黨素芳

摘 要：學(xué)生管理是高職院校人才培養(yǎng)工作的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系著人才培養(yǎng)質(zhì)量。很多高職院努力探索管理新方法，但是仍然存在著一些問題，如：管理制度不合理，管理方法欠妥，師生關(guān)系不和諧等，這些問題既有學(xué)生的原因，也有管理者的原因，還有外部環(huán)境的原因。高職院校需要積極拓展工作思路，樹立新的地管理理念，打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，提高管理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高職院校 問題 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）08（b）-0165-02

近年來，隨著國家大力發(fā)展高職教育，高職院校得到迅猛發(fā)展，但是隨著高職院校的擴(kuò)招，生源質(zhì)量下降，給高職院校的管理工作、教學(xué)工作等帶來一些問題。學(xué)生管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，它對(duì)于維護(hù)高職院校正常的教學(xué)秩序，促進(jìn)校風(fēng)，學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)合格人才，具有重要作用。但是隨著高職院校的擴(kuò)招，學(xué)生管理工作出現(xiàn)了很多問題，本文通過對(duì)高職院校學(xué)生管理工作的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，并分析原因，針對(duì)問題提出了對(duì)策。

1 學(xué)生管理工作中的問題

目前，學(xué)生管理工作中存在一些問題，主要有學(xué)生管理制度不合理，學(xué)生管理問題凸顯，學(xué)生管理方式欠妥，師生關(guān)系不和諧等。

1.1 學(xué)生管理管理制度不合理

學(xué)生管理制度是學(xué)生管理工作的指南，制度是否具有先進(jìn)性和科學(xué)性直接決定著學(xué)生管理工作的質(zhì)量。首先，有些高職院校的學(xué)生管理制度沒有形成系統(tǒng)化、科學(xué)化的體系，學(xué)生管理工作缺乏專業(yè)化的指導(dǎo)，管理的職責(zé)分配不清晰，各個(gè)部門之間沒能協(xié)調(diào)好學(xué)生管理工作。其次，學(xué)生管理工作制度沒有針對(duì)性。很多高職院校是從中專升格來的，學(xué)生管理制度仍然沿用以前的制度，而沒有根據(jù)管理對(duì)象的變化，制定出符合學(xué)生特點(diǎn)的制度。最后，學(xué)生管理制度中對(duì)學(xué)生義務(wù)要求的多，學(xué)生權(quán)利體現(xiàn)的少。管理中只要求學(xué)生履行義務(wù)，而沒有體現(xiàn)學(xué)生權(quán)利，這樣會(huì)降低學(xué)生的積極性、主觀能動(dòng)性，影響管理效能。

1.2 學(xué)生管理工作問題凸顯

有些高職院校學(xué)生管理工作存在一些問題。首先，教學(xué)管理工作存在一定問題。部分學(xué)生不能嚴(yán)格遵守教學(xué)秩序，上課遲到，早退，甚至?xí)缯n。有些學(xué)生上課不專心聽講，玩手機(jī)，睡覺，講話，這嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。其次，學(xué)生對(duì)學(xué)校組織的活動(dòng)興趣不高，參與度低。組織開展活動(dòng)是高職院校學(xué)生管理工作的重要內(nèi)容，有意義的活動(dòng)能夠鍛煉學(xué)生多方面的能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。但是實(shí)際中，有些學(xué)生對(duì)學(xué)校組織的活動(dòng)興趣不高，參與度低，或者參與過程中不認(rèn)真，活動(dòng)沒有達(dá)到目的。

1.3 學(xué)生管理方式方法欠妥

管理方法直接影響著管理效果。首先，管理工作表面化，缺乏深入研究。輔導(dǎo)員花費(fèi)了大量的時(shí)間來處理學(xué)生的日常事務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)業(yè)，做學(xué)生的思想工作，輔導(dǎo)員還要處理突發(fā)事件，這些工作花費(fèi)了輔導(dǎo)員大量的時(shí)間精力，導(dǎo)致輔導(dǎo)員沒有時(shí)間深入研究管理工作。其次，有些管理者管得過多，沒有很好地發(fā)揮學(xué)生干部的作用。對(duì)學(xué)生管得很嚴(yán)，管得也很寬，大事小事都管，這樣導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作量加大，工作效率降低，也沒有給予學(xué)生干部自主權(quán)，不能發(fā)揮學(xué)生干部的主觀能動(dòng)性，更不能鍛煉學(xué)的能力。

1.4 師生關(guān)系疏遠(yuǎn)

輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的主要力量，對(duì)學(xué)校秩序的維持，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才發(fā)揮了重要作用。但是，現(xiàn)實(shí)中，有些輔導(dǎo)員整天忙于其他事情，與學(xué)生的溝通交流較少，對(duì)學(xué)生的關(guān)心不夠，導(dǎo)致師生關(guān)系疏遠(yuǎn)。另外，還有些管理人員常把學(xué)生中存在的各種問題歸結(jié)為個(gè)別學(xué)生素質(zhì)低下，認(rèn)為這些學(xué)生是害群之馬，簡(jiǎn)單實(shí)行“一人違紀(jì)，眾人受批”。導(dǎo)致師生之間矛盾加深。

2 學(xué)生管理工作問題產(chǎn)生的原因分析

高職院校學(xué)生管理工作出現(xiàn)問題的原因很多，有管理者的原因，也有學(xué)生自身的原因，還有管理制度和社會(huì)環(huán)境等外部原因。

2.1 管理理念落后

很多高職院校是由原來的中專學(xué)校升格而來，或者由幾所中職院校合并而來。部分高職院校仍然沿用未升格之前的管理理念、管理制度。仍然沿用以“管”為主的工作思路，管得太多。而現(xiàn)在高職院校學(xué)生基本上都是高中畢業(yè)生，高中畢業(yè)生已經(jīng)成年，他們有自己的思想，有自己的想法，所以，以前的那些管理念、理制度已經(jīng)不適應(yīng)了。

2.2 學(xué)生素質(zhì)參差不齊

學(xué)生管理工作出現(xiàn)問題也有學(xué)生的原因。一是高職院校的學(xué)生質(zhì)量良莠不齊。高職院校的學(xué)生主要來自普通高中畢業(yè)生、中專生、技校畢業(yè)生等。這些學(xué)生層次不齊，能力素質(zhì)相差較大。二是隨著高等教育大眾化，隨著高校的擴(kuò)招，生源質(zhì)量嚴(yán)重下降，這些學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)興趣不高，學(xué)習(xí)能力不足，而且自律能力較差。這就給教學(xué)和學(xué)生管理帶來困難。三是學(xué)生生活自理能力差?，F(xiàn)在高職院校學(xué)生大多數(shù)都是95后，其中獨(dú)生子女較多，優(yōu)越的生活條件讓大學(xué)生養(yǎng)成自私、張揚(yáng)、特立獨(dú)行的個(gè)性。這就給學(xué)生管理工作帶來困難。

2.3 管理者對(duì)管理工作重視程度不夠，管理能力欠缺

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，首先，很多高職院校的輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠。有些老師認(rèn)為，學(xué)生管理工作回報(bào)低，沒有發(fā)展前途。還不如寫論文、做科研、多上課有用。另外其次，有些輔導(dǎo)員管理能力不足。輔導(dǎo)員需要具備專業(yè)知識(shí)，管理學(xué)、教育學(xué)等知識(shí)，還需要具備多種能力，具備較高的綜合素質(zhì)。而現(xiàn)實(shí)中，很多輔導(dǎo)員都不具備這些條件。

2.4 相關(guān)制度的不利影響

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多高職院校的考核制度以績(jī)效考核為主，績(jī)效考核主要以工作量、科研、論文、課時(shí)量等為主要依據(jù)。這種考核制度對(duì)專職輔導(dǎo)員來說有些不利，專職輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的主要承擔(dān)者，學(xué)生管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、潛在性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)決定了學(xué)生管理工作無法與教學(xué)科研工作相比，不好用量化標(biāo)準(zhǔn)去衡量，所以大多數(shù)老師為了職稱晉升，選擇了收入高、回報(bào)率高的教學(xué)科研工作。另外，輔導(dǎo)員晉升途徑有些窄，在一定程度上阻礙了輔導(dǎo)員的發(fā)展。endprint

3 高職院校學(xué)生管理工作的幾點(diǎn)對(duì)策

高職院校學(xué)生管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要多個(gè)部門配合，需要從多方面考慮。要做好學(xué)生管理工作，需要樹立新的管理理念，建立高素質(zhì)的學(xué)生管理隊(duì)伍，建立合理的考核機(jī)制，還需要建立合理的管理制度。

3.1 樹立新的管理理念

首先，樹立“以人為本”的管理理念。“以人為本”其內(nèi)涵是激發(fā)學(xué)生自我管理的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，挖掘?qū)W生的最大潛力，真正形成主人翁意識(shí)，引導(dǎo)其發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值?！耙磺袨榱藢W(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，每個(gè)學(xué)生管理者必須理解尊重學(xué)生，為學(xué)生的成長(zhǎng)、成才創(chuàng)造各種條件，把學(xué)生工作真正落到實(shí)處。其次，樹立科學(xué)民主的管理理念，注重多元化的管理互動(dòng)和教學(xué)參與。學(xué)生和教師既是教學(xué)活動(dòng)的參與者，也是管理的參與者。以學(xué)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作為改善學(xué)生管理工作的依據(jù)，促進(jìn)管理者不斷學(xué)習(xí)，提升管理能力。

3.2 建立一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾黻?duì)伍

高職院校輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的主要執(zhí)行者，輔導(dǎo)員的素質(zhì)直接影響著管理質(zhì)量。首先，從高校畢業(yè)生中引進(jìn)輔導(dǎo)員，這些輔導(dǎo)員應(yīng)該具有較高的學(xué)歷，具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，廣博的管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)。還應(yīng)具備過硬的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、心理素質(zhì)，具備較強(qiáng)的能力。其次，從企業(yè)或行業(yè)中引進(jìn)技術(shù)先進(jìn)、能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的管理者。一線管理者具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能將實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到學(xué)校管理中。再次，持續(xù)推進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步完善高校輔導(dǎo)員能力標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的專門培訓(xùn)，不斷提高輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平。

3.3 建立學(xué)生管理體制

針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，圍繞教育教學(xué)的主要環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)學(xué)生管理工作體制，全面統(tǒng)籌學(xué)生管理工作。首先，加強(qiáng)學(xué)生自我管理體系建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和自覺性。建立學(xué)生管理工作機(jī)制，建立學(xué)生會(huì)、社團(tuán)組織、興趣小組等，讓學(xué)生在自治組織中鍛煉自己，提高綜合能力。其次，積極推進(jìn)學(xué)生管理工作和教學(xué)工作相融合，將學(xué)生管理工作滲透到教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)中。再次，將學(xué)生管理工作滲透到社會(huì)實(shí)踐，見習(xí)工作中，在實(shí)踐中提高學(xué)生的能力、素質(zhì)。

3.4 改善學(xué)生管理工作者的考核、激勵(lì)機(jī)制

輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的主要承擔(dān)者，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)、成才發(fā)揮著重要作用。首先，要想輔導(dǎo)員發(fā)揮好作用，應(yīng)該制定有利于輔導(dǎo)員發(fā)展的考核制度。加大管理工作在輔導(dǎo)員績(jī)效考核中的權(quán)重，將學(xué)生綜合素質(zhì)提升與輔導(dǎo)員考核掛鉤。其次，完善以班級(jí)為單位的考核激勵(lì)機(jī)制。輔導(dǎo)員的工作業(yè)績(jī)主要以所帶班級(jí)的情況為標(biāo)準(zhǔn)。班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)、紀(jì)律情況、參加學(xué)院的活動(dòng)，班級(jí)學(xué)生的獎(jiǎng)懲等都將作為輔導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)。再次，輔導(dǎo)員職稱晉升時(shí)，加大輔導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)所占比重，適當(dāng)降低其它方面的要求，為輔導(dǎo)員的晉升提供一個(gè)平臺(tái)。最后，拓展輔導(dǎo)員的發(fā)展道路。輔導(dǎo)員為學(xué)生工作付出了大量的心血，學(xué)院應(yīng)該為輔導(dǎo)員的發(fā)展鋪平道路，讓輔導(dǎo)員看到希望。

3.5 制定科學(xué)的學(xué)生管理制度

首先，要建立健全學(xué)生管理制度。建立健全學(xué)生管理制度，是學(xué)生管理的一項(xiàng)基本工作。缺乏科學(xué)的管理制度，就不會(huì)有科學(xué)的管理。高職院校學(xué)生管理制度首先要體現(xiàn)育人為本，德育為先的原則。強(qiáng)化理想信念、道德品質(zhì)在學(xué)生成才中的作用。其次，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。明確高職院校院長(zhǎng)、書記、系主任、輔導(dǎo)員的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)。發(fā)揮學(xué)院的宏觀調(diào)控功能，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性。分工協(xié)作，共同做好學(xué)生管理工作。

4 結(jié)語

總之，未來高職院校面臨著開放辦學(xué)、創(chuàng)新發(fā)展等一系列挑戰(zhàn)。面對(duì)高職院校生源質(zhì)量下降的現(xiàn)實(shí)，高職院校需要更加重視學(xué)生管理工作，變被動(dòng)“管理”為主動(dòng)“服務(wù)”，重視對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，重視學(xué)生管理工作與其它工作有機(jī)融合，全面提升管理質(zhì)量。高職院校應(yīng)該針對(duì)學(xué)生管理中存在的問題，分析原因，采取有效措施。圍繞學(xué)生管理工作，以質(zhì)量為中心，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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