儘管當(dāng)下澳門政府對精神病患者的醫(yī)療資源投入非常大，但這並不意味著就已經(jīng)滿足本澳精神病患者及康復(fù)者的需求了，尤其是，澳門的精神科專業(yè)人員和從業(yè)人員是否足夠？有關(guān)部門是否需要對民間機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)管？

蘇景揚(yáng)直言，不單單澳門，其實(shí)全世界的精神科醫(yī)務(wù)人員都是緊缺的，如果醫(yī)生看的病人越來越多，見病人的時間就會相應(yīng)縮短，導(dǎo)致未必能全面瞭解病人的情況。對於民間機(jī)構(gòu)而言，人手不足的情況尤為嚴(yán)重，受制於民間機(jī)構(gòu)提供的待遇和條件有限，從業(yè)員流動性大，對病患來講照顧者的經(jīng)常替換也會有影響，如何提高從業(yè)員的穩(wěn)定性，值得各界去反思。

另外在院舍治療中，院舍的條件和區(qū)分同樣影響著病人的康復(fù)，例如行為良好的病人與自理能力差的病人，並不合適居住在一起，反而同水平患者可以不分開有利於病患康復(fù)，因此一直以來，我都在呼籲要對病人進(jìn)行區(qū)分，根據(jù)不同的特點(diǎn)來進(jìn)行治療。

陳泳芝稱，如今並沒有具體的精神病醫(yī)療人員數(shù)據(jù)，但根據(jù)世界衛(wèi)生組織所提倡的比例，1名心理治療師應(yīng)對1200人，澳門目前有33名人士具有心理治療職業(yè)資格，按照這個數(shù)字推算，澳門的心理治療師遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不足以滿足社會需求。

無論是精神科醫(yī)生還是心理治療師、社工，都需要與患者建立一個長期的關(guān)係，這對從業(yè)員的職業(yè)要求非常高，或許少許操作不當(dāng)，就會刺激到病患，造成很大的心理傷害。無論從業(yè)人員是在哪個崗位，都應(yīng)該受到規(guī)管，接受到統(tǒng)一的培訓(xùn)，保證專業(yè)服務(wù)是有質(zhì)素的，我們建議政府對精神科治療人員訂立合適的規(guī)管制度和監(jiān)察。

當(dāng)然，市面上有些機(jī)構(gòu)提供所謂的自我認(rèn)識、自我提高的課程，但未必是專業(yè)人士授課，若用了錯誤的方法，會對聽課的市民誤導(dǎo)，甚至令到參加者產(chǎn)生精神創(chuàng)傷，後果適得其反，有關(guān)部門需要對這類機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管。

心理健康體系建立的基礎(chǔ)在於教育，在澳門只有2間學(xué)校提供心理學(xué)的相關(guān)學(xué)位，針對從業(yè)人員入門之後的實(shí)習(xí)、持續(xù)進(jìn)修等都較為缺乏，未來應(yīng)該完善對心理從業(yè)人員的發(fā)展，創(chuàng)設(shè)更多的條件，吸引新人入行，令到更多人投入到精神健康、心理輔導(dǎo)的行業(yè)。

羅耀祖表示，無論是哪一種性質(zhì)的康復(fù)中心和院舍，其本意都是為了精神病患者的康復(fù)，並不需要行統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，個人相信每個機(jī)構(gòu)都是互補(bǔ)的，各有所長，缺一不可。例如屬於康復(fù)中心的民眾健康促進(jìn)會著重培養(yǎng)康復(fù)者書畫、手工等興趣，有助於他們的康復(fù)。而社區(qū)治療機(jī)構(gòu)需全面跟進(jìn)患者的日常生活，對有需要的病患，會有專業(yè)人員進(jìn)行溝通和疏導(dǎo)，工作性質(zhì)較為專業(yè)。精神科醫(yī)院所提供的外展服務(wù)針對那些不願就診，卻被家人、朋友發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)精神病癥狀的，勸喻病人接受治療。

鍾淑貞個人相信澳門所有的民間機(jī)構(gòu)服務(wù)的宗旨是“沒有最好，只有更好”，因此不需要對院舍有太多的硬性要求。社工局對所有民間機(jī)構(gòu)提供資助，也全面監(jiān)管其服務(wù)。

並不是所有從業(yè)人員都需要相關(guān)的認(rèn)證，在幫助患者的過程中，涉及的醫(yī)生、護(hù)士、社工、治療師等多個層面，術(shù)業(yè)有專攻，各不相同，加上行業(yè)內(nèi)人力資源短缺，若強(qiáng)制性規(guī)定全面認(rèn)證資格，很難聘請到專業(yè)、有經(jīng)驗(yàn)人員。

本澳進(jìn)行精神康復(fù)工作的專業(yè)培訓(xùn)少之又少，不少機(jī)構(gòu)衹能去香港接受培訓(xùn)，且成本較高。精神病的社區(qū)預(yù)防工作也很重要，需要普及知識，這也需要藉助培訓(xùn)、講座等活動方式，讓社會對精神病的意識有所提高，不僅僅是自我意識，還可以是發(fā)現(xiàn)別人的意識，例如親朋好友中有人出現(xiàn)類似問題，若能及時發(fā)現(xiàn)和進(jìn)行干預(yù)，能減少後續(xù)的治療問題。希望有關(guān)部門可以多提供一些專業(yè)培訓(xùn)，傳播健康的心理知識，提升預(yù)防工作的效率。