呂世遠(yuǎn)
【摘要】隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)改革不斷深入,一些破產(chǎn)、關(guān)閉的企業(yè)提前退休人員不斷增多,導(dǎo)致企業(yè)退休人員也隨之增加,為了確保企業(yè)退休人員日后的生活,維護企業(yè)退休人員的合法權(quán)益,促進社會的穩(wěn)定、和諧發(fā)展,有必要加強對企業(yè)退休人員檔案的審核工作。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);退休人員;問題;審核
檔案審核是一項比較復(fù)雜、系統(tǒng)的綜合性工作,企業(yè)退休人員檔案審核主要是為企業(yè)退休人員提供相應(yīng)的服務(wù),為保障企業(yè)退休人員合法權(quán)益,近年來國家不斷出臺相關(guān)政策來規(guī)范企業(yè)退休人員檔案審核。下面主要結(jié)合自己的工作經(jīng)驗談?wù)勱P(guān)于自己對企業(yè)退休人員檔案審核的思考。
一、企業(yè)退休人員檔案審核的問題
(一)領(lǐng)導(dǎo)層重視不夠。企業(yè)退休人員在每年的退休群體中所占的比重較大,嚴(yán)格審核企業(yè)退休人員檔案是關(guān)系民生的大事。而大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為檔案管理和審核是工作人員的事情,檔案室也就成為單位最“清閑”的養(yǎng)老院,檔案室管理人員年齡普遍較大,新老交替工作鏈完全脫節(jié),對檔案室的人力、物力和財力等方面的基礎(chǔ)設(shè)施配備相對薄弱。企業(yè)退休人員退休審批中就是單純地簽字和蓋章,對企業(yè)退休政策把握不到位,把關(guān)不嚴(yán),審核不力。
(二)工作人員素質(zhì)低普遍不高。企業(yè)退休人員檔案的審核關(guān)系到企業(yè)退休人員的工齡、待遇和心理滿意度等,因為在當(dāng)前的工作中,普遍存在的一個現(xiàn)象就是檔案管理人員在工作中不積極,僅僅將檔案的審核當(dāng)作工作來做,而不是一項事業(yè)。工作中只憑已有的工作經(jīng)驗,對加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)欠缺,各級檔案部門組織的檔案專業(yè)知識培訓(xùn)普遍偏少,而且重理論輕實踐,造成理論與實踐“兩張皮”和企業(yè)檔案管理人員素質(zhì)普遍偏低。
(三)相關(guān)部門通力合作性不強。企業(yè)退休人員在企業(yè)工作了一輩子,為企業(yè)的發(fā)展、壯大貢獻了畢生的精力,也為社會穩(wěn)定和長治久安作出了努力。因此加強企業(yè)人員退休審核工作是關(guān)系到他們切身利益的大事,企業(yè)、經(jīng)貿(mào)委、檔案局和人社局在實際工作中配合性不強,相互獨立,造成企業(yè)退休人員檔案審核困難重重,百姓與工作人員矛盾不斷升級。因此各相關(guān)部門都要通力合作,相互配合,為企業(yè)申請退休人員的檔案審核提供一切可提供的幫助。
二、企業(yè)退休人員檔案審核的解決策略
企業(yè)退休人員檔案的審核主要是確定其檔案的真實性、合法性,以及參加工作時間和繳納基本社會保險費的情況等,企業(yè)退休人員每個人都是獨一無二的個體,在審核過程中要做到具體問題具體分析,切不可“一刀切”。企業(yè)退休人員檔案的審核工作要單位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)退休人員、檔案審核工作人員和各相關(guān)部門的相互協(xié)作才能完成。
(一)主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。中國已步入老齡化階段,近幾年是企業(yè)退休人員集中退休的活躍期,企業(yè)退休人員檔案審核工作關(guān)系到他們的切身利益,單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視檔案審核工作,保證企業(yè)退休人員的利益得到最大化的實現(xiàn),不要只停留在簽字和蓋章上,要熟悉企業(yè)退休人員檔案審核流程和標(biāo)準(zhǔn),加大對檔案室的人力、物力和財力的投入力度,做好新老交替工作鏈的銜接等。
(二)企業(yè)退休人員要做好檔案審核相關(guān)工作。企業(yè)退休人員要具有檔案意識,在單位工作期間要學(xué)會收集檔案和保存檔案,特別是對重要材料要備份保存。在實際工作中發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)人員對自己參加工作時間、下崗時間、社會保險費的繳納等情況無法確定,這對企業(yè)退休人員的檔案審核工作有一定的影響,因此企業(yè)人員要具有檔案意識,人在檔案在,人走檔案走。
(三)人社局采用“望、聞、問、切”法。1.細(xì)心觀察,“望”清其表。所謂“望”,就是檔案人員通過細(xì)致地觀察,先對企業(yè)退休人員檔案進行全面性、綜合性地了解,能夠把握住檔案的“始終”變化和相互之間的聯(lián)系。比如工作時間:根據(jù)政策要求,主要是把握住“企業(yè)招工登記表”所填寫的時間,如果所占指標(biāo)時間在1986年10月之前則將1986年10月之前的工作時間確定為視同繳費時間,之后則要從1986年10月開始繳費(從繳費起始時間開始計算工齡)。從而有效開展政策解答。2.耐心傾聽,“聞”全其聲。在工作中,“傾聽”同樣也是檔案工作人員充分了解企業(yè)退休人員情況的有效手段。作為檔案工作人員不僅要正確解釋政策法規(guī),還應(yīng)像朋友一樣善于傾聽企業(yè)退休人員的心聲,了解他們的內(nèi)心世界,隨時隨地的同企業(yè)退休人員“心理換位”,想其所想,再曉之以理、導(dǎo)之以行,才能真正成為企業(yè)退休人員工作中的良師益友,這也是檔案審核工作順利開展的一個重要前提。3.真心關(guān)懷,“問”明其想。根據(jù)工作經(jīng)驗總結(jié)得出,企業(yè)退休人員在達到法定退休年齡(特指男60歲,女50歲)主要的利益訴求就是工齡的確定、基本養(yǎng)老保險費繳納情況和具體退休時間。那么,檔案工作人員主要通過查詢個人檔案來初次確定,然后通過談話形式和結(jié)合社保系統(tǒng)來二次確定,最后綜合各方信息來最終確定,通過這三個重點問題的問詢來解決企業(yè)退休人員的利益訴求,最終達到雙方的一致統(tǒng)一。4.客觀評價,“切”準(zhǔn)其脈。在綜合“望、聞、問”這三個重點,最終確定企業(yè)退休人員的利益訴求,對癥下藥才能達到藥到病除的效果。
(四)各部門通力合作,團結(jié)一致。企業(yè)、經(jīng)貿(mào)委、檔案局、人社局和社保局等相關(guān)單位要做到相互配合、相互協(xié)作,在工作實際中,為企業(yè)退休人員打開“綠色通道”,為企業(yè)退休人員檔案審核提供一切可提供的材料保障,使企業(yè)退休人員的利益得到充分保證。
三、結(jié)束語
企業(yè)退休人員檔案審核工作是檔案管理工作中的一個重點部分,企業(yè)退休人員為黨和政府貢獻了畢生的精力,我們作為檔案管理人員要切實履行好自己的工作職責(zé),保障企業(yè)退休人員檔案審核工作的公平、公正,讓“公平之稱”能經(jīng)得起歷史的檢驗。