【摘 要】 業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的有機(jī)融合是企業(yè)管理會(huì)計(jì)的重要原則,但此方面的理論研究甚少。結(jié)合企業(yè)管理會(huì)計(jì)規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)的四個(gè)職能,設(shè)計(jì)了體現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合的相關(guān)問(wèn)卷,通過(guò)上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)信息調(diào)查中心采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行了業(yè)財(cái)融合的研究。根據(jù)調(diào)查,雖然部分財(cái)務(wù)人員已經(jīng)較好地融入或正在融入業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)活動(dòng)中,但是離理想中的業(yè)財(cái)有機(jī)融合狀態(tài)還有較大的差距。從業(yè)務(wù)人員的角度看,雖然財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)活動(dòng)已經(jīng)有較多的融合,但是財(cái)務(wù)人員的能力以及積極性、主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升。
【關(guān)鍵詞】 管理會(huì)計(jì); 業(yè)財(cái)融合; 戰(zhàn)略規(guī)劃; 經(jīng)營(yíng)決策; 業(yè)務(wù)控制; 績(jī)效評(píng)價(jià)
【中圖分類號(hào)】 F235.99 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1004-5937(2017)15-0047-09
一、研究背景與問(wèn)卷調(diào)查的基本情況
(一)研究背景
2014年10月27日,財(cái)政部發(fā)布的《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出“管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)的重要分支,主要服務(wù)于單位內(nèi)部管理需要,是通過(guò)利用相關(guān)信息,有機(jī)融合財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng),在單位規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)等方面發(fā)揮重要作用的管理活動(dòng)”[ 1 ]。2016年6月22日,財(cái)政部發(fā)布了《管理會(huì)計(jì)基本指引》進(jìn)一步明確“單位應(yīng)用管理會(huì)計(jì),應(yīng)遵循融合性原則。管理會(huì)計(jì)應(yīng)嵌入單位相關(guān)領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié),以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),利用管理會(huì)計(jì)工具方法,將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等有機(jī)融合”[ 2 ]。人們把財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)的有機(jī)融合簡(jiǎn)稱為業(yè)財(cái)融合。
具體來(lái)講,業(yè)財(cái)融合是指業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門通過(guò)信息化技術(shù)和手段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、資金流、信息流等數(shù)據(jù)源的及時(shí)共享,基于價(jià)值目標(biāo)共同作出規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)等管理活動(dòng),以保證企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)的有機(jī)融合已經(jīng)成為傳統(tǒng)會(huì)計(jì)從財(cái)務(wù)核算向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵[ 3 ]。
從國(guó)內(nèi)外業(yè)財(cái)融合研究文獻(xiàn)來(lái)看,已有的研究以業(yè)財(cái)融合的意義、必要性或者業(yè)財(cái)融合在某個(gè)企業(yè)實(shí)踐情況的簡(jiǎn)單總結(jié)介紹為主,尚沒(méi)有對(duì)業(yè)財(cái)融合的系統(tǒng)性研究。希望本文的研究能給業(yè)財(cái)融合的研究提供一些思路和資料,以期促進(jìn)業(yè)財(cái)融合的研究和發(fā)展。
(二)問(wèn)卷調(diào)查的基本情況
筆者利用上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)信息調(diào)查中心的調(diào)查平臺(tái)對(duì)我國(guó)企業(yè)業(yè)財(cái)融合問(wèn)題進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。
為了從財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門兩個(gè)角度了解財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)融合的情況,針對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員和業(yè)務(wù)人員(非財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員)分別發(fā)放了不同的調(diào)查問(wèn)卷。本次調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放并回收969份。其中:發(fā)放給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員問(wèn)卷903份,剔除無(wú)效問(wèn)卷328份,回收有效問(wèn)卷為575份,有效問(wèn)卷率為63.79%;發(fā)放給非財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員問(wèn)卷66份,回收有效問(wèn)卷為66份,有效問(wèn)卷率為100%;總計(jì)發(fā)放問(wèn)卷969份,回收有效問(wèn)卷642份,有效問(wèn)卷率為66.15%。
以財(cái)政部發(fā)布的《管理會(huì)計(jì)基本指引》為依據(jù),按照管理會(huì)計(jì)的規(guī)劃、決策、執(zhí)行和評(píng)價(jià)四大職能設(shè)計(jì)了相應(yīng)的問(wèn)題。規(guī)劃的問(wèn)題與公司戰(zhàn)略和年度業(yè)績(jī)目標(biāo)制定相關(guān),決策的問(wèn)題就是公司的重大投融資決策,執(zhí)行的問(wèn)題包括采購(gòu)、銷售、預(yù)算管理、合同管理、業(yè)務(wù)流程以及財(cái)務(wù)分析與業(yè)務(wù)改進(jìn),評(píng)價(jià)的問(wèn)題則是公司績(jī)效考核和激勵(lì)[ 2 ]。
二、企業(yè)業(yè)財(cái)融合:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的視角
(一)調(diào)查對(duì)象的學(xué)歷分布
本次調(diào)查問(wèn)卷的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員中,161人為本科以下,309人為本科,105人為碩士及以上,具體比例構(gòu)成如表1所示。
(二)調(diào)查對(duì)象的職務(wù)分布
本次調(diào)查問(wèn)卷的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員中,154人為總會(huì)計(jì)師或財(cái)務(wù)總監(jiān)及以上,129人為財(cái)務(wù)或會(huì)計(jì)經(jīng)理,155人為財(cái)務(wù)或會(huì)計(jì)主管,137人為主管以下。具體比例構(gòu)成如表2所示。
(三)調(diào)查對(duì)象所處的行業(yè)
不同行業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合的情況可能不一樣,因此對(duì)調(diào)查對(duì)象所處的行業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。將行業(yè)劃分為工業(yè)行業(yè)、商品流通行業(yè)、IT行業(yè)、服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)。具體情況為工業(yè)行業(yè)234家,服務(wù)行業(yè)138家,商品流通行業(yè)54家,IT行業(yè)29家,其他行業(yè)120家,其比例如表3所示。
(四)調(diào)查對(duì)象所在公司的規(guī)模情況
以實(shí)收資本作為公司規(guī)模的指標(biāo),按實(shí)收資本劃分為1 000萬(wàn)元以下、1 000萬(wàn)元—5 000萬(wàn)元、5 000萬(wàn)元—1億元、1億元—5億元、5億元以上5個(gè)級(jí)別。具體情況如下:1 000萬(wàn)元以下126家、1 000萬(wàn)元—5 000萬(wàn)元159家、5 000萬(wàn)元—1億元76家、1億元—5億元101家、5億元以上113家,其比例如表4所示。
(五)調(diào)查對(duì)象就公司前十大銷售客戶的了解情況
如果財(cái)務(wù)人員要融入業(yè)務(wù)過(guò)程中,那么必須了解企業(yè)的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等具體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)[ 4 ]。通過(guò)調(diào)查對(duì)象就企業(yè)前十大銷售客戶的了解程度來(lái)看調(diào)查對(duì)象與企業(yè)銷售活動(dòng)的融合程度,具體情況如表5所示。調(diào)查結(jié)果中,34.61%的調(diào)查對(duì)象了解全部前十大客戶,33.39%的調(diào)查對(duì)象對(duì)前十大客戶中了解的數(shù)量多于5個(gè),23.48%的調(diào)查對(duì)象對(duì)前十大客戶中了解的數(shù)量少于5個(gè),甚至有8.52%的調(diào)查對(duì)象對(duì)前十大客戶中一個(gè)都不了解。從對(duì)銷售客戶了解的結(jié)果來(lái)看,有三分之一的財(cái)務(wù)人員融入業(yè)務(wù)活動(dòng)的程度較高,但是絕大多數(shù)財(cái)務(wù)人員融入業(yè)務(wù)活動(dòng)的程度偏低。
(六)調(diào)查對(duì)象就公司前十大供應(yīng)商的了解情況
財(cái)務(wù)部門需要了解公司的供應(yīng)商,才能更好地參與到公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)和采購(gòu)成本管理中[ 4 ]。通過(guò)調(diào)查對(duì)象就企業(yè)前十大供應(yīng)商的了解程度來(lái)看調(diào)查對(duì)象與企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)的融合程度,具體情況如表6所示。調(diào)查結(jié)果中,31.65%的調(diào)查對(duì)象了解全部前十大供應(yīng)商,33.74%的調(diào)查對(duì)象對(duì)前十大供應(yīng)商中了解的數(shù)量多于5個(gè),26.61%的調(diào)查對(duì)象對(duì)前十大供應(yīng)商中了解的數(shù)量少于5個(gè),甚至有8%的調(diào)查對(duì)象對(duì)前十大客戶中一個(gè)都不了解。從上述結(jié)果來(lái)看,有三分之一的財(cái)務(wù)人員融入業(yè)務(wù)活動(dòng)的程度較高,但是絕大多數(shù)財(cái)務(wù)人員融入業(yè)務(wù)活動(dòng)的程度偏低,比前面銷售活動(dòng)的結(jié)果還要差一點(diǎn)。
(七)財(cái)務(wù)部門與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系
公司戰(zhàn)略規(guī)劃中,不僅需要考慮宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)變化等外部因素,還需要充分考慮公司自身的財(cái)務(wù)資源以及未來(lái)的中長(zhǎng)期財(cái)務(wù)目標(biāo),因此,從理論上來(lái)說(shuō)財(cái)務(wù)部門應(yīng)該融入到公司戰(zhàn)略規(guī)劃中并發(fā)揮非常重要的作用[ 5 ]。筆者調(diào)查了財(cái)務(wù)部門參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的情況,具體結(jié)果如表7所示。從財(cái)務(wù)部門與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)查結(jié)果來(lái)看,39.48%的調(diào)查對(duì)象參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,對(duì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃有一定的發(fā)言權(quán)并深刻理解公司戰(zhàn)略,能很好地在戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的融合;22.96%的調(diào)查對(duì)象參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定但沒(méi)有發(fā)言權(quán),能深刻理解公司戰(zhàn)略,通過(guò)被動(dòng)的方式適應(yīng)業(yè)務(wù)的需要;29.39%的調(diào)查對(duì)象未參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,但基本理解公司的戰(zhàn)略,不能實(shí)現(xiàn)有效的業(yè)財(cái)融合;8.17%的調(diào)查對(duì)象則未參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,也不知道公司戰(zhàn)略,意味著在戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)部門根本沒(méi)有考慮業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合的問(wèn)題。
(八)財(cái)務(wù)部門在公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)制定中的作用
公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)包括財(cái)務(wù)目標(biāo)和非財(cái)務(wù)目標(biāo),就企業(yè)而言對(duì)于盈利的追求永遠(yuǎn)是核心目標(biāo),因此從理論上來(lái)說(shuō)財(cái)務(wù)部門在公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)制定中的作用應(yīng)該是非常重大的。財(cái)務(wù)部門在公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)制定中的作用情況如表8所示。從財(cái)務(wù)部門在公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)制定中的作用來(lái)看,10.78%的調(diào)查對(duì)象財(cái)務(wù)部門具有決定性的發(fā)言權(quán),業(yè)務(wù)部門的意見(jiàn)作為參考,53.22%的調(diào)查對(duì)象財(cái)務(wù)部門具有一定的發(fā)言權(quán)并與業(yè)務(wù)部門協(xié)商確定,這兩種情況下都能很好地在制定公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的融合;22.78%的調(diào)查對(duì)象業(yè)務(wù)部門具有決定性的發(fā)言權(quán),財(cái)務(wù)部門的意見(jiàn)作為參考,財(cái)務(wù)部門以被動(dòng)的方式去適應(yīng)業(yè)務(wù)部門,不能實(shí)現(xiàn)有效的業(yè)財(cái)融合;13.22%的調(diào)查對(duì)象業(yè)務(wù)部門為主,也不參考財(cái)務(wù)部門的意見(jiàn),也就是說(shuō),在制定公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)部門根本沒(méi)有業(yè)財(cái)融合。
(九)財(cái)務(wù)部門在公司重大投資決策中的作用
在公司重大投資決策中,除了戰(zhàn)略方面的考慮外,還需要考慮財(cái)務(wù)上的可行性,以凈現(xiàn)值、內(nèi)部報(bào)酬率、投資回收期等財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)幫助公司作出科學(xué)、合理的決策,因此理論上而言財(cái)務(wù)部門應(yīng)該充分融入公司的重大投資決策活動(dòng)[ 6 ]。財(cái)務(wù)部門在公司重大投資決策中作用的調(diào)查結(jié)果如表9所示。從財(cái)務(wù)部門在公司重大投資決策中的作用來(lái)看,19.48%的調(diào)查對(duì)象高度重視財(cái)務(wù)部門的意見(jiàn),運(yùn)用凈現(xiàn)值、內(nèi)含報(bào)酬率、投資回收期等指標(biāo)進(jìn)行決策,能很好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的融合;37.22%的調(diào)查對(duì)象適當(dāng)參考財(cái)務(wù)部門的意見(jiàn),考慮凈現(xiàn)值、內(nèi)含報(bào)酬率、投資回收期等指標(biāo)進(jìn)行判斷,這種情況下在重大投資決策中財(cái)務(wù)部門通過(guò)信息支持來(lái)實(shí)現(xiàn)較好的業(yè)財(cái)融合;32.35%的調(diào)查對(duì)象在公司重大投資決策中以業(yè)務(wù)部門的意見(jiàn)為主,聽取財(cái)務(wù)部門的意見(jiàn),有沖突時(shí)由業(yè)務(wù)部門決策,財(cái)務(wù)部門以被動(dòng)的方式去適應(yīng)業(yè)務(wù)部門,只能實(shí)現(xiàn)有限的業(yè)財(cái)融合;10.96%的調(diào)查對(duì)象由業(yè)務(wù)部門進(jìn)行決策,財(cái)務(wù)部門不參與重大的投資決策,只能說(shuō)這種情況下在公司重大投資決策環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)部門沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)財(cái)融合的跡象。
(十)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門在預(yù)算管理中的融合情況
自20世紀(jì)90年代開始,預(yù)算管理在企業(yè)中得到了越來(lái)越多的應(yīng)用。預(yù)算管理一般由財(cái)務(wù)部門牽頭負(fù)責(zé),其他業(yè)務(wù)部門參與,因此從理論上來(lái)說(shuō)預(yù)算管理可以促進(jìn)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的融合。財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門在預(yù)算管理中的融合情況調(diào)查結(jié)果如表10所示。從財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門在預(yù)算管理中的融合情況看,25.91%的調(diào)查對(duì)象高度重視預(yù)算管理,開展由企業(yè)所有部門參與的預(yù)算管理工作,也就是說(shuō),能開展真正意義上的全面預(yù)算管理,從而很好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的融合;48.87%的調(diào)查對(duì)象預(yù)算管理工作由財(cái)務(wù)部門牽頭負(fù)責(zé),其他部門有所參與,這種情況下財(cái)務(wù)部門能在預(yù)算管理中發(fā)揮主動(dòng)作用,較好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的融合;7.83%的調(diào)查對(duì)象預(yù)算管理工作由財(cái)務(wù)部門全面負(fù)責(zé),其他部門基本不參與,預(yù)算管理成了財(cái)務(wù)部門的自彈自唱,無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的業(yè)財(cái)融合;17.39%的調(diào)查對(duì)象尚未開展預(yù)算管理。整體而言,預(yù)算管理環(huán)節(jié)是財(cái)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合較好的環(huán)節(jié)。
(十一)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)流程中的融合情況
根據(jù)財(cái)政部《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》,企業(yè)的財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)與業(yè)務(wù)部門一起設(shè)計(jì)符合內(nèi)部控制目標(biāo)和要求的業(yè)務(wù)流程。財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)流程中的融合情況調(diào)查結(jié)果如表11所示。從財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)流程中的融合情況看,16.52%的調(diào)查對(duì)象財(cái)務(wù)部門參與公司所有業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì),在流程中嵌入風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),能夠從財(cái)務(wù)部門的角度通過(guò)業(yè)務(wù)流程來(lái)很好地實(shí)現(xiàn)事先、事中、事后全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的高度融合;40.87%的調(diào)查對(duì)象財(cái)務(wù)部門參與公司核心業(yè)務(wù)流程(采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等)的設(shè)計(jì),在流程中嵌入風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),這種情況下財(cái)務(wù)部門能在核心業(yè)務(wù)上與業(yè)務(wù)部門很好地銜接,較好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的融合;33.39%的調(diào)查對(duì)象財(cái)務(wù)部門不參與公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),但業(yè)務(wù)部門在流程設(shè)計(jì)中會(huì)考慮財(cái)務(wù)部門的要求,財(cái)務(wù)部門了解公司業(yè)務(wù)流程,這種情況下財(cái)務(wù)部門只能被動(dòng)地去適應(yīng)業(yè)務(wù)部門,實(shí)現(xiàn)有限度的業(yè)財(cái)融合;9.22%的調(diào)查對(duì)象業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),不考慮財(cái)務(wù)部門的要求,財(cái)務(wù)部門不知道公司業(yè)務(wù)流程,這個(gè)時(shí)候財(cái)務(wù)部門成為公司的出納,根本沒(méi)有介入業(yè)務(wù)過(guò)程的管理,沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)財(cái)融合。
(十二)財(cái)務(wù)部門參與合同管理的情況
合同代表著一個(gè)公司的權(quán)利和義務(wù),絕大多數(shù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以合同作為起點(diǎn),財(cái)務(wù)部門對(duì)參與合同管理的情況表明財(cái)務(wù)部門對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的融合程度。財(cái)務(wù)部門參與合同管理情況的調(diào)查結(jié)果如表12所示。從財(cái)務(wù)部門參與合同的管理情況看,42.61%的調(diào)查對(duì)象必須由財(cái)務(wù)部門事先會(huì)簽同意,如不同意則不能簽訂合同,能夠從財(cái)務(wù)部門的角度通過(guò)合同來(lái)很好地實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的事先管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的高度融合;26.78%的調(diào)查對(duì)象會(huì)事先告知財(cái)務(wù)部門,但無(wú)需財(cái)務(wù)部門同意,這種情況下財(cái)務(wù)部門被動(dòng)地去適應(yīng)業(yè)務(wù)部門,只能實(shí)現(xiàn)很有限的業(yè)財(cái)融合;24%的調(diào)查對(duì)象未事先告知財(cái)務(wù)部門,合同簽訂后告知財(cái)務(wù)部門,6.61%的調(diào)查對(duì)象合同履行完畢告知財(cái)務(wù)部門,這兩種情況下財(cái)務(wù)部門根本沒(méi)有介入合同管理,既無(wú)法防范風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)法開展資金管理等傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作,沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)財(cái)融合。
(十三)財(cái)務(wù)部門參與公司信息系統(tǒng)建設(shè)的情況
信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可以極大地提升企業(yè)管理的效率和效果。從信息技術(shù)應(yīng)用初期的各部門各自為政,逐步過(guò)渡到公司信息系統(tǒng)集成階段,越來(lái)越多的公司進(jìn)行集業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息等所有信息模塊于一體的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)信息系統(tǒng)建設(shè)。在信息流中,絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息流向的終點(diǎn)在財(cái)務(wù)部門,因此,需要財(cái)務(wù)部門從信息終點(diǎn)的角度來(lái)看信息生成過(guò)程及流經(jīng)途徑的設(shè)計(jì),從而融入到公司信息系統(tǒng)建設(shè)中,推進(jìn)公司信息系統(tǒng)的不斷完善。財(cái)務(wù)部門參與公司信息系統(tǒng)建設(shè)的情況如表13所示。從財(cái)務(wù)部門在公司信息系統(tǒng)建設(shè)中的作用和角色看,17.22%的調(diào)查對(duì)象反映公司的信息系統(tǒng)建設(shè)由首席財(cái)務(wù)官和財(cái)務(wù)部門主導(dǎo),信息技術(shù)部門提供技術(shù)支持,財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了集成,這種情況下,財(cái)務(wù)部門可以充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段得到及時(shí)、準(zhǔn)確的信息,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、信息流、數(shù)據(jù)流三流合一,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的高度融合;34.09%的調(diào)查對(duì)象反映公司信息系統(tǒng)建設(shè)由信息技術(shù)部門主導(dǎo),財(cái)務(wù)部門參與并發(fā)揮重大作用,基本實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成,這種情況下財(cái)務(wù)部門可以運(yùn)用信息技術(shù)和手段較好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的融合;30.61%的調(diào)查對(duì)象反映公司信息系統(tǒng)建設(shè)由信息技術(shù)部門主導(dǎo),財(cái)務(wù)部門參與但發(fā)揮一般作用,財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)未能實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的集成,這種情況下財(cái)務(wù)部門無(wú)法有效借助信息技術(shù)和手段,只能更多地使用人工操作和手段實(shí)現(xiàn)低程度的業(yè)財(cái)融合;18.09%的調(diào)查對(duì)象反映公司信息系統(tǒng)建設(shè)由信息技術(shù)部門主導(dǎo),財(cái)務(wù)部門提出需求但不參與具體過(guò)程,財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)成為信息孤島,財(cái)務(wù)部門被其他信息系統(tǒng)隔絕,財(cái)務(wù)部門無(wú)法得到及時(shí)、準(zhǔn)確的信息參與到企業(yè)的管理中去。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,有49%的公司財(cái)務(wù)部門無(wú)法借助信息系統(tǒng)建設(shè)融入到企業(yè)的管理中去,是一個(gè)值得財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)專業(yè)人員深刻思考的問(wèn)題。
(十四)財(cái)務(wù)分析與業(yè)務(wù)改進(jìn)
財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)部門的本職工作,企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)分析的目的是從財(cái)務(wù)結(jié)果的角度發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的問(wèn)題并提出管理建議以幫助業(yè)務(wù)部門改進(jìn)業(yè)務(wù)[ 7 ]。財(cái)務(wù)分析與業(yè)務(wù)改進(jìn)情況的調(diào)查結(jié)果如表14所示。從財(cái)務(wù)分析和業(yè)務(wù)改進(jìn)的情況看,34.26%的調(diào)查對(duì)象通過(guò)財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理中的問(wèn)題所在并提出改進(jìn)建議,改進(jìn)建議能及時(shí)得到業(yè)務(wù)部門的執(zhí)行,這是一種比較理想的狀態(tài),財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門互動(dòng)程度高,在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的高度融合。39.31%的調(diào)查對(duì)象通過(guò)財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理中的問(wèn)題所在并提出改進(jìn)建議,但改進(jìn)建議很難及時(shí)得到業(yè)務(wù)部門的執(zhí)行,這種情況下財(cái)務(wù)部門具備了融入業(yè)務(wù)管理的積極性、主動(dòng)性,但是業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間的互動(dòng)性不夠,財(cái)務(wù)部門影響業(yè)務(wù)部門的能力比較欠缺,只能達(dá)到一般程度的財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的融合。13.04%的調(diào)查對(duì)象通過(guò)財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理中的問(wèn)題所在但無(wú)法提出改進(jìn)建議,或者改進(jìn)建議根本得不到業(yè)務(wù)部門的執(zhí)行,這種情況下無(wú)法實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。具體來(lái)說(shuō):一是財(cái)務(wù)部門本身的能力和水平有限,只能發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上的問(wèn)題但無(wú)從知道引起財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)問(wèn)題的真正業(yè)務(wù)原因,從而無(wú)法給業(yè)務(wù)部門提出針對(duì)性的建議,因此需要提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平;二是財(cái)務(wù)人員在工作中的溝通和影響能力有限,無(wú)法說(shuō)服業(yè)務(wù)部門來(lái)執(zhí)行改進(jìn)建議,因此財(cái)務(wù)部門和人員需要提升交流和溝通等各種管理軟技能。13.39%的調(diào)查對(duì)象財(cái)務(wù)分析主要就財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的變動(dòng)進(jìn)行計(jì)算和簡(jiǎn)要分析,不知道業(yè)務(wù)活動(dòng)中的問(wèn)題,沒(méi)有業(yè)務(wù)改進(jìn)建議,這種情況下財(cái)務(wù)部門和人員就是傳統(tǒng)的核算型會(huì)計(jì)。由于自身素質(zhì)和水平所限無(wú)法從財(cái)務(wù)部門的角度融入到企業(yè)的業(yè)務(wù)管理中,需要從提升財(cái)務(wù)部門和人員的能力角度入手來(lái)解決問(wèn)題。
(十五)財(cái)務(wù)部門參與考核激勵(lì)的情況
與前述財(cái)務(wù)內(nèi)容是確定公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度業(yè)績(jī)目標(biāo)的重要方面保持一致,財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況是公司考核激勵(lì)的重要組成部分,因此,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)融入到公司的考核激勵(lì)中以發(fā)揮業(yè)務(wù)導(dǎo)向作用。財(cái)務(wù)部門參與到公司考核激勵(lì)的情況如表15所示。從財(cái)務(wù)部門在公司考核激勵(lì)中的作用看,29.04%的調(diào)查對(duì)象公司財(cái)務(wù)部門主導(dǎo)財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的制定和財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的核定,并參與激勵(lì)制度的制定,這種情況下公司比較容易引領(lǐng)各個(gè)業(yè)務(wù)部門圍繞公司的財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)來(lái)開展業(yè)務(wù)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的高度融合。43.31%的調(diào)查對(duì)象公司人力資源部門主導(dǎo)所有績(jī)效指標(biāo)的制定和激勵(lì)制度的制定并適當(dāng)參考財(cái)務(wù)部門的意見(jiàn),這種情況下財(cái)務(wù)部門可以通過(guò)發(fā)表自身的意見(jiàn)來(lái)影響人力資源部門,但是發(fā)揮的作用可能有限,只能在一定程度上保證財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)得到業(yè)務(wù)部門的重視,實(shí)現(xiàn)一般程度的財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的融合。19.13%的調(diào)查對(duì)象公司人力資源部門主導(dǎo)所有績(jī)效指標(biāo)的制定和激勵(lì)制度的制定,未參考財(cái)務(wù)部門的意見(jiàn),但財(cái)務(wù)部門理解公司的績(jī)效考核制度和激勵(lì)制度,這種情況下財(cái)務(wù)部門只能被動(dòng)地去執(zhí)行公司的考核激勵(lì)政策,無(wú)法從財(cái)務(wù)部門和人員的角度主動(dòng)融入到企業(yè)管理中。8.52%的調(diào)查對(duì)象財(cái)務(wù)部門不理解公司的績(jī)效考核和激勵(lì)制度,這種情況下財(cái)務(wù)部門已經(jīng)是公司一個(gè)被邊緣化了的部門,財(cái)務(wù)部門和人員需要認(rèn)真反思自己的工作,考慮如何發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性來(lái)融入到企業(yè)中去。
(十六)財(cái)務(wù)人員角度財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)融合的難點(diǎn)
為了了解財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)融合難點(diǎn)的看法,筆者設(shè)置了可以多選的調(diào)查問(wèn)題,如表16。該類問(wèn)題的設(shè)置,以對(duì)財(cái)務(wù)人員面臨財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)為假設(shè)和前提[ 8 ]。按照調(diào)查對(duì)象選擇的多少,依次如下:
52%的調(diào)查對(duì)象選擇了“公司管理層對(duì)財(cái)務(wù)部門的定位不明確,或定位在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算層面”這一選項(xiàng),因此,明確財(cái)務(wù)部門定位,扭轉(zhuǎn)公司管理層認(rèn)為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)就是核算的觀念,對(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合至關(guān)重要。筆者認(rèn)為,財(cái)政部《管理會(huì)計(jì)基本指引》的發(fā)布對(duì)企業(yè)明確財(cái)務(wù)部門的定位具有重要意義,并將發(fā)揮重大的作用。
44.52%的調(diào)查對(duì)象選擇了“業(yè)務(wù)部門比較強(qiáng)勢(shì),財(cái)務(wù)部門比較弱勢(shì),業(yè)務(wù)部門不理解財(cái)務(wù)工作”,這一方面反映了財(cái)務(wù)部門的交流與溝通等管理軟技能需要提升,另一方面財(cái)務(wù)部門需要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,從被動(dòng)的核算型向積極的管理型轉(zhuǎn)變,通過(guò)為公司創(chuàng)造真正的價(jià)值來(lái)獲取管理中的權(quán)威性。
43.65%的調(diào)查對(duì)象選擇了“財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與其他管理信息系統(tǒng)沒(méi)有集成,財(cái)務(wù)很難得到及時(shí)的業(yè)務(wù)信息”,在信息化技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化水平,成為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
37.57%的調(diào)查對(duì)象選擇了“財(cái)務(wù)人員本身的知識(shí)水平有局限,不懂公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)等”,這是從財(cái)務(wù)人員的角度作出的選擇。自己認(rèn)為自身水平有局限是一個(gè)非常艱難的選擇,從很大程度上說(shuō)明目前的財(cái)務(wù)人員主要還是局限于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作,要讓財(cái)務(wù)人員成為懂戰(zhàn)略、懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的復(fù)合型管理型人才,還需加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),調(diào)整財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的結(jié)構(gòu),進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員供給側(cè)改革。
三、企業(yè)業(yè)財(cái)融合:業(yè)務(wù)人員的視角
為了從業(yè)務(wù)人員(非財(cái)務(wù)人員)角度了解業(yè)財(cái)融合的情況,特別針對(duì)業(yè)務(wù)人員設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)查情況如下:
(一)調(diào)查對(duì)象的學(xué)歷分布
本次調(diào)查問(wèn)卷的業(yè)務(wù)人員調(diào)查對(duì)象中,12人為本科以下,35人為本科,19人為碩士及以上,具體比例構(gòu)成如表17所示。
(二)調(diào)查對(duì)象的職務(wù)分布
本次調(diào)查問(wèn)卷的業(yè)務(wù)人員調(diào)查對(duì)象中,14人為部門總監(jiān)及以上,13人為部門經(jīng)理,12人為主管,27人為主管以下。具體比例構(gòu)成如表18所示。
(三)調(diào)查對(duì)象所處的行業(yè)
不同行業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合的情況可能不一樣,因此我們對(duì)調(diào)查對(duì)象所處的行業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。將行業(yè)劃分為工業(yè)行業(yè)、商品流通行業(yè)、IT行業(yè)、服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)。具體情況為:工業(yè)行業(yè)7家,服務(wù)行業(yè)29家,商品流通行業(yè)2家,IT行業(yè)1家,其他行業(yè)27家,其比例如表19所示。
(四)調(diào)查對(duì)象所在公司的規(guī)模情況
以實(shí)收資本作為公司規(guī)模的指標(biāo),按實(shí)收資本劃分為1 000萬(wàn)元以下、1 000萬(wàn)元—5 000萬(wàn)元、5 000萬(wàn)元—1億元、1億元—5億元、5億元以上5個(gè)級(jí)別。具體情況如下:1 000萬(wàn)元以下22家、1 000萬(wàn)元—5 000萬(wàn)元6家、 5 000萬(wàn)元—1億元9家、1億元—5億元7家、5億元以上22家,其比例如表20所示。
(五)業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)部門主要工作職責(zé)的看法
為了了解業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)部門主要工作職責(zé)的看法,設(shè)置了可以多選的調(diào)查問(wèn)題,調(diào)查結(jié)果如表21所示。從業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)部門主要工作職責(zé)的界定上來(lái)看,業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)還是比較全面的,絕大多數(shù)業(yè)務(wù)人員認(rèn)為財(cái)務(wù)部門不僅僅局限于進(jìn)行賬務(wù)處理并編制公司財(cái)務(wù)報(bào)告以及預(yù)算管理等傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,還應(yīng)該參與到公司戰(zhàn)略規(guī)劃、重大投融資決策、確定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司營(yíng)運(yùn)管理、績(jī)效考核和激勵(lì)、流程設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)防范、通過(guò)財(cái)務(wù)分析改進(jìn)業(yè)務(wù)等全方位的公司管理活動(dòng)中,因此,從業(yè)務(wù)人員的角度來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)融入到業(yè)務(wù)中去,具備良好的環(huán)境基礎(chǔ)。
(六)業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)部門的需求情況
從財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)有機(jī)融合的觀點(diǎn)看,不僅是財(cái)務(wù)人員需要積極參與到企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,企業(yè)的業(yè)務(wù)人員也需要積極運(yùn)用財(cái)務(wù)部門的信息或者尋求財(cái)務(wù)部門的支持和幫助。表22是業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)部門需求情況的調(diào)查結(jié)果。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)工作的需求是很大的,80.31%的調(diào)查對(duì)象反映曾經(jīng)聯(lián)系過(guò)財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)或信息以幫助作出決策。財(cái)務(wù)部門為51.52%的調(diào)查對(duì)象提供了所需的信息,但是未能為28.79%的調(diào)查對(duì)象提供所需信息,因此財(cái)務(wù)部門為業(yè)務(wù)部門提供支持的情況雖然總體來(lái)說(shuō)還可以,不過(guò)要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的話,財(cái)務(wù)部門的能力還需要進(jìn)一步提升。有19.70%的調(diào)查對(duì)象未曾聯(lián)系過(guò)財(cái)務(wù)部門也不知道財(cái)務(wù)部門在能提供什么支持和幫助。對(duì)于這種情況,一是有可能少數(shù)調(diào)查對(duì)象確實(shí)不需要財(cái)務(wù)部門的支持;二是可能業(yè)務(wù)人員不了解財(cái)務(wù)部門的工作,需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的互相交流溝通,使財(cái)務(wù)部門了解業(yè)務(wù)部門的需求,業(yè)務(wù)部門了解財(cái)務(wù)部門的支持能力。
(七)財(cái)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)的支持程度
財(cái)務(wù)部門需要改變以往被動(dòng)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)結(jié)果的狀態(tài),要給予業(yè)務(wù)活動(dòng)積極主動(dòng)的支持和滲透,才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的有機(jī)融合。財(cái)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)支持程度的調(diào)查結(jié)果如表23所示。從業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)部門工作是否曾經(jīng)支持業(yè)務(wù)來(lái)看,43.94%的調(diào)查對(duì)象選擇了“財(cái)務(wù)部門曾經(jīng)聯(lián)系過(guò)您,給您提供過(guò)管理建議,并且您認(rèn)為管理建議很有幫助”,因此,應(yīng)該說(shuō)總體而言業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)部門的支持程度還是比較認(rèn)可的,從而較好地實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。16.67%的調(diào)查對(duì)象選擇了“財(cái)務(wù)部門曾經(jīng)聯(lián)系過(guò)您,給您提供過(guò)管理建議,但您認(rèn)為管理建議幫助不大”和1.52%的調(diào)查對(duì)象選擇了“財(cái)務(wù)部門曾經(jīng)聯(lián)系過(guò)您,給您提供過(guò)管理建議,但您認(rèn)為管理建議根本無(wú)法執(zhí)行”。可見(jiàn),財(cái)務(wù)部門在一些情況下,無(wú)法提供業(yè)務(wù)部門認(rèn)為有價(jià)值的建議,從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。還有37.88%的調(diào)查對(duì)象選擇了“財(cái)務(wù)部門從未給您提供過(guò)管理建議”,因此,從業(yè)務(wù)部門的角度來(lái)看,財(cái)務(wù)工作做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,財(cái)務(wù)部門要發(fā)揮更多的積極性為業(yè)務(wù)部門提供更多的指導(dǎo)和支持,從財(cái)務(wù)部門角度來(lái)推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)。
(八)業(yè)務(wù)部門是否需要業(yè)財(cái)融合
95.45%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為業(yè)務(wù)部門應(yīng)該和財(cái)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)融合,財(cái)務(wù)部門可以幫助業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo),只有1.52%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為財(cái)務(wù)部門不僅沒(méi)有幫助業(yè)務(wù)部門,反而會(huì)阻礙業(yè)務(wù)部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還有3.03%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為業(yè)務(wù)部門不應(yīng)該和財(cái)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)融合,財(cái)務(wù)部門的各種管理和控制無(wú)法幫助業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看(表24),絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)人員都支持和歡迎業(yè)財(cái)融合,業(yè)財(cái)融合具備良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
四、結(jié)論及下一步研究方向
(一)結(jié)論
1.從調(diào)查對(duì)象財(cái)務(wù)人員的角度看,部分財(cái)務(wù)人員已經(jīng)融入了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)節(jié)中,在制定年度業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí)有更多的財(cái)務(wù)人員能夠與業(yè)務(wù)部門更好地融合。在重大投融資決策環(huán)節(jié),部分財(cái)務(wù)人員能積極主動(dòng)融入到?jīng)Q策業(yè)務(wù)中,但更多的財(cái)務(wù)人員更多時(shí)候是被動(dòng)地適應(yīng)業(yè)務(wù)部門而不是通過(guò)互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)融合。在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),部分財(cái)務(wù)人員融入到了采購(gòu)與銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)中,但更多的財(cái)務(wù)人員融入業(yè)務(wù)的程度明顯不夠高;多數(shù)財(cái)務(wù)人員在預(yù)算管理中能夠推進(jìn)與業(yè)務(wù)部門的融合,還有少數(shù)財(cái)務(wù)人員在預(yù)算管理中自彈自唱成為“獨(dú)角戲”。在業(yè)務(wù)流程中,多數(shù)財(cái)務(wù)人員已經(jīng)參與到公司全部業(yè)務(wù)流程或者核心業(yè)務(wù)流程中,部分財(cái)務(wù)人員被動(dòng)地適應(yīng)公司業(yè)務(wù)流程。部分財(cái)務(wù)人員能夠通過(guò)合同管理實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理,但大部分財(cái)務(wù)人員則沒(méi)有參與合同管理而只能被動(dòng)地對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行事后的會(huì)計(jì)反映。在公司信息化建設(shè)中,有一半左右的財(cái)務(wù)人員能夠通過(guò)信息系統(tǒng)集成加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)信息的管理,但剩下的一半左右財(cái)務(wù)人員則無(wú)法通過(guò)信息系統(tǒng)融入公司信息體系成為“信息孤島”。在財(cái)務(wù)分析與業(yè)務(wù)改進(jìn)環(huán)節(jié),只有三分之一的財(cái)務(wù)人員能提出改進(jìn)建議并得到及時(shí)執(zhí)行,而其余財(cái)務(wù)人員要么改進(jìn)建議得不到執(zhí)行,要么無(wú)法提出有效的改進(jìn)建議。在績(jī)效考核與激勵(lì)中,部分財(cái)務(wù)人員可以通過(guò)主導(dǎo)考核激勵(lì)政策來(lái)引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門,但大多數(shù)財(cái)務(wù)人員則是通過(guò)參與方式比較被動(dòng)地在這一環(huán)節(jié)發(fā)揮作用。最后,不管是哪一個(gè)環(huán)節(jié),總有少數(shù)財(cái)務(wù)人員完全置身于業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)活動(dòng)之外。總體而言,雖然部分財(cái)務(wù)人員已經(jīng)較好地融入或者正在融入業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)活動(dòng)中,但離理想中的業(yè)財(cái)有機(jī)融合狀態(tài),還有較遠(yuǎn)的差距。
2.從調(diào)查對(duì)象業(yè)務(wù)人員的角度看,絕大數(shù)業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)定位還是比較全面的,并且絕大多數(shù)業(yè)務(wù)人員都認(rèn)為應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。過(guò)半數(shù)的業(yè)務(wù)人員曾經(jīng)聯(lián)系過(guò)財(cái)務(wù)部門幫助提供決策所需的信息并得到了有效的支持,但還有部分業(yè)務(wù)人員未能得到所需的信息以及支持,甚至有部分業(yè)務(wù)人員根本不知道財(cái)務(wù)部門能夠提供什么支持和服務(wù)。有很多業(yè)務(wù)人員認(rèn)為財(cái)務(wù)部門曾經(jīng)主動(dòng)提供過(guò)有幫助的管理建議,但還有少部分業(yè)務(wù)人員認(rèn)為財(cái)務(wù)部門曾經(jīng)主動(dòng)提供過(guò)的管理建議毫無(wú)幫助,更有不少業(yè)務(wù)人員認(rèn)為財(cái)務(wù)部門從未主動(dòng)提供過(guò)任何管理建議。因此,從業(yè)務(wù)人員的角度看,雖然財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)活動(dòng)已經(jīng)有較多的融合,但是財(cái)務(wù)人員的能力以及積極性、主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升。
(二)下一步研究方向
本文對(duì)業(yè)財(cái)融合問(wèn)題通過(guò)問(wèn)卷的方式進(jìn)行了調(diào)查分析和研究。由于缺乏可供參考的文獻(xiàn),很多內(nèi)容是筆者根據(jù)企業(yè)管理實(shí)踐進(jìn)行整理和設(shè)計(jì),因此需要予以不斷完善。根據(jù)管理會(huì)計(jì)的規(guī)劃、決策、執(zhí)行、評(píng)價(jià)四大職能所設(shè)計(jì)的問(wèn)卷具備較好的邏輯,今后將進(jìn)一步研究業(yè)財(cái)融合的邏輯并構(gòu)建業(yè)財(cái)融合度的指標(biāo)體系。本文就業(yè)財(cái)融合進(jìn)行了初步調(diào)查分析,以后將在構(gòu)建業(yè)財(cái)融合度指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究調(diào)查對(duì)象的學(xué)歷、職務(wù)、公司規(guī)模、公司行業(yè)、公司所有制性質(zhì)、公司業(yè)績(jī)等與公司業(yè)財(cái)融合度之間的關(guān)系,分析業(yè)財(cái)融合度影響因素并提出相應(yīng)的政策建議,也將進(jìn)一步研究調(diào)查對(duì)象所在公司業(yè)財(cái)融合度跟公司業(yè)績(jī)之間的關(guān)系,分析業(yè)財(cái)融合是否能夠真正幫助提升公司的業(yè)績(jī)。
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