新華都海物會(huì)“新物種”背后的基因

王勇

新零售現(xiàn)在是個(gè)熱議的話題，新零售的市場(chǎng)也是非常大的，大家都圍繞著以消費(fèi)者為中心，做會(huì)員、支付、庫(kù)存等服務(wù)全面打通，來(lái)孵化更多項(xiàng)目。

新華都海物會(huì)的本質(zhì)是在挖掘消費(fèi)者的需求中搭建我們整個(gè)項(xiàng)目的孵化。以更多的方式、多生態(tài)貼近顧客，滿足時(shí)下消費(fèi)者需求和解決餐飲和生鮮行業(yè)的痛點(diǎn)。

如今的社會(huì)從原來(lái)的被動(dòng)選擇時(shí)代走到了主動(dòng)時(shí)代，顧客的需求和行業(yè)的痛點(diǎn)也正因?yàn)槭袌?chǎng)新業(yè)態(tài)的不斷出現(xiàn)而進(jìn)一步放大。新華都海物會(huì)的概念不是強(qiáng)行地把產(chǎn)品推給顧客，而是利用需求讓客戶選擇我們。新的模式不一定要來(lái)解決需求，其實(shí)也是可以利用需求的。

新華都海物會(huì)在生態(tài)管理平臺(tái)和生活服務(wù)公司下面有很多小業(yè)態(tài)，以資本驅(qū)動(dòng)和人力驅(qū)動(dòng)帶動(dòng)B2B和B2C業(yè)務(wù)。

B2B業(yè)務(wù)是未來(lái)的核心價(jià)值模塊。我們將通過(guò)產(chǎn)品輸出、品牌輸出和項(xiàng)目輸出，輸送到母公司新華都超市、新華都百貨、鄰聚生活超市，還有英特體育這樣的業(yè)態(tài)里。對(duì)外跟各個(gè)社會(huì)化的平臺(tái)接軌，實(shí)現(xiàn)線上線下的零售批發(fā)。

B2C業(yè)務(wù)對(duì)內(nèi)組合很多的業(yè)態(tài)，以適應(yīng)不同市場(chǎng)；對(duì)外輸出穩(wěn)定和高性價(jià)比的成品來(lái)滿足外賣市場(chǎng)，以及顧客日益成熟的需求痛點(diǎn)。新華都海物會(huì)將不斷地從行業(yè)的價(jià)值網(wǎng)中去進(jìn)化，以此推動(dòng)新華都海物會(huì)這個(gè)行業(yè)價(jià)值網(wǎng)的進(jìn)化和發(fā)展。新的價(jià)值網(wǎng)并不一定能解決老問(wèn)題，但是會(huì)讓老問(wèn)題變得無(wú)關(guān)緊要。

新華都海物會(huì)將通過(guò)逐步占領(lǐng)品類的方式，實(shí)現(xiàn)初期、中期和未來(lái)盈利的點(diǎn)，獲得資本市場(chǎng)和母公司更多的支持和發(fā)展。

接下分享一下我們對(duì)于新零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的分析。大家知道流量思維并不是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明，萬(wàn)達(dá)為什么用那么低的租金吸引沃爾瑪入駐，因?yàn)槲譅柆敱旧硎亲詭Я髁康模f(wàn)達(dá)可以用更高的價(jià)格把沃爾瑪?shù)牧髁抠u給旁邊的珠寶店、服裝店，只不過(guò)我們以前喜歡用一個(gè)名詞叫做“商業(yè)地產(chǎn)”，今天大家喜歡叫“新零售”。

我們看一下新零售網(wǎng)紅們面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局，有代表的企業(yè)：

永輝的超級(jí)物種生鮮店中店，其核心優(yōu)勢(shì)在于充分利用超市規(guī)模及供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，將餐飲塑造成平臺(tái)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)融合以及多業(yè)態(tài)之間客流的聯(lián)動(dòng)與共享。

京東到家和我廚平臺(tái)垂直生鮮O2O平臺(tái)，抓住了用戶消費(fèi)升級(jí)的特點(diǎn)，以生鮮品類為切入點(diǎn)，與綜合平臺(tái)形成差異化，依托冷鏈物流完成高品質(zhì)生鮮商品最后一公里配送，實(shí)現(xiàn)到店服務(wù)想到家服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

京東、天貓社會(huì)化生鮮平臺(tái)，平臺(tái)流量大、品類齊全、用戶數(shù)據(jù)比較豐富，他們的大數(shù)據(jù)管理確實(shí)很到位。但是商家眾多也帶來(lái)了商品品質(zhì)的良莠不齊，以及服務(wù)管控的不統(tǒng)一。所以線下體驗(yàn)服務(wù)的跟蹤包括用戶與用戶之間的深度連接也是他們面臨的問(wèn)題。

盒馬鮮生生鮮綜合平臺(tái)，滿足用戶體驗(yàn)和完整售后的同時(shí)，為用戶提供除差異以外更多零售服務(wù)的可能。其核心優(yōu)勢(shì)在于未來(lái)線上線下的全渠道布局，通過(guò)社區(qū)門店和電商互相倒流，以社區(qū)打圈子的信任為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)眾多客戶的推薦進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析并精準(zhǔn)電商，產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)多樣，覆蓋整個(gè)家庭用餐環(huán)節(jié)。

新的物種不斷加入，社會(huì)平臺(tái)和市場(chǎng)的秘密就在于破壞，利用新企業(yè)打擊舊企業(yè)，快企業(yè)打擊慢企業(yè)，高緯度企業(yè)打擊低緯度企業(yè)。未來(lái)我們不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)以什么方式出現(xiàn)，我們未來(lái)會(huì)以各個(gè)頻道切換的方式重構(gòu)零售競(jìng)爭(zhēng)壁壘，讓自已走得更遠(yuǎn)！