汽車零部件質(zhì)量管理的多方面研究

卜一奇

摘要：對于汽車行業(yè)來說，零部件管理工作是重要的內(nèi)容之一，此工作開展的好壞將直接影響企業(yè)生產(chǎn)的順利進行與否。在管理上，目前仍舊存在諸多的不足。要求企業(yè)管理人員要結(jié)合企業(yè)自身工作開展的實際情況，進行管理制度、流程等方面的完善，進行人員的專業(yè)培訓(xùn)，讓員工能夠在明確自身工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，更加積極地參與工作，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益?；诖?，本文將著重分析探討汽車零部件質(zhì)量管理措施，以期能為以后的實際工作起到一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：汽車；零部件；質(zhì)量管理

1、汽車零部件質(zhì)量管理的必要性

1.1全球化采購迫切需要汽車零部件企業(yè)提升質(zhì)量管理

汽車產(chǎn)業(yè)具有很強的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，涉及到整車生產(chǎn)者與零部件生產(chǎn)者之間的相互關(guān)系。全球采購汽車零部件的方式是汽車制造企業(yè)少投資、多產(chǎn)出、高效益的生產(chǎn)模式。這有利于我國汽車零部件企業(yè)擴大出口，提高其在國際市場的知名度和市場份額。全球采購提出的安全性、耐久性、節(jié)能性和環(huán)保性等高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求，促進我國汽車零部件市場與國際汽車市場接軌，加快汽車零部件質(zhì)量管理體系認證的國際化步伐，以提高我國汽車零部件企業(yè)參與國際汽車市場競爭的能力；推進國內(nèi)汽車零部件企業(yè)兼并聯(lián)合及對外合作，提高生產(chǎn)集中度，形成一批具有國際競爭力的汽車零部件企業(yè)。

1.2我國實施汽車召回制度必然要求汽車企業(yè)加強汽車產(chǎn)品質(zhì)量管理

汽車召回制度是政府行政主管部門依照法律、行政法規(guī)和部門規(guī)章的規(guī)定，監(jiān)督、管理產(chǎn)品的制造者，對其生產(chǎn)和銷售的存在對人身和財產(chǎn)安全構(gòu)成危害的缺陷產(chǎn)品進行召回，并采用修理等處理措施，糾正和消除該產(chǎn)品在設(shè)計、制造等環(huán)節(jié)上產(chǎn)生的缺陷，以保護消費者的合法權(quán)益。實施汽車召回制度說明我國在汽車質(zhì)量管理方面已經(jīng)有了很大進步，它使我國汽車產(chǎn)業(yè)在與國際接軌的進程中，汽車產(chǎn)品質(zhì)量不斷適合國內(nèi)、國際市場的新規(guī)則。實施“零缺陷”的質(zhì)量控制手段將極大地提高我國汽車的可靠性和安全性。

1.3提升汽車零部件企業(yè)質(zhì)量管理體系有利于改進企業(yè)內(nèi)部管理

以質(zhì)量經(jīng)營理念規(guī)劃質(zhì)量管理體系，實行有效的目標(biāo)管理是很多企業(yè)的一致做法，很多管理者都已經(jīng)認識到管理體系能夠幫助企業(yè)重新審視生產(chǎn)流程，調(diào)整接口系統(tǒng)，從人、財、物等各個方面都給予了具體的有指導(dǎo)性的方法，有助于管理層識別特定時期的關(guān)鍵流程，將有限的資源投入到最需要的地方。因此保證質(zhì)量管理體系的有效性實際上就是保證企業(yè)運行的有效性和效率。

2、汽車零部件質(zhì)量管理的措施

2.1產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)過程

這一過程要對汽車零部件產(chǎn)品的設(shè)計要求和技術(shù)手段進行考核和評定，通過績效考核手段對企業(yè)內(nèi)部相關(guān)分析工作人員進行評價，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計檢定分析師的能力水平，對圖紙的設(shè)計可行性進行準(zhǔn)確評估并做出最有方案，采用負激勵管理對質(zhì)量業(yè)績較差的工作人員給予處罰，減少產(chǎn)品在制造過程前的潛在風(fēng)險。

2.2產(chǎn)品和過程的確認過程

在對試產(chǎn)品的確認過程也是對零部件產(chǎn)品設(shè)計和制造過程數(shù)據(jù)分析改進的過程，是產(chǎn)品制造過程之前的核心階段。這一過程可以通過分組競賽的方式篩選出最優(yōu)數(shù)據(jù)設(shè)計方案，給予優(yōu)厚的獎勵鼓勵優(yōu)秀員工積極參與奉獻并展示自己的工作能力。這一過程的完善是整個產(chǎn)品設(shè)計制造的核心。

2.3相關(guān)工作人員要進行高效的溝通

項目部門要先處理工作人員之間存在的溝通問題，這樣才能順利實行汽車零部件產(chǎn)品預(yù)先的開發(fā)項目管理計劃，對溝通渠道及溝通程序進行優(yōu)化，項目經(jīng)理進行管理時使用多樣化的手段，使工作人員之間的溝通高效快捷。比如說定期間項目經(jīng)理就召開一次的項目管理會議，處理解決當(dāng)前出現(xiàn)的一些問題，對于不能解決的嚴(yán)重問題應(yīng)該直接匯報給高層領(lǐng)導(dǎo)，如此便可以使問題處理的時間減少，工作效率更高。不定期地廣泛了解顧客需求，經(jīng)常與顧客進行溝通時，可以定期展開例會，讓組員溝通時使用文字總結(jié)或者口頭匯報的方式，這樣的溝通能夠處理好職能與項目之間的關(guān)系，同時還可以處理好很多項目在實行過程中出現(xiàn)的問題，更加順利的推進了項目的進行。保持不斷的改進并選擇適用于產(chǎn)品自身特點的方法才能一直保持顧客的滿意，項目質(zhì)量管理的理念不能隨著項目的結(jié)束而巨結(jié)束，這種理念能幫助保持客戶的滿意度并對產(chǎn)品進行持續(xù)改進。

2.4項目組織結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理

項目質(zhì)量管理的前提是理清項目進程，建立合理的項目組織，還要保證產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)系到項目質(zhì)量管理的全部過程。項目在進行的同時項目質(zhì)量也要能跟得上，集合各個階段的質(zhì)量合格結(jié)果完成產(chǎn)品交付，才能滿足于顧客的要求，結(jié)合企業(yè)文化和產(chǎn)品特色并延展才能高效開展項目的質(zhì)量管理。首先，企業(yè)對各個部門要明確責(zé)任，項目管理工作交給專門的組織機構(gòu)來做，對項目質(zhì)量管理進行加強；再者，技術(shù)要求高、開發(fā)時間長的汽車零部件開發(fā)工作，企業(yè)應(yīng)該成立項目組織，并選擇技術(shù)能力強并且有管理能力的項目經(jīng)理，成立將研究、制造、銷售、運送合為一體的部門組織，來進行內(nèi)部工作的項目管理。

2.5注重對項目實物質(zhì)量的監(jiān)督

汽車零部件產(chǎn)品開發(fā)項目中的實物樣品是汽車企業(yè)全體員工最關(guān)注的輸出結(jié)果，實物樣品質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)員工以及消費者對項目管理制度實施的滿意程度。所以，在汽車零部件產(chǎn)品開發(fā)項目中，應(yīng)該注重對項目實物質(zhì)量的監(jiān)督。對此，相關(guān)企業(yè)的管理人員應(yīng)該重視對研發(fā)人員質(zhì)量意識的培養(yǎng)，并通過積極運用先進的差錯預(yù)防技術(shù)來對產(chǎn)品的質(zhì)量進行控制，提高項目實物的質(zhì)量，使項目管理發(fā)揮出其積極的促進作用。

總而言之，我國汽車行業(yè)的發(fā)展備受注矚目，成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。就汽車行業(yè)發(fā)展而言，零部件管理工作執(zhí)行的好壞，將直接影響到汽車企業(yè)的銷售、質(zhì)量、口碑以及未來的發(fā)展前景。但是就目前汽車零部件質(zhì)量管理工作而言，存在著諸多的不足，這就要求我們在以后的實際工作中必須對其實現(xiàn)進一步研究探討。