石鑫

【摘要】科技館是一個有展覽功能和教育功能的科普場所，它在國民科學(xué)文化知識的普及中發(fā)揮著積極作用?？萍拣^的輔導(dǎo)員是科技館和觀眾之間溝通的橋梁和紐帶，基于這樣的關(guān)系，我國應(yīng)該加強對科技館輔導(dǎo)員隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)工作，努力打造一支業(yè)務(wù)能力強、個人素質(zhì)高的輔導(dǎo)員隊伍，更好的推動我國科普工作的開展。

【關(guān)鍵詞】科技館 輔導(dǎo)員隊伍 培養(yǎng) 建設(shè)

科技館是一個具備著展覽和教育功能的科普場所，展示的過程當(dāng)中，它具備著啟發(fā)性、互動性和開放性的特點。在我國之所以鼓勵建設(shè)科技館，其目的是為了提高全民科學(xué)素質(zhì)，倡導(dǎo)全民學(xué)習(xí)科學(xué)知識，培養(yǎng)科學(xué)意識。在科技館的展覽過程當(dāng)中，科技館的輔導(dǎo)員擔(dān)任著非常重要的職責(zé)和任務(wù)，他們是科技展品和觀眾之間的橋梁和溝通的紐帶。人們在對科技館進行參觀的時候，輔導(dǎo)員的引導(dǎo)和講解是對觀眾認(rèn)知影響的一個主要因素。在這樣的情況之下建立一支業(yè)務(wù)能力強、個人素質(zhì)高的輔導(dǎo)員隊伍，是科技館發(fā)展的一個必然需求，也是我國科普工作的一項基礎(chǔ)建設(shè)工作。

一、科技館輔導(dǎo)工作的重要性和必要性

科技館是開展科普展教的一個重要場所，進入到科技館中參觀的觀眾，他們的知識水平和文化程度不一樣，個人的興趣愛好也有著差異，在這樣的情況下就需要講解員進行講解，才能夠讓觀眾更好地對展示的內(nèi)涵進行理解?？萍拣^輔導(dǎo)員的講解工作是推動科普展品與觀眾互動達到預(yù)期效果的一個重要環(huán)節(jié)，他們在講解的過程當(dāng)中可以及時的了解觀眾的需求，同時對觀眾的認(rèn)知水平進行發(fā)現(xiàn)，采取一些針對性的輔導(dǎo)方式，進行科普知識的宣傳。對于科技館輔導(dǎo)員來說，它充當(dāng)著科技館和觀眾的橋梁紐帶作用，他會把科技館的一些先進的理念傳遞給觀眾，同時也可以向科技館反饋觀眾的需求和愿望，是情感交流和信息反饋的一個重要紐帶，同時也是科技館的一個人文形象的典型代表，是確保觀眾可以獲得科普知識的一個重要的保障。

二、科技館輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì)和工作方法

科技館的輔導(dǎo)員主要以科普服務(wù)作為基本的工作思想，在很多情況下，觀眾對科技館的第一印象是通過輔導(dǎo)員所呈現(xiàn)，如果科技館的輔導(dǎo)員在工作態(tài)度上不夠好，服務(wù)效果比較差，就會使得觀眾對科技館產(chǎn)生不佳印象，從而影響他們對科學(xué)知識的獲取和學(xué)習(xí)。對科技館來說，講解服務(wù)是輔導(dǎo)員工作的一個主要要點，因此輔導(dǎo)員所提供的講解服務(wù)必須要保證它的準(zhǔn)確性和生動性，能夠讓觀眾更加容易的接受和理解所傳遞的知識。這就需要科技館的輔導(dǎo)員在自身的引導(dǎo)和講解工作上進行加強，切實的推動科普服務(wù)在科技館中的存在價值能夠得到體現(xiàn)。

對科技館的輔導(dǎo)員來說，必須要不斷的提高自身的文化素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，這樣才能夠滿足科技館的服務(wù)需求。科技館當(dāng)中的展項很多都是前沿科技類的一些展品，在這樣的情況下，作為科技館的輔導(dǎo)員必須要具備著高超的科學(xué)理論水平，能夠在講解的過程中讓觀眾更好地理解這些展品中蘊含的科技的知識和財富?？萍拣^自身也要加強對輔導(dǎo)員的定期培訓(xùn)，在自身的理論水平上獲得更大的突破。與此同時，也不能夠忽視科技館輔導(dǎo)員的道德修養(yǎng)，對科技館的輔導(dǎo)員來說，具備著良好的道德修養(yǎng)，可以為相關(guān)的輔導(dǎo)工作提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終提升觀眾對整個科技館的印象和認(rèn)知。

三、加強科技館輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的方法和途徑

對科技館的輔導(dǎo)員隊伍來說，在建設(shè)的過程中應(yīng)該對工作的標(biāo)準(zhǔn)進行統(tǒng)一，加強制度方面的建設(shè)工作，通過制度的建立來約束科技館輔導(dǎo)員的工作行為，同時也為相關(guān)的工作考核提供參考。在具體的工作方式和模式上沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但是需要結(jié)合工作的實際情況，制定出基本的工作概要，確保科技館輔導(dǎo)員的工作能夠符合科技館建設(shè)的需求和職能的發(fā)揮，以制度來管理人，同時也通過制度來約束人。明確科技館輔導(dǎo)員的工作流程和必要標(biāo)準(zhǔn)，建立培訓(xùn)指導(dǎo)機制，加強對科技館輔導(dǎo)員的知識權(quán)威性培訓(xùn)，確保他們自身能夠具備較強的科學(xué)理論知識，在科技館的科普展教過程中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這方面的培訓(xùn)當(dāng)中還要促進培訓(xùn)形式的多樣化，除了傳統(tǒng)的講座培訓(xùn)之外，還可以通過一些知識競賽和技能競賽等促進科技館輔導(dǎo)員隊伍能力的全方位提升，確保他們能夠從根本上了解和掌握展品的基本科學(xué)知識。

在科技館輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)過程中，還要加強隊伍的選拔和考核制度。在人員的選拔上，要堅持德才兼?zhèn)涞倪x用原則，同時，在日常工作的考核上，要加強考核的量化和細(xì)化，確保輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)能夠處于常青狀態(tài)。在有條件的情況下，要加強與兄弟場館之間的業(yè)務(wù)交流，組織不同科技館的輔導(dǎo)員開展相關(guān)的交流討論，促進他們自身業(yè)務(wù)水平的提升，最終推動科技館科普展教功能的實現(xiàn)和職能的發(fā)揮。

四、結(jié)語

綜上所述，科技館在科學(xué)知識的普及當(dāng)中發(fā)揮著積極的作用，而科技館的輔導(dǎo)員在科技館的職能實現(xiàn)中也起著關(guān)鍵性的作用，在這樣的情況下，加強科技館輔導(dǎo)員隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)，是科技館在發(fā)展過程中要重點思考的一個方向。

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