歐陽小媛+高春月+吳青林

摘 要：競爭情報(bào)意識屬于情報(bào)學(xué)范疇，而大學(xué)生就業(yè)能力屬于高等教育學(xué)范疇，通過長期研究，試圖找到兩門學(xué)科之間的交叉點(diǎn)，研究如何在高校普及大學(xué)生競爭情報(bào)意識，來提升畢業(yè)生的就業(yè)綜合能力，充實(shí)情報(bào)學(xué)和高等教育學(xué)的交叉理論和研究內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：競爭情報(bào)；大學(xué)生；就業(yè)能力

作者簡介：歐陽小媛（1968-），女，江西南昌人，江西師范大學(xué)圖書館副研究館員，研究方向?yàn)閳D書館管理學(xué)；高春月（1987-），男，河南鄧州人，江西農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2015級碩士研究生，研究方向?yàn)檗r(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)；（通訊作者）吳青林（1973-），男，江西余干人，江西農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館副研究館員，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)檗r(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

基金項(xiàng)目：江西省軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目“基于普及競爭情報(bào)教育意識提升我省大學(xué)生就業(yè)能力的實(shí)證研究”（編號：2016IBBA10015），主持人：歐陽小媛；江西省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃一般課題“江西省新生代農(nóng)民工信息素質(zhì)教育研究”（編號：13YB136），主持人：吳青林。

中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-7518（2017）17-0038-03

競爭情報(bào)是一種過程，在此過程中，人們用合乎職業(yè)倫理的方式收集、分析和傳播有關(guān)經(jīng)營環(huán)境、競爭者和組織本身的準(zhǔn)確、相關(guān)、具體、及時(shí)、具有前瞻性以及可操作性的情報(bào)。競爭情報(bào)學(xué)是一門有關(guān)競爭環(huán)境、對手和策略的綜合信息的系統(tǒng)研究的學(xué)問[1]，它既體現(xiàn)一個(gè)過程——對競爭情報(bào)的收集和分析，又體現(xiàn)一種成果——獲取有價(jià)值的情報(bào)或策略。

競爭情報(bào)，顧名思義，它是一種情報(bào)，是一種關(guān)于競爭力的情報(bào)，因此也是一種信息[2]，這種信息一般有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，是關(guān)于一個(gè)組織的外部或內(nèi)部的環(huán)境的信息；第二，是專門采集而收集整理來的；第三，經(jīng)過處理加工后可增加效益的；第四，為決策提供依據(jù)和幫助的[3]；第五，為贏得和保持競爭優(yōu)勢而采取有效行動(dòng)所采用的。

依據(jù)競爭情報(bào)的幾個(gè)特征，得到它的三大功能作用：第一，預(yù)警功能，通過監(jiān)測、跟進(jìn)、預(yù)判、發(fā)掘等手段掌握一手情報(bào)，以其達(dá)到預(yù)警的作用[4]；第二，決策功能，掌握實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的情報(bào)，可以及時(shí)調(diào)整競爭方式，調(diào)整運(yùn)行決策，制定新的發(fā)展思路，及時(shí)進(jìn)行研發(fā)和技術(shù)升級[5]；第三，學(xué)習(xí)功能，通過借鑒優(yōu)劣、對比前后、管理調(diào)整、方法改進(jìn)、工具改新等，不斷學(xué)習(xí)，避免走僵化的路子，避免一成不變[6]。

一、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀概述

（一）高校畢業(yè)生總?cè)藬?shù)持續(xù)上升

進(jìn)入新世紀(jì)以后，隨著義務(wù)教育的普及，人們越來越重視教育，以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，我國每年的大學(xué)畢業(yè)生呈現(xiàn)不斷上升的趨勢。僅以江西省為例，據(jù)江西省大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示：2011年江西省大學(xué)畢業(yè)生約23.30萬，2012年上升到約23.75萬，2013年上升到約24.96萬，2014年上升到約25.50萬，2015年約24.31萬，2016年上升到約26.62萬，總體呈現(xiàn)穩(wěn)中有升、逐年增高的發(fā)展趨勢。

（二）高校畢業(yè)生的就業(yè)結(jié)構(gòu)不合理

一是選擇就業(yè)的區(qū)位不協(xié)調(diào)。高校畢業(yè)生的首選就業(yè)區(qū)位意向大多趨于大城市，尤其是沿海大中城市，較少愿意去西部中小城市或基層農(nóng)村。而江西省高校畢業(yè)生更是明顯，大多數(shù)愿意去臨近江西省的長三角、珠三角，或南昌市本地等，一部分會(huì)選擇本省地級城市，較少選擇本省基層農(nóng)村或外省基層的。

二是職業(yè)選擇失衡。高校畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)首選的行業(yè)依舊是公務(wù)員、企事業(yè)單位或大的公司，在目前的經(jīng)濟(jì)形勢下，高校畢業(yè)生對工作的舒適性、穩(wěn)定性及工資待遇方面看得更加重要。江西省高校畢業(yè)生的就業(yè)職業(yè)選擇也存在嚴(yán)重的失衡，存在較重的盲從性和感性意向。

三是專業(yè)需求失衡。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，多樣化需求增加，對于人才的需求也在發(fā)生著深刻的變化，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使得社會(huì)分工不斷細(xì)化，因此不同的專業(yè)，需求量也不盡相同，同時(shí)，由于分工的細(xì)化，男女性別也受到不一樣的結(jié)果?？傮w來講，畢業(yè)生中工科類好于文科類，男生好于女生，對于高級技術(shù)人才的需求更是供不應(yīng)求。

（三）高校畢業(yè)生就業(yè)觀念不理性

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，高等教育的不斷深入，畢業(yè)生的就業(yè)模式也發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，但許多畢業(yè)生還不能適應(yīng)新變化和需求。一是“低不就”現(xiàn)象嚴(yán)重，許多高校畢業(yè)生覺得自己是精英，一般工作看不上；二是“高不成”，看得上的好工作，因自己能力有限，聘不上或聘上拿不下；三是“盲從性”嚴(yán)重，畢業(yè)生由于種種原因，對就業(yè)信息的研判不夠，認(rèn)識不足，對就業(yè)競爭情報(bào)更是不了解，許多學(xué)生盲目跟從。

（四）學(xué)校、社會(huì)用人單位、畢業(yè)生態(tài)度各異

近年來，高校也開始越來越重視畢業(yè)生的就業(yè)工作，但僅限于開拓和邀請招聘單位進(jìn)校舉辦就業(yè)招聘會(huì)或?qū)ｎ}講座等。社會(huì)用人單位則持觀望態(tài)度，即有需則去，無需則離，未能形成固定的、有規(guī)律性的招聘制度。畢業(yè)生則對就業(yè)持模糊不理性態(tài)度，對用人單位持觀望或試用的態(tài)度。由于三方的態(tài)度和看法不一，側(cè)重點(diǎn)不一，未能形成聯(lián)動(dòng)互通的整體，使得就業(yè)形勢逐漸嚴(yán)峻。

（五）高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)意向不強(qiáng)烈

近幾年，我國不斷出臺一系列的政策優(yōu)待措施，各地政府也不斷加大投入力度，鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)大學(xué)生尤其是畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)，但江西省由于歷史因素等多種原因，信息相對封閉，經(jīng)濟(jì)活躍程度不高，仍有許多畢業(yè)生對此不很了解，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)氛圍不濃，創(chuàng)業(yè)機(jī)制渙散，創(chuàng)業(yè)環(huán)境不優(yōu)，大部分大學(xué)生希望畢業(yè)后能做份滿意的工作，究其原因：一是創(chuàng)業(yè)怕失敗，二是創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，三是受自身資金、人脈、行業(yè)相對飽和等因素限制和影響。

二、高校畢業(yè)生就業(yè)能力的構(gòu)成要素

那么高校畢業(yè)生的就業(yè)能力主要包括哪些方面的要素呢？一般認(rèn)為，一是科學(xué)文化知識的掌握和應(yīng)用能力，這也是畢業(yè)大學(xué)生的本質(zhì)能力，也是基礎(chǔ)能力和步入社會(huì)的前提能力[7]；二是實(shí)踐執(zhí)行和應(yīng)用技能，這是拉開大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)差距的主要方面，也是檢驗(yàn)畢業(yè)生是否能適應(yīng)新的社會(huì)需求的重要因素[8]；三是本身的就業(yè)態(tài)度和性格素養(yǎng)，這也是畢業(yè)生能否長期勝任某項(xiàng)工作，是否能盡快就業(yè)，是否能慢慢晉升的重要影響因素[9]詳見圖1。

文化知識又包括本專業(yè)文化知識和非專業(yè)文化知識的掌握能力，也包括大學(xué)期間涉獵的其他形式的文化知識；實(shí)踐技能包括實(shí)踐應(yīng)用能力、交流交際能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、自我控制能力、創(chuàng)新思維能力等其他方面的綜合能力；態(tài)度素養(yǎng)即職業(yè)道德、職業(yè)認(rèn)知等素養(yǎng)，包括性格習(xí)慣，“性格決定命運(yùn)”，雖有點(diǎn)夸張，但也不無道理，在一定程度上，性格的因素是決定性的，還包括意志素養(yǎng)，一項(xiàng)工作要做好或長期做下去，需要堅(jiān)強(qiáng)的意志力和柔韌的秉性。

三、普及競爭情報(bào)意識對提升大學(xué)生就業(yè)能力的必要性

我國大學(xué)生在校主要就科學(xué)文化知識進(jìn)行了較長時(shí)間的學(xué)習(xí)，而綜合性的就業(yè)能力，尤其是實(shí)踐技能和態(tài)度素養(yǎng)相對欠缺，因此，普及競爭情報(bào)，達(dá)到“知己知彼”的效果，“對癥下藥”，實(shí)施有針對性和準(zhǔn)確性的對策，才能有效提升大學(xué)生的就業(yè)綜合能力[10]。

（一）普及競爭情報(bào)意識有利于提升大學(xué)生文化知識的使用性

高校大學(xué)生至少有2—3年在學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，且這種學(xué)習(xí)大多是既定的教學(xué)大綱要求，是既定和守成的，主要目的是傳播知識，達(dá)到掌握知識的目的，但較少會(huì)涉及知識的實(shí)際使用性，普及競爭情報(bào)意識，以就業(yè)為導(dǎo)向，不僅僅是傳播知識、掌握知識，更是增強(qiáng)了知識的使用性，大學(xué)生會(huì)根據(jù)所知的競爭情報(bào)，結(jié)合就業(yè)環(huán)境，注重知識的適用、實(shí)用和使用，同時(shí)，以普及競爭情報(bào)意識為前提，以就業(yè)為導(dǎo)向，不僅能調(diào)動(dòng)大學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性、積極性，更能較好地實(shí)現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化和知識的社會(huì)價(jià)值。

（二）普及競爭情報(bào)意識有利于提升大學(xué)生實(shí)踐技能的競爭性

大學(xué)生很少有機(jī)會(huì)能在畢業(yè)前到社會(huì)上進(jìn)行系統(tǒng)性、規(guī)范性、導(dǎo)向性的實(shí)踐技能鍛煉，不少大學(xué)生會(huì)出去做一點(diǎn)兼職等其他形式的社會(huì)實(shí)踐，但與真正的就業(yè)工作相比，猶如“打擦邊球”，未能起到目的性較強(qiáng)與未來就業(yè)相符的實(shí)踐技能鍛煉，大多數(shù)大學(xué)生大學(xué)期間做過的兼職，與畢業(yè)后的就業(yè)工作并不一致，因此，實(shí)踐技能幾乎是從零開始，致使競爭性不強(qiáng)。普及就業(yè)競爭情報(bào)，提高就業(yè)競爭意識，有利于大學(xué)生及時(shí)掌握就業(yè)新環(huán)境、新趨向，及時(shí)做出有針對性的實(shí)踐技能鍛煉，從而提高就業(yè)的競爭性。

（三）普及競爭情報(bào)意識有利于提升大學(xué)生就業(yè)態(tài)度素養(yǎng)的適應(yīng)性

從大學(xué)生就業(yè)能力的三個(gè)方面來看，結(jié)合實(shí)地訪談不少大學(xué)生、企事業(yè)單位、畢業(yè)班老師等，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的就業(yè)態(tài)度素養(yǎng)最為脆弱。一是對就業(yè)的態(tài)度不明朗，不投入，未達(dá)到一定的渴求高度；二是就業(yè)素養(yǎng)不夠，不夠?qū)Ｗ?，流?dòng)性、觀望性較強(qiáng)；三是“就業(yè)性格”的適應(yīng)性不夠，稍有挫折，就難以適應(yīng)，難以面對，“就業(yè)性格”亟待強(qiáng)化和鍛煉。普及競爭情報(bào)，有利于大學(xué)生及時(shí)了解就業(yè)競爭環(huán)境，產(chǎn)生認(rèn)知概念和印象，潛意識中就起到了感化和教育大學(xué)生調(diào)整就業(yè)素養(yǎng)或“就業(yè)性格”的目的，從而提高大學(xué)生對就業(yè)的適應(yīng)性。

四、普及競爭情報(bào)意識提升大學(xué)生就業(yè)能力的對策建議

（一）開設(shè)競爭情報(bào)課程，普及就業(yè)競爭情報(bào)意識

高校課程設(shè)置中很少涉及專門的就業(yè)競爭情報(bào)，某些高校圖書館會(huì)開設(shè)競爭情報(bào)類的講座或座談，但針對就業(yè)競爭情報(bào)的少之又少[11]。教學(xué)大綱中也未對競爭情報(bào)學(xué)進(jìn)行安排和規(guī)劃，這是頂層設(shè)計(jì)上的缺陷，應(yīng)引起重視，開設(shè)有關(guān)競爭情報(bào)學(xué)理論課程和講座，普及競爭情報(bào)意識，尤其是針對大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭情報(bào)的意識。可以由圖書館入手，循序漸進(jìn)的采取推進(jìn)式辦法，在大學(xué)生中開設(shè)此類課程，尤其是在臨近畢業(yè)的學(xué)年開設(shè)?？傮w目標(biāo)是讓大學(xué)生畢業(yè)前養(yǎng)成和具備競爭情報(bào)意識。

（二）聘請專業(yè)授課老師，普及就業(yè)競爭情報(bào)知識

競爭情報(bào)學(xué)是一門理論抽象比較高的學(xué)問，要普及這種意識，可以通過循序漸進(jìn)地開設(shè)課程，但要達(dá)到預(yù)期效果，要普及這種知識，還需要聘請專業(yè)的授課老師[12]。這有利于傳播正確的知識，形成科學(xué)的價(jià)值導(dǎo)向。可以聘請圖書館等有情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)的老師擔(dān)任授課老師，針對就業(yè)環(huán)境，結(jié)合理論課程，進(jìn)行有目的性和針對性的實(shí)證研究分析和講解。同時(shí)，聘請專業(yè)授課老師，也能引起大學(xué)生的足夠重視和高度關(guān)注，達(dá)到預(yù)期效果，使大學(xué)生從對這一學(xué)科的無知到認(rèn)知，再到感知，進(jìn)而以理性的姿態(tài)，獲取就業(yè)競爭情報(bào)知識。

（三）普及就業(yè)競爭情報(bào)，轉(zhuǎn)變和提升就業(yè)態(tài)度和能力

普及競爭情報(bào)意識，尤其是普及就業(yè)方面的競爭情報(bào)，達(dá)到周期短、收益高的效果是短期型的有效策略[13]。競爭情報(bào)學(xué)不是一蹴而就的，也難以很快掌握，但有針對性的開展就業(yè)方面的普及教育，可以達(dá)到立竿見影的效果，可以在短期內(nèi)迅速提升大學(xué)生的就業(yè)綜合素質(zhì)。普及競爭情報(bào)意識，可以轉(zhuǎn)變和引導(dǎo)大學(xué)生的就業(yè)態(tài)度朝著更加理性化的方向發(fā)展，大學(xué)生會(huì)根據(jù)新的就業(yè)環(huán)境，轉(zhuǎn)變自己對就業(yè)對工作的態(tài)度，未雨綢繆，事先有備。普及就業(yè)競爭情報(bào)，有利于大學(xué)生對照自己的不足，及時(shí)調(diào)整和完善自己的就業(yè)綜合能力。

（四）建立競爭情報(bào)機(jī)構(gòu)，拓寬就業(yè)信息渠道

情報(bào)學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)性的體系，競爭情報(bào)學(xué)更是需要形成一個(gè)較為系統(tǒng)的體系。普及競爭情報(bào)意識，可以建立專門的教學(xué)機(jī)構(gòu)，形成系統(tǒng)性教學(xué)體系，開展有計(jì)劃、有組織、有目的的普及教育工作。建立普及競爭情報(bào)機(jī)構(gòu)，也有利于拓寬就業(yè)信息，拓寬就業(yè)渠道，及時(shí)高效的發(fā)現(xiàn)和搜集最新的就業(yè)信息，并進(jìn)行高質(zhì)量的鑒別和篩選，形成競爭情報(bào)，及時(shí)指導(dǎo)和指引大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。建立普及競爭情報(bào)教育的機(jī)構(gòu)，要以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，以實(shí)證實(shí)踐為抓手，以就業(yè)為導(dǎo)向，以專業(yè)教師為人員組成，以最終形成有組織有系統(tǒng)有歸屬的，能為大學(xué)畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)便利條件為目的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

（五）完善競爭情報(bào)服務(wù)體系，鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造

普及競爭情報(bào)意識，尤其是就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的競爭情報(bào)，最終目的是服務(wù)，為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)[14]。成立競爭情報(bào)機(jī)構(gòu)不是形式，不是終點(diǎn)，而是為了不斷完善服務(wù)體系，不斷營造良好的氛圍，鼓勵(lì)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)造。要真正實(shí)現(xiàn)普及競爭情報(bào)意識，僅僅依靠開設(shè)情報(bào)課程、聘請專業(yè)教師、有針對性的開展就業(yè)競爭情報(bào)知識、建立競爭情報(bào)機(jī)構(gòu)還是不足的，最終要形成長效機(jī)制，還需要完善就業(yè)競爭情報(bào)的服務(wù)體系，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供有效的信息咨詢和便利的指導(dǎo)服務(wù)。

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責(zé)任編輯 殷新紅