郭小玲

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中最重要的要素和保持競爭優(yōu)勢最重要的資源。隨著我國加入世貿(mào)，國內(nèi)市場國際化趨勢逐漸顯現(xiàn)，中國煙草與跨國公司的競爭勢不可免。創(chuàng)新人事管理機(jī)制是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力之源，活力之本。因此，對中國煙草而言，創(chuàng)新人事管理機(jī)制直接關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)，對煙草企業(yè)可持續(xù)發(fā)展將起到至關(guān)重要的作用。

一、煙草企業(yè)人事管理現(xiàn)狀

隨著社會的發(fā)展，我國的煙草企業(yè)在人事管理方面，取得了很大的進(jìn)步，有了更靈活的人才引進(jìn)機(jī)制，在模式上也得到了完善。很多地方煙草公司，也通過公考招考的方式，優(yōu)化了隊(duì)伍，新鮮了血液，使一大批高素質(zhì)的人才，加入了我們這個(gè)大團(tuán)體。我們各兄弟單位，也進(jìn)行了一些探索，整體薪酬水平不斷提高，福利不斷增加，員工滿意度不斷創(chuàng)新高。但是，在招聘以后，我們的人力資源開發(fā)與管理的水平，并沒有跟的上，個(gè)別地方，問題還很突出。分配制度不合理，新老員工收入差距大，地區(qū)收入差距大，不同學(xué)歷的人員工資待遇差別很大，新進(jìn)來的大學(xué)生與退伍兵差別就更大，部分薪酬及福利的發(fā)放過程也還存在爭議和矛盾。部分員工職業(yè)生涯發(fā)展受限，職業(yè)目標(biāo)迷茫，有混日子的感覺。

二、煙草企業(yè)人事管理存在的問題

隨著煙草行業(yè)商業(yè)體制改革力度不斷加大，職能的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，各方利益關(guān)系調(diào)整出現(xiàn)了矛盾和問題。一是觀念有待轉(zhuǎn)變。“以人為本“的人力資源管理觀念還比較淡薄，缺乏“人力資源是企業(yè)第一資源”的思想意識，廣大職工的積極性與創(chuàng)造性沒有充分調(diào)動起來。二是激勵(lì)約束機(jī)制有待健全。企業(yè)的管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新缺乏有效的利益激勵(lì)，因而降低了員工的積極性和創(chuàng)造性，沒有真正建立起科學(xué)、有效的激勵(lì)約束機(jī)制，平均主義、論準(zhǔn)則排輩等現(xiàn)象依然存在。三是人才配置有待強(qiáng)化。煙草行業(yè)在人員配置上，缺乏科學(xué)的評判標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致公平競爭性較差，有時(shí)還存在著隨意性和偶然性。四是教育培訓(xùn)體系有待完善。教育培訓(xùn)工作缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，培訓(xùn)的方式和內(nèi)容單一，缺乏靈活多樣和富有實(shí)效的培訓(xùn)內(nèi)容。

三、提高煙草行業(yè)創(chuàng)新人事管理機(jī)制的幾點(diǎn)看法

煙草行業(yè)要參與國內(nèi)、國際市場競爭，必須在人事管理方面改革舊的人事管理制度，建立和完善創(chuàng)新型的人事管理機(jī)制。

（一）樹立“以人為本”的人事管理理念

首先，企業(yè)應(yīng)該重視員工人事管理這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把員工作為企業(yè)的戰(zhàn)略資源對待。其次，人力資源的優(yōu)勢在于員工的能力、素質(zhì)和效率，要以企業(yè)的骨干人才為核心，創(chuàng)建高效的團(tuán)隊(duì)。第三，煙草企業(yè)的員工人事管理肯定不只領(lǐng)導(dǎo)的事情，也不是一個(gè)部門的事情，員工人事管理需要領(lǐng)導(dǎo)重視，也需要多部門協(xié)作處理。另外，我們還必須有一個(gè)共識，在市場經(jīng)濟(jì)中，高素質(zhì)的人才是構(gòu)成核心競爭力的關(guān)鍵，要實(shí)現(xiàn)我們煙草企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，要做大做強(qiáng)我們的企業(yè)，就必須吸引更多的優(yōu)秀員工加入。

（二）建設(shè)企業(yè)文化平臺，引導(dǎo)員工價(jià)值認(rèn)同

企業(yè)文化建設(shè)是保持企業(yè)快速發(fā)展、提高總體競爭實(shí)力的重要精神支柱。因此，要大力培育富有時(shí)代氣息和具有行業(yè)特色的企業(yè)文化，要圍繞著這些文化核心展開各種活動，在企業(yè)內(nèi)形成一股深入學(xué)習(xí)、深刻理解、付諸行動的價(jià)值觀探討高潮，這種對價(jià)值觀的深入探討，將促進(jìn)員工對企業(yè)、對自身崗位的積極思考，并把個(gè)人的工作目標(biāo)與公司的經(jīng)營目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，使員工對企業(yè)的信心更足，在工作中也更加努力地關(guān)注企業(yè)的根本利益。

四、從需求出發(fā)，發(fā)揮激勵(lì)作用

員工的需要隨著社會和企業(yè)的發(fā)展而不斷改變，煙草企業(yè)員工的需求已進(jìn)入較高層次。企業(yè)應(yīng)當(dāng)給員工提供人與人溝通的機(jī)會，尊重員工追求職位、名譽(yù)和實(shí)現(xiàn)價(jià)值以及得到相對較高的薪酬，盡可能滿足員工的個(gè)人專長和能力的釋放。建立健全職位升降考評制度、表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度和民主管理制度，為員工提供施展才華的舞臺。

五、完善教育體系，提升職工素質(zhì)

企業(yè)人力資源要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略對人員專業(yè)能力的要求以及員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求制定培訓(xùn)規(guī)劃，實(shí)施人才培訓(xùn)計(jì)劃要本著企業(yè)需要，因人施教，對緊缺人才加緊培養(yǎng)，對有發(fā)展?jié)摿Φ暮髠淙瞬乓攸c(diǎn)培養(yǎng)，對優(yōu)秀管理人才和學(xué)術(shù)帶頭人及其后備力量優(yōu)先培訓(xùn)，對青年人才要全面培養(yǎng)。

總之，要加快煙草行業(yè)發(fā)展的步伐，就必須建立一套相互協(xié)調(diào)、科學(xué)合理、充滿活力的人事管理機(jī)制，只有這樣，煙草行業(yè)才能夠人才輩出、才能始終保持穩(wěn)定、健康地向前發(fā)展，在日益競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。