領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在高校班級管理中的應(yīng)用
——以宿州學(xué)院班級管理工作為例

丁和平，鄧琪，郭玉俠

（宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，宿州234000）

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在高校班級管理中的應(yīng)用
——以宿州學(xué)院班級管理工作為例

丁和平，鄧琪，郭玉俠

（宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，宿州234000）

班級是高校最基本的組織單位，輔導(dǎo)員是班級工作的引導(dǎo)者，大學(xué)生的健康成長和輔導(dǎo)員的引導(dǎo)有著很大的關(guān)系。采用問卷法、訪談法調(diào)查了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在宿州學(xué)院班級管理中的應(yīng)用情況，分析了高校班級管理中運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的必要性，探討了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在高校班級管理中如何運用的具體問題。最后指出，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論對提升高校班級管理水平、促進(jìn)高校教育改革具有重要的作用。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論；高校；班級管理；菲德勒模型

菲德勒在1965年出版的《讓工作適合管理者》一書中，提出了明確的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，即領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)取決于所處的環(huán)境，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的特性、被領(lǐng)導(dǎo)者特性和環(huán)境采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式[1]。在高校班級管理工作中運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，對提升高校班級管理水平、促進(jìn)高校教育改革具有重要的意義。

目前已有一些學(xué)者研究了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在班級管理中的應(yīng)用問題，如：平配配通過問卷調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在初中班級管理中的應(yīng)用提出了可行對策[2]；朱嵐分析了權(quán)變理論在高校學(xué)科管理、教學(xué)質(zhì)量管理和班級管理中的應(yīng)用策略[3]。從相關(guān)文獻(xiàn)資料來看，這些研究沒有針對某個特定學(xué)校進(jìn)行個案研究。本文以宿州學(xué)院班級管理工作為例，通過問卷調(diào)查法和訪談法了解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在宿州學(xué)院班級管理中的應(yīng)用情況，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論視閾下宿州學(xué)院班級管理工作中存在的問題，進(jìn)而為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在高校班級管理中的應(yīng)用提出了一些建議。

1 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論概述

在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的研究中，菲德勒的權(quán)變理論和保羅·赫塞的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是權(quán)變理論的代表。菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論分為三個方面：崗位權(quán)限、任務(wù)程序化程度和領(lǐng)導(dǎo)下屬的關(guān)系，他認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境較好和較差時，應(yīng)采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中等時，應(yīng)采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式。保羅·赫塞的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論提出了領(lǐng)導(dǎo)方法應(yīng)考慮下屬成熟度這一關(guān)鍵因素，根據(jù)下屬成熟度不同，采用授權(quán)、參與、推銷、指點等不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論比菲德勒的權(quán)變理論更加易于理解和運用，但它只強(qiáng)調(diào)下屬成熟度，不包括領(lǐng)導(dǎo)行為的其他環(huán)境[4]。

本文結(jié)合菲德勒的權(quán)變理論和保羅·赫塞的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，研究在高校班級管理中如何更好地應(yīng)用該理論，提出班級管理的應(yīng)用策略。圖1為菲德勒和保羅·赫塞兩家權(quán)變理論要素的整合圖。

圖1 菲德勒和保羅.赫塞兩家領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論要素整合圖

2 研究方法與數(shù)據(jù)收集

運用圖1中開列的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論各要素，通過問卷、訪談等方式對宿州學(xué)院的班級管理工作進(jìn)行了調(diào)查。

本次調(diào)查共發(fā)放問卷60份，調(diào)查對象為宿州學(xué)院的輔導(dǎo)員，回收60份，調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)如表1所示。在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，利用訪談法深入地了解班級管理中領(lǐng)導(dǎo)方法的運用存在的問題，訪談對象為宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的5名輔導(dǎo)員和隨機(jī)抽取的100名學(xué)生，訪談提綱如表2所示。在整理、分析調(diào)查問卷和訪談記錄后，分析領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在宿州學(xué)院班級管理應(yīng)用中存在的問題。

表1 調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)

表2 訪談提綱

3 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論視閾下宿州學(xué)院班級管理工作中存在的問題

3.1 輔導(dǎo)員缺乏班級管理工作理論的學(xué)習(xí)

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，高校班級管理要求輔導(dǎo)員能夠根據(jù)班級的客觀情況和學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、思想動態(tài)變化的不同階段采取合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。訪談發(fā)現(xiàn)，很多輔導(dǎo)員不僅缺少對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的學(xué)習(xí)，有的甚至不知道什么是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。輔導(dǎo)員手頭的有關(guān)資料幾乎都是關(guān)于班級管理的書籍、輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗總結(jié)或其他理論書籍，未發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論類的書籍。

3.2 輔導(dǎo)員沒有自覺地運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

宿州學(xué)院的輔導(dǎo)員大多是新進(jìn)專職或兼職輔導(dǎo)員，他們?nèi)狈芾斫?jīng)驗，幾乎沒有班級管理理論知識，更談不上有意識地運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。有些輔導(dǎo)員在管理班級時無意識地融入了不少主觀意識，如，有的輔導(dǎo)員性格溫和，認(rèn)為在學(xué)生中不需要“領(lǐng)導(dǎo)”，班級管理一般由學(xué)生自己討論解決；有的輔導(dǎo)員性格比較強(qiáng)勢，認(rèn)為在學(xué)生中樹立輔導(dǎo)員的絕對權(quán)威才能管理好班級，所有規(guī)定都是自己說了算；不少輔導(dǎo)員在管理班級時沒有根據(jù)學(xué)生的不同性格特點、不同年級、不同工作進(jìn)行區(qū)別管理。總之，輔導(dǎo)員沒有自覺地運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。

3.3 輔導(dǎo)員沒有運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論合理調(diào)整工作重心

通過訪談發(fā)現(xiàn)，大部分輔導(dǎo)員平時的工作重心在評定獎助學(xué)金、檢查衛(wèi)生等瑣事上，在指導(dǎo)學(xué)生的人生觀、價值觀上花費的精力和時間很少，并且極少關(guān)注學(xué)生的心理健康，而且有的輔導(dǎo)員將工作甩手給班干部，太相信班干部管理班級的能力，使班級管理偏離了正常的軌道，除了工作時間幾乎不和學(xué)生接觸，很多學(xué)生對此有意見。

3.4 輔導(dǎo)員沒有根據(jù)學(xué)生的成熟度靈活運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

宿州學(xué)院作為安徽省宿州市一所公立省屬普通高等院校，盡管其學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不如清華北大的學(xué)生，但是應(yīng)該辯證地看待這個問題，人都是多方面發(fā)展的，比如2013級物流管理專業(yè)的學(xué)生，各科老師都反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力差，不愛學(xué)習(xí)，其成熟度較低，但是現(xiàn)在他們已經(jīng)畢業(yè)，正在各地實習(xí)，他們工作中表現(xiàn)出來的吃苦耐勞、勤勤懇懇、勇于創(chuàng)新的精神值得學(xué)弟學(xué)妹們學(xué)習(xí)。這也說明了班級管理領(lǐng)導(dǎo)方式權(quán)變的重要性，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點運用合適的管理方法。

3.5 學(xué)校缺少領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論運用方面的指導(dǎo)

通過訪談了解到，大約80%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的班級管理模式與中學(xué)幾乎沒有區(qū)別，班級活動沒有吸引力，很多班級活動在走形式，沒有真正地結(jié)合他們的興趣愛好。學(xué)校的活動很多都是走過場，沒有真正的從學(xué)生角度舉辦活動。

4 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在高校班級管理中的應(yīng)用策略

4.1 掌握和理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，增強(qiáng)理論素養(yǎng)

想要有效地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，輔導(dǎo)員除了努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)教育學(xué)和心理學(xué)知識外，還要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論知識，深刻理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的內(nèi)涵，了解不同領(lǐng)導(dǎo)方式的應(yīng)用原則和應(yīng)用方法，根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)運用合適的激勵方法。學(xué)校在這方面可以增加一些培訓(xùn)，通過理論學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)、親身體驗等方式提高輔導(dǎo)員的班級管理理論素養(yǎng)。

4.2 恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論管理班級工作

4.2.1 運用權(quán)變理論與學(xué)生交流溝通溝通定律認(rèn)為世界上70%的矛盾都是由于溝通不暢所致[5]。通過訪談發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生反映平時和輔導(dǎo)員互動太少。有的輔導(dǎo)員很忙，班級里的事情很多都交由班長一人全權(quán)代理，導(dǎo)致班級權(quán)力太過集中，加上個別班長有私心，導(dǎo)致不公平現(xiàn)象的產(chǎn)生。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該重視和學(xué)生的溝通，聽取每個學(xué)生的意見，制定合理的溝通方法，比如經(jīng)常開班會、組織班級活動、和學(xué)生父母保持溝通、通過問卷調(diào)查聽取學(xué)生的意見等[6]。通過這些溝通方法發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題，這樣才能更好地管理班級。

4.2.2 運用權(quán)變理論激發(fā)學(xué)生的潛能班上學(xué)習(xí)差的學(xué)生，往往是由于學(xué)習(xí)沒有目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有動力。針對這些學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)該幫助他們找到學(xué)習(xí)目標(biāo)，經(jīng)常表揚他們，運用多種方法激勵他們。相對而言，班上學(xué)習(xí)好的學(xué)生，他們目標(biāo)明確，自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。針對這些學(xué)生，輔導(dǎo)員工作的重心應(yīng)該放在他們自身素質(zhì)的提高上，經(jīng)常把一些具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)交給他們，激發(fā)他們的潛力。

4.2.3 運用權(quán)變理論促進(jìn)學(xué)生的成長每個人都是不斷成長變化的，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的運用還要考慮學(xué)生的成長階段。學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)時，周圍環(huán)境都是全新的，這個時候他們最需要的是輔導(dǎo)員的關(guān)心和愛護(hù)[7]。一段時間以后，學(xué)生適應(yīng)了大學(xué)的環(huán)境，輔導(dǎo)員應(yīng)該幫助他們完善自己，全面發(fā)展。到了大三大四，輔導(dǎo)員可以放手讓他們獨立完成各項工作，對他們的成績及時給予肯定，尊重并滿足他們的精神需要[8]。

4.2.4 運用權(quán)變理論管理不同特點的班級學(xué)校統(tǒng)一的班級管理方向是學(xué)生按時上課、上課認(rèn)真聽講不玩手機(jī)、積極回答老師的問題、課堂知識掌握扎實等。但是學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不同，我們不能因為某些學(xué)生學(xué)習(xí)能力差就忽略了其他方面的發(fā)展，如上文提到的2013級物流管理專業(yè)的學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)能力明顯不如本科班，但是有特長的學(xué)生很多，有的學(xué)生寫的一手好詩，有的學(xué)生彈的一手好吉他，有的學(xué)生有一副好嗓子……所以應(yīng)從各個方面關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。

4.3 學(xué)校層面需靈活運用權(quán)變理論

高校是一個多方向發(fā)展的舞臺，然而學(xué)校的班級管理模式仍比較傳統(tǒng)，限制了學(xué)生的個性。比如學(xué)校要求低年級學(xué)生必須上晚自習(xí)，很多學(xué)生反映他們是從一個高中到了另一個高中；平時學(xué)生會組織的活動太形式化；學(xué)校的獎學(xué)金金額太少，獎學(xué)金評定制度又欠公平，都不利于推動學(xué)生學(xué)習(xí)。因此，學(xué)?？梢詮母母锇辔贫群桶嗉壷贫热胧?，逐步改善班級管理模式；組織多樣化的學(xué)生活動，增強(qiáng)班級凝聚力[9-10]；大膽創(chuàng)新管理方法，如2013級市場營銷專業(yè)現(xiàn)在實行的導(dǎo)師制，老師和學(xué)生都對其評價不錯?？傊?，環(huán)境在變化，隨著獨生子女、90后大學(xué)生的增加，學(xué)校也要學(xué)會運用權(quán)變理論，跟著環(huán)境走、跟著學(xué)生的心聲走，才能將我們的學(xué)校發(fā)展的更好。

5 結(jié)論

班級管理不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在高校班級管理中的運用具有較大的可行性。通過對宿州學(xué)院班級管理中領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論運用現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，分析了班級管理存在的問題，針對問題提出領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在高校班級管理中的應(yīng)用策略發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論確實適合在高校班級管理中應(yīng)用。但因自己學(xué)術(shù)水平有限，論文中還存在著一些不足：調(diào)查問卷問題的設(shè)置和訪談內(nèi)容不夠全面；該研究成果適用于類似宿州學(xué)院的地方應(yīng)用型本科院校，對其他類型學(xué)校的研究有所欠缺。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)了情境的重要性，這有待今后進(jìn)一步深入剖析和探索。

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[8]張朝霞.學(xué)生為本的高校班級管理的理念與策略[J].中國成人教育，2014，23（19）：45-47

[9]王洪明.從“管理”到“輔導(dǎo)”：班級變革研究[D].華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2011（4）：115-133

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責(zé)任編輯：吳艷玲

Leadership Contingency Theory App lication in University ClassM anagement

DING Heping,DENG Qi,GUO Yuxia

（Suzhou College Economicsand ManagementCollege,Suzhou 234000）

Class is the basic organization unit in university,Counselor isa leader andmanager ofuniversi?ty students,and the people students contactwith often,the growth of college students and the counselor's style of leadership is closely related.By questionnaire to understand the leadership statusof classmanagement in Su?zhou Institute,through the interview to learnmore about leadership contingency theory application in classman?agementof Suzhou Institute,find the problems in the leadership contingency theory application,and with experi?ence as a instructor,illustrate the importance of leadership contingency theory,put forward the corresponding measuresof leadership contingency theory to promote classmanagement in colleges.

leadership contingency theory；university；classmanagement;the Fiedlermodel

G645

A

2017-03-21

安徽省質(zhì)量工程項目市場營銷特色專業(yè)（2014tszy032）；宿州學(xué)院質(zhì)量工程項目市場營銷特色教研室（szxytjys 201303）

丁和平（1986-），女，山東省濟(jì)寧市人，助教，研究方向：物流工程與供應(yīng)鏈，管理學(xué)。