邵志紅

摘要：公共圖書館承擔著對文化遺產(chǎn)的保存功能、開展社會化教育功能、傳輸科學信息功能、開發(fā)公民智慧功能、開展娛樂性文化建設(shè)功能，在文化興國戰(zhàn)略的實施中發(fā)揮著越來越重要的作用。加強公共圖書館的服務(wù)功能建設(shè)，需要在發(fā)展方向、人本理念、公益性質(zhì)上進一步明確。

關(guān)鍵詞：公共圖書館 發(fā)展方向 人本理念 公益性質(zhì)

中圖分類號：F84 DF6 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）17-0071-01

公共圖書館的功能可以說是多方面的，但是如果加以科學歸納分類，那么就不外乎具備這樣的五種情況，也就是對文化遺產(chǎn)的保存功能、開展社會化教育功能、傳輸科學信息功能、開發(fā)公民智慧功能、開展娛樂性文化建設(shè)功能等。然而若再作進一步規(guī)范，我們就能夠得出這樣的結(jié)論，那就是公共圖使館建設(shè)應當凸顯服務(wù)性的特點，所以，公共圖書館無論在今后的發(fā)展趨勢上如何進一步變化，其自身所固有的這種特性是不會發(fā)生質(zhì)的變化的，只能得到進一步的加強與完善。因此，加強公共圖書館的服務(wù)性功能建設(shè)，就應當是需要認真科學謀劃的重要性問題，這關(guān)乎著人類自身的可持續(xù)發(fā)展這個嚴肅的問題。為此，應當從明確加強公共圖書館服務(wù)功能建設(shè)的發(fā)展方向、明確公共圖書館的服務(wù)性功能建設(shè)的人本理念、明確公共圖書館公益性質(zhì)幾方面做進一步的探討，積極推進公共圖書館功能建設(shè)的科學發(fā)展。

一、強化公共圖書館服務(wù)功能建設(shè)的發(fā)展方向

要瞄準公共圖書館發(fā)展的正確方向，使公共圖書館功能化建設(shè)精準與全面。比如說，隨著經(jīng)濟的發(fā)展與科學技術(shù)的突飛猛進，自動化、電子化、數(shù)字化、信息化成為公共圖書館建設(shè)的發(fā)展目標，為此，我們既不能忽視這樣的發(fā)展前景，因因循守舊而停滯公共圖書館的發(fā)展步伐，又不能只強調(diào)一方面的建設(shè)而不環(huán)顧整體性的發(fā)展步調(diào)，所以，這就需要我們有統(tǒng)籌兼顧、全盤考慮、系統(tǒng)推進的思維模式，來全面謀劃公共圖書館的“四化”發(fā)展方略，使四方面的發(fā)展達到有機結(jié)合，來積極構(gòu)建公共圖書館的規(guī)模化發(fā)展，以使公共圖書館在為公眾服務(wù)中能夠真正做到滿足所需、物盡其用，確保公共圖書館能夠成為人民大眾獲取知識、捕獲信息、增長智慧的堅實陣地。

要在追求公共圖書館服務(wù)形式的多樣性上下一番工夫。在把控民族特點、地方性特征的前提下，我們可以采取大綜合與專業(yè)化兩條腿走路的辦法，開展特色性展廳或者是特色性公共圖書館建設(shè)，讓富有特點的文化元素不僅能夠作為人類的文化遺產(chǎn)被繼承起來，同時又最大可能使這些積極的文化元素，成為促進地方經(jīng)濟發(fā)展、豐富民眾文化生活的活躍源、興奮點，從而進一步提升公共圖書館在歷史上、民眾中、生活里的占位，讓公共圖書館真正成為推動社會發(fā)展不可或缺的積極因素之一。

二、強化公共圖書館服務(wù)功能建設(shè)的人本理念

（一）強化為讀者服務(wù)的理念

在強化公共圖書館的服務(wù)型功能和建設(shè)中，應當牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，也就是要把公共圖書館的工作出發(fā)點、著重點，真正放在人民大眾的身上。所以，在實際工作之中，既需要把提供服務(wù)的內(nèi)容豐滿起來，還需要把服務(wù)的方式豐富起來。公共圖書館服務(wù)要打破八小時工作局限性的認識問題，要掙脫節(jié)假日的束縛，向公眾提供二十四小時的全天候式的服務(wù)方式，確保人民大眾無論何時需要，都能夠快速便捷地享受到公共圖書館所帶來的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，使公共圖書館成為人民大眾的良師益友。

在服務(wù)內(nèi)容上，要在實物圖書的提供上做到強有力的保障基礎(chǔ)上，還要提供一些更加靈活性的服務(wù)項目。把公共圖書館這個文化建設(shè)平臺建設(shè)得更加豐潤，讓不同口味的人民大眾都能夠“各取所需”，都能夠在公共圖書館獲取自身所需要的“營養(yǎng)”要素。

在服務(wù)形式上，要采取“堅守陣地時的宣傳”和“流動宣傳”等不同辦法，以確保使那些由于地域的原因，而得不到公共圖書館服務(wù)的人員獲得服務(wù)享受，進一步擴大公共圖書館的服務(wù)范疇。

（二）強化以館員為本的理念

在公共圖書館隊伍建設(shè)上，既要注重每名員工綜合素質(zhì)的建設(shè)，同時要采取多套人馬一項工作的辦法，以使我們的公共圖書館工作人員在向人民大眾提供服務(wù)中，不至于發(fā)生“人困馬乏”的現(xiàn)象，不至于因為業(yè)務(wù)素養(yǎng)的不足而不適合本職工作的需要，從而影響公共圖書館整體服務(wù)水平的發(fā)揮。圖書館員要想盡一切辦法，把人民群眾需要了解到的知識、信息科學合理地融入一切可以借助的傳播載體之中，使知識與信息在載體的烘托下活躍起來、興奮起來，便于人民群眾了解與掌握，確保公共圖書館面向大眾的服務(wù)水平得到充分的展現(xiàn)。

三、強化公共圖書館服務(wù)功能建設(shè)的公益性質(zhì)

強調(diào)公共圖書館的公益性質(zhì)，就是要把公共圖書館的公共特性顯現(xiàn)出來，讓人民群眾在享受公共圖書館所帶來的服務(wù)中感受到“主人翁”的地位。

從當前的情況來看，大部分的公共圖書館已經(jīng)實現(xiàn)了面向公眾的無償服務(wù)，但是從實際情況來看，還是存在“步子不大”的問題，究其原因，還是公共資金占有率偏低的問題。在我國全面開展文化興國戰(zhàn)略的現(xiàn)實與歷史需要之中，各級政府應當加強對開展公共圖書館建設(shè)的認識程度，要舍得在資金上給予投入，同時，公共圖書館的管理者們也要在強化自身健身的同時，擴大宣傳力度，爭取獲得社會愛心人士的理解與支持，以此讓我們的公共圖書館能夠得到社會資源的注入，以此來壯大自身的發(fā)展力度，以能夠更好地為人民大眾服務(wù)，增強自身的綜合實力建設(shè)。

責任編輯：孫 瑤endprint