鄒建嵐

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正不斷的融入到區(qū)域經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)一體化的過(guò)程中。社會(huì)主義企業(yè)要應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，就必須要求企業(yè)具備一支知識(shí)面廣、精通業(yè)務(wù)、專業(yè)能力強(qiáng)的具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍。因此，培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)銷(xiāo)人才成為我國(guó)高等教育面臨的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

一、培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力新型營(yíng)銷(xiāo)人才的必要性

（1）培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力新型營(yíng)銷(xiāo)人才可以為企業(yè)收集較為詳實(shí)的各國(guó)商業(yè)情報(bào)資料。

（2）培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力新型營(yíng)銷(xiāo)人才可以對(duì)不同國(guó)家不同特點(diǎn)的顧客采用不同的營(yíng)銷(xiāo)技巧促成交易。

（3）培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力新型營(yíng)銷(xiāo)人才可以加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外客戶的溝通和交流，建立良好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并樹(shù)立企業(yè)形象。

（4）具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力新型營(yíng)銷(xiāo)人才可以為海外用戶提供多樣性的服務(wù)。

二、目前我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方面存在問(wèn)題

目前，我國(guó)高等教育在營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方面尚存在一些問(wèn)題，使得培養(yǎng)出的營(yíng)銷(xiāo)人才無(wú)法滿足企業(yè)面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在：

（一）人才培養(yǎng)模式滯后

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，目前隨著連鎖經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)等眾多新型營(yíng)銷(xiāo)方式的出現(xiàn)，我國(guó)高等教育制度下根據(jù)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)模式培養(yǎng)出的營(yíng)銷(xiāo)人才越來(lái)越無(wú)法適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)換提出的要求。

（二）課程體系不合理

我國(guó)高等教育在營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)過(guò)程中，存在著課程內(nèi)容重復(fù)交叉、課時(shí)過(guò)多、信息量少等課程體系不合理現(xiàn)象，使得培養(yǎng)出的營(yíng)銷(xiāo)人才知識(shí)面較窄、專業(yè)基礎(chǔ)薄薄、應(yīng)用能力差，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)需要。

（三）實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量低

首先，我國(guó)大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)重點(diǎn)大多放在理論教學(xué)上，“紙上談兵”多，“真練實(shí)干”少，教師學(xué)生的交流和互動(dòng)少，大大限制了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的鍛煉，不利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)和獲得更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

（四）營(yíng)銷(xiāo)教師隊(duì)伍實(shí)踐缺失

高校營(yíng)銷(xiāo)教師過(guò)多側(cè)重于營(yíng)銷(xiāo)理論的學(xué)術(shù)研究，而很到企業(yè)親身實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)行為。由于教師自身的“實(shí)踐缺失”，導(dǎo)致其在教學(xué)活動(dòng)中很難把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，后果就是學(xué)生缺乏實(shí)際運(yùn)用能力。

三、具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)具備的素質(zhì)和技能

（一）有效的溝通能力

具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)具備有效的溝通能力，不僅能夠用母語(yǔ)和本國(guó)消費(fèi)群體進(jìn)行溝通，也能用外語(yǔ)和外國(guó)消費(fèi)群體進(jìn)行溝通；不僅能與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的溝通，也能熟練使用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通和銷(xiāo)售。

（二）敏銳的商機(jī)洞察能力

具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)該能夠自行組織市場(chǎng)調(diào)研，利用各種市場(chǎng)調(diào)查方法，了解宏觀環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及各利益相關(guān)者的發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中準(zhǔn)確把握商機(jī)。

（三）學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力

具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)人才必須能夠掌握應(yīng)有的學(xué)習(xí)技巧，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，善于捕捉營(yíng)銷(xiāo)思想隨社會(huì)實(shí)踐而產(chǎn)生的新變化，并將其很好地運(yùn)用于實(shí)踐，創(chuàng)新理念、創(chuàng)新市場(chǎng)。

四、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力新型營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式的探索

由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，該專業(yè)的人才培養(yǎng)必須適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐變化的要求，因此，高校在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才時(shí)，著重從以下幾個(gè)方面入手。

（一）優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式

在學(xué)校指導(dǎo)下，與企業(yè)深度合作，將企業(yè)人才需求融入培養(yǎng)目標(biāo)，企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)內(nèi)容，企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)融入教學(xué)過(guò)程，企業(yè)考核評(píng)價(jià)融入教學(xué)考評(píng)，企業(yè)文化融入專業(yè)文化，通過(guò)舉辦企業(yè)專家講座、營(yíng)銷(xiāo)策劃技能大賽、現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式。

（二）優(yōu)化課程體系

為適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式多元化的需要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)應(yīng)以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，進(jìn)一步明確課程目標(biāo)，優(yōu)化課程體系，建立以課程為主體，以技能訓(xùn)練為重點(diǎn)，輔之以第二課堂、學(xué)術(shù)講座等方式的有機(jī)結(jié)合的課程體系；建立教學(xué)內(nèi)容更新機(jī)制，不斷完善、更新教學(xué)內(nèi)容；改進(jìn)教學(xué)方法，注重啟發(fā)式教學(xué)、參與式教學(xué)、課堂討論與典型案例分析；采用多媒體教學(xué)、雙語(yǔ)教學(xué)、電視教學(xué)、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)等現(xiàn)代化教學(xué)手段，增大教學(xué)的信息量，保證教學(xué)效果。

（三）校企共建實(shí)訓(xùn)基地保障實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量

營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)應(yīng)該依據(jù)專業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)實(shí)際需求，把知識(shí)教學(xué)、技能訓(xùn)練與承擔(dān)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)務(wù)融匯貫通起來(lái)。學(xué)校可以嘗試與大中型商場(chǎng)、有關(guān)公司建立較穩(wěn)定的合作關(guān)系，讓學(xué)生通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、商業(yè)勞動(dòng)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、產(chǎn)品推銷(xiāo)等實(shí)踐性教學(xué)過(guò)程直接參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)教學(xué)與企業(yè)實(shí)際工作的聯(lián)系，帶領(lǐng)學(xué)生直接進(jìn)入市場(chǎng)，參與企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作，鍛煉實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能。

（四）提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)綜合能力

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)應(yīng)通過(guò)推行專業(yè)負(fù)責(zé)人帶頭制、注重雙師型教師素質(zhì)提升、發(fā)揮特聘專家作用、鼓勵(lì)教師通過(guò)多種途徑開(kāi)展國(guó)際交流、鼓勵(lì)教師到企業(yè)掛職等項(xiàng)措施，提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)的綜合能力，形成了一支專家引領(lǐng)、專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的雙師型教師隊(duì)伍。

綜上所述，高等院校如果能夠不斷摸索現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)的要求，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式和課程體系，不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力和師資隊(duì)伍的整體水平，就一定能夠培養(yǎng)出具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)人才，使我國(guó)企業(yè)能夠在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展、壯大起來(lái)。