問卷一)和《城市小學生家長勝任力執(zhí)行現(xiàn)狀調(diào)查問卷》(問卷二)。本研究小組于2017年1-3月在全國7個城市發(fā)放1 294份問卷，收回有效問卷1 135份，有效率87.7%。我們從問卷了解到家長勝任力存在的問題后，又進行了深入訪談，進一步了解了這些能力欠缺背后的原因。我們選擇生活中比較常見的親子交流活動詢問家長，了解不同家長的自我認識、親子觀念、教育方式和面臨的困難等，尋找其中具有共性的因素。

三、城市小學生家長勝任力現(xiàn)狀

(一)問卷設計檢驗

為保證問卷的科學性，我們通過SPSS對問卷初期調(diào)查結果進行信度和效度檢驗。(1)采用內(nèi)部一致性α信度系數(shù)方法進行量表的信度檢驗。考察量表的內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbach＇s Alpha)，經(jīng) SPSS的可靠性分析得出：量表的α系數(shù)為0.957，說明問卷中22個題目內(nèi)部一致性很好。(2)量表的效度由 SPSS驗證性因子分析得出:KMO檢驗系數(shù)為0．974，Bartlett球體檢驗結果顯著(p=0．000<0．001)，說明問卷22個題目所組成的因子結構與理論預設的因子結構相符合，具有較好的效度。

(二)城市小學生家長勝任力現(xiàn)狀及分析

1.情緒穩(wěn)定性

情緒穩(wěn)定性程度調(diào)查中，有61.17%的家長認為，情緒穩(wěn)定性非常重要(非常重要：均值A=70.42，最大值M=82.70，最小值S=61.17)，與平均水平差距較大，有25.07%認為比較重要，另外有0.97%的家長認為比較不重要，有0.44%的家長認為非常不重要。數(shù)據(jù)顯示，家長們對情緒穩(wěn)定性的重要程度認識不夠。

有32.76%的家長認為自己在控制情緒方面情況很好(非常符合：A=46.59，M=63.36，S=32.76)，36.64%認為自己在此能力上略有欠缺，有21.92%認為一般，9.39%認為自己在控制情緒方面表現(xiàn)很差(較不符合和很不符合：A=2.90，M=9.39，S=0.46)。該項能力的調(diào)查數(shù)據(jù)在重要性和符合程度中都處于最后位，符合程度與重要性認識差距最大(16.84)，選擇一般符合和很不符合的家長的比例高于其他各項能力。

通過深入訪談，我們發(fā)現(xiàn)小學生家長在控制自己情緒時面臨困難的主要原因如下。

(1)家長自身的人格特質(zhì)：在心理學的人格結構五因素模型中，情緒穩(wěn)定性(神經(jīng)質(zhì))是五大重要人格要素之一，能不能控制好自己的情緒，做到平靜、沉著、耐心，不易沖動和暴怒是一個人精神成熟與否的標志。而家長人格特征的形成和諸多因素有關，例如家長是否是獨生子女，父母童年時接受來自“祖父母”輩的家庭教育，以及家長的受教育水平，等等，都與之有密切聯(lián)系。(2)觀念中的傳統(tǒng)因素：家長是孩子的管教者，對父母的服從，是評價一個孩子“聽話”“乖”的主要標準，家長們潛意識里不會接受孩子們進行反抗，甚至是辯解。這種以自我為中心的觀念使家長們很難放低姿態(tài)去站在孩子的角度思考問題。(3)對于情緒控制的重要性認識不足：多數(shù)家長覺得撫養(yǎng)教育孩子已經(jīng)十分辛苦，完成這些基本的義務就是合格的父母了，對于需要自己控制好情緒的重要性缺乏認識，經(jīng)常是自己暴怒卻要求孩子情緒穩(wěn)定。對于自己作為家長的言傳身教的示范性的重要意義缺乏認識，更缺乏及時的自我反思。(4)外部因素的干擾：來自外部的因素也是造成情緒不穩(wěn)定的重要原因，例如，夫妻關系出現(xiàn)矛盾，或者面臨生活經(jīng)濟壓力。來自其他角色的壓力影響到作為家長角色的情感表達，遷怒于孩子，這時候家長們往往忽視了自己的遷怒行為對孩子的負面影響。

2.溝通能力

重要程度調(diào)查中，有61.34%的家長認為，溝通能力非常重要(A=70.42，M=82.70，S=61.17)，有27.45%家長認為比較重要 。對符合要求程度的調(diào)查顯示：43.04%和36.42%(共79.46%)的家長認為，自己非常符合和比較符合擁有良好的溝通能力(A=86.06，M=94.87，S=69.40)，15.53%的家長認為自己與子女的溝通能力較為一般，有4.22%的家長覺得自己的溝通能力較差或很差，表現(xiàn)為：家長認為此項能力重要但不能良好地執(zhí)行。

溝通能力是一項綜合能力，在我們的家長勝任力模型當中被概括為理解、表達、時間頻率三項，以上提到的情緒控制能力和人格尊重都是影響溝通能力的重要因素。在深度訪談中發(fā)現(xiàn)，問卷中體現(xiàn)的溝通能力困難的原因主要有內(nèi)外兩方面。(1)內(nèi)部因素。家長性格特點、文化水平等因素決定了家長本身是否擁有良好的溝通意識，而這直接影響了親子間溝通的頻率和時間。同時，溝通技巧、表達和傾聽的能力也是影響親子間溝通效率的重要因素。也有一些家長表示，缺乏和孩子找到共同話題的能力，這也是溝通方面存在的問題。(2)外部因素。學校、社會都給家長和孩子進行有效溝通增加了難度。首先是學校方面帶來的溝通難題。有家長表示，老師將很多作業(yè)任務交給了家長，客觀上大大增加了家長和子女的摩擦幾率，誘發(fā)家長與子女的矛盾，增加了家長與子女的溝通難度。其次是大眾傳媒，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的影響。在訪談中家長表示，現(xiàn)在的小孩視野廣闊，受大眾傳媒影響明顯，尤其是過早地接觸互聯(lián)網(wǎng)，包括網(wǎng)絡溝通，網(wǎng)絡游戲等。雖然孩子通過各種方式了解這個世界很重要，但是很多游戲和一些影視作品的暴力情節(jié)影響了孩子的性格發(fā)展，網(wǎng)絡語言使家長和孩子的溝通提前出現(xiàn)“代溝”。

3.陪伴能力

家長對子女的陪伴不僅僅意味著“待在孩子身邊”，更意味著在陪伴孩子的時候有足夠的情感交流。有62.93%的家長認為，有質(zhì)量的陪伴非常重要(A=70.42，M=82.70，S=61.17)，認為比較重要的家長占28.42%。而占42.35%的家長認為自己做到了高質(zhì)量陪伴，40.98%的家長認為自己具有良好的陪伴能力，14.16%的家長認為自己表現(xiàn)一般，2.51%的家長表示自己不能很好地滿足孩子對陪伴的需求。符合程度與重要性的差距為8.02(A=7.61，M=16.84，S=3.54)，表明家長的良好陪伴能力有欠缺。

家長對孩子的陪伴質(zhì)量不佳，其原因首先在于一些家長對于陪伴質(zhì)量的意識不強，認為只要和孩子都在家中，孩子就不會感到孤獨。家長不能也不愿參與和孩子互動的活動，比如陪子女一起觀看動畫、一起玩耍等。同時家長自身也缺乏耐心，難以長時間地參與對成年人而言過分“幼稚”的活動，這使得家長難以回應孩子對有效陪伴的需求，認為和孩子待在一起比較無聊，于是形成了即使在家中，也各自翻看手機、玩電子游戲的局面。另一原因是家長對其他活動比如交際應酬等有太多追求，不顧孩子的反對而去參加，這也進一步加劇了孩子對于家長陪伴質(zhì)量和陪伴時間要求的不滿。

4.處理夫妻關系的能力

有70.61%的家長認為，處理夫妻關系是非常重要的家長勝任能力，但是有46.59%的家長認為，自己在孩子面前良好地處理了夫妻關系，有22.15%的家長認為此能力比較重要。對于良好處理夫妻關系，家長們實際表現(xiàn)的符合程度與認識到其重要性的差距為10.00(A=7.61，M=16.84，S=3.54)，差距較大，僅次于情緒控制能力。

問卷調(diào)查表明：一些家長并沒有意識到夫妻關系在教育孩子的過程中可能帶來的影響。但是在我們后期進行的訪談中卻發(fā)現(xiàn)，家庭氛圍實際上很大程度地影響了孩子的發(fā)展。我們訪談的一位家長是再婚的父親，與現(xiàn)任妻子育有一子，但是由于夫妻兩人爭吵不斷，其妻子不僅時常打斷他教育兒子的過程，還在兒子面前數(shù)落這位爸爸，導致這位爸爸在兒子面前的父親權威全無，兒子從小就沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，現(xiàn)在六年級的兒子學習嚴重掉隊。而在訪談中表示家庭關系和睦、家庭紛爭較少的父母的孩子大多在班上成績排名靠前，性格上也更溫和。由此不難看出營造一個良好的家庭氛圍對孩子的成長的重要性。在一個紛爭不斷、父母時常爭吵的家庭環(huán)境中成長起來的孩子的心理健康必然會受到或多或少的影響。處理夫妻關系的能力是家長勝任力中非常重要的因素。另外，現(xiàn)在的年輕家長大多是獨生子女，性格上本身比較自我，不擅處理夫妻關系，對如何經(jīng)營夫妻關系也缺乏專門指導，再加上生存壓力對情緒的影響，導致家庭氛圍較差。

四、提升家長勝任力的建議

通過對原因的分析，我們認為，提升家長的勝任能力可以從外部和內(nèi)部兩個方面著手。

(一)外部提升

從外部提升家長勝任力，首先是家長親子觀念的現(xiàn)代化，即用科學的教育理念代替?zhèn)鹘y(tǒng)的教育理念，這需要全社會長時間的努力。

1.家長教育的內(nèi)容

(1)提升家長對自身性格重要性的認識。父母自身心理健康的培養(yǎng)和人格的完善，是家長提升自己情緒穩(wěn)定性的良好方法。家長自己的情緒穩(wěn)定和耐心、自制力的提升可能比單單針對孩子心理健康教育更有效，同時要向家長傳授簡單可行的提升自身情緒穩(wěn)定能力的有效方法。(2)家長和孩子溝通技巧與方法的輔導。可以通過情境模擬實驗讓家長和老師們一起討論對策，找到解決小學階段問題的方案。避免強權壓服，重視孩子的合作。(3)家長幫助孩子應對網(wǎng)絡暴力、性信息的技巧。隨著信息時代的發(fā)展，家長們必須了解互聯(lián)網(wǎng)上可能出現(xiàn)并呈現(xiàn)在孩子面前的信息，了解它們可能帶來的各種影響，以及相關的法律法規(guī)、應對策略，幫助孩子正確使用手機和電腦等數(shù)碼設備，家長們既要意識到自己應該與時俱進、更新教育溝通觀念，又要保證孩子不被不良網(wǎng)絡信息污染。(4)培養(yǎng)家長處理夫妻關系的能力。夫妻關系和孩子的感受有最直接聯(lián)系，孩子的情感是敏感的。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)家長們對家庭夫妻關系的重要性的認識和對待情況都不理想。但是父母必須了解到夫妻之間的關系會對孩子的性格造成怎樣影響，以及夫妻良好關系對孩子健康成長的重要意義。

2.家長教育的形式

家長教育的渠道有很多，例如私人機構舉辦的家長培訓、網(wǎng)絡平臺，等等。同時我們更建議學校方面實施家長教育，由學校主動地“培訓”家長，邀請各類家庭教育學者，以及一些機構的專業(yè)人士，針對青少年的成長問題，通過講座的方式引導家長，使其獲得應對孩子成長問題的各種專業(yè)知識。由學校主辦對家長而言也更有號召力，也更能夠集中解決家長們面臨的問題。

(二)內(nèi)部提升

內(nèi)部提升是指家長通過自身努力尋求提升勝任能力的方式。家長應該有自省意識，了解自己是什么樣性格的人，為什么會在處理親子事務中做出某種選擇，反省自己在和孩子溝通，以及對孩子的教育中是否有錯誤并積極改正。家長可以通過閱讀相關書籍，或積極利用網(wǎng)絡和電視，關注相關欄目和內(nèi)容，學習如何了解自身性格、更好地控制自己的情緒的知識和技巧，了解尊重孩子人格的重要性，掌握與子女溝通的技巧，等等。

1.家長應具有良好的道德品質(zhì)

家長自身應有較高的道德意識并在生活中做到身體力行，為孩子做出榜樣。作為小學生，其模仿力極強，而孩子最初的模仿對象往往就是家長，身教重于言教，家長的言行對子女有巨大的影響。

2.家長應具備良好的心理素質(zhì)

心理素質(zhì)包括多方面，一個合格的家長應保持穩(wěn)定、深沉的情感，避免大起大落，喜怒無常。家長在工作、生活中遇到不順心的事情，也要為孩子做出應對負面情緒的優(yōu)良示范。

3.家長應具備終身學習的意識

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，隨著信息時代的到來，新一代兒童能夠接觸的信息大大增加，眼界更為開闊。孩子的好奇心和求知欲更強，對于信息變化也更加敏感，這使得親子間代溝提前出現(xiàn)。作為家長，只有保持終身學習的習慣，才能與子女有更多的共同語言，維持孩子對成熟家長的一種適度的仰慕。

家長之間可以組成互助團體。隨著微信和QQ的廣泛使用，一些家長信息交流群體已經(jīng)漸漸形成，有些老師也參與其中。但這些群體更多的是老師發(fā)布任務、家長督促孩子完成的模式，深入交流較少。家長之間完全可以將孩子所在班級作為聯(lián)系紐帶，建立真正的家長互助群體，通過與家長們一起討論親子生活中出現(xiàn)的問題，分享教育經(jīng)驗?？梢越梃b他人的觀察幫助自己發(fā)現(xiàn)問題，也可以通過討論找到問題的根源，更可以集思廣益，找到解決問題方法，還可以通過相互監(jiān)督和集體的能量場，將方法付諸實踐，且持之以恒。家長們不僅可以線上交流，也可以在休息日抽出時間，開展群體性的親子活動，增進家長之間、孩子之間、孩子與家長之間的情感交流。建立家長互助群體，不僅可以提高家長的勝任能力，共同進步，還可以豐富家長們的社交活動，同時家長也可以了解到孩子的多方面信息，便于父母加強對兒童的安全管理。

城市小學生家長勝任力研究結果說明，家長們在情緒控制、高質(zhì)量陪伴子女和孩子有效溝通以及處理夫妻關系方面存在著一些不足，家長們需要有問題意識和與時俱進的觀念，積極尋求提升勝任能力的途徑，這些都需要家長自身及社會各界的共同努力。

[1]王建民 楊木春：《勝任力研究的歷史演進與總體走向》，載《改革》，2012年第12期。

[2]闞云靜：《中學生家長勝任特征的結構維度研究》，載《南都學壇》，2011年第9期。

[3]俞國良 辛 濤：《社會認知視野中的家長教育觀念研究》，載《華東師范大學學報》，1995年第3期。

[4]陳志光：《城市家長教育目的分化及影響因素研究》，載《蘭州學刊》，2013年第8期。

[5]傅國亮：《“家長職業(yè)”更需要“培訓上崗”》，載《人民教育》，2015年第21期。

[6]韓 蓓 高 瑾：《高校開設公共家庭教育課程論析》，載《中國成人教育》，2015年第9期。

[7]孫 峻：《貫徹卓越績效價值觀 加強中小學家長教育》，載《教學與管理》，2011年第3期。

(責任編輯：任天成)

2017-04-20

曹海琴，國家行政學院法學教研部博士后工作人員，主要研究發(fā)展政治學； 檀曦小分隊，成員均為東北大學秦皇島分校在校本科生，分別是黃潤愷(2016級材料類專業(yè))、崔曉唯(2015級行政管理專業(yè))、劉琪(2015級會計專業(yè))、張婷婷(2015級行政管理專業(yè))、龔健皓(2015級行政管理專業(yè))，主要研究家長勝任力問題。