孫芮琴+張昌軍+胡述芬+丁凌

摘要：在民營企業(yè)參與激烈市場競爭的過程中，員工激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。目前，民營企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制存在很多問題，在采取措施改進(jìn)的過程中，管理者必須從戰(zhàn)略的高度采取“戰(zhàn)略性激勵(lì)”。本文通過對(duì)民營企業(yè)現(xiàn)狀的研究，結(jié)合民營企業(yè)的發(fā)展背景和當(dāng)前激勵(lì)理論的研究，探索適應(yīng)民營企業(yè)的民營企業(yè)的激勵(lì)，以期推動(dòng)民營企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：民營企業(yè) 員工激勵(lì) 對(duì)策研究

一、激勵(lì)與激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)是指一個(gè)有機(jī)體努力追求某些即定目標(biāo)的意愿程度，其目的在于滿足有機(jī)體的某些需要。激勵(lì)機(jī)制是指組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體通過激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)客體之間相互作用的關(guān)系總和，也就是指企業(yè)激勵(lì)內(nèi)在關(guān)系結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式和發(fā)展演變規(guī)律的總和。員工激勵(lì)是一個(gè)過程，是員工行為發(fā)生前后相互關(guān)聯(lián)的因素鏈，了解這個(gè)因素鏈，便可因人而異地實(shí)施激勵(lì)方案，從而充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

二、民營企業(yè)員工激勵(lì)存在的問題

（一）缺乏系統(tǒng)的激勵(lì)制度

民營企業(yè)由于生產(chǎn)資料歸民營企業(yè)主個(gè)人所有，中國多數(shù)民營企業(yè)仍采用的是家族式管理模式，管理者經(jīng)常憑借個(gè)人喜好和主觀判斷來決定對(duì)員工的獎(jiǎng)懲，對(duì)員工的激勵(lì)非常隨意，沒有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于家族內(nèi)部的成員和外部的成員經(jīng)常區(qū)別對(duì)待。在實(shí)施激勵(lì)的過程中，民營企業(yè)過于倚重經(jīng)營者的激勵(lì)技巧，而忽視激勵(lì)的制度化建設(shè)，缺乏規(guī)范、合理的激勵(lì)制度和員工績效考核體系，企業(yè)無法依據(jù)客觀的績效評(píng)估結(jié)果公正地實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)。

（二）激勵(lì)措施單一，缺乏針對(duì)性

許多民營企業(yè)實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，主要采用短期的薪酬激勵(lì)這種單一的物質(zhì)激勵(lì)手段，很少考慮運(yùn)用精神激勵(lì)的手段，例如使工作富有挑戰(zhàn)性、工作上得到認(rèn)可、職業(yè)生涯規(guī)劃等來滿足員工的精神需求，并沒有對(duì)員工的需要進(jìn)行分析，“一刀切”地對(duì)所有的人采用同樣的激勵(lì)手段，忽略與員工的溝通，不重視員工的反饋，沒有調(diào)查分析員工真實(shí)的需要，因此，有些激勵(lì)措施缺乏針對(duì)性和及時(shí)性，從而難以達(dá)到激勵(lì)的目的，并造成大量的人力、物力的浪費(fèi)。激勵(lì)的基礎(chǔ)是需要，同樣的激勵(lì)手段不可能滿足所有的需要。

（三）缺乏對(duì)員工的培訓(xùn)激勵(lì)

很多民營企業(yè)在培訓(xùn)方面存在很多問題。首先，在培訓(xùn)的理念上，他們把培訓(xùn)投入的費(fèi)用視為企業(yè)的成本，是一種負(fù)擔(dān)，認(rèn)為從節(jié)約成本的角度出發(fā)，應(yīng)該盡量降低企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用。其次，相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)培訓(xùn)目的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為培訓(xùn)就是某些專業(yè)技能和組織理論的學(xué)習(xí)，并沒有與企業(yè)的長期發(fā)展聯(lián)系起來。另一方面，企業(yè)也很少從組織戰(zhàn)略的高度對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行整體規(guī)劃，忽視長期目標(biāo)。另外培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際，缺乏針對(duì)性以及很多企業(yè)往往并沒有做好培訓(xùn)需求分析這項(xiàng)工作。

（四）企業(yè)文化激勵(lì)的缺失

一些民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者由于長期以來受家族觀念的影響，自身素質(zhì)不高，缺乏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為企業(yè)文化是虛的，沒有什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容，沒有真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在員工長期激勵(lì)中的作用，認(rèn)為不需要浪費(fèi)精力去建設(shè)，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該是一些大型企業(yè)的事情，作為民營企業(yè)沒有必要去建設(shè)企業(yè)文化，因此，企業(yè)長期處于一種企業(yè)文化缺失的狀態(tài)，也導(dǎo)致企業(yè)凝聚力差，員工忠誠度低。

三、民營企業(yè)建立有效激勵(lì)機(jī)制的途徑和措施

（一）建立有效激勵(lì)機(jī)制的總體思路—戰(zhàn)略性激勵(lì)

基于西方學(xué)者多年來對(duì)人力資源管理理論研究成果，前瞻企業(yè)管理實(shí)際發(fā)展大趨勢，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，相對(duì)于傳統(tǒng)人事管理，現(xiàn)代人力資源管理的根本特性是“戰(zhàn)略性”；相對(duì)于企業(yè)其他方面的管理，現(xiàn)代人力資源管理是以激勵(lì)為核心的。因此企業(yè)人力資源管理的核心理念可以概括為“戰(zhàn)略性激勵(lì)”，戰(zhàn)略性激勵(lì)是針對(duì)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略而實(shí)行的綜合性激勵(lì)措施，它結(jié)合組織愿景、價(jià)值觀、制度建設(shè)、崗位設(shè)計(jì)與晉升機(jī)制等內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)責(zé)任與權(quán)力的統(tǒng)一。

（二）制定符合員工需求的職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃是一種激勵(lì)觀念，它可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，穩(wěn)定員工。職業(yè)生涯規(guī)劃是一種戰(zhàn)略投資，它可以穩(wěn)定現(xiàn)有人力資本并吸引更多的人力資本流入企業(yè)，從而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供充分的人力保證。民營企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制過程中，要做到以下幾點(diǎn)：首先，要為員工的成長設(shè)置多種職業(yè)路徑。良好的職業(yè)路徑設(shè)計(jì)，一方面有利于組織吸收并留住最優(yōu)秀的員工，另一方面能夠激發(fā)員工的工作興趣及工作熱情，挖掘員工的工作潛能。其次，要重點(diǎn)做好優(yōu)秀核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理。企業(yè)應(yīng)該以優(yōu)秀核心員工的職業(yè)發(fā)展為重，設(shè)計(jì)出適合他們的職業(yè)生涯發(fā)展階梯，不僅會(huì)使他們產(chǎn)生為企業(yè)終身效力的熱情，也會(huì)對(duì)其他潛在的優(yōu)秀員工產(chǎn)生吸引力。

（三）構(gòu)建有效的培訓(xùn)體系和再教育機(jī)會(huì)

培訓(xùn)和再教育應(yīng)作為民營企業(yè)激勵(lì)員工的一項(xiàng)重要措施。員工只有不斷地接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷地提高自身的能力，才能適應(yīng)工作的需要。完善的培訓(xùn)體系可以避免培訓(xùn)的臨時(shí)性和盲目性，可以將培訓(xùn)作得更系統(tǒng)、更久、更有效。培訓(xùn)體系的構(gòu)建要經(jīng)過周密的培訓(xùn)需要調(diào)研，培訓(xùn)方式和內(nèi)容要有利于員工職業(yè)能力的提升，有利于員工的長遠(yuǎn)發(fā)展。首先，把培訓(xùn)效果納入對(duì)員工績效考評(píng)的范疇，所設(shè)置的員工績效考評(píng)制度，包含對(duì)員工知識(shí)與技能水平提高的目標(biāo)要求；其次，把個(gè)體知識(shí)與技能水平改進(jìn)狀況作為動(dòng)態(tài)合理配置人力資源的依據(jù)，使員工培訓(xùn)與晉升、職業(yè)發(fā)展密切關(guān)聯(lián)。

（四）培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀和構(gòu)建“以人為本”的創(chuàng)新型企業(yè)文化

民營企業(yè)要留住人才，就必須改變以往只注重效益和成本的管理模式，打造“以人為本”的企業(yè)文化，站在提高企業(yè)凝聚力、調(diào)動(dòng)人的積極性的高度，把人作為管理的中心，鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行為，激發(fā)員工的工作熱情。在培育企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。首先是完善企業(yè)管理制度。文化是軟性的東西，必須有硬性的制度保障，而且制度應(yīng)該視為企業(yè)文化的重要組成部分。然后是完善企業(yè)文化核心內(nèi)容。需要將管理者的經(jīng)營理念、價(jià)值觀、品德修養(yǎng)等與企業(yè)發(fā)展需求相結(jié)合，高度概括提煉出符合企業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展要求的核心文化理念。

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