馬爽

改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高速增長的發(fā)展通道，創(chuàng)造了“中國奇跡”，取得了令世界矚目的輝煌成就。毫無疑問，“中國奇跡”是由“中國制造”創(chuàng)造的，因而，伴隨中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化進(jìn)程，“中國制造”日益成為在全球范圍內(nèi)具有超強(qiáng)影響力的標(biāo)志性概念。

雖然，“中國制造”創(chuàng)造了令世人矚目的“中國奇跡”，但毋庸諱言的是“中國制造”的語義中還負(fù)載了一些負(fù)面的意涵。在世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，生產(chǎn)與消費(fèi)的格局已經(jīng)發(fā)生了變化，中國制造的優(yōu)勢正逐漸消失。在相當(dāng)多的情況下，“中國制造”似乎已經(jīng)成為低價(jià)、低端、低質(zhì)的象征。也就是說，“中國制造”的形象越來越具有負(fù)面的意義。更為重要的是，“中國制造”逐漸產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)，不僅成為中國制造業(yè)發(fā)展的“瓶頸”和難題，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致“中國奇跡”正面效應(yīng)的消解，對整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)文化的未來發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面的影響。因此，如何從“中國制造”走向“中國精造”，就成為絕非僅僅關(guān)乎某個(gè)行業(yè)發(fā)展，而是關(guān)乎整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的重要問題。也正因?yàn)槿绱耍瑖掖罅μ岢肮そ尘瘛?，不斷推進(jìn)中國制造業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級。這意味著，我們應(yīng)該從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度，來看待“中國制造”所存在的問題，來理解從“中國制造”到“中國精造”的重要戰(zhàn)略發(fā)展意義。

正是在此背景下，機(jī)械工業(yè)出版社推出了曹順妮的《工匠精神：開啟中國精造時(shí)代》（以下簡稱《工匠精神》）。作者通過認(rèn)真調(diào)研、個(gè)案分析、深入論證，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，分析了中國制造業(yè)的現(xiàn)狀，并試圖為它尋找優(yōu)質(zhì)發(fā)展的道路。在一系列的調(diào)研、分析和論證后，作者曹順妮認(rèn)為，中國制造更需要一種精神———工匠精神，唯有它，才能使中國制造變成中國精造，也唯有它，才是中國制造業(yè)獲得長足發(fā)展的關(guān)鍵所在。本書從中國制造業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略視野出發(fā)，以中外企業(yè)經(jīng)典案例為分析對象，診斷中國制造業(yè)的癥狀，探尋未來發(fā)展道路。

作者在本書中重新梳理了工匠精神（Craftsmansspirit）的概念，她認(rèn)為工匠精神就是指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精的精神理念。在對概念的內(nèi)涵進(jìn)行梳理之后，作者進(jìn)一步追溯了工匠精神的歷史淵源。在中國，工匠精神源遠(yuǎn)流長，四大發(fā)明使中國當(dāng)之無愧成為世界歷史上的文明古國，陳列在中外各大博物館里的精工產(chǎn)品，依然散發(fā)著穿透時(shí)空的精工魅力。從歷史上看，中國并不缺少“工匠精神”。曾幾何時(shí)，中國的瓷器工藝，中國的絲綢產(chǎn)品，中國的創(chuàng)造發(fā)明，中國精湛技藝，令世界嘆為觀止，讓西方人不惜跨海越洋，如獲至寶。可如今，我們對西方的產(chǎn)品鐘愛有加，卻讓“中國制造”成為低價(jià)、低端、低質(zhì)的同義詞。

他山之石，可以攻玉。在診斷中國制造業(yè)癥候時(shí)，《工匠精神》并沒有將視野局限在中國，而是從比較的視野出發(fā)，通過比照發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗(yàn)而見出中國制造業(yè)的弊病。

從火車、輪船，到醫(yī)療器械、攝影器材，再到廚具、刀具，甚至馬桶蓋、指甲刀……德日產(chǎn)品雄霸世界數(shù)載不衰。追求優(yōu)質(zhì)是德日產(chǎn)品始終立于不敗之地而營銷世界的法寶，“德國制造”和“日本制造”即意味著精工制品。作者尋覓探幽，為讀者講述了德日兩國精工制造的發(fā)展之路。德國產(chǎn)品始終以高品質(zhì)、高穩(wěn)定性、高耐用性為最高追求。注重科技化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化和技能化，使德國這樣一個(gè)只有8000萬人口的國家擁有了2300多個(gè)世界名牌。

毫無疑問，德國制造業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度不僅世界一流，還精準(zhǔn)切實(shí)地落實(shí)到生產(chǎn)工藝的整個(gè)流程之中。分析至此，作者特別指出，注重標(biāo)準(zhǔn)化固然是精品制造的十分重要的指標(biāo)，但機(jī)器生產(chǎn)的重工業(yè)制品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化不足為奇，工廠、公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理也不算特例，而“醫(yī)生用藥精確到毫克、主婦下廚用量具做飯，連幾年粉刷一次外墻都有嚴(yán)格規(guī)定”，這就是德國的特色了。顯然，作者所關(guān)注的重點(diǎn)并不是生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)管理等層面，而是將其分析的觸角延伸至軟性的精神和文化層面。一切都按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)矩有條不紊地進(jìn)行，遵規(guī)守章、遵紀(jì)守法蔚然成風(fēng)，人們的生產(chǎn)生活效率自然隨之提高。在德國，人們除了仰賴高科技之外，還崇尚勞動(dòng)與技能的“工匠精神”，在塑造工匠文化方面著力頗深。德國的職業(yè)教育和高等教育受到同等重視，技術(shù)工人受人尊重，薪資待遇甚至不亞于大學(xué)教授等知識(shí)分子階層?？梢韵胍?，這樣的氛圍勢必會(huì)激勵(lì)人們在就業(yè)選擇上向制造業(yè)傾斜，而且愿意用心、用腦、用高技能成就高水準(zhǔn)、高品質(zhì)的產(chǎn)品。

日本亦是如此。兩國的共同信念是，可靠的產(chǎn)品品質(zhì)是變革與創(chuàng)新的基礎(chǔ)，一個(gè)國家只有制造業(yè)強(qiáng)大，才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。正是這樣的認(rèn)知和理念，使得德日產(chǎn)品制造始終從消費(fèi)者的利益出發(fā)，注重實(shí)用性、耐久性和安全性。盡管價(jià)格不菲，兩國產(chǎn)品卻一直得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，良好口碑又轉(zhuǎn)化為對其產(chǎn)品更大的需求，這樣的良性循環(huán)，保障了兩國制造業(yè)得以不斷向前發(fā)展。危機(jī)意識(shí)迫使日本不斷地在技術(shù)上、質(zhì)量上創(chuàng)造優(yōu)勢。國家小、資源少是日本的劣勢，但若想在國際上有競爭力，就不得不用企業(yè)優(yōu)、產(chǎn)品精來彌補(bǔ)其“先天”不足。因此，“人無我有”“人有我精”“人精我久”成為日本企業(yè)賴以生存和發(fā)展的信條。作者發(fā)現(xiàn)，“在這個(gè)領(lǐng)土面積不到中國1/25，還不及中國云南省大的國家，擁有的長壽企業(yè)全球最多：千年企業(yè)7家，全球第一；500多年壽命的企業(yè)39家，全球第一；200年以上的企業(yè)3000多家，全球第一；百年歷史的企業(yè)2萬多家，全球第一……長壽企業(yè)數(shù)量居全球之首的日本，中小企業(yè)的比例也最大，日本80%以上的企業(yè)都是中小企業(yè)”。例如，小林研業(yè)起初只有五個(gè)工匠，這樣一個(gè)小作坊之所以能把精細(xì)研磨做成世界第一，根本在于日本人對待工作的態(tài)度已達(dá)到一種忘我的境界：永無止境的技藝追求和嚴(yán)于律己的人品追求，使他們將工匠精神作為企業(yè)永續(xù)傳承的核心文化精神。

改革開放后，雖然中國制造占據(jù)了世界市場的較大份額，但是，其攻占策略主要是以數(shù)量制勝，以廉價(jià)著稱。這種生產(chǎn)和管理理念是一種急功近利的短期行為，是不計(jì)后果的短視之見。顯然，這種發(fā)展態(tài)勢已使中國制造陷入了一種“疾在腠理”不治恐深的狀態(tài)。書中提供的數(shù)據(jù)和事實(shí)是：2014年全國企業(yè)500強(qiáng)中，有226家制造類企業(yè)，其利潤總額占18.8%，而18家金融類企業(yè)，利潤總額高達(dá)49.9%。制造業(yè)利潤下滑，部分資金轉(zhuǎn)移等不利因素，使其本已窘困的局勢雪上加霜。以廉價(jià)勞動(dòng)力為優(yōu)勢的家庭作坊和專業(yè)加工點(diǎn)曾靠大量的外貿(mào)訂單存活，但近年來，隨著越南、印度、斯里蘭卡等更為低廉的勞動(dòng)力市場的涌現(xiàn)，中國小企業(yè)的外貿(mào)訂單越來越少，典型的“溫州模式”難以為繼。輝煌時(shí)期的中國小企業(yè)，未能做好技術(shù)和人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)等持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)備，錯(cuò)過了日本家庭企業(yè)“小而精”模式的發(fā)展契機(jī)。2016年1月，李克強(qiáng)總理提到，在鋼鐵產(chǎn)量嚴(yán)重過剩的情況下，我們?nèi)皂氝M(jìn)口一些特殊品類的高質(zhì)量鋼材，甚至連一個(gè)小小圓珠筆尖上的“鋼珠”也生產(chǎn)不出來。總理一席話，激起千層浪，因?yàn)?，我們?shí)在難以想象，3000多家制筆企業(yè)、20余萬從業(yè)人口、年產(chǎn)圓珠筆400多億支，這一連串值得驕傲的數(shù)字，使中國當(dāng)之無愧成為制筆大國，然而，這令人震驚的數(shù)字背后，卻是核心技術(shù)和材料高度依賴進(jìn)口、劣質(zhì)假冒產(chǎn)品泛濫的尷尬局面，小小的圓珠再次讓“中國制造”汗顏。更讓人不堪的是，中國企業(yè)還頻頻“上榜”，拿下“金鼻子剽竊獎(jiǎng)”一、二等獎(jiǎng)。這個(gè)設(shè)立于1977年的另類獎(jiǎng)項(xiàng)，其目的是懲罰那些具有剽竊生產(chǎn)行為的山寨企業(yè)。此前，其創(chuàng)始人布瑟（Rido Busse）稱，近幾年，高達(dá)60%以上的仿冒品都來自中國或遠(yuǎn)東地區(qū)。

在看到這些數(shù)據(jù)和事實(shí)后，我們禁不住擔(dān)憂地發(fā)問：中國制造到底怎么了？作為第二大世界經(jīng)濟(jì)體，其制造的產(chǎn)品為什么會(huì)淪落到如此低端劣質(zhì)的地步？這個(gè)問題也是作者苦苦思考并探究解決的問題。為此，作者對問題進(jìn)行了深入的解析。第一，高技術(shù)的缺失。中國雖然號(hào)稱“世界工廠”，但充其量只是負(fù)責(zé)加工生產(chǎn)，并沒有自主創(chuàng)新的先進(jìn)技術(shù)。第二，先進(jìn)設(shè)備的缺失。第三，高素質(zhì)人力的缺失。大批打工仔、臨時(shí)工成為生產(chǎn)主力軍，他們匆忙上崗，缺少必要的知識(shí)沉淀和技術(shù)積累。第四，創(chuàng)新領(lǐng)先動(dòng)力的缺失。第五，人文道德精神的缺失。此外，為追求立竿見影的短期利益，便主動(dòng)放棄技術(shù)研發(fā)，不惜剽竊他人產(chǎn)品，并且，這樣的生產(chǎn)行為還獲得了眾多企業(yè)的效仿，使追求質(zhì)量、技術(shù)等長遠(yuǎn)目標(biāo)被視為“傻子才做的事”，如此惡性循環(huán)導(dǎo)致“中國制造”陷入難以自拔的危機(jī)。

中國產(chǎn)品令人擔(dān)憂，中國制造業(yè)充滿危機(jī)。憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)應(yīng)該成為我們奮起直追的精神動(dòng)力。值得欣慰的是，在比較中見出自身缺欠與不足的同時(shí)，作者也挖掘了中國的“工匠精神”，為中國的精造企業(yè)和品牌點(diǎn)贊，并從中指明了未來的發(fā)展方向。作者不辭辛苦地探訪了一些口碑好、效益好的企業(yè)，其中的重要代表企業(yè)和品牌有“德勝洋樓”“福耀玻璃”“堂皇家紡”“歐本鋼構(gòu)”“華為手機(jī)”等，也包括非純粹制造業(yè)的“同仁堂藥房”“老干媽”和幾所職業(yè)教育學(xué)校。讓讀者欣喜地發(fā)現(xiàn)，在被霧霾困擾的中國制造業(yè)中，仍有一些企業(yè)和品牌多年來一直執(zhí)著地堅(jiān)守著，以其“工匠精神”，為“中國制造”照亮前行的道路。它們之所以能夠做到極致，歸根結(jié)底是始終秉持一種共同的理念：專注執(zhí)著、精益求精、不求速度、只重質(zhì)量……這就是療救“中國制造”陷入危機(jī)的良方。

無疑，工匠精神的缺失，不僅讓制造業(yè)嚴(yán)重受損，還波及教育、醫(yī)療、科研等所有行業(yè)。對此，作者將工匠精神的外延及工匠的范圍，伸展至每個(gè)行業(yè)中的每個(gè)人，也就是說，每個(gè)人都應(yīng)該成為他所從事行業(yè)的匠人，而每個(gè)行業(yè)都應(yīng)該具備追求品質(zhì)、精益求精的工匠精神。重振制造業(yè)必須走從“中國制造”到“中國精造”的道路，我們需要踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)忍不拔，一步一個(gè)腳印地普及精造思維，傳承工匠精神，爭取用50年的時(shí)間，將“中國制造”提升為“中國精造”。