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      淺議商品房交易信息不對稱問題的監(jiān)管與服務

      2017-08-11 12:16:32劉志惠
      卷宗 2017年20期
      關鍵詞:信息不對稱商品房交易

      摘 要:本文針對商品房交易信息不對稱問題,分析了信息不對稱問題對商品房交易市場的影響,提出在消除商品房交易信息不對稱問題中的政府作為,即管理與服務并重。

      關鍵詞:商品房;交易;信息不對稱;監(jiān)管;服務

      近些年來,我國房地產(chǎn)場市場快速發(fā)展,商品房交易日趨活躍。據(jù)國家統(tǒng)計局網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)匯總,2006—2015年這10年間,全國商品房銷售總額為540905.9億元,銷售面積為1005066萬平方米。全國商品房銷售總額從2006年的20826億元提高到2015年的87281億元,銷售面積從2006年的61857提高到2015年的128495萬平方米,每平方米銷售均價從2006年的3366.8萬元提高到2015年的6793萬元,分別增加了3.19倍、1.08倍、1.02倍。商品房交易市場是否健康有序發(fā)展,事關群眾切身利益,事關經(jīng)濟社會發(fā)展大局,對商品房交易市場進行有效監(jiān)管和科學服務,至關重要。

      商品房交易涉及商品房預售、合同網(wǎng)簽、交易資金監(jiān)管、房屋租賃、房產(chǎn)中介管理等多個環(huán)節(jié),交易鏈條長,再加上交易行為多樣,形式復雜,稍有不慎,極易引發(fā)交易風險。其中,交易信息不對稱問題尤為突出。

      1 商品房交易信息不對稱問題

      有序、健康、持續(xù)的商品房交易市場,需要交易雙方擁有對稱的信息,但在實際交易行為中,相關的交易信息在買賣雙方之間的分布往往是不對稱的。商品房交易信息不對稱,是指在商品房交易市場中買賣雙方所獲得的信息分布不均衡。交易雙方所掌握的信息量或信息的準確性不對等,參與交易的一方比另一方擁有更多的信息,交易雙方不能等同地具備或掌握做出實現(xiàn)交易的全部必要信息。商品房的異質(zhì)性、價格的變化性和交易的專業(yè)性與復雜性,均會導致買賣雙方信息不對稱。在交易關系中,一方知情(私有信息),另一方不知情,而知情的一方有著利用信息優(yōu)勢去獲取不正當利益的動機。

      具體到實際商品房交易行為中,就買賣雙方而言,賣方是信息優(yōu)勢方,擁有關于商品房的完全信息,有著利用信息優(yōu)勢去獲取不正當利益的動機,往往會利用自己的信息優(yōu)勢,向市場提供不完全的信息,甚至是虛假的信息,也有可能會試圖掩蓋商品房的缺陷,夸大商品房的優(yōu)點,做有利于自己的宣傳和引導,甚至進行欺詐銷售。在多數(shù)情況下,買方不具備完全信息,是信息劣勢方,處于信息不充分的不利地位,獲取信息的渠道和能力也十分有限。同時,多個買家之間同樣存在信息不對稱的情況,部分買家掌握更多的信息量,有的只掌握價格信息,有的只掌握質(zhì)量信息。

      2 信息不對稱問題對商品房交易市場的影響

      在信息不對稱的狀態(tài)下,商品房的買方無法準確辨別商品房信息的真假、質(zhì)量的優(yōu)劣;無法作出對自己有利的行為決策,也意味著因缺少相關信息的狀態(tài)下作出購買決策面臨較大的不確定性和風險。比如各地時有發(fā)生的“房鬧”事件,相當程度上與交易信息的不對稱有關。例如,賣方知道商品房存在質(zhì)量問題而“明知故賣”,而買家不知情,成交后勢必會導致合同糾紛。又如,賣方發(fā)布虛假廣告,對商品房的周邊配套進行不實宣傳,而買方信以為真,等房屋交付后,極易引發(fā)糾紛。

      信息不對稱造成了市場交易雙方的利益失衡,影響了社會的公平、公正原則以及市場資源的有效配置,不可避免地增加交易成本,降低市場效率,也極有可能引發(fā)買方的“逆向選擇”和“道德風險”。

      在商品房交易市場上,當賣方的出售意愿和買方的購買意愿信息不對稱時,會直接影響交易的規(guī)模和質(zhì)量;當賣方和買方的交易價格信息不對稱時,會導致市場主體之間的不完全信任,從而影響市場交易的效率。如果信息不對稱現(xiàn)象嚴重,造成市場風險過大,極有可能導致市場失靈。

      3 消除商品房交易市場信息不對稱問題的政府作為

      由于市場機制在解決信息不對稱方面存在缺陷,完全靠市場自身無法解決,急需政府介入監(jiān)管,維護交易市場的有序運行,為所有市場參與者營造機會均等、各類信息真實的市場環(huán)境,為交易的公開、公平、公正提供保證。

      政府作為公共部門管理者,消除交易市場中存在的信息不對稱問題,是職責,也是使命。應該將管理與服務并重,一手抓有效監(jiān)管,一手抓為民服務,既要“管理”好,又要“服務”好,而且要把服務貫穿于管理的各個方面、各個環(huán)節(jié)。

      一方面,要依法“管理”好。一是要從根本上轉變管理方式。充分認識加強商品房交易市場監(jiān)管的重要性、復雜性、緊迫性、必要性,由注重事中、事后管理變?yōu)樽⒅厥虑?、事中、事后的全程管理,建立體制機制完善的市場監(jiān)管制度。將必要的人力、物力及相關資源配置遷移,最大限度實現(xiàn)用“無形的手”調(diào)控、處理、化解商品房交易市場中出現(xiàn)的各類問題。二是要繼續(xù)推進交易規(guī)范化管理。一直以來,主管部門對商品房交易市場的管理也從未懈怠,做了大量卓有成效的工作,制定了《商品房銷售管理辦法》、《城市商品房預售管理辦法》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》、《房地產(chǎn)估價機構管理辦法》、《房屋登記辦法》、《商品房租賃管理辦法》等12個部門規(guī)章,建立了商品房預售許可管理、商品房買賣合同網(wǎng)上備案、交易資金監(jiān)管、房屋租賃備案等制度,推行了商品房買賣合同示范文本,指導地方建立和完善房地產(chǎn)交易信息系統(tǒng)。重要的是要把這些已有的法規(guī)、政策落實到位。三是要理清思路,抓住關鍵環(huán)節(jié)和工作重點。要在規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)商、購房者、房產(chǎn)經(jīng)紀機構、相關金融機構等市場主體的行為上下“繡花”功夫,使信息不對稱問題無“縫”可鉆。尤其要督促房地產(chǎn)開發(fā)商以誠信為本,向消費者提供完整、真實的商品信息,把自己的“私有信息”變?yōu)椤肮蚕硇畔ⅰ?,并確保售樓處的公示資料、銷售房屋的公示信息、公開發(fā)放的相關資料等內(nèi)容的真實、有效。此外,對中介機構的監(jiān)管也不能放松,核實其店面公示資料、持證經(jīng)紀人員公示信息、居間合同示范文本公示及使用、公開發(fā)布的房源信息等。

      另一方面,要依規(guī)“服務”好。一是要強化信息服務的“硬件”建設。包括在商品房交易大廳設立專門的咨詢服務窗口,搭建方便快捷的商品房交易信息查詢平臺,成立專業(yè)的研究機構,培育信譽良好的中介機構,適時推出基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上交易平臺。二是要強化信息服務的“軟件”建設。建立商品房交易市場研究專家?guī)?,不斷擴充專業(yè)人才隊伍,進行數(shù)據(jù)收集和市場分析。培養(yǎng)一批具有較高信譽和專業(yè)水準的專職房產(chǎn)經(jīng)紀人隊伍,搜尋交易雙方的供求信息,居間做好信息服務,發(fā)揮信息橋梁的作用。鼓勵開發(fā)商品房交易信息搜尋分析的專門軟件,提供大數(shù)據(jù)服務。三是要強化信息服務的輸出功能。做好信息披露工作,結合信息服務“軟件”,定期在“硬件”上發(fā)布公開、免費、盡可能多的權威信息,確保信息的及時、完整和準確,以消除市場上的信息不對稱問題。同時,還借助新聞發(fā)布會、主流媒體、專家、學者進行主動發(fā)聲,傳播正確的信息,發(fā)揮輿論的正面引導作用。

      政府與市場之間不是“此消彼長”,而是“互生互補”的關系。政府做好有效監(jiān)管和服務,在消除商品房交易信息不對稱問題中積極作為,市場一定也會以一個“有效的市場”積極回應。

      參考文獻

      [1]張元瑞.“信息不對稱”與樓市糾紛、房地產(chǎn)中介[J].中外房地產(chǎn)導報,2002(10).

      [2]尚毅.創(chuàng)新監(jiān)管方式 推進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)發(fā)展[J].中國房地產(chǎn),2014(9).

      [3]張鋇,柏桂麗.產(chǎn)權交易市場中信息不對稱問題的思考[J].江蘇商論,2008.

      [4]李椲,王素珍.我國房地產(chǎn)市場監(jiān)管的必要性研究[J].企業(yè)經(jīng)濟,2006(8).

      作者簡介

      劉志惠(1983-),女,浙江永嘉,本科,湖南農(nóng)業(yè)大學公共管理與法學學院碩士研究生,研究方向行政管理。

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